We waren op zoek naar dak dragers voor onze nieuwe tweedehands Mitsubishi. Op diverse concurrerende sites stonden deze per stuk voor 80 euro en niet als set. Op deze site waren 2 dak dragers 10 euro... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Wij waren op zoek naar nieuwe dakdragers en kwamen bij Owen uit. Deze besteld en we werden netjes geïnformeerd over de leverdatum middels track & trace. Na ontvangst op de auto bevestigd en helemaal... Leggi di più
Het ontbreekt aan service/contact. Telefonisch niet bereikbaar en mails worden niet beantwoord. Daarbij geadverteerd dat het artikel binnen enkele dagen wordt geleverd. Maar er heeft slechts een... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Stevige alu dakdragers voor gesloten dakrails (xc40) met een goede prijs in verhouding. De plastic delen voelen wat goedkoop maar alles past netjes en functioneert. Ik was een eind-dop kwijtgeraakt... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni di contatto
3,7
Nella media
29 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Product is degelijk en past goed.
Product is degelijk en past goed.
Verzending via GLS is niet alles....
6 gennaio 2026
Prima
Prima, alleen levering kwam in twee delen wat een beetje verwarring gaf maar verder goed.
23 dicembre 2025
Past wel of niet
Het is volkomen onzeker of de dakdragers passen. Ze komen los van het dak bij de minste of geringste beweging. De auto is een toyota rav4 plug in hybrid uit 2023. Momenteel in discussie met Owen. Het product zelf ziet er stevig en goed uit. De auto heeft fixpoints en daar MOET je gebruik van maken. Deze dakdragers doen dat NIET. Dus waarschijnlijk retourneren.
23 dicembre 2025
Risposta di Owen
Hallo,
hartelijk dank voor je uitgebreide feedback. Het spijt ons te horen dat je twijfels hebt over de pasvorm en veiligheid van de dakdragers. Juist bij veiligheidsgerelateerde producten is vertrouwen uiteraard erg belangrijk.
Goed dat je hierover al met ons in contact bent. We zullen dit zorgvuldig bekijken, met name met betrekking tot de fixpoints van je voertuig, om er zeker van te zijn dat het juiste systeem wordt gebruikt.
Bedankt ook voor je positieve opmerking over de kwaliteit van het product. We nemen je feedback zeer serieus en zullen samen tot een passende oplossing komen.
Met vriendelijke groet,
Hello-Owen
Het ontbreekt aan service/contact + leverdatum wordt niet nagekomen
Het ontbreekt aan service/contact. Telefonisch niet bereikbaar en mails worden niet beantwoord.
Daarbij geadverteerd dat het artikel binnen enkele dagen wordt geleverd. Maar er heeft slechts een deellevering plaatsgevonden.
En zoals vermeld, er is geen service/contact, om te vragen of/wanneer de rest wordt geleverd.
1 gennaio 2026
Risposta di Owen
Hallo George,
hartelijk dank voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je onze service en communicatie als onvoldoende hebt ervaren. Dat is niet onze standaard en we nemen deze terugkoppeling zeer serieus.
Wat betreft de bereikbaarheid willen wij ons uitdrukkelijk verontschuldigen. We zullen intern nagaan waarom er in jouw geval vertraging is ontstaan in de communicatie en werken eraan om onze bereikbaarheid verder te verbeteren.
Met betrekking tot de levering vinden wij het jammer dat er slechts een deellevering heeft plaatsgevonden en dat de aangekondigde levertijd niet volledig is nagekomen. Ook dit punt nemen wij mee om onze processen transparanter en betrouwbaarder te maken.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons hierop te wijzen. Alleen dankzij zulke feedback kunnen wij onze service verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Hello-Owen
Ik zal hier nooit meer bestellen
Na lang zoeken toch uiteindelijk de verkeerde dakdragers gekocht.
Ik meende deze tijdig in huis maar na ong 1 week werden ze geleverd. Het blijkt dat ze uit Duitsland moeten komen. Meerdere maken gebeld naar het nr. Op Ned website. Ik moest inspreken maar werd nooit teruggebeld. Gemaild ...geen antwoord terug ontvangen.
Toen contact gezocht met Duits bedrijf...deze hebben wel gereageerd en heeft mij een ticket bezorgd voor gratis verzending. Dakdragers diezelfde dag op de post gedaan. Dit is al meer dan 2 weken geleden. Weer gemaild maar ik krijg geen antwoord IK HEB NOG STEEDS GEEN GELD TERUG ONTVANGEN !!
31 ottobre 2025
Risposta di Owen
Hallo Linda,
hartelijk dank voor je uitgebreide feedback. Het spijt ons oprecht te horen dat er in jouw geval meerdere zaken niet goed zijn verlopen – met name wat betreft de bereikbaarheid en de terugbetaling. Dit is absoluut niet de service die wij willen bieden.
Wij begrijpen heel goed hoe frustrerend het is wanneer reacties uitblijven en een terugbetaling langer duurt dan verwacht. Dat je meerdere keren contact hebt moeten opnemen zonder tijdige reactie, betreuren wij ten zeerste.
We zullen dit dossier intern onderzoeken om te achterhalen waarom er vertraging is ontstaan. Ook zullen wij onze communicatie- en terugbetalingsprocessen opnieuw bekijken om dit in de toekomst te voorkomen.
Bedankt dat je ons hierop hebt gewezen.
Met vriendelijke groet,
Hello-Owen
Stevige alu dakdragers voor gesloten…
Stevige alu dakdragers voor gesloten dakrails (xc40) met een goede prijs in verhouding. De plastic delen voelen wat goedkoop maar alles past netjes en functioneert.
Ik was een eind-dop kwijtgeraakt en er werd me als service een nieuwe set van 4 beloofd, is onderweg in de post 👍🏼
26 settembre 2025
Non scritta su invito
Zou zo weer dakdragers bestellen van Owen
Prima prijs/kwaliteit verhouding.
Niet de duurste in zijn soort, dus verwacht ook niet dat je er geruisloos mee kunt rijden, maar voldoen aan de verwachtingen.
Één klein minpuntje: Bij het plaatsen van de rubberen strips aan de onderkant, kon ik de strip niet helemaal tot in de punt doortrekken ivm de kunstof doppen. Dit ziet er niet heel fraai uit. Voor de rest helemaal prima, doen wat ze moeten doen.
29 agosto 2025
Geeft geen gehoor meer
Geeft geen gehoor meer.
Helaas na drie keer bellen en mailen nog steeds geen reactie mogen ontvangen.
8 agosto 2025
Risposta di Owen
Hallo,
hartelijk dank voor je feedback. Het spijt ons zeer dat je ondanks meerdere contactpogingen geen reactie van ons hebt ontvangen. Dit is niet de service en bereikbaarheid die wij willen bieden.
Wij begrijpen dat dit erg frustrerend is en bieden hiervoor onze oprechte excuses aan. We zullen intern nagaan waarom je berichten onbeantwoord zijn gebleven en onze processen opnieuw bekijken.
Bedankt dat je ons hierop hebt gewezen.
Met vriendelijke groet,
Hello-Owen
Prima after service.
Dakdragers besteld. Helaas waren ze niet op tijd geleverd, maar de afhandeling van de retour was snel en netjes.
25 luglio 2025
Non scritta su invito
Krijg geen kontakt met jullie als ik…
Krijg geen kontakt met jullie als ik bel heb nu al 3 dagen geprobeerd te bellen maar kreek alle keren te horen we zijn nu jiet berijk baar want ik wilde mijn bestelling retour doen want heb verkeerd besteld helaas
8 luglio 2025
Risposta di Owen
Hallo Donanto,
hartelijk dank voor je bericht. Het spijt ons zeer dat je ons meerdere dagen telefonisch niet hebt kunnen bereiken. Dit is niet de service en bereikbaarheid die wij willen bieden.
Wij begrijpen uiteraard dat je je bestelling snel en eenvoudig wilt retourneren wanneer er per ongeluk een verkeerd artikel is besteld. Onze excuses voor het ongemak dat hierdoor is ontstaan.
We zullen intern nagaan waarom wij telefonisch niet bereikbaar waren en onze processen hierop verbeteren.
Bedankt dat je ons hierop hebt gewezen.
Met vriendelijke groet,
Hello-Owen
De dakdragers werden snel bezorgd en…
De dakdragers werden snel bezorgd en zijn naar verwachting.
8 luglio 2025
Risposta di Owen
Hallo Durmaz,
hartelijk dank voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je bestelling blijkbaar niet volledig is geleverd.
Dit had natuurlijk niet mogen gebeuren. We zullen intern nagaan hoe dit heeft kunnen gebeuren en onze processen controleren.
Bedankt voor je melding.
Met vriendelijke groet,
Hello-Owen
Goede klantenservice
Helaas de verkeerde dakdragers ontvangen en paste deze niet op onze auto. Echter heeft het bedrijf adequaat gereageerd op mijn reactie en een passende oplossing aangeboden. Met de klantenservice zit het dus wel goed.
16 giugno 2025
Non scritta su invito
Snelle levering en goed klantcontact
6 maggio 2025
Een goed en professioneel bedrijf dat…
Een goed en professioneel bedrijf dat oplossingsgericht meedenkt en oplossingen aandraagt waar nodig.
Een groot compliment en erg prettig zaken gedaan
1 maggio 2025
Non scritta su invito
Owen heeft een tevreden klant erbij.
Wij waren op zoek naar nieuwe dakdragers en kwamen bij Owen uit. Deze besteld en we werden netjes geïnformeerd over de leverdatum middels track & trace.
Na ontvangst op de auto bevestigd en helemaal top.Gelijk ook een draagtas besteld die inmiddels ook is geleverd.
Kortom, wij zijn tevreden!
23 aprile 2025
Snelle verzending en het product is…
Snelle verzending en het product is zoals beschreven. Top dakdragers voor weinig geld :)
28 febbraio 2025
Kan niet anders zeggen dat Owen een…
Kan niet anders zeggen dat Owen een geweldig product en merk is. Combinatie van dakdragers en dakkoffer zit heel stabiel op de auto en ziet er ook nog een heel goed uit.
Geweldige service en snel contact bij eventuele vragen. Absolute aanrader!
17 febbraio 2025
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.