Så himla nöjd! Ringde butiken efter att ha pratat med en kollega i chatten gällande en spegel. Fick prata med en riktigt härligt kollega i Helsingborg, som fixade och la undan spegeln till oss. När vi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Soffan är väldigt hård att sitta på! Skulle vilja säga "stenhård". Är fruktansvärt besviken då jag provsatt i affären o den soffan var perfekt. Det gäller en 3-sits Mexico. Såklart jag är hemskt led... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Mycket bra säljare: Karin på Ilva Halmstad. Vänlig, inkännande, vaken och löser ALLT Vi var veliga och jobbiga innan vi till slut la vår order men Karin hade full förståelse och visade aldrig några... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Alltid nöjd med Ilvas produkter och bemötande. Verkligen alla båda i Malmö, Helsingborg samt kundtjänst är så bra. Verkligen rätt människor på rätt plats. Bra jobbat när ni anställer så bra folk 👌🏼D... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Världen är rund. Världen flödar av nya idéer, nya sätt att göra saker och ting på, nya material, nya uppfinningar. Det är detta som har drivit ILVA – sedan 1961. Vi har alltid varit först. Först med nya färger, först med nya modeller och först med olika alternativ. Vi står aldrig stilla, stannar aldrig och letar alltid efter det nästa som är på väg. ILVA är ditt fönster till världen. Så om du letar efter något nytt, något unikt och något du kan göra till ditt eget, så är det här du hittar det. Först sedan 1961.
Informazioni di contatto
Nornegatan 1, 21586, Malmö, Svezia
- +46 40 600 30 00
- kundservice@ilva.se
- www.ilva.se
4,5
Eccellente
6K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Risposta di ILVA Sverige
Hej Christer.
Stort tack för din feedback! Härligt att höra att ni hittade precis det ni sökte.
Hoppas vi får hjälpa er igen framöver!
Jasmina/ILVA Kundservice
Snabb leverans och trevligt bemötande…
Snabb leverans och trevligt bemötande vid uthämtning av varor.
27 marzo 2026
Risposta di ILVA Sverige
Hej Ken.
Stort tack för dina fina ord! Vi blir väldigt glada att höra att både leverans och bemötande fungerade så bra.
Välkommen tillbaka!
Jasmina/ILVA Kundservice.
Risposta di ILVA Sverige
Hej Susanne,
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att du är nöjd med både produkten, priset och den snabba leveransen. Det är precis så vi vill att det ska kännas att handla hos oss på ILVA.
Varmt välkommen åter & ha en trevlig helg!
Felicia / ILVA kundservice
Vi fick bra hjälp i butiken med en…
Vi fick bra hjälp i butiken med en byggbar soffa, vi hade tänkt beställa online men är glada att vi tog emot hjälp så att allt blev rätt. Fick även hemleverans och det var snabb leveranstid.
23 marzo 2026
Risposta di ILVA Sverige
Hej Charlotte.
Tack för ert fina omdöme!
Det gläder oss att höra att ni fick bra hjälp i butiken och att allt blev rätt med er byggbara soffa.
Vad roligt också att leveransen gick snabbt och smidigt!
Vi uppskattar verkligen att ni delar er upplevelse med oss.
Ha en riktigt trevlig helg!
Lisa/ILVA kundservice
Risposta di ILVA Sverige
Hej Caroline.
Tack för ditt fina omdöme.
Vi uppskattar att du lyfter fram hur smidigt det var att hämta din order i Jönköping.
Vi strävar alltid efter en enkel och bekväm upplevelse.
Hoppas du blir nöjd med dina varor framöver
Varmt välkommen tillbaka!
Lisa/ILVA kundservice
Hjälpsam personal
Jag har fått superbra hjälp av personalen i både butik och under mailkontakt! De sätter kunden i centrum & hjälpte snabbt och enkelt till när leveransen strulade! Kommer absolut rekommendera deras möbler & inrening vidare till vänner & familj.
19 marzo 2026
Risposta di ILVA Sverige
Hej Jenny,
Stort tack för ditt fina omdöme.
Det gläder oss verkligen att du fått så bra hjälp både i butik och via mail, och att du upplevde att vi fanns där för dig när leveransen strulade. Att sätta kunden i centrum och hitta smidiga lösningar är precis det vi strävar efter.
Det betyder mycket för oss att du vill rekommendera oss vidare – stort tack för förtroendet!
Varmt välkommen åter & ha en fin dag!
Felicia/ ILVA kundservice
Supernöjd med alla våra möbler från…
Supernöjd med alla våra möbler från ILVA. Känns att det är bra kvalitet. Extra plus för trevlig personal i Halmstad.
26 marzo 2026
Risposta di ILVA Sverige
Hej Frida,
Tack för ditt fina omdöme.
Det gläder oss verkligen att du är nöjd med dina möbler och upplever en bra kvalitet – det betyder mycket för oss. Extra roligt att höra att vår personal i Halmstad gjort ett så gott intryck.
Det är precis så vi vill att det ska kännas när man besöker oss på ILVA.
Varmt välkommen åter & ha en fin dag!
Felicia / ILVA kundservice
Jag har inte fått produkten
Jag har inte fått produkten. Har heller inte fått någon information om när den förväntas levereras
26 marzo 2026
Risposta di ILVA Sverige
Hej Max.
Tack för ett trevligt samtal och för att du delar din upplevelse med oss – det hjälper oss att bli bättre.
Vi är glada över att vi har haft möjlighet att prata med dig och ge dig information gällande leveransen.
Har du fler funderingar är du alltid välkommen kontakta oss.
Du önskas en fin dag
Jasmina/ILVA Kundservice.
Väldigt bra.
19 marzo 2026
Risposta di ILVA Sverige
Hej Beatrice,
Stort tack för ditt fina omdöme!
Det gläder oss att du är nöjd – vi hoppas få välkomna dig tillbaka till oss snart igen.
Du önskas en fin dag!
Felicia / ILVA kundservice
Bra pris & service.
2 marzo 2026
Risposta di ILVA Sverige
Hej Ana,
Stort tack för ditt fina omdöme.
Vad roligt att höra att du är nöjd med både pris och service – det är precis så vi vill att det ska kännas att handlar hos oss på ILVA.
Varmt välkommen tillbaka & ha en fin dag!
Felicia / ILVA kundservice
Jag tycker om produkter
Jag tycker om produkter. Fina konstnärliga former . Väldigt trevliga och härliga design. Tyvärr så alltid när man hämtar upp produkter , är dem smutsiga , dammiga och ovårdade ! Tråkigt
23 marzo 2026
Risposta di ILVA Sverige
Hej Bogumila,
Tack för ditt omdöme!
Vad roligt att höra att du uppskattar vår design och våra produkter.
Samtidigt är det självklart inte den upplevelse vi vill att du ska ha vid upphämtning, och vi tar med oss din synpunkt för att bli bättre framöver.
Om det skulle vara något fel eller problem med dina varor är du alltid varmt välkommen att kontakta vår kundservice på 040-600 30 00 eller via kundservice@ilva.se, så hjälper vi dig gärna vidare.
Varmt välkommen åter & ha en fin dag!
Felicia / ILVA kundservice
Risposta di ILVA Sverige
Hej Susanne
Vilket fint omdöme – tack!
Vi blir glada att höra att du upplevde personalen i Halmstad som hjälpsam.
Precis den känsla vi vill skapa.
Ha en härlig dag!
Lisa/ILVA kundservice
Risposta di ILVA Sverige
Hej Gregor
Tack för ditt fantastiska omdöme!
Det gläder oss att höra att du är nöjd med både kundservicen och kvaliteten.
Vi uppskattar verkligen att du delar din upplevelse med oss.
Ha en riktigt trevlig dag!
Lisa/ILVA kundservice
Bemötandet o erbjudande på produkten…
Bemötandet o erbjudande på produkten var bra. Hur gör jag med några trådar som sticker ut i mattan?
14 marzo 2026
Risposta di ILVA Sverige
Hej Annika,
Tack för ditt omdöme!
Vad roligt att höra att du är nöjd med både bemötandet och erbjudandet på produkten.
När det gäller trådar som sticker ut i mattan vill vi självklart hjälpa dig på bästa sätt.
För att vi ska kunna hantera ditt ärende så smidigt som möjligt ber vi dig att fylla i vårt reklamationsformulär via länken nedan.
Bifoga gärna bilder som tydligt visar det du upplever, så kan vi snabbare hitta en lösning för dig: https://kundservice.ilva.se/hc/sv/requests/new?ticket_form_id=4608197243666
Vi uppskattar all feedback vi får från våra kunder.
På detta sätt kan vi fortsätta erbjuda god service och förbättra oss där möjligheten finns.
Önskar dig en fin söndag!
Med vänliga hälsningar, Emmie / ILVA kundservice
En dam var jättetrevlig hjälpte till…
En dam var jättetrevlig hjälpte till och ordna allt.
20 marzo 2026
Risposta di ILVA Sverige
Hej Rita,
Tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att du fick så trevlig och hjälpsam service, och att allt löste sig på ett smidigt sätt.
Vi vill att varje möte ska kännas enkelt, personligt och som att komma hem.
Vi uppskattar all feedback vi får från våra kunder.
På detta sätt kan vi fortsätta erbjuda god service och förbättra oss där möjligheten finns.
Önskar dig en fin helg!
Med vänliga hälsningar, Emmie / ILVA kundservice
Väldigt bra bemötande och snabb leverans
13 marzo 2026
Risposta di ILVA Sverige
Hej Magnus,
Tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att du både upplevde ett väldigt bra bemötande och en snabb leverans.
För oss handlar det om mer än bra möbler – vi vill skapa en upplevelse där du känner dig välkommen och hemma, oavsett om det gäller service i butik eller när dina produkter flyttar in hos dig.
Vi uppskattar verkligen att du delar med dig av din upplevelse.
Din feedback hjälper oss att fortsätta leverera service som gör skillnad för våra kunder.
Önskar dig en fin helg!
Med vänliga hälsningar, Emmie / ILVA kundservice
Personalen i det här fallet Amanda var…
Personalen i det här fallet Amanda var något utöver det vanliga. Hon var påläst mycket trevlig på ett naturligt sätt samtidigt effektiv man lämnade butiken med ett stort leende på läpparna är mycket nöjd servicen.
13 marzo 2026
Risposta di ILVA Sverige
Hej Peter.
Tack snälla för din fina recension!
Vad roligt att höra att du fick så bra hjälp – vi blir verkligen glada över att läsa att hennes engagemang, kunskap och bemötande gjorde ett så positivt intryck. Precis så vill vi att ett besök hos oss ska kännas!
Ha en fin dag.
Jasmina/ILVA Kundservice
Risposta di ILVA Sverige
Hej Julia.
Tack för ditt fina omdöme!
Det gläder oss verkligen att höra att du alltid möts av trevligt bemötande och att våra säljare tar sig tid för dina frågor.
Det betyder mycket för oss.
Ha en riktigt trevlig dag!
Lisa/ILVA kundservice
Säljarna är alltid trevliga och har ett…
Säljarna är alltid trevliga och har ett fint bemötande. Tar sig tid att svara vid frågor och funderingar.
11 marzo 2026
Risposta di ILVA Sverige
Hej Sandra-Monica
Vilket fint omdöme – tack!
Härligt att höra att du känner dig väl omhändertagen och får den tid och hjälp du behöver.
Precis den känsla vi vill skapa.
Ha en fortsatt härlig dag!
Lisa/ILVA kundservice
Trevligt bemötande och trevlig säljare!
18 marzo 2026
Risposta di ILVA Sverige
Hej Jan.
Tack för dina fina ord!
Det gör oss verkligen glada att höra att du fick ett trevligt bemötande.
Vi hoppas få välkomna dig tillbaka snart igen!
Lisa/ILVA kundservice
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.