IBS.IT Recensioni 36.909

TrustScore 4.5 su 5

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 2.614 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori apprezzano l'efficienza del servizio, la vasta gamma di titoli disponibili e i prezzi competitivi, trovando il sito facile da consultare e sempre aggiornato. Molti clienti sono fedeli da anni, elogiando la rapidità e la puntualità delle consegne, oltre alla possibilità di trovare libri difficilmente reperibili altrove. Il servizio è descritto come completo e affidabile, con articoli che corrispondono sempre alle descrizioni e imballaggi adeguati. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con i tempi di consegna, segnalando ritardi significativi o la mancata comunicazione di tali inconvenienti da parte dell'azienda. Inoltre, alcuni hanno ricevuto prodotti danneggiati o incompleti, e in alcuni casi, il processo di reso è risultato complicato a causa di corrieri che non si presentavano per il ritiro.

Di cosa parlano le persone

Delivery service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio di consegna, evidenziando spedizioni rapide e puntuali,... Leggi di più

Product

I clienti hanno avuto esperienze positive con i prodotti, apprezzando l'ampia scelta e la disponibilità di... Leggi di più

Service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio, evidenziando affidabilità, efficienza e puntualità... Leggi di più

Order

I consumatori trovano l'esperienza di ordinazione ambigua. Molti apprezzano l'ampio catalogo, la facilità di... Leggi di più

Website

Gli utenti descrivono interazioni positive con il sito web, trovandolo ben fatto, funzionale e semplice da... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Ormai sono anni che sono cliente IBS,mi sono sempre trovata bene, è fantastico poter scegliere i libri che mi interessano senza uscire di casa. Il servizio è efficiente, consegna celere, vasta gamma d... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Un sito-shop sempre aggiornato, con un'ampia scelta di libri, di molti generi e in diversi formati. Chiarezza e affidabilità in ogni passaggio della procedura di acquisto, con diverse forme di pagamen... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sono anni che ordino su IBS, mi sono trovata sempre bene. Per me che spesso e volentieri ho poco tempo a disposizione per recarmi in una libreria fisica, IBS è un valido alleato. L'unica cosa, se pro... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Di fantastico nella vita non c'è niente, quello che nel vostro ambito conta è l'efficienza , la puntualità, i buoni libri e questo fa parte della vostra mission...


Dettagli dell'azienda

  1. #14 su 21 delle migliori aziende nella categoria Libreria
  2. #1 su 1 delle migliori aziende nella categoria Negozio di noleggio film
  3. #8 su 10 delle migliori aziende nella categoria Negozio di musica

Scritti dall'azienda

Nata nel 1998 come la prima libreria online in Italia, IBS.IT ha oltre 32 milioni di visitatori l’anno e offre più di 7 milioni di prodotti fra cui libri, eBooks, film, musica e articoli per il tempo libero.


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

37K recensioni

5 stelle
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Valutata 3 stelle su 5

La spedizione lentissima

La spedizione lentissima

4 giugno 2026
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Risposta di IBS.IT

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ci dispiace che i tempi di consegna non siano stati all'altezza delle tue aspettative. Lavoriamo costantemente per garantire spedizioni rapide ed efficienti e terremo conto del tuo feedback per continuare a migliorare il servizio.
Servizio Clienti IBS.it

Valutata 5 stelle su 5

Tempistiche perfette

Trovo che tempestivamente mi arrivano notizie di nuove fatiche dei miei scrittori preferiti, tanto da invogliarmi ad acquistarli. Poi c'è una varietà tale di scelte da far invidia, oltre ad occasioni da prendere al volo.

11 giugno 2026
Valutata 5 stelle su 5

Sono da anni cliente di IBS e non sono…

Sono da anni cliente di IBS e non sono mai rimasta delusa. Acquisto libri e trovo che ci sia una grande scelta e un ottimo rapporto qualità-prezzo. Consegne veloci e operatori gentili e disponibili. Per me, che sono una divoratrice di thriller, è il modo migliore per avere una libreria ben fornita!

4 giugno 2026

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