HONOR Recensioni 1109

Esperienza pessima, honor magic v3, di cui si vanta un'assistenza dedicata. Acquistato a novembre, da aprile non ho più il mio telefono, va in assistenza e torna sempre non riparato o addirittura con ulteriori danni. Da maggio non ho disponibilità del telefono, ancora oggi è in assistenza. Ho piu volte richiesto la sostituzione, ma nulla continuano a NON RIPARARE. Non acquisterò mai più honor, ma soprattutto nessun marchio che ha come assistenza VIDEOPACINI.

Aggiornamento: il giorno 05/09/2025 vado a ritirare il telefono finalmente arrivato al centro di raccolta e....UGUALE A TUTTE LE VOLTE PRECEDENTI. Sono stato costretto a rimandarlo per farmi prendere in giro per la quinta volta consecutiva. È uno schifo!

Pessima esperienza con HONOR Italia in particolare l'operatore GABRIELLA M., della live chat, ma non si salva nessuno. Gli darei 0 stelle. Dicono una cosa ma non risulta mai veritiera. Staff egoista che invece di aiutare, fa copia e incolla gli stessi messaggi all'infinito fino a che non ti arrendi. Alla peggio ti dicono di scrivere email a it.support che poi è solo un rimbalzo inutile. NON COMPRATE HONOR MAI E POI MAI

Pessima esperienza,va in assistenza il mio v3 in garanzia sostituito display,perso ore e ore a configurare,vado per fare un pagamento nfc e quest'ultimo non funziona,va in assistenza per una cosa tornera in assistenza per colpa dell'assistenza,1800 euro di telefono ,lo hanno più loro che io,un mese in assistenza ,che ora diventeranno 2,non è colpa di video Pacini,è colpa di chi ha dato le certificazioni a video pacini

Circa 1 anno fa ho comprato un fold usato in maniera maniacale con doppia cover rigida, da pochi giorni ho dei led rotti nello schermo grande ed essendo in garanzia chiedo info ecco la loro politica:porti il tel in un centro di raccolta. Paghi la spedizione( importo deciso da loro) x spedirlo in Lombardia, loro controllano e decidono se rientra nella garanzia o no... A questo punto se è fuori garanzia ti fanno un preventivo e ti decidi... In tutti i casi paghi il corriere x riavere il tuo telefono che è costato solo 1800 euro!!! Servizio inqualificabile. Servizio numero verde competente ma hanno le mani legate e non possono aiutarti diversamente

Il telefono non è male, ma dopo 9 mesi dall'acquisto parte dello schermo inizia a sfarfallare e a diventare nero a tratti. Scrivo all'assistenza che mi risponde di precipitarmi in uno dei centri assistenza. Nessun tentativo di risolvere diversamente, neanche 'provi a riavviare'. Mi spavento pensando che sia una cosa grave. Prima di tutto scopro che in tutto il Lazio hanno solo 4 sedi assistenza due a Roma, una a Formia e una Latina, al nord del Lazio nulla. Chiamo a Roma e non mi chiedono neanche quale sia il problema, apprendo che devo consegnare il cellulare che sarà resettato, che me lo daranno dopo un mese e che valuteranno attentamente se potrà essere riparato in garanzia. Capisco al volo che sono nel teatrino della riparazione in garanzia, dove si inventano una scusa per dirti che il danno non è coperto dalla garanzia e ti mandano un preventivo. Il tutto dopo un mese senza cellulare e con la scocciatura di tutto il contenuto cancellato (ci sono già passata con un Lenovo e sono riuscita a provare che avevano scritto il falso e a costringerli a riparare in garanzia il danno). Allora mi metto a cercare in internet e scopro che questi problemi con gli schermi Honor sono frequenti e basta riavviare il cellulare. E voilà da sola ho risolto il problema che evidentemente l'assistenza non intendeva risolvere o peggio ancora non sapeva risolvere.

Ho atteso la sua disponibilità e poi acquistato un Honor Magic 7 Pro che prometteva meraviglie. L'ho provato ed ho sperimentato che molte caratteristiche sono in linea o al di sotto di pari gamma di altri Brand ma quello che assolutamente delude è la non compatibilità con Android Auto, sopratutto per la gestione delle chiamate con due schede SIM, e la mancanza di una assistenza tecnica preparata, tempestiva e risolutiva. Ero un fan di Honor sin dai tempi in cui era un brand di Huawei ma questa esperienza mi ha fatto ricredere e non so se comprei ancora Honor in futuro.

Compro un honor v3
Dopo 6 mesi
Il Honor e costruito con delle calamite ad angoli dx e sx in alto
Le calamite hanno atirato un PZ di ferro molto piccolo ma affilato
Chiudendo il telefono mi ha bucato il telefono nel stesso punto sia a dx e sx
Mando il telefono in garanzia
E mi dicono URTO FORTE NON E RIPARABILE IN GARANZIA
poi contatto assistenza Honor e dicono che non e riparabile in garanzia
Ma chiedo le calamite li ho messo io li
Io ho usato il telefono in condizioni normali
Mi spiace ma Honor non e un marchio responsabile dei suoi prodotti
Non coniglio
Passato dal i phon 15pro
Ad Honor v3 1700€ Dani
Poi un telefono di scorta alti 120€dano
E adesso devo tornare di nuovo sul
Santo iphon
Con il iPhone sono rimasto davvero contento

C8X honor si spegna e si impalla. cambiati 2 pensando che il primo fosse difettoso. Mandato il secondo in assitenza hanno cambiato la schede madre ma fa lo stesso, si blocca si spegne e riparte. Un cellulare che fa schifo veramente.230 euro buttati

Mandato in assistenza per un difetto al display interno, PALESEMENTE per un problema di costruzione/progettazione/fabbrica, la sostituzione non passa perche LORO dicono che il danno è accidentale.
Il display ha una linea di pixel verdi (bruciati) con punto di "nascita" esattamente a livello di cerniera.

Figurati se ricoscono una loro colpa.

Cellulare pessimo, assistenza ancora di piu

Purtroppo non posso lasciare che una recensione molto negativa su servizio clienti e sulla trasparenza di questa azienda. Sulla pagina di acquisto del sito c'è l'immagine del bundle che include Band e Supercharger, quindi ho effettuato l'acquisto aspettandomi che essi fossero inclusi, mentre ora esce fuori che non lo sono. Il servizio clienti si scusa per l'inesattezza, ma ormai io l'ordine l'ho fatto. La considero una vera e propria truffa, renderò il telefono ed a mai più rivederci Honor.

Dopo un giorno di utilizzo del Honor magic pad 2 il vetro di è rotto a causa della.custodia che non sferica bene...oltre a non aver riconosciuto il difetto, ho ricevuto un preventivo pari a 350 euro, mentre sul sito ufficiale il prezzo sarebbe di 280( costo totale tablet compreso di penna e custodia tastiera è di 420)...MAI PIÙ

neanche un anno dall acquisto del mio Honor magic V2 pagato la bellezza di 1700 euro lo schermo interno ha da subito mostrato una macchina nera altezza fotocamera e successivamente altre due in entrambi i lati seguite da una striscia, va in assistenza chiedo in telefono nuovo perché ho pagato 130 euro di Kasko ma dicono che non ne producono più , i pezzi di ricambio non ci sono e sono 2 mesi che è a Milano , perché da Salerno non ci sono centri di assistenza Honor... Prestazioni ottime ecc ma assistenza pessima... Sconsiglio qualità prezzo

Pessima esperienza con HONOR Italia in particolare l'operatore THOMAS della live chat. Gli darei 0 stelle. Dicono una cosa ma non risulta mai veritiera. Staff egoista che invece di aiutare copia e incolla gli stessi messaggi all'infinito fino a che non ti arrendi. NON COMPRATE HONOR MAI E POI MAI

Dispositivo consegnato all’indirizzo sbagliato; Recuperato con due ore di auto a mie spese.
Servizio clienti totalmente inadeguato.
Acquistato su sito ufficiale Honor Magic 7 Pro con pacchetto di sostituzione gratuita entro 180 giorni dall’acquisto in caso di malfunzionamento.
Malfunzionamento segnalato e verificato dal loro dipendente al centro raccolta. Dopo 4 settimane il dispositivo è stato riconsegnato senza nessuna sostituzione come previsto dal loro servizio. A parità di costo, decisamente elevato, ci sono produttori più seri con dispositivi migliori.
Non acquisterò mai più.
SCONSIGLIO ASSOLUTAMENTE.

Acquistato Honor magic 6pro sito Honor, la batteria dura un giorno senza quasi utilizzarlo. foto scarse, lento. Chiesto assistenza man non rispondono. Pessimo acquisto!!!!! mai più HONOR, SCONSIGLIATO, Soldi purtroppo regalati.

Ottimi prodotti con frequenti aggiornamenti. Sono cliente da 7 anni e non mi ha mai deluso

Pessima assistenza comprato auricolari e dopo tre mesi non funzionano chiesta assistenza PESSIMA

Sorrenti Frank Francesco
Valutata 1 stelle su 5
Assistenza disastrosa.
HONOR Magic 7 Lite
SCONSIGLIO VIVAMENTE HONOR IN BASE ALLA MIA PERSONALE ESPERIENZA. Ho acquistato Honor Magic 7 Lite perchè mi viene CONSIGLIATO quanto cercavo ovvero un'ottima batteria ed è indistruttibile nella sua struttura, poi per me ininfluente gli altri pregi. Lo acquisto con piacere presso Mediaworld di Olmi prov. Treviso il 03.02.2025 ma il 09.05.2025 ha smesso improvvisamente di funzionare. Problema WI FI fuori uso ergo non posso più utilizzare internet ( sono state provate almeno altre 8 SIM senza successo presso Mediaworld ) a questo punto comincia la Soap Opera, per non dire oneroso dispendio di tempo e viaggi. Purtroppo per me questi sono fatti reali e certificati, perché sabato mattina 10.05.2015 quando mi sono recato al MediaWorld dove l'ho acquistato ( per correttezza devo sottolineare che l'unica persona seria, professionale, responsabile, gentile, paziente, attenta al problema è la Sig.ra Laura ) la quale dopo oltre un'ora di prove e telefonate deve desistere. Problema irrisolvibile, malgrado il suo grande impegno non può fare nulla. Mi viene suggerito di aspettare qualche giorno, ma niente. Ritorno presso Mediaworld martedi 13.05.2025 alle 14.30 e fortunatamente trovo sempre lei, che telefona all'assistenza Honor, senza tuttavia avere alcuna risposta in merito alla risoluzione del problema. A questo punto le viene suggerito di indirizzarmi ad un centro riparazione HONOR a Treviso ??!!! con una utenza telefonica che risulta inesistente dopo un numero imprecisato di chiamate. Preso dalla frustrazione per questa assoluta mancanza di assistenza, che a mio avviso suona come una presa in giro, chiamo direttamente il numero verde Honor e l'operatrice dopo avermi chiesto i miei dati, mi dice " ma lei e la persona della quale ci hanno già chiamato dal MediaWorld ed io confermo .." a questo punto mi viene fornito un altro centro a Treviso con altro numero ed indirizzo ??!!! ma anche questo risulta non raggiungibile. Allora ricontatto Mediaworld, disorientato e sorpreso, dopo aver fatto oltre 30 km di strada e perdita di tempo per essere andato da Olmi e Treviso in giro per trovare questi inesistenti, fantomatici centri assistenza, NON sapendo più a chi rivolgermi, dopo aver telefonato di nuovo a Mediaworld, vengo ricontattato dalla sempre gentile Sig.ra Laura con la quale ci siamo accordati di riconsegnare lo smarthpone a lei quale punto vendita dove l'ho acquistato. Nella speranza che si potesse fare qualche cosa ho ottemperato a quanto mi è stato suggerito, consegnando lo smartphone il successivo giorno 14.05 pomeriggio, Altri 30 km.Nel frattempo ho riattivato il mio precedente smartphone un REALME acquistato online che in 4 anni non mi ha dato mai alcun problema. Negli ultimi 10 anni ho cambiato 2 Iphone e 4 Smartphone e nessuno mi ha dato alcun problema compreso un Huawei. Pertanto devo dire ASSISTENZA HONOR ASSENTE INADEGUATA E NETTAMENTE INSUFFICIENTE PER Esperienza fatta in prima persona, Sono tuttora in attesa dello Smartphone. Sabato 24 maggio ancora nessuna risposta. Pertanto al momento acquisto effettuato per nulla e lo stesso giorno 24.05 ho richiesto tramite il servizio assistenza la restituzione immediata del cellulare nello stato in cui si trova essendo mia ferma intenzione farlo riparare a spese mie in un centro specializzato in tale settore
Continuo a ricevere offerte da Honor e non so con quale coraggio, per non dire faccia tosta. Nel frattempo ho acquistato online un nuovo smartphone, ovviamente di altro brand ricevendo le dovute garanzie per iscritto. Trovo altrettanto inadeguato che un'organizzazione come Mediaworld sia carente in tal senso verso i propri clienti, non potendo garantire la sostituzione, in casi come questi, di merce regolarmente pagata e malfunzionante nel breve periodo.

Vergognoso, cellulare in garanzia,mi è stato reso senza riparato,mai più questa azienda, cellulare nuovissimo si spegne all improvviso e nulla da fare 😞tutto perso , sconvolgente,

Mai più, davvero. MAI comprare dai loro siti. Solo da negozi o su Amazon, almeno stai sicuro che se vuoi fare un reso puoi farlo.
Tablet da 500€ comprato sul loro sito dava problemi, restituito dopo 2 giorni per chiederne la sostituzione. Entro i 14 giorni il diritto del consumatore è avere la sostituzione o il rimborso completo.
Ebbene spariti per 2 settimane dopo che l’hanno ricevuto indietro, non ti fanno sapere niente. Dopo numerosi solleciti si inventano che dovevo restituire anche UN OMAGGIO CHE HANNO DECISO LORO DI INSERIRE NELL’ORDINE, che io non ho restituito perché IL LORO SERVIZIO CLIENTI, AL TELEFONO E PER EMAIL, MI AVEVA SPECIFICATO DI NON INSERIRE IL PRODOTTO OMAGGIO NEL PACCO DEL RESO. MA DI TENERMELO!
FOLLIA PURA VOI SIETE PAZZI. STO ASPETTANDO DA SETTIMANE, NON HO NÉ I 500€ NÉ IL TABLET!!!! FOLLIA
fanno le regole come gli pare per non darti quello che ti spetta, vergognoso.