Il Mercato Dell'Affare 

Ho fatto un bonifico di circa 400 euro per acquistare una televisione che loro asserivano disponibile, quindi consegnabile in 15 giorni lavorativi. Io che sono una persona onesta e spero di avere a che fare con dei miei simili, ho fatto il bonifico il 7.1.16, ma niente tv. Prima una serie infinita di scuse, poi l'incendio, poi l'assicurazione, poi l'azienda doveva essere operativa dal 20.11, poi dal 28.11, poi le promesse che risarciranno quanto prima. Hanno rivoluto il modulo di recesso, l'ho rinviato e loro sarebbero stati obbligati a restituirmi i soldi entro 14 gg. lavorativi. Dico sarebbero perchè ovviamente nessun risarcimento è pervenuto. Ultima notizia abbiamo a che fare con un nuovo Amministratore Delegato.Mi raccomando ormai noi ci siamo ma per chi si imbatte nel mercato dell'affare, spendete di più ma tornate a casa con la tv in mano se no rischiate seriamente di perdere un sacco di soldi.

sono un 'altro dei clienti che non hanno ricevuto nulla, pagato il televisore a dicmbre 2015 ancora nulla, chiesto il rimborso e con la scusa dell'incendio neppure quello; domani mi recherò presso il comando dei carabinieri a sporgere denuncia.

Ragazzi io ho avuto lo stesso problema un sacco di email e bugie sono andato dal mio avvocato è basta una sua lettera con scritto che li avrebbe denunciati penalmente e mi hanno subito restituito i soldi non abbiate paura

ho messo una stella perché di meno nn si poteva..
il prezzo e' buono quando ordini...peccato che ora che ti arriva il prodotto..il prezzo e' sceso ovunque...
poi ti allettano con omaggi che nn avrai mai ..
in più ora hanno la scusa che ha preso fuoco il magazzino...e ti rispondono pure scocciati alle mail quando chiedi a che punto sono con l"evasione degli omaggi..FANNO RIDERE

stessi problemi di tutte le altre recensioni, evitate assolutamente

Ho pagato 600 euro per un televisore mai arrivato ordinato più di un anno e mezzo fa. ... è una truffa!

ho acquistato due telefoni iphone 5, ho atteso quasi tre mesi per la consegna degli stessi durantei quali c'è stato uno scambio di e-mail dove l'azienda dava una serie di giustificazioni un po fantasiose per il ritardo, dopo tre mesi mi è stato proposto di accettare 2 iphon 6 pagando la differenza al corriere, mi hanno preso per sfinimento ed ho accettato, a marzo 2016 uno dei due iphon mi si è scollato il display dalla base ed ha smesso di funzionare ho chiesto assistenza ed è iniziato lo scambio di email, anche a me è stata raccontata la storia dell'incendio del deposito.... ma possibile che non riuscite a prendere accordi con un terzo per dare assistenza ai vostri clienti??? oggi è il 22 settembre 2016 e continuano a dirmi che non sanno quando possono ritirare il prodotto, vergognoso, ho deciso di riparare il telefono a mie spese e sconsigliare a tutti quest'azienda poco seria che non si cura della soddisfazione del cliente.

Storia molto simile a quella di molti qui: ho effettuato un ordine il 28/1/16 (#100062812), pago tramite bonifico il giorno successivo. Alle varie comunicazioni, successive alla scadenza del termine per la consegna, mi vengono date varie scuse: che la merce non è disponibile, che è in arrivo un nuovo stock, che dovrà essere verificata, che non ha superato i test, poi due mesi dopo arriva controproposta, da me rifiutata perchè chiedo l'esatto modello scelto in fase di acquisto (e non la ritenevo vantaggiosa, dovendo aggiungere altri soldi). In data 18/5 chiedo rimborso della somma versata via mail, mi rispondono che è stato accettato il rimborso, ma lo stesso è ancora da evadere, "causa incendio", "attesa pratica di liquidazione".
Vorrei semplicemente la restituzione della somma (€ 561,60), o la consegna di quanto ordinato, sono anche disponibile a ricredermi e a levare il giudizio negativo, ma...quanta fatica!!

io disabile al 100x100 costretto su sedia a rotelle sono quasi sempre davanti la tv,,sono passati 6 mesi dal mio bonifico ma niente,ho provato a cambiare tv ma niente,gli ho espresso che x la pensione che prendo non mi posso permettere di andare a comprare un altra tv in quanto i soldi li hanno loro.Ho letto di persone che hanno riavuto i loro soldi perche avevano pagato con carta di credito,mentre io tramite bonifico bancario non onto niente come se i miei soldi non sono buoni.Mi è stato detto da loro che a settembre faranno il possibile x dare la tv o la restituzione dei soldi,non sò più cosa dire e sopratutto cosa fare.Accetto consigli,grazie.Oggi 21/12/2016 nessuna novità sono diventati latitanti,visto che non esiste un numero telefonico,e le mail non vengono lette,,,io mi domando come facciano a tenere aperta una azienda che lavora in questa maniera.A tutti gli sfortunati clienti come me,auguro che la cosa si risolva,anche se i miei dubbi sono tanti,ma tanti,buone feste a tutti.

Ho ordinato 2 TV Samsung che non sono mai arrivati.
Per uno ho accettato la proposta di avere un modello alternativo, ma anche in questo caso non è mai arrivato.
Dopo 2 mesi ho chiesto il recesso.
Dopo altri 4 mesi, dopo minacce ed aver contattato il loro legale sono riuscito ad ottenere il rimborso.
Nel frattempo è scoppiato l'incendio nel loro magazzino ed hanno strumentalizzato anche questa situazione che nulla centrava con il rimborso.

E' stata veramente un'odissea.
Ve lo sconsiglio vivamente.

Ho ordinato il televisore con ord. n°100065652 in aprile ai primi di maggio mi comunicano che è arrivato ma non soddisfa gli standard, una settimana dopo subiscono un incendio, chiedo la restituzione di quanto pagato, mi mandano mail di contattare un loro legale, che non risponde, mando diverse mail e lettera raccomandata ma nulla, ai loro numeri non risponde mai nessuno, sempre segreteria e negli orari previsti parte una voce che invita a chiamare più tardi.
Quando mi rendete i miei soldi ????
Monica

Come decine di altre persone, ho acquistato un televisore su questo sito di e-commerce; ho pagato l'8 marzo 2016 la somma di circa 735,00 € a mezzo bonifico bancario.
Dopo svariati rimandi, nel frattempo ero rimasto senza televisore, il giorno 5 aprile 2016 ho chiesto il recesso. Immediatamente sono stato avvisato che il recesso era stato accolto e inviato all'ufficio preposto allo storno che sarebbe avvenuto entro 15 gg. lavorativi.
Adesso siamo in attesa che possano riprendere l'attività ........ dopo il "grave" incendio del 13 maggio, ormai quasi un mese fa !!

...potrei ripetere TUTTE le recensioni negative scritte finora:Televisore ordinato il 31 Marzo 2016 e mai arrivato, mail di scuse e scusanti ridicole da parte loro,richiesta di rimborso accettata ed a tutt'oggi inevasa, numero loro a cui non risponde MAI nessuno e, per finire, mia obbligata tutela da parte di studio legale.Non mi importa se spenderò tre volte tanto la somma già sborsata e MAI restituita, ma queste persone non "lavoreranno" più.

La recensione e' accettabile in quanto ho ottenuto il rimborso completo su carta di credito un paio di giorni fa senza dover chiedere o compilare alcun modulo di rimborso. il televisore da me richiesto non era arrivato nei tempi previsti , nonostante l ordine sia stato fatto il 21/03/2016, e dopo verie email dove si scusavano del ritardo e' sucecesso anche l incendio che ha messo in crisi l azienda. A questo punto come tutte le persone coinvolte mi hanno messo in contatto con il loro legale dove mi teneva aggiornato della situazione, fino alla email di conferma storno somma versata.Spero che questa ulteriore recensione , come tutte le precedenti delle persone coinvolte, possa terminare in modo positivo e possa far si che IL MERCATO DELL AFFARE si renda conto di non poter mettere disponibile sul sito prodotti che non sono in grado di garantirne la consegna tenendo conto che l importo totale del prodotto viene versato immediatamente dopo l' ordine.

do un giudizio accettabile sull' azienda perche Il mio ordine datato 30/03/2016 mi è stato rimborsato sulla carta di credito qualche giorno fa, quindi anche se il televisore 65 pollici curvo non mi arriverà a casa, l' azienda che ha avuto il grosso problema dell' incendio al capannone si è comportata seriamente !!! chi non è corretto non rimborsa il malcapitato di turno ...
spero che tutti voi veniate sistemati e che la ditta possa riprendere l' attività lavorativa migliorando comunque i tempi di consegna avvolte un po troppo lunghi ... saluti a tutti

Come tutti attendo un tv da piu di 2 mesi
La prima volta che ho acquistato mi e' arrivato in 5 giorni questa volta non so nemmeno se lo ricevero'
Sentirsi dire che non possono leggere le mail e fare bonifici perche il magazzino e' bruciato è qualcosa al di fuori di ogni logica
perche la mail la puoi leggere su qualsiasi altro dispositivo e la banca non e' bruciata
Cio lo dimostrano cancellando le recensioni tuttora
Non comprero mai piu da loro e vi consiglio di fare altrettanto
Ora aspettero non si sa quanto poi rilasciero un altra recensione

I tempi di consegna indicati sono fino a 15 giorni, presumo mettano in vendita (disponibile) prodotti non ancora testati.
Ancora meno serio è ricevere una mail in cui mi comunicano di contattare il loro legale dopo aver chiesto solo novità sui tempi prima di sapere dell'incendio.
Ho ricevuto il rimborso in tempi relativamente celeri visto l'incendio, ma avessero preparato la merce in tempi normali avrei avuto il prodotto.

Prodotto arrivato come da ordine, nota negativa: tempo impiegato x l'arrivo, nonostante sul sito c'era "disponibile" mi è arrivato dopo 5 mesi dal pagamento. Comunque hanno risposto subito alla mail e si erano dati disponibili al rimborso

A fine febbraio abbiamo ordinato e pagato direttamente nel negozio di Volta Mantovana un televisore Samsung 48". Conoscevamo il metodo di vendita utilizzato da questa azienda, ma eravamo un po' titubanti così ci siamo recati sul posto per poter acquistare prendendo in visione il televisore, visto che sul sito risultava disponibile. Giunti al negozio (che in realtà è un vero e proprio magazzino) ci viene detto che i televisori ivi presenti presentano alcune problematiche e vengono venduti con la consapevolezza dell'acquirente di comprare un prodotto difettoso non solo esteticamente. Ci viene però assicurato che ordinando via web si è sicuri di ricevere a casa un tv perfetto dopo circa 1-3 settimane, massimo un mese. Tranquillizzati dalla signora al banco effettuiamo l'ordine e paghiamo con bancomat.
Dopo venti giorni ci arriva una mail con la quale l'azienda si scusa del ritardo e ci dice di pazientare fino a fine marzo. Non arrivando nulla a casa chiediamo informazioni e ci viene confermato che la merce è giunta a destinazione e in quei giorni sarebbe stata controllata. Dopo altri 20 giorni ricontattiamo la ditta e lo "staff" ci risponde di scrivere dopo il 26 Aprile perchè fuori sede.. A fine mese inviamo un'altra mail..questa la loro replica: "Purtroppo la situazione non è ancora variata dall' email che le abbiamo inviato in precedenza.
La merce che abbiamo a magazzino è ancora in fase di test e tra questa non abbiamo ancora ricevuto esito positivo al collaudo sull' idoneità per procedere con la consegna a lei.
Nelle comunicazioni precedenti le avevamo dimostrato la nostra volontà di risolvere il contratto di compravendita, nel caso in cui non fossimo riusciti a consegnarle esattamente il prodotto acquistato, proponendole una valida alternativa con caratteristiche similari o superiori.
Ad oggi non siamo riusciti a procedere in tal senso in quanto non abbiamo fermo a magazzino un prodotto che possa soddisfare le sue esigenze in base a quanto acquistato con il suo ordine.
Siamo certi di poter risolvere la situazione in quanto abbiamo in arrivo entro la metà di Maggio dell’altra merce dal fornitore." E ci viene offerto un paio di occhiali 3d in regalo.
Sentendoci un po' presi in giro, ma ancora fiduciosi, rispondiamo di essere disposti ad aspettare fino a metà maggio.
Il 17 maggio leggiamo la mail dell'incendio e lì capiamo che le cose non stanno come dice l'azienda. Contattiamo il Comando dei Carabinieri di Volta Mantovana e ci viene consigliato di procedere alla denuncia dai loro colleghi di zona per ottenere il rimborso, cosa che facciamo pochi giorni dopo.

Nell'ultima settimana abbiamo cercato di contattare la ditta al telefono senza fortuna, abbiamo scritto due volte al loro avvocato e le risposte ottenute non ci soddisfano perchè non ci viene spiegato in alcun modo se e come avremo il nostro rimborso. Leggo in internet di riaccrediti per chi ha pagato con carta, ma per chi ha pagato con bancomat non si sa ancora nulla..spero di venire contattato a breve dall'azienda per chiudere la questione.

Aggiungo ora, il 3 giugno mi hanno riacreditato i soldi. Evviva!!!!

Il 3 maggio ho acquistato una TV 40" smart a €312 perché mi sembrava un affare, avendo telefonato prima perché ne volevo un'altra modello che non risultava disponibile ma ordinabile, mi hanno detto che se non potevo metterla nel carrello non c'era ed ho proseguito con il mio acquisto (al tel disponibile) e mi avrebbero mandato una mail con l'avvenuta spedizione.

Dopo una settimana ritelefono per saper quanto ci voleva e mi rispondono che dovevo aspettare i tempi perché arrivava dall'estero. OK.
Uno o due gg. dopo arriva una mail che diceva che la TV era arrivata in azienda e pronta al collaudo. Ok
Il 17 un'altra mail con allegato che diceva che per colpa di un corto l'azienda è andata a fuoco. Da la mi è venuto il dubbio e sono andata a fare una ricerca: c'erano troppe persone che aspettavano la merce o un rimborso ma non ora, da mesi e questo già in passato, ci sono articoli sul padrone polacco condannato per frode fiscale ed altre cause perché la gente non riceveva la merce che ovviamente non era disponibile etc.

Con numero di partita iva ( che non mi trovava nei controlli della cam di commercio) su google apparivano anche altre aziende a lui intestate.
Cmq ritelefono svariate volte e non risponde mai nessuno.
Arriva un'altra mail che diceva che per sapere qls dovevo rivolgermi al loro avvocato in quanto gestiva la loro causa dopo l'incendio.
Al che ho scritto all'avvocato che mi risponde che appena risolto con la causa avrebbero provveduto a rimettere in sesto l'azienda.

Visto che non rispondevano più al tel. E alle mail ero curiosa e ono andata sul sito ed ho fatto un altro ordine ( doveva essere non funzionante) dopo qualche ora arriva una mail con i dati dove potevo pagare, avevo scelto ricarica postepay. Ma non ho pagato.
Un paio di gg. Dopo arriva un'altra mail che diceva di pagare altrimenti il 31 di maggio avrebbero annullato l'ordine se c'erano problemi di chiamare un numero scritto sulla mail. Prendo e chiamo e niente, allora scrivo di aver chiamato quel numero ma non risponde nessuno e mi da un altro numero al quale risp subito. Miracolo!!!

La tipa al tel mi dice come pagare al qual che mi è venuto uno sclero e gli ho chiesto come mai non risponde mai nessuno ed ora per incassare son così veloci, perché se l'azienda è andata in fumo state ancora vendendo etc, mi ha pure detto che non potevo permettermi di dire certe cose che lei non mi stava offendendo ( ma prendendo per i fondelli si)
Gli ho detto che rivolevo i soldi e ora ho inviato il modulo di recesso che non servirà a nulla.
E fra un paio di giorni porterò tutta la documentazione dai carabinieri dai quali sono andata l'altro giorno e mi hanno detto cosa serviva.

P.S. la recensione è lunga e lo voluta far breve, perché la prima era molto corta ed in poche parole descriveva il tutto ma l'ho dovuta cambiare per poterla pubblicare.