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Riepilogo delle recensioni

Basato sulle recensioni, creato con l'IA

I clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono entusiasti della qualità dei prodotti, descrivendoli come genuini, leggeri, digeribili e preparati con cura, paragonabili a un pasto fatto in casa. Molti apprezzano la possibilità di mangiare sano e gustoso anche con poco tempo a disposizione, sottolineando l'eccellenza del servizio clienti, sempre presente, attento e disponibile a risolvere ogni problema. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con il servizio di consegna, in particolare riguardo all'imballaggio e al mantenimento della temperatura dei prodotti. Alcuni hanno segnalato che la merce è arrivata parzialmente scongelata a causa di una quantità insufficiente di ghiaccio secco o di un imballaggio inadeguato.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti esprimono soddisfazione per i prodotti, elogiandone la qualità, il gusto e la praticità. Molti... Leggi di più

Quality

I clienti notano costantemente esperienze positive con la qualità. Molti apprezzano la bontà, la varietà e... Leggi di più

Service

I clienti condividono opinioni positive sul servizio. Molti recensori lodano la professionalità, la... Leggi di più

Customer service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio clienti. Molti apprezzano la disponibilità, la... Leggi di più

Delivery service

I revisori menzionano feedback ambiguo sul servizio di consegna. Molti clienti apprezzano la puntualità delle... Leggi di più

Basato su queste recensioni

Valutata 5 stelle su 5

I piatti Humamy mi hanno piacevolmente sorpreso: sono buoni, genuini e pratici. Permettono di mangiare sano ogni giorno anche quando si ha poco tempo, senza rinunciare al gusto e alla qualità... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho provato diversi piatti pronti vegani, ma quelli Humamy mi hanno davvero sorpreso. Si rigenerano in pochi minuti al microonde e il risultato è incredibilmente buono: consistenza perfetta, sapori equ... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Humamy mi ha salvata più volte, lo uso quasi quotidianamente. Ho anche fatto dei pranzi invitando amici e facendo assaggiare diversi piatti. È sempre stato un successo. Lo consiglio vivamente, è anche... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Da 2anni ormai sono vostro cliente, per le vostre ricette vegane, particolari, gustose, sfiziose, veloci e comode , pronte in pochi minuti sporcando solo piatto e posate per consumarle. Capisco ed... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di pasti pronti
  2. Produttore di surgelati
  3. Consegna di pasti a domicilio
  4. Ristorante vegetariano

Scritti dall'azienda

Piatti vegetali pronti in 5 minuti. Ti semplifichiamo la vita, un piatto alla volta 💚 Humamy nasce con una visione chiara: nutrire l’umanità con cibo responsabile e buono. Crediamo che mangiare bene debba essere semplice, piacevole e accessibile a tutti, anche (e soprattutto) a chi ha poco tempo. Per questo portiamo direttamente a casa tua piatti 100% vegetali, bilanciati e surgelati, pronti in pochi minuti in forno, microonde o friggitrice ad aria. Un servizio flessibile, personalizzabile per quantità e frequenza, con più di 10.000 persone che hanno già scelto di semplificare la propria routine alimentare con noi. Alla base di tutto ci sono i nostri valori: 🌍 Sostenibilità, quella autentica, in ogni scelta produttiva e logistica. 💚 Cura, perché ogni piatto è un gesto di attenzione quotidiana. 😋 Gusto, perché il cibo deve far star bene, prima di tutto. 🧠 Scienza, perché le nostre ricette nascono da studio, dati e competenza. Siamo una realtà giovane, curiosa e convinta che il cambiamento - quello vero - inizi proprio da ciò che metti nel piatto.


Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

224 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

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Valutata 5 stelle su 5

Pensavo male, invece... Gaia dell'assistenza top!

inizialmente, prima di ordinare, pensavo fossero piatti congelati buoni ma nulla di che, poi è arrivato il primo pacco. Da lì dico solo che ne ho ordinati altri 6, almeno 🤣 cibo di qualità, buono, soprattutto alcuni piatti, ben bilanciati, difatti i dolci non sono pieni di zucchero. comodo che sull'etichetta ci sia scritto come scongelarlo ecc... ho modificato anche alcune cotture per renderle un attimo più croccanti. Per me che torno a casa alle 22:00 sono il massimo!

Grandiosa anche l'assistenza, io l'ho ricevuta da Gaia, che è disponibile e tanto gentile!

12 luglio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Humamy

Fantastico! Grazie Federico 💚

Valutata 5 stelle su 5

Prodotti di ottima qualità in…

Prodotti di ottima qualità in contenitori 100 per cento riciclabili. Per chi vuole eliminare o diminuire il consumo di carne, con una varietà infinita di prodotti vegani ben equilibrati sia dal punto di vista nutrizionale che dei sapori. L’uso delle spezie ben equilibrato, sapidità perfetta. Buon appetito e
Ricordate che si mangia dopo 5 minuti. Spero che ritorni l’offerta Senza Limiti per adesso il servizio è sospeso.

17 luglio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Humamy

Grazie Fabio!! 💚

Valutata 1 stelle su 5

Non ritengo questa azienda molto seria

Non ritengo questa azienda molto seria, molto pubblicizzata dagli influencer, ma quando poi si tratta di venire al sodo forse se ne vedono le pecche. All’inizio, per usufruire del servizio, devi concordare un appuntamento telefonico e io non ho mai ricevuto la chiamata e neanche una mail con scritto che magari la chiamata non era andata a buon fine per cercare di riaccordarsi per un altro giorno. Se questi sono i presupposti mi immagino il servizio.

7 luglio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Humamy

Ciao Francesca! Ci dispiace che non ti abbiamo richiamata in quanto cerchiamo sempre di chiamare tutte le persone che si interessano al nostro servizio. Qualora fossi ancora interessata potresti scriverci a scrivici@humamy.com così che possiamo risalire al tuo contatto e, oltre ad aiutarti, ricevere un tuo feedback più approfondito? Grazie da tutto il team Humamy

Valutata 5 stelle su 5

Una super scoperta!

Avendo uno stile di vita frenetico, mi sono approcciata ad Humamy perchè avere piatti pronti a disposizione è veramente super utile! Ho evitato più volte spese all’ultimo minuto e sempre uguali.
Inoltre, pur non essendo vegana, cerco comunque di limitare il più possibile la carne.
In questo Humamy mi ha aiutato molto perchè mi permette di non fare il classico piatto veloce con le fettine di carne ed insalata, ma mi ha permesso di mangiare validi piatti vegani e sempre differenti.

Per quanto riguarda i piatti, personalmente la maggior parte li ho trovati davvero buoni. A livello di quantità per una sola persona i piatti sono abbondanti. Essendo nel mio caso due adulti in casa, è risuccesso di aprire due piatti e divederli per entrambi.

Un consiglio che mi sento di dare è assicurarsi di svuotare il freezer prima che arrivi il pacco perchè, se come nel mio caso, si ha un piccolo freezer, 15 piatti lo riempiono.

Devo dire che mi sono trovata molto bene anche con la consegna, arrivata il giorno previsto alla Tabaccheria sotto casa, utile per chi come me è fuori casa la maggior parte del tempo.

Ottima l’assistenza tramite Whatsapp, super disponibile! Molto apprezzata la possibilità di gestire tutto dalla piattaforma in autonomia.

Mi sento davvero di consigliarlo e credo proprio che continuerò a fare ordini :)

11 giugno 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Humamy

Grazie di cuore Francesca, che bella recensione! 💚

Valutata 5 stelle su 5

Pienamente soddisfatto, innovazione pura!

Piatti sani, vegani, accessibili e zero sbatti!

Sono già estremamente soddisfatto del servizio unlimited e spero sinceramente che possa continuare così. Ottimo anche il fatto che il packaging sia compostabile o di carta.
L'unica cosa in più che vorrei sarebbe la possibilità di restituire il pacco con la paglia, che potrebbe essere riutilizzato. Pur utilizzando materiali al 90% sostenibili, è un peccato dover buttare tutto ad ogni consegna

30 maggio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Humamy

Ciao Samir! Grazie per la tua recensione e per il prezioso feedback in merito al riciclo della paglia 💚

Valutata 5 stelle su 5

Come stare bene

Un collega di lavoro mi ha fatto conoscere Humamy, è' il secondo ordine che faccio e devo dire che le pietanze sono fantastiche! Non ne faccio uso sempre perché mi piace anche sbizzarrirmi un po' in cucina ma quando non ce la faccio corro ai ripari 😁 faccio l'ordine telefonicamente così ho modo di chiedere info sugli ingredienti ecc...e la gentilezza di Dalia e' super! Consegna anche tutto ok. Grazie a tutto lo staff! Ilenia

26 maggio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Humamy

Grazie mille Ilenia! Siamo super felici della tua recensione 💚

Valutata 5 stelle su 5

Mi trovo molto bene con loro

Mi trovo molto bene con loro, i piatti sono eccezionali ed il servizio clienti tramite whatsapp anche! Ho iniziato ora la membership e sono molto contenta di averlo fatto. Super consigliati!

21 maggio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Humamy

Grazie mille Manuela! 💚

Valutata 1 stelle su 5

Servizio pessimo

Servizio pessimo. Il corriere non ha consegnato il pacco in tempo ed il servizio consumatori si è rifiutato di prendere in carico il problema

15 maggio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Humamy

Ciao Gianluca, grazie per la tua recensione. La useremo sicuramente per migliorare l’esperienza il più possibile.

Riguardo al disservizio che è avvenuto ci scusiamo. Il nostro obiettivo è sempre quello di fornire un’esperienza comoda, dall’ordine alla consegna fino alla rigenerazione del piatto.

Come abbiamo avuto modo di comunicare privatamente, mentre purtroppo non siamo in grado di garantire una consegna in una fascia oraria specifica da parte dei corrieri, per cercare di rendere la consegna più comoda possibile, inseriamo in tutte le nostre box la quantità di ghiaccio secco necessaria per permettere ai piatti di rimanere fuori dal freezer fino a 48h dalla spedizione. Questo permette di poter far lasciare la box anche ad altri come vicini o portieri qualora non fosse possibile essere presenti al momento della consegna.

Infine, ci teniamo a ribadire che ci siamo offerti di rispedire la box qualora i piatti fossero arrivati scongelati. Al momento non abbiamo ricevuto una segnalazione a riguardo quindi supponiamo che la consegna alla fine sia avvenuta correttamente.

Rimaniamo ovviamente a disposizione per qualunque problema ulteriore.

Valutata 5 stelle su 5

La mia salvezza!

Fantastici! Ho già provato diversi piatti e sono molto molto molto soddisfatta! Siete la mia salvezza, era proprio quello che cercavo: ingredienti di qualità, a base vegetale, equilibrati dal punto di vista nutrizionale e soprattutto che mi permette di diversificare tanto gli alimenti! Ultimamente la mia dieta era davvero troppo poco variata e la mia salute ne ha risentito. Siete proprio la soluzione che aspettavo da tempo! 🙏🏼

Assistenza clienti fantastica via whatsapp (la mia referente è la meravigliosa Gaia) con un rapporto umano genuino, cosa rara ai giorni nostri.

Insomma… non vi lascio più! 😍

14 maggio 2024
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Risposta di Humamy

Grazie Federica! Che bella recensione. Siamo tutti felicissimi per le tue bellissime parole 💚

Valutata 5 stelle su 5

Spedite in Sicilia?

9 maggio 2024
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Risposta di Humamy

Ciao Veronica! Abbiamo iniziato da poco a spedire le prime box in Sicilia. Per qualunque domanda specifica consigliamo sempre di contattarci tramite Instagram o via email a scrivici@humamy.com. A presto!

Valutata 5 stelle su 5

Ho risolto problema del pranzo fuori casa

Team fantastico per professionalità e disponibilità.
Gusto ottimo delle pietanze ad un prezzo più che ragionevole.
Davvero una bella scoperta!
Bravi!!!!

20 marzo 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Humamy

Grazie mille per questa bellissima recensione. Siamo contenti di averti fatto scoprire i nostri piatti 💚

Valutata 1 stelle su 5

Consegna posticipata

La prima consegna doveva essere oggi, ma, visto che il box non arrivava, ho chiesto spiegazioni e per risposta mi è stata inspiegabilmente posticipata di 6 giorni. Come esordio non è dei migliori!

23 aprile 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Humamy

Ciao Lorena, grazie di cuore per la tua recensione.

In merito alla mancata consegna della sua box purtroppo a causa della festività del 25 Aprile abbiamo riscontrato qualche ritardo e slittamento. Sicuramente lavoreremo per migliorare da questo punto di vista cercando di rendere la consegna facile e comoda anche in settimane più complicate.

Per qualunque bisogno rimaniamo sempre a disposizione tramite il servizio clienti al quale puoi scrivere in qualunque momento.

Speriamo di riuscire a recuperare questo "esordio" così così!

Valutata 5 stelle su 5

Lifechanging!

Valori nutrizionali perfetti, spedizione veloce e packaging molto curato, e sopratutto piatti estremamente buoni!

Letteralmente mi permette di mangiare cose buone senza spendere tanto e preparando tutto in soli 5 minuti. Wow!

22 marzo 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Humamy

Grazie Luca 💚

Valutata 5 stelle su 5

MAI PIU' SENZA!

Spedizione puntualissima, imballo di una precisione unica. I piatti li sto divorando sono uno più buono dell'altro, non ho il microonde ma in forno ventilato in 10 minuti vengono più che bene. Soldi spesi molto bene!

14 marzo 2024
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Risposta di Humamy

Grazie mille Benedetta! Siamo felicissimi per la tua recensione 💚

Valutata 5 stelle su 5

Pranzo in ufficio - aspettativa soddisfatta

Abbiamo provato i prodotti da utilizzare come pasto veloce in ufficio che troppo spesso diventava di scarsa qualità o di alta spesa.
Tutti hanno espresso un giudizio molto positivo su sapore, quantità e consistenza.
Li acquisteremo nuovamente.

1 marzo 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Humamy

Grazie Valentina!

Valutata 5 stelle su 5

Grazie di esistere!

Cucina vegetale fatta con ingredienti di altissima qualità! Comodità di riceverli a casa e poter nutrirsi bene senza spendere tempo e soldi in eccesso! Mi ha salvato la vita, la salute e il tempo!!!

24 febbraio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Humamy

Grazie mille Vincenzo! Che bella recensione 💚

Valutata 5 stelle su 5

Consigliato

È da ottobre che utilizzi questo servizio e direi che l'esperienza è più che positiva. I piatti sono tutti molto curati e, al di là dei gusti personali, tutti molto buoni. La spedizione è sempre puntuale anche se, a volte, si trovano delle confezioni danneggiate ma con contenuto integro. Unica nota negativa è il pagamento trimestrale dell'abbonamento di 30 euro.

19 ottobre 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Humamy

Grazie Barbara per il feedback, lo apprezziamo molto. Continuiamo a lavorare per offrire un servizio sempre più bello e buono 💚

Valutata 5 stelle su 5

Ottimi prodotti

Ottimi prodotti! Semplici da consumare, ingredienti selezionati, direi che sono pienamente soddisfatto! Consiglio a pieni voti!

2 febbraio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Humamy

Grazie mille Fabio! 💚

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