Houthandelonline Recensioni 

183
•
TrustScore 4 su 5

4,2

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Erg goed geholpen door de planner van Houthandelonline!! Erg fijn dat ze zelf over transport gaan. Materialen waren van goede kwaliteit en sneller geleverd dan in eerste instantie gedacht.

Valutata 5 stelle su 5

Doordat we veel hout nodig hadden voor het bouwen hebben we regelmatig contact gehad. We werden goed geholpen en ze dachten met ons mee. Tijdens het bouwen paar lelijke planken/palen tegen gekomen di... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Zeer positieve ervaring! Werd vrij snel na het plaatsen van de bestelling gebeld door een medewerker dat er een artikel niet op voorraad was, maar dat zij een langere lengte zouden leveren zonder meer... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Goede communicatie, erg jammer dat veel van de laatste levering erg slecht kwaliteit douglas hout was. Veel beschadigd , afwijkende maten, veel getordeerd etc. Meer dan 50% niet bruikbaar hierdoor. An... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Houthandelonline, dé hout groothandel. Zeer uitgebreid assortiment in houtmateriaal en plaatmateriaal. O.a.: Tuinhout, Hardhout, Douglashout, Eikenhout en Betontriplex.


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

183 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 44% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde dopo 1 mese o più

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,2

Tutte le recensioni

(183)

47 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Belachelijk dat je voor 3 balken van…

Belachelijk dat je voor 3 balken van 45x45 275 cm 15 euro moet betalen als je het zelf op haald en 110 euro voor bezorgen over 5 km. . kortweg ik koop daar nooit weer. Dan worden de balken erg duur!!!

22 agosto 2024
Non scritta su invito
Logo di Houthandelonline

Risposta di Houthandelonline

Goedemiddag, de kosten voor afhalen en transport staan vermeld op onze website, onder transportinformatie. Mochten hier vragen over zijn, vernemen wij dit uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Team Houthandelonline

Valutata 3 stelle su 5

Zweeds rabat douglas

Zweeds rabat douglas besteld 40 stuks helaas bij 30 stuks links of recht scheef afgezaagd

13 agosto 2024
Non scritta su invito
Logo di Houthandelonline

Risposta di Houthandelonline

Goedemiddag, het hout wordt in handelslengtes geleverd. Dat wil zeggen, niet haaks afgezaagd en niet op lengte afgekort. Mochten hier vragen over zijn, vernemen wij dit uiteraard graag. Vriendelijke groet, Team Houthandelonline

Valutata 5 stelle su 5

Altijd snel en goed geholpen vanaf het…

Altijd snel en goed geholpen vanaf het eerste moment dat je besteld. Duidelijk en eerlijk als er iets niet helemaal voorradig is en dan ook gedacht wordt in oplossingen. Afhandeling van de bestelling super als je het op komt halen. En ook heel erg belangrijk: de prijs!

20 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Omdat ik een grotere party hout nodig…

Omdat ik een grotere party hout nodig had heb ik gekeken naar de kostprijs en kwam bij Houthandelonline.nl uit. in de levering zaten verschillende slechte delen. Daarover bericht gestuurd. Alles naar volle tevredenheid vervangen. Hun mails over de levering en afhandeling zijn echt prima en zijn duidelijk. Dit staat haaks op andere reviews die ik gelezen heb. Als je handelt volgens de gegeven voorwaarden dan is er echt niets aan de hand. Maar die moet je dus goed lezen. Wat mij betreft een prima leverancier van goed hout. Uiteindelijk bepaald in mijn beleving de service en afhandeling de kwaliteit van een bedrijf. Ga zo door!

2 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Goeie ervaring

Alles prima. Bon was aan hun kant nog niet klaar maar mijn hout was snel gevonden. Het regende pijpenstelen maar ik mocht mijn auto even in de loods zetten om te laden. Helemaal goed dus!

12 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Bedankt voor het meedenken

Bestelling gedaan voor balken. Om zeker te zijn wanneer ik deze zou ontvangen, ivm planning project, even een belletje gedaan. De eerste planning kwam mij niet heel gunstig uit maar de levering kon nog een paar dagen naar voren gehaald worden. Perfect.

24 giugno 2024
Non scritta su invito
Logo di Houthandelonline

Risposta di Houthandelonline

Bedankt voor deze lovende woorden. Mocht er inderdaad iets wijzigen van de standaard, kan er altijd even overlegd worden. Goed dat u dit heeft gedaan. Heel veel succes met uw project gewenst! Vriendelijke groet, Team Houthandelonline

Valutata 1 stelle su 5

Waaibomenhout

Waaibomenhout, zo krom als een hoepel, planken en balken worden grotendeels buiten opgeslagen, drijfnat geregend en van bedroevende kwaliteit. Geen passende oplossing, schreeuwend duur, weggegooid geld, voor ons NOOIT maar dan ook NOOIT meer
🥺👎👎🤬 …

8 giugno 2024
Non scritta su invito
Logo di Houthandelonline

Risposta di Houthandelonline

Beste mevrouw Bakker, vervelend te vernemen dat u niet tevreden bent over het geleverde materiaal. Helaas kunnen wij onder uw naam geen order of melding terugvinden in ons systeem. We komen graag met u in contact om samen naar een passende oplossing te kijken. Met vriendelijke groet, Team Houthandelonline

Valutata 4 stelle su 5

Ik schrik er van tevreden klantom te lezen over…

Ik schrik er van om te lezen over slechte ervaring, wij hebben 3 keer grote bestelling gedaan en vierde komt komende week. Vriendelijke personeel ik had gevraagd of ik voor zaterdag materialen kon hebben, maar de maat balken die ik moest hebben waren voor zaterdag niet in voorraad. Als oplossing kreeg ik balken die langer zijn zonder extra kosten zodat wij toch ons materiaal hadden voor zaterdag. Ik ben een zeer tevreden klant en er kan altijd iets zijn maar ze zoeken altijd voor een goede oplossing.

Had wel 1 vraag, kan aan mij liggen maar ik kan het adres van Nuenen niet zo snel vinden. Of dat op de site bij hoofdkantoor dat er bij te zetten.

16 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Wat verschrikkelijk slecht bedrijf

Wat verschrikkelijk slecht hout. Al onze planken zijn exact 3 meter, super fijn. Maar als alles onder een hoek van 80 graden gezaagd is, kom je niet uit met palen van 1 meter. Je krijgt als reactie dat je 315 cm moet bestellen, maar deze optie is er niet. De eerstvolgende mogelijkheid is 360 cm, wat zeer zonde lijkt aangezien je dan 60 cm moet weggooien. Bij elke houthandel waar ik ooit hout heb gehaald, zit een kleine marge, wat ook zeer logisch lijkt. Veel vuren planken bevatten scheuren en bruine plekken. Het Douglas hout dat we geleverd kregen, was goed. Daar is de ene ster voor. De levering hebben we absoluut niet als positief ervaren. Dit wordt door een derde partij bezorgd voor houthandelonline. Het is jammer dat wanneer je een bestelling doet van 3000 euro, het gewoon op de stoep wordt gelost, terwijl we een oprit hebben van 4 meter breed.

14 agosto 2023
Non scritta su invito
Logo di Houthandelonline

Risposta di Houthandelonline

Beste Rens, allereerst excuses voor de verlate reactie. Wij vinden het erg spijtig te horen dat u niet tevreden bent met de kwaliteit de geïmpregneerde rabatdelen en levering van uw order. Na het plaatsen van uw bestelling hebben wij contact met u opgenomen i.v.m. onvoldoende voorraad van 300cm delen. In overleg met u hebben wij het merendeel van deze delen kosteloos aangevuld met 360cm. Hiermee heeft u extra overlengte ontvangen om uw project te kunnen afronden. Bij aflevering van een order is het voor onze transporteur niet toegestaan om materialen op een oprit te lossen. Het gewicht van een kooiaap is te zwaar om over een oprit te rijden. Om schade te voorkomen bepaalt de chauffeur ter plekke waar de bestelling op een veilige manier gelost kan worden. Deze informatie staat ook op onze website vermeld onder het kopje transport. Fijn om te lezen dat de kwaliteit van het Douglas hout naar wens is. Met vriendelijke groet, Iris

Valutata 1 stelle su 5

De eerste grote levering was mooi…

De eerste grote levering was mooi steigerhout niks op aan te merken.
De 2de bestelling was klein schalig. Maar alles behalve kwaliteit vol. Alle hout was beschadigt op één of andere manier. Zoals stukken eruit. De uiteinden vol oneffenheden en delen eruit. Natte bruine plekken die vermoedelijk rot zijn. Als je hun opbelde konden ze hieraan niks aandoen. Dit is hun standaard voor kwaliteit vol hout. Alsook was er een groot kleur verschil. Vermoedelijk waren die 13 planken verouderd en resten van hun magezijn die ze kwijt wilden.

13 giugno 2023
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più