HONOR Recensioni 1109

Ho acquistato un Honor Magic 7 Pro direttamente dal sito ufficiale.
Dopo due mesi di utilizzo, il telefono ha dimostrato un grave bug software nella gestione delle notifiche push: app fondamentali come Facebook non notificano nemmeno da aperte.
Ho contattato l'assistenza via sito, email e social — nessuna risposta utile.
Tutte le impostazioni sono corrette, testate, documentate. Il problema è noto, segnalato anche da altri utenti online, eppure viene ignorato.
La risposta dell’assistenza? Portarlo in centro assistenza per un problema software, del tutto assurdo. Centro assistenza che, peraltro, si trova a 500km di distanza.
Se questo è il supporto post-vendita per un telefono di fascia alta, non comprerò mai più da Honor.

Effettuato ordine a febbraio di uno magic 7 pro. Dopo nemmeno 3 mesi di vita, mentre vado a togliere una cover rigida , il retro della cover si scheggia leggermente ( e tutto questo facendo leggermente pressione). Inizio a chiamare e a scrivere a Honor e nn mi danno assistenza. Rispondono evasivamente e con risposte( quando le danno) senza senso. Mi trovo in una regione dove nn ci sono centri. mi hanno detto addirittura di andare in un' altra regione e di vedere se li mi riconoscono la garanzia. Certo io devo andare altrove per vedere se....mah.... Sto scrivendo a tutti e nessuno che mi dà una mano e una risposta. Veramente assurdo. Ora il telefono nn è più nelle condizioni di come si trovava quando ho iniziato a scrivere . Sono passati ormai 20 GG e il danno si è allargato a dismisura. Stupidamente nn ho fatto le foto ma nn può dipendere da me se nn rispondono. Scandalosi. Nn so a chi devo rivolgermi. Forse scrivo all Ad.

Honor 90 acquistato da nemmeno un anno e non riconosce più la sim.
Mai successo che un cellulare nuovo dia questo malfunzionamento.
Vedremo cosa dirà l’assistenza. Prodotto terribile mai più honor

SMARTPHONE HONOR X8 CON APP RADIO FM NON FUNZIONANTE E NON ASSISTITO
Ho acquistato uno smartphone Honor X8 (dopo averlo visionato a Mediaworld che li mette in test) con app di radio fm MA NON FUNZIONA. Inserendo le cuffiette o l'adattatore con cuffie tradizionali, alla connessione usb-c, il telefono non riconosce entrambi da software e chiede di inserirle al jack 3,5. Per questo il venditore mi ha invitato a fare reclamo direttamente a Honor italia. Chiesto assistenza nella settimana successiva all'acquisto, e dopo vari contatti mi hanno risposto che la RADIO FM SU QUESTO TELEFONO NON POTRA FUNZIONARE, chiesto il cambio o il rimborso mi hanno chiuso dicendomi che loro non avendolo venduto direttamente non possono NE SOSTITUIRLO CON ALTRO (tipo l'Honor 200 smart che funzionava) NE RIMBORSARMELO. . . . QUINDI MI RITROVO UN TELEFONO CHE NON USO PERCHE' NON FUNZIONA PER QUELLO PER CUI L'HO ACQUISTATO.

Ho acquistato un honor magic v2 a 1500 euro con coupon, tempo qualche mese hanno fatto uscire il v3 e si è svalutato della metà. Loro stessi dal fantomatico prezzo di listino di 2000 euro lo hanno portato a 890 nuovo in neanche mezz'anno. Mi sono sentito tremendamente preso in giro. Non acquisterò mai più un prodotto honor. Vogliamo parlare del magic pad 2? dopo 500 euro ha solo un anno di major update. Io starò alla larga da questo marchio.

Appena preso , da 7 giorni , purtroppo sono rimasto molto male non pensavo per il suo costo , batteria malapena un giorno , ma quello che mi lascia un dispiacere la qualità del audio in registro voce su whatsapp sembrò si essere in una boll o un tunnel monete ho provato a sistemarla ma niente da fare

Acquistato nuovo in negozio, la batteria dura un giorno senza quasi utilizzarlo.
Ho dovuto togliere la protezione dello schermo perché il touch screen altrimenti non funzionava, che fatica già di suo ad essere funziolale.
Ha un sistema orribile di scambio pagine applicazioni un orrore per passare da un app ad un'altra.
Oltre che ad essere sconsigliatissimo quasi quasi Vorrei veramente scrivere alla casa madre per avere un rimborso o un cambio telefono.

Ho acquistato uno Smartphone Honor in un negozio online. Durante la validità della garanzia il prodotto ha smesso di funzionare (touch inutilizzabile). Mi sono rivoltto alla casa madre, che mi ha risposto di intervenire in garanzia solamente sui prodotti acquistati direttamente da loro online (inconcepibile!!!), dicendo di rivolgermi direttamente al negozio nel quale ho acquistato lo smartphone (che naturalmente mi ha risposto che la garanzia è gesttita deirettamente dal brand). E' come acquistare un'auto da un concessionario e, per un guasto in garanzia, non potersi rivolgere ad altre officine dello stesso marchio per la riparazione gratuita. SEMPLICEMENTE RIDICOLO!!!!

Ho acquistato uno smartphone Honor sperando di avere un dispositivo moderno e aggiornato nel tempo, ma sono rimasto profondamente deluso dalla mancanza di chiarezza sugli aggiornamenti futuri. Mentre la maggior parte dei brand garantisce almeno 3 anni di update di sistema e di sicurezza, Honor lascia gli utenti nell’incertezza, senza impegni chiari sul supporto a lungo termine.

In un’epoca in cui la sicurezza e le nuove funzionalità software sono essenziali, questa mancanza di trasparenza è inaccettabile. Se spendi centinaia di euro per un telefono, hai il diritto di sapere per quanto tempo sarà supportato. Purtroppo, Honor sembra non voler competere con i marchi più affidabili sotto questo aspetto.

Per chi cerca un dispositivo con un ciclo di vita garantito, consiglio di orientarsi verso altri produttori più seri in termini di aggiornamenti.

"probabile truffa" con il trade-in di recommerce/honor. Mando indietro un tel con valore stimato di 80 euro funzionante. Mi convalidano solo 10 euro perchè per loro non funziona e non si accende. Chiedo di farmelo rispedire, mi negano la spedizione. Oltre al sito recommerce contatto anche honor e continuano a rispondere che non potevo più riavere indietro il tel. Mi scarico il regolamento, leggo il tutto...conclusione se contestato il valore stimato entro 7 gg (io contesto subito) si può decidere di riavere indietro il tel. Sto ancora aspettando una risposta da loro. Mi viene da pensare che ci marciano....finchè il valore del tel è basso pazienza, ma se qualcuno inviasse indietro un s24 ultra o simile?

Ho acquistato un Honor magic v3 dal loro sito a fine settembre. Il telefono in sé è eccezionale ma la mia paura sulla resistenza della cerniera era giusta.. a inizio gennaio è uscito un puntino rosso al centro dello schermo interno che con un minimo di pressione ha causato la classica striscia verde che attraversa il telefono.
per questo smartphone hai la priorità telefonica e in effetti rispondono subito e danno tutte le indicazioni per la riparazione, mi dicono che le tempistiche sono di circa 15 GG ma in realtà ci è voluto un mesetto però questo non è un grosso problema, la riparazione però non sembra essere fatta benissimo.. hanno sostituito lo schermo ok.. ma quando è aperto rimane leggermente inarcato e non più piatto come quando l'ho acquistato..diciamo che per 1700€ ci si aspetta un po' di più

metto 1 stella perché ho avuto anche una esperienza pessima con il servizio clienti. modello honor magic 7 pro che non differisce quasi di nulla rispetto al suo predecessore - molti bug presenti come gestore password google non funzionante... volevo fare il reso... venerdì 31 gennaio ho chiesto istruzioni dettagliate all'operatore del servizio clienti... quando ho richiamato mi è stata negata la possibilità.

Ieri sono andato a ritirare lo smartphone Honor 200 Smart all'Unieuro di Selvazzano poi l'ho'provato alla sera ma niente si accende ma non fa altro, dunque lo riporterò a riparare,ha' un mese di vita usato solo otto giorni

Smartphone Honor 90 lite , dopo 11 mesi di utilizzo con prestazioni eccellenti improvvisamemte non legge più la scheda SIM , lo consegno per un intervento in garanzia e mi rispondono con un preventivo di circa 250euro per sostituzione scheda madre senza nemmeno una reale diagnostica .
Al telefono dicono che si fidono dei loro centri ,quindi posso confermare che non esiste la copertura della garanzia .
Centri di assistenza inesistenti ,solo video Pacini .
Non fatevi ingannare dai prezzi perché sono competitivi fino a quando il telefono funziona
Pessima esperienza .

Ho comprato un honor 90/ 5g 512gb. Gli audio in uscita WhatsApp sgranano spesso. Portato 2 volte in assistenza a video pacini e il problema persiste. Dicono di aver cambiato scheda madre. Radio frequenza. Sub qualcosa. Ho scritto a honor e alla fine mi rimandano sempre da video pacini. Sono deluso dall'assistenza Honor. Ho avuto un danno, più di un mese senza smartphone e 350 euro buttati. Ho scritto a honor e sono 20 giorni che non rispondono più. Mai più honor. Delusione totale.

Ho ordinato un Honor magic pad 2 + cover tastiera + penna + caricatore approfittando di una ottima occasione, grazie ai punti utili per ottenere uno sconto, con gli accessori ad un prezzo simbolico inferiore a 2€ ciascuno.
Fin qui tutto bene, anzi ero contento del rapporto qualità prezzo. Tuttavia il primo problema è che l'ordine effettuato in data 5 novembre 2024 è stato consegnato solo il 20 novembre, quindi 15 giorni, per una carenza degli accessori ed il grande flusso di ordini ricevuti grazie al Black friday; anche se ritengo inaccettabile da una tale grande azienda sottostimare così tanto la mole di ordini ed essere impreparati a gestire la situazione.
Il secondo problema riguarda la cover-tastiera, che purtroppo nell'angolo in alto a sinistra non rimaneva bene fissata ed ogni volta rischiavo che il tablet si staccasse e cadesse. Motivo per cui chiedo ed ottengo la sostituzione che promettono in 14 giorni (calendario) così come indicato sul loro sito. Il prodotto viene spedito tramite una etichetta DHL generata da loro e viene regolarmente ricevuto in data 19 dicembre. Ad oggi 12 gennaio 2025 non ho nessuna novità; al telefono danno risposte generiche (quando rispondono, perché dopo mezz'ora di chiamata si riattacca automaticamente) e via mail non hanno risposto per le prime settimane. Dopo hanno risposto dicendo che il prodotto è stato ricevuto in data 23 dicembre, quando la tracciabilità DHL incontestabilmente indica la consegna in data 19 dicembre, con tanto di firma di chi ha ritirato.
Domani saranno 25 giorni (è vero che ci sono state alcune date festive nel mezzo ma sono solo Vigilia e Natale, Capodanno, Epifania...) e non ho ancora ricevuto quanto mi spetta e non credo sia così impegnativo aprire una scatola, verificare il contenuto e spedire un nuovo prodotto.
Pessima esperienza, grazie all'assistenza terribile, che non credo ripeterò e consiglio agli interessati di valutare per bene. Ed un peccato perché i prodotti sarebbero anche interessanti, ma bisogna sperare di non avere nessun imprevisto.
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aggiornamento 15/1/25: Ho ricevuto la cover/tastiera sostitutiva. La situazione è migliorata leggermente, pare più ancorata al tablet. Aggiorno la valutazione da 1 a 3 stelle perché il problema alla fine è stato gestito però è servito quasi un mese, decisamente troppo.

Inizialmente ero un po' scettica leggendo le recensioni negative, ma spinta da una buona offerta ho voluto rischiare. Ho acquistato uno smartphone in data 31/12/2024 ed è arrivato il 9/1/2025, ritardato causato dalle festività di mezzo.
Per quanto riguarda l'assistenza Honor Italia è molto affidabile, rispondono subito a mail, chiamate e live chat. Unica cosa che non posso giudicare è il servizio resi/garanzia perché non ne ho usufruito.

Pessima esperienza con Honor, assistenza clienti inesistente mail rispondono dopo 1mese,NN COMPRATE HONOR NN COMPRATE HONOR 🤮

Azienda Honor e Honor Italia, veramente vergognosa, telefono acquistato online dal sito honor il 23 dicembre e ad oggi 7 gennaio non si sa che fine ha fatto il pacco, chiamato il servizio clienti e mi è stato riferito che è in mano a DHL, chiamo DHL e mi riferisce che non è in possesso di nessun pacco, 180 euro di telefono Spariti nel nulla....tempo 2 giorni e non di più ho già perso troppo tempo facendo anche una figura di m..da perchè era un regalo per il 30 dicembre. Dopo di che provvedo a una bella denuncia anche a livello legale.

Ordine effettuato il 21 dicembre.
Oggi 7 gennaio non ho acnora ricevuto nulla