Har gjort en beställning. Beställningen är bekräftad men efter det så har jag inte hört något mer. Jag har mailat företaget om en fråga om leverans men inte fått svar. Detta gör att man får en känsla... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
De hade högtalarna jag fått upp ögonen för, till ett toppenpris. Hörde av mig till deras kundtjänst ang. lagerstatus och de svarade inom ett dygn att de fanns i lager (var lite oklart) och kunde lever... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Bestilte en forstærker den 11. Juli og der stod 3-4 dages levering rykkede efter 7 dage og fik besked på at det havde taget lidt længere tid fra leverandør. Rykkede igen den 28. Juli da mit køb stadig... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Vill avbryta en order och det har gått 10 dagar (!!!) utan svar. Idag får jag att de behandlat min order vilket innebär att de kommer skicka ut den till mig ändå trots flera mail och påminnelser o... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni di contatto
Smedeland 24, 2600, Glostrup, Danimarca
- support@hififreaks.dk
- www.hifi-freaks.dk
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 64% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 mese
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Köpte Wharfedale EVO 4.4
Köpte Wharfedale EVO 4.4. Snabb o bra leverans. Inget att klaga på. Nu väntar jag bara på att Wharfedale Sw15 ska komma i lager.
Ingen svar retur på mail eller status…
Ingen svar retur på mail eller status på Order bare dårlig oplevelse helt igennem.
Tænker at man kan få svar fra et firma på den anden side af jordkloden inde for få timer mens svar er ikke eksisterende i Glostrup efter en uge.....
Hvor bliver varen af?
Jeg bestilte en forstærker den 14. og kort efter modtog jeg besked om, at nu var den på vej. Siden har jeg ikke hverken set eller hørt noget til. Samme dag skriver Post Nord, at pakken "er stadig hos afsender eller på vej til os." Det er også status idag.
Jeg har mailet til Hififreaks, men har ikke modtaget svar...
Jeg købte et produkt som ikke fungerede…
Jeg købte et produkt som ikke fungerede for mig. Gennem hele processen fik jeg god support og service, til sidst endte det med at jeg valgte at sende det tilbage. Det var intet problem, og jeg fornemmede ingen sure miner over det. Super service.
En stjerne med pil nedad
Den 10. august bestilte jeg et sæt demo-højttalere, som var på lager. HiFifreaks (HFF) bekræftede købet, og siden hørte jeg intet fra dem.
Den 12. august sender jeg en forespørgsel via e-mail til HFF om, hvornår de sender mine højttalere. Jeg hører intet fra dem.
Jeg sender dem en ny e-mail den 15. august, og jeg hører stadig intet fra dem.
Den 17. august beder jeg dem om at svare mig positivt inden klokken 12:00, ellers så kan de betragte min ordre som annulleret. Jeg hører intet fra dem.
I perioden fra den 12. august til den 15. lykkedes det mig to gange at spørge HFF via deres direkte chatfunktion om, hvordan det går med min ordre. HFF oplyser, at de på grund af travlhed ikke kan besvare mit spørgsmål via chatfunktionen, men de beder mig om at sende dem en e-mail hos deres support. Det gør jeg som før nævnt, og jeg hører intet fra dem.
Det meste groteske i deres seneste chatsvar skete den 21. august, hvor jeg kunne se, at min position i køen var 1. På trods af denne position oplyste HFF mig, at de ikke kunne svare mig på grund af travlhed. Jo, HFF havde virkelig travlt. Det var en skam, at det ikke var med at sende mine højttalere!
Den 21. august modtager jeg klokken 17:40 en e-mail fra HFF, hvor de bekræfter, at min ordre er blevet annulleret.
Den 21. august var også den sidste dato, hvor man kunne købe de demo-højttalere - som jeg troede, at jeg købte - via HFF’s egen hjemmeside og gennem en forhandler annonce i Den Blå Avis.
Jeg overlader det til intelligente mennesker at gøre op med sig selv, hvor de i fremtiden vil købe deres hi-fi udstyr.
Excellent !
Excellent store, great product reasonable price, fast shipping and good communication perfect !
Hurtig svar og ekspedition
Hurtig expedit - og hurtig svar på henvendelser. Jeg har købt en del hos HiFi Freaks gennem årene, og har altid fået god service 😃
Nem bestilling og hurtig levering
Rigtig god services og svarede på…
Rigtig god services og svarede på spørgmål selv i weekenden.
Der er altid god service
Der er altid god service, lave priser og hurtig levering fra hifi Freaks
God pris og hurtig levering
God pris og hurtig levering, så jeg er meget tilfreds med købet
Godt produkt, hurtigt leveret
Afprøver om alt det snak om forbedring af strømmens kvalitet er hørbar. HiFifreaks har produkter til en pris jeg vil betale, så derfor handlede jeg der for at prøve det af. Jeg er ikke nået til en konklusion endnu.
Alt forløb fuldt ud som det skulle så…
Alt forløb fuldt ud som det skulle så det er et rigtigt godt sted at handle
Super god oplevelse
Super god oplevelse. Kort leverings tid. God service vil helt sikkert anbefale HiFI Freaks :)
Feedback til HiFi Freaks overvej at lave 3 katagorier for jeres lager status:
1. På lager (1-2 dages Leverings tid)
2. På fjernlager (2-5 dages Leverings tid)
3. Ikke på lager.
Jeg overvejde faktisk nogle andre højtaler som ikke var på lager og havde jeg vidst det kun tog 3 dage havde jeg måske valgt en anden model (Større) :D
Gode Oplevelser
Jeg har kun haft gode oplevelser de tre gange jeg har handlet hos dem. Senest en Audiolab 9000A (en skøn forstærker).
Godt tilbud på en vare
Godt tilbud på en vare, der ellers ikke kan skaffes i Danmark, og hurtig levering.
Alletiders!
Super-hurtig levering. Produkt som nyt (købt som demo-model). Handler mere end gerne hos HFF igen.
God Wharfedale SW-150 subwoofer
God Wharfedale SW-150 subwoofer. Dog lang leveringstid på min ordre nr. 2085, hvor leveringen blev udskudt to gange. Forklaringen ifølge Hi-Fi freaks var: "Skyldes at vi var kommet til at bytte om på indholdet af to leverancer, og din ordre var dermed ikke en del af dagens leverance, som tidligere meddelt." Så hvis noget kan gøres bedre, så er det at få bedre styr på leverancerne og oplyse forsinkelser til kunderne uden at kunden bør skrive først.
Var lidt rod med afhentning i Glostrup…
Var lidt rod med afhentning i Glostrup men blev hurtigt ringet op og fik løst problemet og varen er meget fin
Varen på lager og hurtig forsendelse
Varen var på
lager og hurtig forsendelsd
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.







