Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Basato sulle recensioni, creato con l'IA

I clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono entusiasti della qualità dei prodotti, descrivendoli come genuini, leggeri, digeribili e preparati con cura, paragonabili a un pasto fatto in casa. Molti apprezzano la possibilità di mangiare sano e gustoso anche con poco tempo a disposizione, sottolineando l'eccellenza del servizio clienti, sempre presente, attento e disponibile a risolvere ogni problema. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con il servizio di consegna, in particolare riguardo all'imballaggio e al mantenimento della temperatura dei prodotti. Alcuni hanno segnalato che la merce è arrivata parzialmente scongelata a causa di una quantità insufficiente di ghiaccio secco o di un imballaggio inadeguato.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti esprimono soddisfazione per i prodotti, elogiandone la qualità, il gusto e la praticità. Molti... Leggi di più

Quality

I clienti notano costantemente esperienze positive con la qualità. Molti apprezzano la bontà, la varietà e... Leggi di più

Service

I clienti condividono opinioni positive sul servizio. Molti recensori lodano la professionalità, la... Leggi di più

Customer service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio clienti. Molti apprezzano la disponibilità, la... Leggi di più

Delivery service

I revisori menzionano feedback ambiguo sul servizio di consegna. Molti clienti apprezzano la puntualità delle... Leggi di più

Basato su queste recensioni

Valutata 5 stelle su 5

I piatti Humamy mi hanno piacevolmente sorpreso: sono buoni, genuini e pratici. Permettono di mangiare sano ogni giorno anche quando si ha poco tempo, senza rinunciare al gusto e alla qualità... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho provato diversi piatti pronti vegani, ma quelli Humamy mi hanno davvero sorpreso. Si rigenerano in pochi minuti al microonde e il risultato è incredibilmente buono: consistenza perfetta, sapori equ... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Humamy mi ha salvata più volte, lo uso quasi quotidianamente. Ho anche fatto dei pranzi invitando amici e facendo assaggiare diversi piatti. È sempre stato un successo. Lo consiglio vivamente, è anche... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Da 2anni ormai sono vostro cliente, per le vostre ricette vegane, particolari, gustose, sfiziose, veloci e comode , pronte in pochi minuti sporcando solo piatto e posate per consumarle. Capisco ed... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di pasti pronti
  2. Produttore di surgelati
  3. Consegna di pasti a domicilio
  4. Ristorante vegetariano

Scritti dall'azienda

Piatti vegetali pronti in 5 minuti. Ti semplifichiamo la vita, un piatto alla volta 💚 Humamy nasce con una visione chiara: nutrire l’umanità con cibo responsabile e buono. Crediamo che mangiare bene debba essere semplice, piacevole e accessibile a tutti, anche (e soprattutto) a chi ha poco tempo. Per questo portiamo direttamente a casa tua piatti 100% vegetali, bilanciati e surgelati, pronti in pochi minuti in forno, microonde o friggitrice ad aria. Un servizio flessibile, personalizzabile per quantità e frequenza, con più di 10.000 persone che hanno già scelto di semplificare la propria routine alimentare con noi. Alla base di tutto ci sono i nostri valori: 🌍 Sostenibilità, quella autentica, in ogni scelta produttiva e logistica. 💚 Cura, perché ogni piatto è un gesto di attenzione quotidiana. 😋 Gusto, perché il cibo deve far star bene, prima di tutto. 🧠 Scienza, perché le nostre ricette nascono da studio, dati e competenza. Siamo una realtà giovane, curiosa e convinta che il cambiamento - quello vero - inizi proprio da ciò che metti nel piatto.


Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

224 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

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Valutata 3 stelle su 5

Bene ma..

(5 stelle) Tutto perfetto il cibo è veramente buono, salutare e veloce da scaldare. Rimane come appena fatto !! Consiglio tantissimo!
Sono già 4 mesi con loro

EDIT 3 mesi dopo: (3 stelle) (febbraio)
Senza preavviso hanno modificato il piano e invece di Ilimitato è passato a essere per 40 piatti al mese, in piu dopo hanno cambiato invece di 15 piatti per consegna hanno aumentato a 20 senza preavviso ne anche , così nel mese di febbraio ho preso una consegna di 15 e altra di 20. E poi NON Si può ordinare i restanti 5… alla fine ho cancellato l’abbonamento perché in più ora ho gastrite e comunque non poteva già mangiare quasi niente ma non solo mi è sembrato non appropriato il modo di fare questo e ho perso 5 piatti…. Se no che ho cercato su ogni mail ricevuta e nessuna diceva assolutamente NIENTE dei cambi improvvisi, che è illegale.. perché nella cláusula 14 dei termini e condizioni dice che il piano è UNLIMITED , ( ho letto assolutamente tutte le pagine) ma visto che ora non potevo più restare alla fine per me non cambiaba niente e non mi sono rivolta a nessuna entità per il consumatore (come si potrebbe fare) Al di là di questo il cibo stava diventando noioso, per 2 mesi 1/2 non hanno cambiato i piatti (solo aggiunti 2 nuovi) considerando che ne hanno pochi, e magari alcuni non piacciono la scelta rimane troppo invariabile e molto stufante

13 dicembre 2024
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Risposta di Humamy

Grazie Dolores! 💚

Valutata 5 stelle su 5

Cibi pronti e sani

Nella precedente recensione sono stata troppo sintetica, a chi ha dei dubbi voglio dire che ho scritto molto soddisfatta per vari motivi: la gioia di avere a disposizione piatti, buoni, pronti, solo da scaldare, ma soprattutto importanti per la salute e che non avrei mai potuto preparare, per mancanza di tempo e capacità

7 dicembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Humamy

Grazie Elisabetta! 💚

Valutata 1 stelle su 5

Pubblicità opaca e servizio limitato

Non mi riferisco alle preparazioni alimentari, che non ho provato e non so se proverò, ma al fatto che non c'è alcun modo di conoscere esattamente l'offerta completa di piatti proposti e i loro ingredienti, nè i costi effettivi del tutto, se non dopo aver GIA'sottoscritto un abbonamento! Faccio solo appena presente all'azienda che questo comportamento è del tutto scorretto, legalmente parlando, in quanto i termini di un contratto, ai fini di una scelta consapevole da parte del consumatore, DEVONO ESSERE COMPLETAMENTE E TRASPARENTEMENTE NOTI.
Per me, che ho diversi problemi di allergie, ad esempio, è ESSENZIALE conoscere in anticipo di cosa e composto ciò che vado ad acquistare, ma a prescindere dai casi specifici, ingredienti di una pietanza, prezzo e condizioni di un'offerta commerciale devono essere resi noti PRIMA dell'acquisto (ovvero prima della sottoscrizione di un contratto).
Sono veramente basita dalla mancanza di chiarezza e completezza!
Inoltre trovo molto limitante che il servizio di consegna sia circoscritto al martedì, mercoledì e giovedì (e se si lavora e non si è in casa?), senza neppure la possibilità di determinazione della fascia oraria di consegna nell'arco di quelle tre giornate della settimana. A livello di servizio diciamo pure che ci sono "enormi margini di miglioramento", per usare un eufemismo.

6 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Humamy

Risposta di Humamy

Ciao Andre, ci permettiamo di fare un po' di chiarezza rispetto al tuo messaggio in quanto ci sono delle imprecisioni importanti.

Per conoscere l'offerta, i costi, i termini e condizioni, i piatti, gli ingredienti e gli allergeni, NON è necessario sottoscrivere un abbonamento. L'esperienza utente funziona così: si accede al nostro sito, si compila un questionario tramite il quale viene creato un profilo e successivamente si atterra sulla pagina dove si trovano tutte le informazioni. In quella fase, con tutte le informazioni a disposizione, si può scegliere se acquistare o meno.

La consegna è il martedì, mercoledì e giovedì perché, siccome il pacco arriva solitamente il dopo della spedizione, per consegnare il lunedì dovrebbe partire domenica che però è festivo. Il venerdì preferiamo non consegnare perché in caso di mancata consegna, con i corrieri attuali, non verrebbe fatto un secondo tentativo il sabato. Di conseguenza i piatti si scongelerebbero e andrebbero sprecati. Siccome non vogliamo che avvenga preferiamo non offrire il venerdì come opzione.

Se dovessi avere delle difficoltà per via dei giorni di consegna, puoi valutare se farti spedire i piatti in ufficio o presso un punto di ritiro come ad esempio un tabaccaio. I nostri piatti rimangono congelati fino a 48 dalla spedizione quindi non è necessario metterli subito nel congelatore.

Speriamo d'aver chiarito i punti menzionati nella recensione. Qualora avessi ulteriori spunti di miglioramento o suggerimenti su informazioni da inserire ti invitiamo a contattarci.

Valutata 4 stelle su 5

Trovo non ci sia troppa chiarezza…

Trovo non ci sia troppa chiarezza riguardo alcuni aspetti.

Parlano di cucina vegetale, ma in moltissimi piatti trovo fra gli allergeni pesce e crostacei.
Parlano di cucina salutare, preparata, surgelata ed inviata eppure in quasi tutti i piatti trovo indicata la presenza di anidride solforosa (E220).

I piatti sono molto buoni, ma i dubbi mi rimangono

Alzo di una stella per la risposta puntuale

1 novembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Humamy

Ciao! Grazie per la tua recensione. Cogliamo l'occasione per fare un po' di chiarezza.

Gli allergeni animali di cui parla li dichiariamo come possibili tracce. Non significa che sono presenti nei piatti ma potrebbe succedere che la materia prima vegetale che usiamo sia contaminata o il laboratorio dove si produce crei una contaminazione. Per questo, con l'obiettivo di tutelare i nostri clienti, li indichiamo.

L'anidride solforosa invece sono i solfiti che vengono utilizzati in molti casi per conservare la materia prima (tipo frutta essiccata, aceto, vino ecc..) e sono presenti in tantissimi cibi che mangiamo tutti i giorni senza che ce ne rendiamo conto. Questo ingrediente è un allergene quindi anche se è presente in una materia prima in dosi estremamente basse o tracce va dichiarato. A casa ad esempio se si usa l'aceto, questo ha tracce di anidride solforosa.

Speriamo d'aver fatto un po' di chiarezza a riguardo

Valutata 5 stelle su 5

Fantastici

Ho sempre sognato di avere in casa uno chef di alta cucina vegetale. Adesso ce l’ho!

22 novembre 2024
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Risposta di Humamy

Grazie Christian! 🧑‍🍳

Valutata 5 stelle su 5

Contenta

Sono cliente da mesi e sono più che soddisfatta sia dei prodotti che delle modalità di ordine e del servizio clienti

22 novembre 2024
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Risposta di Humamy

Grazie Ajla! 💚

Valutata 5 stelle su 5

Mai più senza

Cliente da quasi un anno,che dire…diventi dipendente .sai che mangi bene ,bilanciato .e con poco sforzo,anzi nullo ..devi solo scaldare alterno a volte la cottura microonde con friggitrice Ad aria e sono davvero entusiasta .amo che cambiano e aggiungono piatti nuovi ,,stasera ho provato le polpette alla zucca e pomodori secchi …io nn ho
Parole della bontà di questo piatto….e di tutti gli altri..,complimenti .nn vi lascio più .continuate a mantenere la qualità massima che vi caratterizza .

20 novembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Humamy

Grazie Gianluca!! 💪

Valutata 5 stelle su 5

La risposta alle mie esigenze

Qualche anno fa mi chiedevo se avessi dovuto assumere qualcuno che mi faceva la spesa e poi da mangiare perchè ho sempre vissuto questa fase come noiosa ma necessaria. Il tutto con la necessità di mangiare bene per la mia salute. Poi quando mi ero ormai rassegnato per caso ho scoperto Humamy che mi garantisce comodità, velocità, benessere e gusto nel mangiare. Sono talmente entusiasta che tante persone vicine a me hanno iniziato a mangiare Humamy!

5 luglio 2024
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Risposta di Humamy

Grazie Daniel! Sei il cliente dei sogni 😍

Valutata 4 stelle su 5

Esperienza sorprendente

Sono pasti abbastanza gustosi e comodi. Se non abbiamo tempo per cucinare Humamy ci viene in soccorso. Pur essendo una cucina vegana, c'è una buona varietà di gusti e di piatti nutrienti e saporiti

15 novembre 2023
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Risposta di Humamy

Grazie Giovanna! Siamo contenti d'averti sorpresa

Valutata 5 stelle su 5

Humamy è quello che volevo

Humamy è quello che volevo: piatti sani, sostenibili, comodi, accessibili, buoni, risparmio tanto tempo ed energie! Un desiderio realizzato! 😍

15 novembre 2024
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Risposta di Humamy

Grazie Claudia! Per qualunque altro desiderio siamo qui 😎

Valutata 5 stelle su 5

Sono soddisfatta!vivo sola e i miei…

Sono soddisfatta!vivo sola e i miei piatti erano sempre veloci e poco sani.ora finalmente posso variare la mia alimentazione con piatti gustosi senza dover pensare a cosa cucinare o che cosa comprare.grazie!

7 settembre 2024
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Risposta di Humamy

Grazie Maria Luisa! 💚

Valutata 5 stelle su 5

Mangiare bene

L'unico modo che ho trovato per mangiare bene senza compromessi per quanto riguarda la qualità del cibo.
Finalmente dei piatti vegani con una loro identità.

1 ottobre 2024
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Risposta di Humamy

Grazie Davide! Che bomba

Valutata 5 stelle su 5

Non mollatemi mai!!!!

Personalmente sto adorando tutto del servizio Humamy! I piatti sono buoni e salutari (provate a leggere gli ingredienti!), nel complesso è di una comodità incredibile di cui necessitavo ed il servizio clienti è sempre presente e pronto ad aiutare! In particolare Gaia, il contatto Humamy su Whatsapp, è incredibilmente gentile e presente!
Sono davvero contenta di tutto!
P.S.: Il mio fidanzato "allergico alla clorofilla" non si lamenta praticamente mai, nonostante la generale avversione convinta ai piatti vegani!
Quindi Grazie Humamy!!!!

15 novembre 2024
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Risposta di Humamy

Grazie Claudia! Non ti molleremo, promesso 💚

Valutata 5 stelle su 5

Perfetti

Piatti eccellenti, ottima materia prima e tantissima varietà di scelta.
Come mangiare bene e in poco tempo in maniera sana e saporita.
Bravi

15 novembre 2024
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Risposta di Humamy

Grazie Francesco 😎

Valutata 5 stelle su 5

Ha semplicemente cambiato il mio modo…

Ha semplicemente cambiato il mio modo di alimentarmi. Voglio mangiare salutare (per me e per l'ambiente), voglio mangiare buono e voglio farlo con il minimo sforzo. E Humamy mi dà tutto questo.

Sono più di 6 mesi che non compro più alimentari al supermercato. Humamy 3 volte al giorno e passa la paura.

15 novembre 2024
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Risposta di Humamy

Grazie Carlo Alberto, chissà quanto tempo hai risparmiato anche!

Valutata 5 stelle su 5

Una bellissima scoperta

Ci si impiega effettivamente dai 5 ai 7 minuti a preparare un pasto per una/due persone (io mi mangio una busta da solo).

Ci sono piatti eccellenti (non dico quali sennò finiscono), alcuni buoni, alcuni discreti e altri (pochi) che, provati una volta, non prendo più. Ma il bello è proprio questo: ogni settimana sperimento piatti e sapori nuovi.

E tutto ciò mi costa meno che fare la spesa all'Esselunga!

15 novembre 2024
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Risposta di Humamy

Grazie Lorenzo! Che spettacolo ⭐️

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo cibo e ottimo servizio

Il cibo è buono e con ottimi macronutrienti. Mi sono piaciuti quasi tutti i piatti che ho provato. Anche con la spedizione mi sono trovata bene, sempre puntuale e senza complicazioni. Complessivamente è un ottimo servizio per chi vuole mangiare sano ma non ha tempo di cucinare.

14 novembre 2024
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Risposta di Humamy

Grazie Arianna! 💚

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