A inizio ottobre ho prenotato un albergo a Vienna per Capodanno, pagamento immediato con carta di credito, ho ricevuto il voucher per l’albergo, sembrava tutto ok. Il 27.11 ricevo mail di cancellazion... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Qualche aggiornamento che puo' essere vantaggioso per l'enorme esercito dei truffati. Hotelsclick oramai non e' piu' operativo e forse la societa' e' in liquidazione. Tuttavia l'amministratore de... Leggi di più
Buona sera , anche io truffato allo stesso modo , prima una email in cui dicevano che per disguidi tecnici di contattare la struttura per vedere se cera posto, una volta contattato la struttura che... Leggi di più
Anche noi, più o meno intorno al 28 novembre, abbiamo ricevuto la mail prima di avviso poi di cancellazione dell' hotel da noi prenotato in luglio. Ovviamente nessuno risponde al telefono, l' indirizz... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
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Informazioni di contatto
viale Ancona 26, 30172, Mestre
- +39.041.8876916
- info@hotelsclick.com
- www.hotelsclick.com
Le persone hanno visualizzato anche
Sito affidabile e sicuro
Sito affidabile e sicuro, prenotato diverse volte senza alcun problema.Consigliato.
28 ottobre 2018
Non scritta su invito
Dei delinquenti . Tariffe hotel false e mai confermate .
Dei delinquenti ! Ladri
28 ottobre 2018
Non scritta su invito
Truffatori, prenotazioni specchietto per le allodole
Ho prenotato una stanza d'albergo a Venezia, su trivago risulta disponibile, vengo reindirizzato al sito hotelsclick.com e la stanza è ancora disponibile.
Prenoto la stanza e rimango in attesa di conferma.
La prenotazione viene cancellata informandomi che la camera non è disponibile al prezzo che avevo accettato in fase di prenotazione e che non sono disponibili ulteriori camere.
Controllo il giorno dopo e la camera su trivago risulta ancora disponibile....
Provo una seconda prenotazione a nome differente ed il trattamento è lo stesso identico...
Truffatori, avevo già organizzato il viaggio e me l'hanno rovinato perché dovrò trovare altro albergo altrove.
27 ottobre 2018
Non scritta su invito
Risposta di HotelsClick.com
Buongiorno,
i prezzi e le disponibilità delle camere su hotelsclick.com cambiano in continuazione e ciò avviene indipendentemente dalla nostra volontà, basti pensare alle cancellazioni, per esempio. Quando abbiamo ricevuto la sua prenotazione abbiamo contattato il fornitore, che purtroppo non ha confermato la disponibilità della camera scelta per quelle date.
Su Trivago la tipologia di camera da lei selezionata risultava ancora prenotabile in quanto, probabilmente, il fornitore stesso non aveva ancora completato l'aggiornamento delle disponibilità nel sistema.
A fronte di ciò, abbiamo quindi prontamente effettuato il rimborso totale del costo sostenuto.
Siamo davvero dispiaciuti di non aver potuto soddisfare la sua richiesta.
Per maggiori informazioni, la invitiamo a contattare il nostro customer service scrivendo a info@hotelsclick.com.
Cordialmente,
Hotelsclick.com
Prenotazione Hotel a Milano
Prenotazione Hotel a Milano: tutto OK!
Prezzo inferiore rispetto ad altri siti di prenotazione hotel di almeno il 10%
11 ottobre 2018
Non scritta su invito
Ottimo acquisto ad un prezzo molto competitivo
Ho acquistato un soggiorno di 1 settimana a prezzi veramente competitivi.
Ho risolto anche un piccolo problema di registrazione iniziale chiamando il numero telefonico in modo veloce e gentile.
Nessun problema successivo né al momento del soggiorno.
29 agosto 2018
Non scritta su invito
Tutto perfetto.
26 agosto 2018
Non scritta su invito
Marsa Alam
È stata la prima volta che ho consultato questa piattaforma digitale. Ottimo servizio e prezzi molto più competitivi rispetto ad altri. Avevo un dubbio, ma con una telefonata mi è stato tolto. Lo consiglio. Niccolò
24 agosto 2018
Non scritta su invito
DISASTER
YOU charged me with an Italian IVA that clearly says in the invoice it is not applicable due to articolo 74 TER - operazioni FUORI CEE
Non imponibile I.V.A. ai sensi dell'articolo 74 TER - operazioni FUORI CEE.
YOU SAID PARKING WAS FREE, AND IT WAS NOT! STILL CLAIMING
31 luglio 2018
Non scritta su invito
Risposta di HotelsClick.com
Good morning,
I know you are in contact with our customer service team, who is taking care of your issue.
On Hotelsclick the complimentary car park is not mentioned, so we are investigating with Trivago in order to understand what occurred. Please accept our sincere apologies for the misunderstanding and for any inconvenience caused.
As regards the VAT applied, please note that Hotelsclick is based in Italy so the final price includes the Italian VAT, which according to the Italian VAT law cannot be written separately in the invoice.
For further information about the VAT applied on your booking, please do not hesitate to contact our customer service team sending an e-mail to info@hotelsclick.com. My colleagues will be happy to assist you.
Kind regards,
Hotelsclick
Sarebbe opportuno trovare al desk di…
Sarebbe opportuno trovare al desk di accoglienza personale che parla inglese
24 luglio 2018
Non scritta su invito
prima volta
prima volta
ho prenotato per la prima volta tramite hotelsclick sono rimasta totalmente soddisfatta. tutto perfetto! ottima assistenza attraverso chat on line
19 luglio 2018
Non scritta su invito
E' STATA LA PRIMA ESPERIENZA CON…
E' STATA LA PRIMA ESPERIENZA CON HOTELS.CLICK ED E' STATA SUPERIORE ALLE ASPETTATIVE. PRECISIONE NELLA PRENOTAZIONE, CORRETTEZZA NEL PAGAMENTO E HO TROVATO UNA STANZA ADDIRITTURA PIU' GRANDE E PIU' FORNITA DI QUANTO DESCRITTO.
29 giugno 2018
Non scritta su invito
prenotazione semplice
4 maggio 2018
Non scritta su invito
esperienza un po' deludente
esperienza iniziata un po' male, per fortuna tutto si è risolto nel migliore dei modi....quando mi sono presentata all'hotel non risultava la mia prenotazione. Molto gentilmente il personale alla reception ha risolto il problema, ma mi chiedo se fosse successo durante un viaggio lontano da casa e l'hotel non avesse avuto camere da darmi....come sarebbe finita
28 aprile 2018
Non scritta su invito
Risposta di HotelsClick.com
Gentile Cliente,
siamo spiacenti per quanto accaduto.
La informiamo che non appena siamo stati contattati dalla struttura, abbiamo provveduto subito a verificare la prenotazione e rassicurato l'hotel che era tutto confermato e pagato.
Cordiali Saluti
HotelsClick
Molto bene.
Tutto ok. Non li conoscevo, (trovati tramite Momondo), ho potuto verificare che sono onesti, convenienti ed efficienti. Sito utilizzato per prenotare un soggiorno di 6 notti a Parigi.
29 marzo 2018
Non scritta su invito
tutto ok
Ho prenotato con questo sito i primi di febbraio per un soggiorno a Cannes. Ottima offerta per un ottimo hotel!
21 marzo 2018
Non scritta su invito
Servizio eccellente
Servizio eccellente, ho chiamato il calll center perché avevo sbagliato la prenotazione e hanno risolto tutto immediatamente.
17 febbraio 2018
Non scritta su invito
mi sono trovato molto bene
mi sono trovato molto bene con la prenotazione dell'hotel. Nessun problema
15 febbraio 2018
Non scritta su invito
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