Oggi finalmente dopo 10 giorni lavorativi la merce mi è stata consegnata. La qualità del prodotto è come sempre ottima. Un consiglio:cercate di migliorare il servizio clienti. Grazie Umberto
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Harmont&Blaine è un marchio upper-premium con un'anima distintamente italiana e una forte vocazione internazionale. Fondato a Napoli nel 1986 dalla passione di quattro fratelli, che, attingendo a una tradizione familiare di produzione di accessori in pelle di alta gamma, hanno creato un marchio ispirato allo stile casual e preppy britannico. Da allora, il marchio è cresciuto dall'iconica striscia in un brand globale di lifestyle, offrendo collezioni stagionali per uomini, donne, bambini e accessori. Conosciuto per il suo stile casual, vivace e senza sforzo, che celebra il colore e l'auto-espressione, Harmont&Blaine e il suo iconico bassotto, simbolo distintivo del marchio, sono fioriti grazie a una forte identità e a un'immagine altamente riconoscibile, infusa delle vibrazioni giocose e positive dello stile di vita italiano e di un distinto fascino mediterraneo.
Italia
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 97% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
ordine effettuato il 27 luglio ad oggi nessun modo di ottenere qualsivoglia notizia. impossibile contattare servizio clienti, email, chat etc… un punto vendita milanese mi ha spiegato che forse sono chiuse fino alla fine di agosto ma nessuna info…. sono prossimo alla partenza e posso solo sperare….. complimenti
aggiorno la mia odissea con questo brand; acquisto effettuato in data 27/7, dopo lunghe peripezie riesco a mettermi in contatto via email, l'azienda mi risponde con la stessa mail che manda a tutti sulle difficoltà nelle spedizioni, rassicurandomi nel contempo sul fatto che l'ordine è in preparazione, ad oggi non ancora spedito; mai avuto tanti problemi con nessun altro brand

Risposta di Harmontblaine
Buongiorno,
con la presente desidero presentare un reclamo in merito a un ordine effettuato online sul vostro sito, per il quale era stata indicata come data di consegna prevista il 29/07.
A oggi, a distanza di una settimana dalla data prevista, non ho ancora ricevuto alcuna comunicazione relativa allo stato della spedizione né informazioni aggiornate sull’ordine.
Ho inoltre tentato di contattare il servizio clienti per ricevere chiarimenti, ma risulta attualmente irraggiungibile, impedendomi di ottenere assistenza.
Inoltre, la risposta ricevuta, priva di qualsiasi indicazione sulla data prevista di consegna, insieme a un modesto buono sconto del 10% sulla nuova collezione, non mitigano la mia insoddisfazione

Risposta di Harmontblaine
Ordine fatto il 28/07 e ad oggi(04/08) il pacco non è stato nemmeno spedito.
Al servizio clienti non risponde nessuno.
State alla larga!

Risposta di Harmontblaine
L' ordine n. 00103015 del 27/07/26 non è stato spedito ma l' importo mi è stato regolarmente addebitato.Sia il Servizio clienti che la Società The Level S.r.l.che ha emesso la fattura ed ha incassato i soldi non sono contattabili.IO VOGLIO ESSERE RIMBORSATO ,sento di essere stato vittima di un IMBROGLIO.

Risposta di Harmontblaine
Ho fatto un ordine il 27/08. ad oggi 03/08 non ancora spedito. Servizio clienti non risponde. ordine già pagato. Da quando ho messo la recensione negativa si sono attivati subito. e mi hanno risolto il problema. Grazie harmontblaine

Risposta di Harmontblaine
ordinato a fine giugno, ho dovuto effettuare un reso per prodotto troppo piccolo. reso fatto il giorno dopo, senza saper che io dovevo prenotare il ritiro del corriere (non c'è scritto) passano due settimane, mi informo in autonomia, cerco di prenotare il ritiro e non va dal cell, da pc riprovo e finalmente funziona, il corriere passa, ritira, il reso risulta accettato dopo piui di una settimana, ma dei miei soldi ancor anon vedo l ombra! in tutto questo nessuna possibilità di parlare con il servizio clienti, in attesa oltre un ora entrambe le volte, ed il servixio sul sito non funziona. ho mandato mail ma nessuno risponde! assurdo per un azienda di questa portata...

Risposta di Harmontblaine
Ordine fatto on line il 19 luglio. Ad oggi 25 luglio ancora non hanno effettuato l ordine con il pagamento su cc prenotato. Ho inviato una mail al servizio clienti,ma neanche mi hanno risposto. Ho provare ad aprire una chat sul sito,ma non funziona. Alla fine sono riuscito a telefonare al servizio clienti,e parlato con un impiegata,arrogante e presuntuosa,non mi faceva neanche parlare e mi sovrapponeva,dandomi nessuna info sull ordine,e dicendomi che non potevo neanche annullare l ordine. Assurdo A tuttora resto in un limbo. Fortuna che ho pagato con paypal e chiedero un rimborso. Sono anni che acquisto sui siti on line,ma mai un esperienza piu negativa di questa. Mai più Harmont e Blaine... uguale zero serietà.
Aggiornamento,
Tutto risolto, ho ricevuto anche un buono sconto per la nuova collezione.

Risposta di Harmontblaine
Oggi pomeriggio assieme a mio fratello ci siamo recati nel punto vendita del centro comm.le Metropolis per fare due cambi( uno io e uno mio fratello) La commessa di nome Maria Grazia e' stata di una disponibilita' , gentilezza e cortesia indescrivibili anche nella ricerca delle taglie dei capi non esposti .🔝🔝🔝

Risposta di Harmontblaine
Ho lavorato per circa un mese in questo punto vendita e la mia esperienza non è stata positiva. Ho percepito scarsa organizzazione e condizioni del negozio che non mi hanno soddisfatta dal punto di vista della pulizia. Anche il clima lavorativo non mi è sembrato positivo.
Contattando il supporto H&B Martina ha capito subito le mie esigenze e si è prodigata per la risoluzione della mia problematica . Gentile anche il personale del punto vendita che mi ha pure aiutato . Marina gentile e disponibile ad aiutarmi sicuramente un’assistenza top per una catena di abbigliamento Top

Risposta di Harmontblaine
Esperienza d'acquisto online top, ho acquistato un maglione, ricevuto in 48h! Qualità del prodotto ottima, imballaggio perfetto e curato e spedizione puntuale. Assolutamente consigliato.

Risposta di Harmontblaine
A seguito della rottura di una cerniera, nel gennaio 2025 ho ricevuto gratuitamente la sostituzione di quella principale. Recentemente ho richiesto anche la sostituzione delle cerniere delle tasche, ottenuta nonostante il capo fosse già in uso da diversi anni. L’assistenza post-vendita è stata eccellente, con grande attenzione al cliente. Consiglio sia i capi sia il servizio di assistenza.

Risposta di Harmontblaine
Ho acquistato diverse polo negli anni e sono di buona fattura e totalmente di cotone. Prezzi un po' alti.

Risposta di Harmontblaine
Desidero aggiornare la mia precedente recensione perché, a seguito di ulteriori verifiche, Harmont & Blaine ha confermato il difetto riscontrato sul prodotto e si è fatta carico della situazione in modo corretto e responsabile.
Dopo circa sei mesi di utilizzo, un paio di scarpe presentava un deterioramento interno che le rendeva di fatto inutilizzabili. In un primo momento la gestione del caso è stata più lenta di quanto mi aspettassi, ma successivamente l’azienda ha riconosciuto il problema e mi ha proposto una soluzione concreta tramite un buono spesa. Buono che ho utilizzato immediatamente, arrivando a spendere più del doppio, a dimostrazione della fiducia che continuo ad avere nel marchio e nei suoi prodotti.
Apprezzo il fatto che, alla fine, il brand abbia dimostrato serietà e attenzione verso il cliente, assumendosi la responsabilità del difetto. Un ringraziamento particolare va a Dylan e Martina, che si sono prodigati con impegno e disponibilità per risolvere il mio problema.
Credo nel marchio Harmont & Blaine e nella qualità dei suoi prodotti, ed è proprio per questo che ho ritenuto corretto aggiornare la mia recensione in modo onesto e positivo. La capacità di un’azienda di riconoscere un errore e rimediare fa la differenza, e in questo caso è stata dimostrata.

Risposta di Harmontblaine
Harmont & Blaine di Noventa di Piave.
Precisione e professionalità da parte di Alessio Guerra che mi ha seguito con estrema pazienza e, nonostante le mie esigenze particolari, grazie ai suoi puntuali consigli la scelta degli articoli è risultata più scorrevole.

Risposta di Harmontblaine
Acquistato una giacca online. Taglia troppo grande quindi chiedo il reso. Compilo tutto come richiesto e da una settimana sono in attesa dell'etichetta per lo spedizioniere. Non è arrivato nulla. Chiamo e non risponde mai nessuno, scrivo e nessuno mi risponde... servizio clienti pessimo

Risposta di Harmontblaine
Devo fare una nota di merito al commesso Alessio Guerra del negozio Harmony & Blaine Outlet di Noventa di Piave per la disponibilità, professionalità, gentilezza che ha saputo ben consigliare ed accompagnare nell'acquisto. Ho notato la padronanza e la passione per il suo lavoro. Complimenti Alessio continua così !

Risposta di Harmontblaine
Siamo entrati con mio marito nel negozio del centro commerciale le fontane CZ ,i due commessi un uomo e una donna non si sono nemmeno accorti perché litigavano per le pulizie .Per tutto il tempo non ci hanno degnato di attenzione.
Abbiamo fatto da sole e abbiamo scelto un maglione .
Per ogni domanda a stento rispondeva in modo seccato la signora che stava in cassa.
Se non avete voglia di lavorare statevene a casa!
Non si può vedere una persona con il muso fino a terra che non ti presta attenzione in un negozio con prezzi altissimi.
Pessima esperienza!

Risposta di Harmontblaine
Esperienza pessima! Un articolo acquistato in data 29.11.25 con pagamento anticipato, non e’ mai arrivato! Dopo vari solleciti, il fornitore mi scrive in data 18/12/25 che l’articolo e’ stato smarrito. Era un regalo di Natale a cui devo rinunciare! In tal modo hanno trattenuto dei soldi senza rimediare alla riconsegna dell’articolo smarrito ma semplicemente con un rimborso.
Mai più acquisti da questo fornitore.

Risposta di Harmontblaine
Siamo stati oggi 13 ottobre al negozio delle befane
La commessa molto ignorante non aveva voglia di vendere, non ha proposto nulla e rispondeva male
Non consigliato piuttosto andate in un altro negozio

Risposta di Harmontblaine
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.