Harmontblaine Recensioni 

109
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TrustScore 2.5 su 5

2,3

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 44 recensioni, la maggior parte dei clienti è insoddisfatta dell'esperienza complessiva. Molte persone lamentano gravi ritardi nelle spedizioni dei pacchi, segnalando ordini regolarmente pagati che rimangono bloccati in magazzino per settimane senza alcuna comunicazione. Inoltre, il servizio clienti viene descritto come pessimo, totalmente irraggiungibile telefonicamente a causa di lunghe attese, oltre che molto carente nella gestione delle richieste di rimborso. Alcune persone sono rimaste soddisfatte della qualità dei prodotti acquistati, lodando i materiali eccellenti e la cura dedicata all'imballaggio. Alcuni recensori hanno anche evidenziato esperienze positive grazie a spedizioni rapide e al supporto cordiale ricevuto da parte del personale dedicato.

Di cosa parlano le persone

Customer service

I revisori evidenziano una profonda insoddisfazione riguardo al servizio clienti, segnalando lunghe attese... Leggi di più

Product

Le persone segnalano esperienze contrastanti con il prodotto, evidenziando da un lato l'ottima qualità dei... Leggi di più

Order

Gli utenti descrivono interazioni con sentimenti contrastanti riguardo alle procedure di ordine, evidenziando... Leggi di più

Response time

I consumatori esprimono una forte frustrazione per i tempi di risposta, lamentando lunghe attese telefoniche... Leggi di più

Refund

I revisori menzionano forte insoddisfazione e profonda frustrazione riguardo al rimborso, evidenziando gravi... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 3 stelle su 5

Oggi finalmente dopo 10 giorni lavorativi la merce mi è stata consegnata. La qualità del prodotto è come sempre ottima. Un consiglio:cercate di migliorare il servizio clienti. Grazie Umberto

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Buonasera, Ad oggi dopo circa 40 gg dall’acquisto tramite Paypal di due polo, la situazione è la seguente: Una polo non era più disponibile, ed è stata rimborsata,l’altra polo non è mai arrivata no... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza pessima! Un articolo acquistato in data 29.11.25 con pagamento anticipato, non e’ mai arrivato! Dopo vari solleciti, il fornitore mi scrive in data 18/12/25 che l’articolo e’ stato smarr... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Ho effettuato un ordine il 27 luglio , ma ad oggi 4 agosto non è ancora stato spedito. Ho tentato più volte di chiamare e sono attualmente in attesa telefonica da mezzora ma nessuno a parte il messagg... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento
  2. anche in
  3. Negozio di abbigliamento donna
  4. Negozio di abbigliamento per bambini
  5. Negozio di abbigliamento uomo
  6. Negozio di scarpe

Scritti dall'azienda

Harmont&Blaine è un marchio upper-premium con un'anima distintamente italiana e una forte vocazione internazionale. Fondato a Napoli nel 1986 dalla passione di quattro fratelli, che, attingendo a una tradizione familiare di produzione di accessori in pelle di alta gamma, hanno creato un marchio ispirato allo stile casual e preppy britannico. Da allora, il marchio è cresciuto dall'iconica striscia in un brand globale di lifestyle, offrendo collezioni stagionali per uomini, donne, bambini e accessori. Conosciuto per il suo stile casual, vivace e senza sforzo, che celebra il colore e l'auto-espressione, Harmont&Blaine e il suo iconico bassotto, simbolo distintivo del marchio, sono fioriti grazie a una forte identità e a un'immagine altamente riconoscibile, infusa delle vibrazioni giocose e positive dello stile di vita italiano e di un distinto fascino mediterraneo.


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109 recensioni

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54 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 2 stelle su 5

harmont blaine

ordine effettuato il 27 luglio ad oggi nessun modo di ottenere qualsivoglia notizia. impossibile contattare servizio clienti, email, chat etc… un punto vendita milanese mi ha spiegato che forse sono chiuse fino alla fine di agosto ma nessuna info…. sono prossimo alla partenza e posso solo sperare….. complimenti
aggiorno la mia odissea con questo brand; acquisto effettuato in data 27/7, dopo lunghe peripezie riesco a mettermi in contatto via email, l'azienda mi risponde con la stessa mail che manda a tutti sulle difficoltà nelle spedizioni, rassicurandomi nel contempo sul fatto che l'ordine è in preparazione, ad oggi non ancora spedito; mai avuto tanti problemi con nessun altro brand

27 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Harmontblaine

Gentile Resmini Giulio,
ci dispiace per le sue parole.

Desideriamo rassicurarla che il nostro Servizio Clienti è operativo e disponibile a fornire assistenza. Tuttavia, negli ultimi giorni stiamo gestendo un volume di richieste e di ordini significativamente superiore alla media, circostanza che sta comportando tempi di risposta e di preparazione più lunghi rispetto a quelli abituali.

Il suo ordine risulta preso in carico ed in lavorazione presso il nostro magazzino.

Ci scusiamo sinceramente per l'attesa e per il disagio arrecato e la ringraziamo per la pazienza e la comprensione.

Servizio Clienti Harmont & Blaine

Valutata 1 stelle su 5

Reclamo per mancata consegna ordine e mancata assistenza clienti

Buongiorno,
con la presente desidero presentare un reclamo in merito a un ordine effettuato online sul vostro sito, per il quale era stata indicata come data di consegna prevista il 29/07.
A oggi, a distanza di una settimana dalla data prevista, non ho ancora ricevuto alcuna comunicazione relativa allo stato della spedizione né informazioni aggiornate sull’ordine.
Ho inoltre tentato di contattare il servizio clienti per ricevere chiarimenti, ma risulta attualmente irraggiungibile, impedendomi di ottenere assistenza.

Inoltre, la risposta ricevuta, priva di qualsiasi indicazione sulla data prevista di consegna, insieme a un modesto buono sconto del 10% sulla nuova collezione, non mitigano la mia insoddisfazione

4 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Harmontblaine

Gentile Antonio Raso,
ci dispiace davvero leggere le sue parole.

Purtroppo abbiamo registrato un significativo incremento delle richieste, con conseguente rallentamento delle attività di preparazione degli ordini rispetto alle consuete tempistiche. Siamo spiacenti per l'attesa e comprendiamo il disagio che questa situazione può averle arrecato.

Il nostro magazzino è al lavoro per completarne la preparazione e affidarlo al corriere il prima possibile.

Restiamo a sua disposizione,
Servizio Clienti Harmont & Blaine

Valutata 1 stelle su 5

Ordine fatto il 28/07 e ad oggi(04/08)…

Ordine fatto il 28/07 e ad oggi(04/08) il pacco non è stato nemmeno spedito.
Al servizio clienti non risponde nessuno.
State alla larga!

28 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Harmontblaine

Gentile Luca Soldano,
ci dispiace leggere le sue parole.

A causa dell'elevato volume di ordini e richieste registrato in questo periodo, le tempistiche di lavorazione stanno risultando più lunghe del previsto. Siamo consapevoli del disagio che questa attesa può comportare e ci rammarica non essere riusciti a garantirle un servizio in linea con le sue aspettative.

Stiamo lavorando per completare la preparazione del suo ordine e affidarlo al corriere nel più breve tempo possibile.

Cordiali saluti,
Servizio Clienti Harmont & Blaine

Valutata 1 stelle su 5

,Acquisto svanito nel nulla

L' ordine n. 00103015 del 27/07/26 non è stato spedito ma l' importo mi è stato regolarmente addebitato.Sia il Servizio clienti che la Società The Level S.r.l.che ha emesso la fattura ed ha incassato i soldi non sono contattabili.IO VOGLIO ESSERE RIMBORSATO ,sento di essere stato vittima di un IMBROGLIO.

27 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Harmontblaine

Gentile ev,
ci dispiace leggere le sue parole. Dalle nostre verifiche risulta che abbia ricevuto assistenza da parte del nostro Servizio Clienti in diverse occasioni.

Le confermiamo purtroppo che a seguito del significativo incremento delle richieste registrato negli ultimi giorni, le attività di preparazione del suo ordine hanno subito un rallentamento rispetto alle tempistiche abituali.

Siamo spiacenti per l'attesa e desideriamo rassicurarla che il nostro magazzino è al lavoro per affidare la sua spedizione al corriere nel minor tempo possibile.

Cordiali saluti,
Servizio Clienti Harmont & Blaine

Valutata 1 stelle su 5

Ho fatto un ordine il 27/08

Ho fatto un ordine il 27/08. ad oggi 03/08 non ancora spedito. Servizio clienti non risponde. ordine già pagato. Da quando ho messo la recensione negativa si sono attivati subito. e mi hanno risolto il problema. Grazie harmontblaine

27 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Harmontblaine

Gentile Giordano Chiari,
desideriamo informarla che, a causa dell’elevato numero di ordini ricevuti negli ultimi giorni, la preparazione della sua spedizione sta richiedendo più tempo del previsto.

Ci scusiamo sinceramente per il ritardo. Stiamo facendo il possibile per completarlo al più presto.

Cordiali saluti,
Servizio Clienti Harmont & Blaine

Valutata 1 stelle su 5

ordinato a fine giugno

ordinato a fine giugno, ho dovuto effettuare un reso per prodotto troppo piccolo. reso fatto il giorno dopo, senza saper che io dovevo prenotare il ritiro del corriere (non c'è scritto) passano due settimane, mi informo in autonomia, cerco di prenotare il ritiro e non va dal cell, da pc riprovo e finalmente funziona, il corriere passa, ritira, il reso risulta accettato dopo piui di una settimana, ma dei miei soldi ancor anon vedo l ombra! in tutto questo nessuna possibilità di parlare con il servizio clienti, in attesa oltre un ora entrambe le volte, ed il servixio sul sito non funziona. ho mandato mail ma nessuno risponde! assurdo per un azienda di questa portata...

23 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Harmontblaine

Gentile Anna Grosso,
ci dispiace leggere le sue parole.
In alcuni periodi può verificarsi una maggiore coda di attesa, sia telefonicamente sia nella gestione delle richieste: ci scusiamo per l'attesa. Provvediamo a verificare la sua segnalazione e a darle riscontro a mezzo mail.

Abbiamo riscontrato che è riuscita a mettersi in contatto con il nostro Servizio Clienti. Ne siamo felici.

Le ricordiamo, inoltre, che la nostra policy di reso è fruibile sul nostro sito per qualsiasi informazione in merito alla procedura di reso.

Restiamo a disposizione,
Servizio Clienti Harmont & Blaine

Valutata 4 stelle su 5

Ordine fatto on line il 19 luglio

Ordine fatto on line il 19 luglio. Ad oggi 25 luglio ancora non hanno effettuato l ordine con il pagamento su cc prenotato. Ho inviato una mail al servizio clienti,ma neanche mi hanno risposto. Ho provare ad aprire una chat sul sito,ma non funziona. Alla fine sono riuscito a telefonare al servizio clienti,e parlato con un impiegata,arrogante e presuntuosa,non mi faceva neanche parlare e mi sovrapponeva,dandomi nessuna info sull ordine,e dicendomi che non potevo neanche annullare l ordine. Assurdo A tuttora resto in un limbo. Fortuna che ho pagato con paypal e chiedero un rimborso. Sono anni che acquisto sui siti on line,ma mai un esperienza piu negativa di questa. Mai più Harmont e Blaine... uguale zero serietà.

Aggiornamento,

Tutto risolto, ho ricevuto anche un buono sconto per la nuova collezione.

25 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Harmontblaine

Gentile Ross,
ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e ci scusiamo sia per il ritardo nella gestione del suo ordine sia per l'esperienza avuta con il nostro servizio clienti.

A causa dell'elevato volume di ordini registrato in questo periodo, le tempistiche di preparazione stanno risultando più lunghe del previsto. Confermiamo inoltre che, al momento, una volta confermato, l'ordine non può essere annullato.

La rassicuriamo che stiamo facendo il possibile per affidare la sua spedizione al corriere nel più breve tempo possibile. La ringraziamo per la pazienza e la comprensione.

Cordiali saluti
Servizio Clienti Harmont&Blaine

Valutata 5 stelle su 5

Due cambi a due fratelli

Oggi pomeriggio assieme a mio fratello ci siamo recati nel punto vendita del centro comm.le Metropolis per fare due cambi( uno io e uno mio fratello) La commessa di nome Maria Grazia e' stata di una disponibilita' , gentilezza e cortesia indescrivibili anche nella ricerca delle taglie dei capi non esposti .🔝🔝🔝

31 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Harmontblaine

Gentile Armando Malluzzo,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza! Ci rende felici sapere che la sua esperienza è stata positiva. Sarà un piacere averla ancora con noi e continuare a offrirle esperienze positive.

Maria Grazia
Team Harmont & Blaine

Valutata 1 stelle su 5

Ho lavorato per circa un mese in questo…

Ho lavorato per circa un mese in questo punto vendita e la mia esperienza non è stata positiva. Ho percepito scarsa organizzazione e condizioni del negozio che non mi hanno soddisfatta dal punto di vista della pulizia. Anche il clima lavorativo non mi è sembrato positivo.

24 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Contattando il supporto H&B Martina ha…

Contattando il supporto H&B Martina ha capito subito le mie esigenze e si è prodigata per la risoluzione della mia problematica . Gentile anche il personale del punto vendita che mi ha pure aiutato . Marina gentile e disponibile ad aiutarmi sicuramente un’assistenza top per una catena di abbigliamento Top

21 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Harmontblaine

Gentile Tony,
grazie per averci raccontato la sua esperienza! Siamo lieti che il nostro servizio le sia piaciuto e ci auguriamo di continuare a meritarci la sua fiducia.

Martina
Servizio Clienti Harmont & Blaine

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza d'acquisto online top

Esperienza d'acquisto online top, ho acquistato un maglione, ricevuto in 48h! Qualità del prodotto ottima, imballaggio perfetto e curato e spedizione puntuale. Assolutamente consigliato.

12 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Harmontblaine

Gentile Francesco Renzi,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza!
Siamo felici che il nostro servizio sia stato all'altezza delle sue aspettative. Ci auguriamo di continuare ad averla tra i nostri clienti e a offrirle sempre il miglior servizio.

Clelia
Servizio Clienti Harmont & Blaine

Valutata 5 stelle su 5

Ottima assistenza post vendita

A seguito della rottura di una cerniera, nel gennaio 2025 ho ricevuto gratuitamente la sostituzione di quella principale. Recentemente ho richiesto anche la sostituzione delle cerniere delle tasche, ottenuta nonostante il capo fosse già in uso da diversi anni. L’assistenza post-vendita è stata eccellente, con grande attenzione al cliente. Consiglio sia i capi sia il servizio di assistenza.

4 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Harmontblaine

Gentile Massimiliano Meloni,
la ringraziamo per averci raccontato la sua esperienza! Siamo lieti che il nostro servizio le sia piaciuto e ci auguriamo di continuare a meritarci la sua fiducia.

Martina
Servizio Clienti Harmont & Blaine

Valutata 4 stelle su 5

Buona qualità dei capi

Ho acquistato diverse polo negli anni e sono di buona fattura e totalmente di cotone. Prezzi un po' alti.

17 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Harmontblaine

Gentile Lee,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Faremo tesoro del suo feedback per continuare a migliorare la nostra offerta. Saremo felici di poterla accogliere nuovamente in futuro.

Maria Assunta
Servizio Clienti Harmont & Blaine

Valutata 5 stelle su 5

Quando il servizio clienti sparisce: grande delusione da un brand che si definisce premium”

Desidero aggiornare la mia precedente recensione perché, a seguito di ulteriori verifiche, Harmont & Blaine ha confermato il difetto riscontrato sul prodotto e si è fatta carico della situazione in modo corretto e responsabile.
Dopo circa sei mesi di utilizzo, un paio di scarpe presentava un deterioramento interno che le rendeva di fatto inutilizzabili. In un primo momento la gestione del caso è stata più lenta di quanto mi aspettassi, ma successivamente l’azienda ha riconosciuto il problema e mi ha proposto una soluzione concreta tramite un buono spesa. Buono che ho utilizzato immediatamente, arrivando a spendere più del doppio, a dimostrazione della fiducia che continuo ad avere nel marchio e nei suoi prodotti.
Apprezzo il fatto che, alla fine, il brand abbia dimostrato serietà e attenzione verso il cliente, assumendosi la responsabilità del difetto. Un ringraziamento particolare va a Dylan e Martina, che si sono prodigati con impegno e disponibilità per risolvere il mio problema.
Credo nel marchio Harmont & Blaine e nella qualità dei suoi prodotti, ed è proprio per questo che ho ritenuto corretto aggiornare la mia recensione in modo onesto e positivo. La capacità di un’azienda di riconoscere un errore e rimediare fa la differenza, e in questo caso è stata dimostrata.

23 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Harmontblaine

Gentile Cav. Luca Bernardo Malino,
la ringraziamo per il tempo dedicato a condividere il suo feedback! Ci rende felici sapere che la sua esperienza si sia conclusa positivamente. Sarà un piacere annoverarla ancora tra i nostri clienti e continuare a offrirle esperienze positive.

Dylan e Martina
Team Harmont & Blaine

Valutata 5 stelle su 5

Harmont & Blaine di Noventa di Piave.

Harmont & Blaine di Noventa di Piave.
Precisione e professionalità da parte di Alessio Guerra che mi ha seguito con estrema pazienza e, nonostante le mie esigenze particolari, grazie ai suoi puntuali consigli la scelta degli articoli è risultata più scorrevole.

1 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Harmontblaine

Gentile Diego Benvegnù,
grazie per averci lasciato la sua recensione! Siamo lieti di sapere che il nostro servizio le ha soddisfatto. Speriamo di poterla accogliere nuovamente presto e continuare a soddisfare le sue aspettative.

Alessio
Team Harmont & Blaine

Valutata 1 stelle su 5

Reso non reso

Acquistato una giacca online. Taglia troppo grande quindi chiedo il reso. Compilo tutto come richiesto e da una settimana sono in attesa dell'etichetta per lo spedizioniere. Non è arrivato nulla. Chiamo e non risponde mai nessuno, scrivo e nessuno mi risponde... servizio clienti pessimo

23 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Harmontblaine

Gentile Guido Alessi,
ci dispiace molto per il disagio riscontrato nel processo di reso e per l'attesa. Ci risulta abbia ricevuto l'assistenza necessaria e che la lavorazione del reso si sia completata con successo. Ci auguriamo di avere presto l’occasione di offrirle un’esperienza migliore.

Elena
Servizio Clienti Harmont & Blaine

Valutata 5 stelle su 5

Professionalità del Commesso

Devo fare una nota di merito al commesso Alessio Guerra del negozio Harmony & Blaine Outlet di Noventa di Piave per la disponibilità, professionalità, gentilezza che ha saputo ben consigliare ed accompagnare nell'acquisto. Ho notato la padronanza e la passione per il suo lavoro. Complimenti Alessio continua così !

16 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Harmontblaine

Gentile Ivo,
grazie per averci raccontato la sua esperienza! Siamo lieti che il nostro servizio le sia piaciuto e ci auguriamo di continuare a meritarci la sua fiducia.

Alessio
Team Harmont & Blaine

Valutata 1 stelle su 5

Commessa che non ti presta attenzione

Siamo entrati con mio marito nel negozio del centro commerciale le fontane CZ ,i due commessi un uomo e una donna non si sono nemmeno accorti perché litigavano per le pulizie .Per tutto il tempo non ci hanno degnato di attenzione.
Abbiamo fatto da sole e abbiamo scelto un maglione .
Per ogni domanda a stento rispondeva in modo seccato la signora che stava in cassa.
Se non avete voglia di lavorare statevene a casa!
Non si può vedere una persona con il muso fino a terra che non ti presta attenzione in un negozio con prezzi altissimi.
Pessima esperienza!

22 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Harmontblaine

Gentile Eleonora Romeo,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per l’inconveniente. La invitiamo a scriverci all’indirizzo email customerservice@harmontblaine.com con ulteriori dettagli, così da poter approfondire la situazione. Ci auguriamo tuttavia di poterla accogliere nuovamente e dimostrarle il nostro impegno per un servizio di qualità.

Cordiali saluti,
Servizio Clienti Harmont & Blaine

Valutata 1 stelle su 5

Regalo di Natale mai visto

Esperienza pessima! Un articolo acquistato in data 29.11.25 con pagamento anticipato, non e’ mai arrivato! Dopo vari solleciti, il fornitore mi scrive in data 18/12/25 che l’articolo e’ stato smarrito. Era un regalo di Natale a cui devo rinunciare! In tal modo hanno trattenuto dei soldi senza rimediare alla riconsegna dell’articolo smarrito ma semplicemente con un rimborso.
Mai più acquisti da questo fornitore.

18 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Harmontblaine

Gentile Giuseppina Eto,
ci dispiace davvero per il disagio occorso in merito allo smarrimento della spedizione. Dai nostri riscontri risulta che, a seguito delle verifiche con il corriere e dell'esito delle investigazioni, il rimborso sia stato immediatamente emesso e nessuna somma trattenuta. Ci auguriamo di poter riconquistare la sua fiducia in futuro e offrirle un'esperienza migliore.

Ci scusiamo ancora per l'inconveniente e restiamo a sua completa disposizione.
Servizio Clienti Harmont & Blaine

Valutata 1 stelle su 5

Siamo stati oggi 13 ottobre al negozio…

Siamo stati oggi 13 ottobre al negozio delle befane
La commessa molto ignorante non aveva voglia di vendere, non ha proposto nulla e rispondeva male
Non consigliato piuttosto andate in un altro negozio

13 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Harmontblaine

Risposta di Harmontblaine

Gentile Cristian Stacchini,
siamo spiacenti di apprendere della sua esperienza negativa. Per poter approfondire e assisterla al meglio, la invitiamo a contattarci all’indirizzo email customerservice@harmontblaine.com. Faremo il possibile per riconquistare la sua fiducia in futuro.

Rimaniamo a sua completa disposizione.
Servizio Clienti Harmont & Blaine

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