Harmontblaine Recensioni 

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TrustScore 2.5 su 5

2,3

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 44 recensioni, la maggior parte dei clienti è insoddisfatta dell'esperienza complessiva. Molte persone lamentano gravi ritardi nelle spedizioni dei pacchi, segnalando ordini regolarmente pagati che rimangono bloccati in magazzino per settimane senza alcuna comunicazione. Inoltre, il servizio clienti viene descritto come pessimo, totalmente irraggiungibile telefonicamente a causa di lunghe attese, oltre che molto carente nella gestione delle richieste di rimborso. Alcune persone sono rimaste soddisfatte della qualità dei prodotti acquistati, lodando i materiali eccellenti e la cura dedicata all'imballaggio. Alcuni recensori hanno anche evidenziato esperienze positive grazie a spedizioni rapide e al supporto cordiale ricevuto da parte del personale dedicato.

Di cosa parlano le persone

Customer service

I revisori evidenziano una profonda insoddisfazione riguardo al servizio clienti, segnalando lunghe attese... Leggi di più

Product

Le persone segnalano esperienze contrastanti con il prodotto, evidenziando da un lato l'ottima qualità dei... Leggi di più

Order

Gli utenti descrivono interazioni con sentimenti contrastanti riguardo alle procedure di ordine, evidenziando... Leggi di più

Response time

I consumatori esprimono una forte frustrazione per i tempi di risposta, lamentando lunghe attese telefoniche... Leggi di più

Refund

I revisori menzionano forte insoddisfazione e profonda frustrazione riguardo al rimborso, evidenziando gravi... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 3 stelle su 5

Oggi finalmente dopo 10 giorni lavorativi la merce mi è stata consegnata. La qualità del prodotto è come sempre ottima. Un consiglio:cercate di migliorare il servizio clienti. Grazie Umberto

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Buonasera, Ad oggi dopo circa 40 gg dall’acquisto tramite Paypal di due polo, la situazione è la seguente: Una polo non era più disponibile, ed è stata rimborsata,l’altra polo non è mai arrivata no... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza pessima! Un articolo acquistato in data 29.11.25 con pagamento anticipato, non e’ mai arrivato! Dopo vari solleciti, il fornitore mi scrive in data 18/12/25 che l’articolo e’ stato smarr... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Ho effettuato un ordine il 27 luglio , ma ad oggi 4 agosto non è ancora stato spedito. Ho tentato più volte di chiamare e sono attualmente in attesa telefonica da mezzora ma nessuno a parte il messagg... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento
  2. anche in
  3. Negozio di abbigliamento donna
  4. Negozio di abbigliamento per bambini
  5. Negozio di abbigliamento uomo
  6. Negozio di scarpe

Scritti dall'azienda

Harmont&Blaine è un marchio upper-premium con un'anima distintamente italiana e una forte vocazione internazionale. Fondato a Napoli nel 1986 dalla passione di quattro fratelli, che, attingendo a una tradizione familiare di produzione di accessori in pelle di alta gamma, hanno creato un marchio ispirato allo stile casual e preppy britannico. Da allora, il marchio è cresciuto dall'iconica striscia in un brand globale di lifestyle, offrendo collezioni stagionali per uomini, donne, bambini e accessori. Conosciuto per il suo stile casual, vivace e senza sforzo, che celebra il colore e l'auto-espressione, Harmont&Blaine e il suo iconico bassotto, simbolo distintivo del marchio, sono fioriti grazie a una forte identità e a un'immagine altamente riconoscibile, infusa delle vibrazioni giocose e positive dello stile di vita italiano e di un distinto fascino mediterraneo.


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TrustScore 2.5 su 5

109 recensioni

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54 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

Peccato…

Mi reputavo di essere un cliente soddisfatto ma ho potuto appurare che la qualità dei prodotti non è all'altezza di un brand anche costoso. Ho avuto problemi con una camicia il cui colletto ed i polsini hanno subito evidenziato la formazione di pallini di cotone( cosa mai successa con altre camice) e problemi anche con un costume la cui scritta si è
sollevata rendendolo subito inutilizzabile. Il confronto con il servizio clienti è stato penoso, invece di verificare i difetti si sono appellati ai documenti fiscali. Risultato hanno perso un cliente affezionato. RISULTATO: DISGUSTO.

1 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Servizio clienti super disponibile

Servizio clienti super disponibile ! Ho rotto i bottoni di una giacca e ho chiesto se fosse possibile averli da sostituire: mi hanno chiesto un paio di foto per identificare l’articolo e me li hanno spediti in due giorni nel negozio a me più vicino. Non mi hanno fatto pagare nulla e me ne hanno dati anche più di quelli necessari.
Sono davvero soddisfatta e grata !!!

9 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Mai pagato lavoro di assistenza

Eseguito un lavoro ad agosto 2024 di assistenza presso un loro negozio In viale Ceccarini a Riccione (negozio
HAVAIANAS Riccione | Infradito & sandali, contattato da Rondinelli Raulino ).

La voro eseguito nei termini concordati, al 16/12/2024, oggi, non ho ricevuto il pagamento nonostante i continui solleciti via mail, telefonata e whatsapp.

La cifra è inferiore ai 100€, delusissimo dal comportamento dell'azienda.

9 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Estremamente soddisfatta

Premetto che acquisto sempre in negozio ma questa volta l’articolo che cercavo non era disponibile da nessuna parte trattandosi di una nuova collezione, molto recente .
Devo quindi esprimere il mio giudizio estremamente positivo verso questa azienda. Ho acquistato un bomberino da uomo smanicato (era un regalo di compleanno) e con mia enorme sorpresa è arrivato nel giro di 24 ore!!! Impacchettato alla perfezione, ho notato molta cura in questo e l’ho apprezzato. Sicuramente consiglierò questo sito. La qualità dell’articolo ha superato le mie aspettative.

5 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Truffatori

Maglione acquistato in negozio che continua a perdere lanuggine. Ma il ridicolo inizia con un acquisto online: a 10 giorni dal pagamento nessuna notizia, scrivo una mail per chiedere spiegazioni ma non ricevo risposta. Li contatto via telefono e vengo informato di 'problemi con il corriere' e che l'ordine verrà annullato e rimborsato. A distanza di 20 giorni nessuna notizia, scrivo una mail per chiedere spiegazioni ma non ricevo risposta. Li contatto via telefono e vengo informato che 'non hanno notizie del pacco e di pazientare'. A 30 giorni dall'ordine pagato ed annullato da loro ancora non ho ricevuto rimborso. Imbarazzante. Paziento ancora qualche giorno e poi procederò per vie legali.

4 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ordine 00027739 del 19.08.24

Forse avrei dovuto dare una stella in meno perché l'unica nota dolente di questa Azienda è il servizio clienti assolutamente non adeguato. Per il resto tutto ok, la polo da me acquistata è bellissima, la taglia è perfetta e mi pare di ottima qualità (sulla qualita' sarà poi il tempo a
confermare questo giudizio). Imballaggio accuratissimo e
spedizione velocissima.

23 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho trovato il mio nuovo marchio

Ho trovato il mio nuovo marchio. Elegante. Prodotto italiano con tessuti italiani. Non sono le strisce monocromatiche bianche, nere, blu e occasionalmente blu e bianche che si trovano sugli scaffali della maggior parte dei designer italiani. È piacevole scoprire questo marchio nel mio nuovo paese d'origine.

Essendo un uomo più grande, nato e cresciuto negli Stati Uniti, la mia taglia è più grande dell'italiano medio. Nell'abbigliamento americano sarei XL, ma in Italia sono XXXL. È meraviglioso trovare abiti eleganti, che mi stiano bene e che indossino bene.

1 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimi

Pessimi, ho acquistato un paio di pantaloni all'arrivo purtroppo erano piccoli quindi dovevo effettuare un cambio, chiamo e mi dicono che il cambio non si può fare, che devo effettuare il reso e aspettare il rimborso, quindi effettuo il reso ed nel frattempo dato che mi servivono urgentemente acquisto un altro pantalone ad oggi sono passati 40 giorni ed ancora mi devono rimborsare.

7 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimi!!

Pessimi!!! Sebbene storico cliente scopro soltanto oggi e dopo l’acquisto, che sui capi con taglia 4xL mi è stata applicata una scandalosa maggiorazione del 20% tra l’altro non segnalata a priori! 4XL equivale ad una semplicissima taglia 54.
Una vera DELUSIONE🫤

26 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Servizio clienti inesistente e sito farraginoso

Servizio clienti inesistente, e impossibilità di annullare ordini da loro stessi modificati. Ho acquistato due capi per bambino che insieme costituivano un completo. Qualche ora dopo l'acquisto mi arriva la comunicazione che uno dei due pezzi non era più disponibile e mi avrebbero spedito solo l'altro, che da solo naturalmente non mi serve. . non c'è stato modo di annullare l'ordine tramite sito ne tramite servizio clienti telefonico ( non rispondono)

14 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima gestione del cliente

Mi trovo a dover inserire una recensione molto negativa allo store nel centro commerciale di Roma-Est mirata ad informare gli altri utenti su come è stato gestito male un reso. Maglia acquistata per un regalo e riportata in negozio per un reso, si doveva generare un buono di 78,40€ spendibile nei successivi 2 anni dall'emissione che però per errore della RESPONSABILE del negozio non si è tramutato in una gift card. Ignara dell'errore commesso sono uscita dal negozio con un voucher che poi non ho potuto più spendere. Quando ne sono venuta a conoscenza durante l'ennesimo acquisto che stavo effettuando, mi è stato detto che il buono era stato speso già in Spagna. Trovo folle che a seguito di un errore dovuto all'incompetenza della persona che ci lavora, io ne debba pagare le conseguenze. Aggiungo che la store manager si è dimostrata altersì arrogante nella gestione della pratica, senza fornire la dovuta assistenza per un errore grave da lei stessa procurato e lasciando a me il compito di cercare di trovare una soluzione.

28 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato 2 camice a Febbraio 2024

Ho acquistato 2 camice a Febbraio 2024, ho dovuto renderne 1 ed ho eseguito la procedura consigliata sul sito, è stato veramente difficile effettuarlo, ritirato dopo quasi 25 giorni e al momento non ho ancora ricevuto il rimborso. Chiamando al numero riportato sul sito (servizio clienti), ahimè, non risponde mai nessuno. Ho provato anche per mail, il risultato è identico.

3 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Indegni

Fanno tanto gli splendidi si pubblicizzano assumono illudendo con tante belle favole poi lasciano a casa la gente da un giorno all'altro come se nulla fosse...
Fate schifo!!!

18 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Neanche lavato

Neanche lavato,il cane viola nuova collezione una volta messo già era così ridotto,( pallini, blue sbiadito, trame rovinate) anni fa non era così il cotone, infatti lo mette ancora, ma adesso spendere quelle cifre è inutile. Peccato non poter mettere le foto.

1 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Peggiore esperienza avuta, MAI PIÙ!!

Ho acquistato in data 13/02 un paio di scarpe con pagamento in contrassegno, ordine arrivato celermente, altrettanto celermente avviata richiesta di reso in quanto prodotto non di mio gradimento, seguita la procedura che mi é stata comunicata, indicato l'IBAN, attese tempistiche comunicate ( 14gg lavorativi ) ma ad oggi 26/03 ancora nessun rimborso ricevuto. Ho sollecitato più volte il customer service ma non rispondono celermente e dopo giorni di attesa mi hanno comunicato di aver fatto il rimborso in data 06/03 allegando una contabile senza esito e dicendomi di contattare il mio istituto bancario, anche questo fatto e nulla risulta, ho inviato anche una PEC, ma non hanno risposto l'indirizzo l'ho trovato su internet, perché il loro servizio clienti sembra lavorare sulla luna, non sanno darti alcun tipo di risposta né darti alcun tipo di informazione o contatto.....secondo me ci marciano..... Spero di risolvere ma non so come fare se qualcuno può darmi delle dritte sono tutto orecchie! Comunque semplicemente VERGOGNOSO!

13 febbraio 2024
Non scritta su invito

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