Jeg elsker at handle i Hartmanns, man får den bedste service, og mulighed for at købe de smukkeste diamant smykker. Jeg har fået lavet en meget smuk forlovelsesring, og den er blevet lige som jeg dr... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Det er altid en fornøjelse at komme ind i Hartmanns. Man bliver altid mødt med top-professionalisme og ikke mindst passion. Enormt dygtige medarbejdere med en høj faglighed, som er utrolig ins... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Vi elsker at handle i Hartmanns. Vi har købt både forlovelses- og vielsesringe og øreringe til vores bryllup. Min mand har også købt den fineste julegave derinde til mig sidste år og min mor købte bry... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Det er altid en dejlig dag, når vi tager i Hartmanns, hvor vi hver eneste gang er blevet mødt med fremragende, tålmodig og kompetent betjening i smukke lokaler. De seneste gange har Katrine K. hjulpe... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Hos Hartmann’s i Bredgade 4, 1260 København finder du et eksklusivt udvalg af diamanter og perlesmykker forarbejdet efter tidens trend
Informazioni di contatto
Danimarca
- www.hartmanns.com
4,6
Eccellente
47 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Virkelig god og personlig service af…
Virkelig god og personlig service af Katrine i forbindelse med genskabning af en mistet ring. Man føler sig meget velkommen.
23 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Hartmanns
Kære Anne,
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med Katrine og følt dig velkommen i butikken. Det er præcis den oplevelse, vi tilstræber hver eneste dag.
Tak fordi du valgte os til at genskabe din ring. Vi håber at byde dig velkommen igen.
De bedste hilsner,
Hartmann’s
God oplevelse
Fantastisk hurtigt levering og smuk indpakning.
God oplevelse.
7 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Hartmanns
Kære Lilian,
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse – det er præcis den service, vi stræber efter hver gang.
Vi ønsker dig en god sommer!
Bedste hilsner,
Hartmann´s
We had the most wonderful experience at…
We had the most wonderful experience at Hartmanns with Natascha. She was very kind and patient with us and made it a truly memorable experience for me and my partner. We placed orders for our wedding bands at very short notice ahead of our wedding, but she very kindly accommodated our timings and had these ready in record time for our special day. We can’t thank you enough!
7 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Hartmanns
Dear Leila,
Thank you for your thoughtful review! We’re pleased to hear that your experience with Natascha at Hartmann’s was both smooth and memorable.
It's always a privilege to play a small part in such meaningful occasions, and we’re glad we could meet your timeline for the wedding bands.
We truly appreciate your kind feedback and look forward to welcoming you again.
Best regards,
Hartmann’s
Fantastic experience
Both my fiancé and I have been very happy with the team at Hartmanns. Top quality materials: gold, diamonds - and Katrine has been wonderful to collaborate with - super patient, knowledgeable and kind. The selection of models is also very broad and always promoting timelessness. We are definitely remaining loyal clients ♥️
5 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Hartmanns
Dear Patricia,
Thank you for your heartfelt review! ♥️
We’re truly grateful for your loyalty and trust in Hartmann’s.
And we're delighted to hear that you appreciate the quality of our materials, our timeless designs, and the personal guidance from Katrine. Providing a calm, knowledgeable and kind experience is exactly what we strive for.
We’ll be very happy to assist you both again whenever needed.
With sincere thanks,
Hartmann’s
Bedste smykkebutik i DK
Hos Hartmannsformår de hver gang at ramme den perfekte balance mellem produktkvalitet, kundeservice og pris. Butikken har et imponerende udvalg af smykker, der oser af elegance og klasse. Personalet er utroligt vidende og hjælpsomme uden at være påtrængende, hvilket hver gang gør hele oplevelsen behagelig og stressfri. Det er en sand fornøjelse at handle et sted, hvor man virkelig føler sig værdsat som kunde. Jeg kan varmt anbefale et besøg, hvis du er efter det perfekte smykke!
19 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Hartmanns
Kære Jakob,
Tusind tak for din meget flotte anmeldelse af os!
Det betyder alverden at høre, at du oplever den balance, vi stræber efter mellem kvalitet, service og pris.
At du føler dig både godt vejledt og værdsat som kunde, er præcis det, vi ønsker at opnå hver gang.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang!
De bedste hilsner
Hartmann's
God oplevelse …
Helt igennem god oplevelse at handle med Hartmanns.
4 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Hartmanns
Kære Claus,
Tak for de pæne ord!
Vi bliver altid glade, når vores kunder får en god oplevelse – det er netop dét, vi arbejder for hver dag.
Du er altid velkommen hos os en anden gang.
Alt det bedste
Hartmann's
Jeg følte mig virkelig taget godt imod...
Jeg havde en helt igennem positiv oplevelse hos Hartmanns. Servicen var i top, Katrine Pedersen var imødekommende, vidende og meget hjælpsom. Hun tog sig god tid til at vejlede mig. Jeg har handlet flere gange hos Hartmanns, og kommer helt sikkert igen. Jeg kan varmt anbefale Hartmanns.
17 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Hartmanns
Kære Pia,
Tusind tak for din flotte anmeldelse, som vi er glade for og stolte over at læse.
Det betyder meget for os, at du har haft flere positive oplevelser, og at Katrine har givet dig den nærværende og kompetente rådgivning, vi altid stræber efter.
Vi glæder os allerede til næste gang, vi må byde dig velkommen i butikken.
Tak for din tillid og anbefaling!
De bedste hilsner
Hartmann's
Fantastisk håndværk og service
Jeg har handlet nogle gange hos Hartmanns, primært pågrund af deres grønlandske rubiner. I den forbindelse har jeg bla. fået speciel lavet to armbånd med kugler af grønlandsk rubin samt nogle kugler af sten jeg selv har indleveret. Resultatet og den service jeg har oplevet fra Katrine og hendes kollegaer er uovertruffen.
14 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Hartmanns
Kære Thomas,
Tusind tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse, det betyder virkelig meget for os! Og vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse i butikken.
Vi gør os meget umage for at levere personlig service og ærlig rådgivning. Og det er netop dét, dygtige smykkeeksperter som Katrine og resten af teamet gør muligt.
Vi håber, dine armbånd stadig bringer glæde, og du skal vide, at du altid er meget velkommen tilbage i butikken.
De bedste hilsner
Hartmann's
Virkelig god service og flot udvalg
Virkelig god service og flot udvalg, men 10 dage til at lave en forlovelsesring lidt mindre er for længe
2 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Hartmanns
Kære Snorre,
Tusind tak for din fine anmeldelse - og stort tillykke med forlovelsen!
Vi beklager ventetiden. En ringtilpasning tager som udgangspunkt 10-12 hverdage, da det afhænger af ringens design, travlhed og ikke mindst det grundige håndværk, vores værksted lægger i arbejdet. Vi bestræber os altid på at få det gjort så hurtigt som muligt - uden at gå på kompromis med kvaliteten.
De bedste hilsner,
Hartmann´s"
Kvalitet og service i top
Min mand og jeg har handlet hos Hartmann's en del gange efterhånden. Kvalitet og service er altid i top!
4 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Hartmanns
Kære Mia,
Mange tak for din 5* anmeldelse. Vi er meget glade for, at du og din mand har nydt at handle hos os. I er altid velkomne i Bredgade, og vi glæder os til at få besøg af jer igen.
De bedste hilsner,
Hartmann's
Jeg kan kun give 5 stjerner men de…
Jeg kan kun give 5 stjerner men de skulle have nogle flere. Meget nem og overskuelig hjemmeside hurtig leverig fin indpakning og ja jeg er meget glad for de meget fine øreringe som min søster skal have i julegave i år. Tak for en god oplevelse.
M.v.h. Patrick Rosenfeldt
4 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Hartmanns
Kære Patrick,
1000 tak for din 5* anmeldelse. Vi er meget glade for, at du havde en god oplevelse hos os. Vi bestræber os altid på at give den bedst mulige service og vejledning - både online og i vores fysiske forretning.
Vi håber, at de fine øreringe faldt i god jord!
De bedste hilsner,
Hartmann's
Har flere gange bestilt på deres…
Har flere gange bestilt på deres hjemmeside.
Lækre tilbud og god kundeservice.
Og hurtig levering.
Kan gladeligt anbefale dem
19 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Hartmanns
Kære Lonnie,
Tak for dine rosende ord. Vi håber, du bliver glad for dine køb og ønsker dig en glædelig jul.
Mange hilsner, Hartmann's
Kundebetjening under niveau
Blev mødt med skolemesteragtige anklager om at jeg nok selv var skyld i at jeg 2 år og 4 mdr efter køb af guldring med rubiner til 12,500 kr nu stod med en ring der manglede 2 rubiner. Ingen overvejelser om hartmanns ring kunne have ibooende fejl. Ingen overvejelser om man så tæt på garantiperioden kunne reparere ringen uden beregning. I stedet krav om 2800 kr for reparationen, som varede 1 måned!! Og i den periode responderede man meget langsommeligt på mine henvendelser. Forretningen ville ikke give nogen garanti på reparationen
6 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Hartmanns
Kære Bente,
Ringe er i kontakt med mange ting dagligt. Hvor meget de bliver påvirket afhænger af, hvordan smykkerne bruges.
Vi anbefaler derfor altid at man kommer ind og får smykkerne renset og efterset en gang om året, for at vi kan rådgive om brugen i forhold til smykkets tilstand.
Slitage over tid er svært at undgå, og ved hård brug vil det bevirke at ædelstene kan slås itu og at de greb, der holder ædelstenene vil blive slidte.
I tilfældet med din ring har vi haft flere parter til at vurdere den, og det er synligt, at din ring har været hårdt brugt gennem de forgange to år, og at ringen var meget medtaget – alle greb om rubinerne var slidt ned, og facetterne på de resterende rubiner var slidt væk. Dette er årsagen til, at to af rubinerne er faldet ud.
Det er derfor helt korrekt, at der ikke er garanti på ringen, da der er tale om slitage.
Den særpris du har fået dækker således over reparation af de to greb, to nye facetterede rubiner, isætning på vores værksted, og efterfølgende polering af ringen.
Vi gør opmærksom på, at grebene om de øvrige rubiner stadig er meget slidte, hvilket øger risikoen for, at yderligere rubiner kan falde ud.
Med venlig hilsen, Hartmann’s.
Fake smykker og fusk firma
Fake smykker! Vi havde købt vores vielsesringe her til vores bryllup den 22. juli 2023. Ringe i hvidguld. Efter få dage begynder min mands ring, der ellers skulle være ekstra god og stærk kvalitet, at blive helt ridset og ru og ligne noget der er løgn. Det ønsker de på ingen måde at hjælpe med, og siger man altid skal tage sin ring af også på bryllupsrejsen. Når ens smykker ser sådan her ud efter få dage, hvordan ser de så ud når han starter på job, hvilket de lovede at han kunne bære den der som flyttemand, fordi vi valgte den ekstra dyre og stærke model efter deres anbefaling. Man lægger en formue, og de lyver for at få en til at bruge ekstra penge, og når der er problemer så er der ingen hjælp at hente. De vil ikke engang se på ringen, tilbyde en rens som det mindste, men afviser og siger min mand bare kan lade være at bruge den når han laver andet end at sidde ned. Ærgerligt jeg ikke kan uploade et billede, for jeg har aldrig selv set så slemt et tilfælde på en hvidguld ring efter så få dage! Ergo er der noget der ikke stemmer. Løgn og fusk firma. Hold jer langt væk herfra!! Og tak til Hartmanns smykker for at have ødelagt vores vielsesringe og oplevelsen heraf, som der nu skal spares op til nye et andet sted fra!
For det første. I har ikke engang tilbudt, at I vil se på min mands ring. I afviste os, og sagde det var alm slidtage. Hvordan kan det være alm slidtage få dage efter bryllupsdagen? Vi kunne forstå det efter 2 år fx, men det her skete de første dage efter brylluppet. I skrev i jeres modsvar på mail, at han altid skulle tage sin ring af når han arbejdede, men han har ingenting lavet og starter først på job efter ferien på mandag! I dag svarer I endelig med, at vi da gerne må komme forbi og få kigget på den efter min sidste mail og min anmeldelse her, og at vi evt kan få den poleret. For det første burde det være jeres første svar i stedet for at anklage min mand, og sige han ikke må lave noget med sin vielsesring på (åbenbart heller ikke være på bryllupsrejse med sin ring). Ringen er købt under forudsætning om, at den kan bæres på hans arbejde, som I selv sagde, at han netop kunne. I mailen skriver I, at ringen altid skal tages af ved alt slags arbejde.
Ergo har I løjet.
Så jo. I har ødelagt vores vielsesringe og hele oplevelsen. Den dag får vi aldrig tilbage. Mindet i kirken, hvor netop disse ringe blev sat på. Nogle andre ringe vil aldrig kunne erstatte dette.
Og herinde skriver I, at I tilbyder pudsning og alt muligt årligt for at det skal lyde flot, men når man som kunde kontakter jer få dage efter sit bryllup med en ring man undrer sig over er helt ødelagt, så afviser I en og siger at sådan skal ringen se ud i stedet for med det samme at tilbyde, at vi da selvfølgelig skal komme ind forbi og at I kan se, hvad I kan gøre herved. Det er simpelthen ikke okay, at behandle sine kunder sådan og at man er nødt til at lave en dårlig anmeldelse herinde for at blive taget alvorligt og rent faktisk få et svar fra jer.
22 luglio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Hartmanns
Kære Jeanette,
Jeg kan se, at du allerede er i dialog med den pågældende sælger ang. ridser i ringen, og jeg vil derfor her svare mere generelt ang. slitage. Den fortsatte dialog omkring din mands ring, henstiller jeg således til sker direkte i den igangværende korrespondance med sælgeren, så vi sikrer, at dialogen blot er ét sted.
Ringen er ikke i hvidguld, men i massiv platin, som er et mere slidstærkt materiale end guld.
Det er vigtigt for os at slå fast, at vi ikke kan ødelægge ringe, som sidder på kunders fingre. Alle ringe vil få ridser og til tider lidt knubs ved brug. Det vil variere afhængig af aktivitet og fysisk brug. Vi anbefaler derfor altid at tage ringene af ved megen fysisk aktivitet, som sikrer mod uhensigtsmæssig slag og stød. Og derfor tilbyder vi også, at efterse og rense vores kunders smykker uden beregning ved for eksempel et årligt smykkeeftersyn.
Yderligere information om vedligeholdelse af smykker:
https://hartmanns.com/pages/vedligeholdelse
Mange hilsner,
Hartmann’s
--
Kære Jeanette,
Hos Hartmann’s er det vigtigt for os at vores kunder har tillid til at vores smykker er af høj kvalitet - at de bringer glæde hos vores kunder.
Vi har solgt flere tusinde vielsesringe og har ikke oplevet problemer med kvaliteten, og vi vil derfor tilbyde dig, at du kan returnere din mands vielsesring og få pengene retur.
Med venlig hilsen,
Hartmann's
Super service
Katrine Pedersen var behagelig og serviceminded, vi følte os trygge og sikre i vores køb af vielsesringe, Stor anbefaling herfra.
5 aprile 2023
Non scritta su invito
Risposta di Hartmanns
Kære Steffmv,
Tusind tak for dine positive ord om jeres oplevelse i forretningen. Jeg vil straks videregive dine ord til Katrine, for det er præcis det, vi vægter højest i vores arbejde - at give en god og professionel oplevelse. Man køber jo ikke kun et smykke for livet - oplevelsen ved købet har stor betydning og vil huskes som en del af smykkets historie.
Tillykke med jeres forestående bryllup, og måske på gensyn en anden gang.
De bedste hilsner,
Frederikke // Hartmann's.
Service below expectations
Beautiful ear rings. However, when the stick on the back was too long, they asked for me to pay for a normal sized one. Not the kind of service I would expect for the price point.
8 dicembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Hartmanns
Dear Stef,
Thank you for your review. I am sorry that you had a less than good experience with us, and I do hope I may be able to make it good again. We always strive to provide the best service.
I will be happy to help you, however we need more specific information regarding your case.
Please contact me at sophia@hartmanns.com, where I will be at your service.
Merry Christmas!
Kind regards,
Sophia // Hartmann’s
God kvalitet og føler mig opskattet som kunde
Købte i foråret en forlovelsering. For mig er det en stor investering, også hvis det er en rimeligt billig ring sammenlignet med alle de pæne ringe der er ved Hartmanns.
Nemt at få ringen leveret til Århus, ogås at få den tilpasset så den passer kæresten perfekt.
Føler at jeg som kunde er opskattet og jeg er sikker at vigselsringerne nok kommer at købes ved Hartmanns
27 aprile 2022
Non scritta su invito
Risposta di Hartmanns
Kære Fredrik, Tillykke med kærligheden og jeres forlovelse. Vi er stolte af, at I vælger en Hartmann's ring til denne vigtige stund.
Tusind tak for dine ord. Det er præcis dét vi bestræber os på hver dag - at give alle kunder en god oplevelse.
De bedste hilsner, Frederikke // Hartmann's.
Fantastisk service
I forbindelse med at min hustru fik dansk statsborgerskab, købte jeg et sæt øreringe til hende. Desværre blev den en ørering løs i låsen efter et stykke tid. Servicen i forretningen var super. Både da jeg købte øreringene og senere da de skulle justeres. Den kundeservice som jeg har oplevet fra Hartmanns, er guldstandard.
7 aprile 2022
Non scritta su invito
Risposta di Hartmanns
Kære Niels Skov,
Først og fremmest tillykke med statsborgerskabet til din hustru. Dernæst tak for dine rosende ord - dem er vi glade for. Vi gør os dagligt umage med at give en god og personlig service, og vi bliver glade, når vi får feedback om, at det lykkes.
Kig gerne ind i forretningen en gang om året for at få efterset og renset smykker. Servicen er uden omkostninger for vores kunder, og så holder smykkerne meget længere.
Mange hilsner,
Frederikke // Hartmann's
Vildt lang ventetid i butikken og 2…
Vildt lang ventetid i butikken og 2 ugers ventetid på at få lavet en forlovelsesring mindre!
26 marzo 2022
Non scritta su invito
Risposta di Hartmanns
Kære Simone,
Stort tillykke med forlovelsen!
Vi beklager, at din oplevelse i vores forretning ikke levede op til forventningerne.
Grundet vores jubilæumssalg, oplevede vi i lørdags travlhed på et helt andet niveau, end vi er vant til.
Vi bestræber os altid på at yde den bedste service og tage os god tid til at servicere og vejlede den enkelte kunde, hvilket i lørdags resulterede i kødannelse foran forretningen og dermed længere ventetid.
Vores værksted er i øjeblikket ramt af sygdom og har meget travlt, hvorfor vi tager forbehold for længere ventetider. Vi vil naturligvis gøre alt, vi kan for at levere din forlovelsesring så hurtigt som muligt.
Rigtig god dag.
Bh
Sophia // Hartmann’s
God og effektiv service
Simpelthen så god og effektiv service! Min kæreste havde købt en forlovelsesring der var en anelse for stor. Vi tog ind i butikken, og ekspedienten tog imod ringen uden problemer og lovede at den ville være fikset inden for 6-8 uger. Her er vi to uger senere, og ringen er allerede klar. Den sidder så godt og er så fantastisk flot. Jeg er virkelig imponerede over hvor effektivt og problemfrit det hele blev løst. Kæmpe anbefaling.
19 gennaio 2022
Non scritta su invito
Risposta di Hartmanns
Kære Michelle,
Tusind tak for dine rosende ord. De betyder meget for os, for det er præcis den oplevelse og tilfredshed, som du sidder med, der er vores altoverskyggende mål (ud over at formidle udsøgt håndværk selvfølgelig).
Tillykke med forlovelsen og tillykke med dit Hartmann's smykke.
Mange hilsner,
Frederikke // Hartmann's
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.