Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 36 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori abituali apprezzano moltissimo la qualità superiore dei prodotti acquistati online e la straordinaria rapidità nei tempi di spedizione. Molte persone trovano che i materiali dei capelli siano particolarmente morbidi e che i colori proposti siano realistici e perfetti. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato che certi articoli acquistati sembrano decisamente poco naturali e presentano difetti evidenti nei dettagli. Diverse persone sono rimaste piuttosto deluse dalla scarsa foltezza e dalle dimensioni inadeguate della pinza presente in alcuni specifici accessori. Altri acquirenti hanno inoltre segnalato che i modelli ricevuti possono apparire antiquati e differenti rispetto alle descrizioni iniziali.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori menzionano feedback ambiguo sui prodotti, evidenziando pareri fortemente divisi tra chi loda la... Leggi di più

Quality

I clienti esprimono opinioni contrastanti riguardo alla qualità dei prodotti. Molti consumatori segnalano... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

HO COMPERATO UNA PARRUCCA PER NECESSITA' . AVEVO VISTO LE PRESENTAZIONI SU QVS ,SONO ENTRATA NEL SITO DI HAIRDO E HO TROVATO DI TUTTO,ACQUISTANDO CIO' CHE MI SERVIVA. LA CONSEGNA E' STATA VELOCE,IL... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

é necessario saper riconoscere il proprio colore di capelli per ordinare topper e posticci online. alcuni prodotti da tempo non hanno in gamma alcune nuances di capelli. la qualitá dei capelli sia s... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Salve, ho preso due prodotti su richiesta di mia sorella: una clip ed "hair do mosso" ed è rimasta molto contenta! Dice che sono molto utili, molto belli e di qualità superiore rispetto a quello che o... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Il rapporto qualità prezzo sono ottimi, sono super soddisfatta del prodotto ricevuto. Sicuramente farò altri acquisti. Lo straconsiglio a tutti.

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #89 su 95 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di cosmetici e profumi

Scritti dall'azienda

Hairdo è l’accessorio per la donna fashion orientata allo stile e alla bellezza. Hairdo permette di ottenere un hairstyle di qualità professionale in pochi minuti senza impegno e dona alle donne la libertà di cambiare look istantaneamente con effetti unici e sempre alla moda. Hairdo si compone di una collezione unica di extension, accessori e parrucche glamour e alla moda.


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

225 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,2

Tutte le recensioni

(225)

37 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ottima qualità

Soddisfatta da anni acquisto serietà velocità ottime extension ben fatte...grazie

30 dicembre 2024
Logo di Hairdo Italia

Risposta di Hairdo Italia

grazie a te!!

Valutata 5 stelle su 5

Mi è arrivato un prodotto diverso da…

Mi è arrivato un prodotto diverso da quello Ke ho ordinato, li ho contattati, sn stati disponibili molto gentili, e mi hanno inviato il prodotto da me richiesto, acquisterò sempre da loro

25 novembre 2024
Logo di Hairdo Italia

Risposta di Hairdo Italia

Siamo felici della tua esperienza positiva. Durante il black friday e le festività riceviamo tantissimi ordini e potrebbe esserci stato un errore di confezionamento. Il nostro team del customer service però è sempre pronto ad assistervi ed a risolvere tutto velocemente. Ti aspettiamo per il prossimo acquisto!



Valutata 1 stelle su 5

Attenzione ai resi!! A vostre spese e con il rischio di non riavere il rimborso se il pacco viene smarrito!

Ho altre parrucche di questa marca e sono sempre rimasta soddisfatta. Purtroppo non posso dire altrettanto per l'ultimo modello uscito wavering layers. Pochissimi capelli e poi la fibra sulle punte sembra già rovinata. Rimessa nella scatola dopo 5 minuti dalla consegna.
Ho effettuato il reso alle poste e siccome vedo delle difficoltà nella consegna del pacco ho contattato direttamente Hairdo che alla mia domanda se per caso le poste avessero smarrito il pacco cosa ne sarebbe stato del mio rimborso mi è stato risposto che loro non procederebbero assolutamente visto il mancato arrivo del pacco e con un non meglio specificato "venirsi incontro". Nonostante io abbia la prova di spedizione e io abbia adempiuto i miei obblighi come consumatore in base a quanto stabilito dal codice del consumo in materia di diritto di recesso. A questo punto devo solo pregare che il pacco non sia davvero smarrito altrimenti dovrò procedere con l'associazione dei consumatori per sostenere i miei diritti previsti dalla legge.
Specifico che faccio acquisti online da anni ed è capitato purtroppo che i pacchi resi siano stati smarriti dai corrieri ma non ho mai avuto nessun problema di rimborso con i venditori in causa. Ciò è indice di professionalità di un venditore a maggior ragione in casi critici e non imputabili al consumatore come in questo caso.

3 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Hairdo Italia

Risposta di Hairdo Italia

Grazie per aver condiviso con noi la tua esperienza. Ci dispiace che l'ultimo modello non sia andato incontro alle tue aspettative, soprattutto considerando la tua soddisfazione con gli altri prodotti della marca. Normalmente le nostre parrucche sono folte e di ottima qualità. Rimaniamo a tua disposizione per assisterti in caso di reso o altre necessità.

AGGIORNAMENTO: Ci dispiace sapere della tua disavventura con la restituzione del pacco e comprendiamo il tuo disappunto. Per quanto riguarda la risposta ricevuta dalla nostra collega, lei intendeva esprimerti che, pur non essendo noi obbligati per legge a procedere al rimborso in caso di non ricezione del reso, siamo pienamente disponibili nel venirti incontro per risolvere la situazione in modo equo. Ti invitiamo a contattarci nuovamente al numero 022131966 o a scriverci ad info@hairdo.it per chiarire tutto e trovare insieme la soluzione migliore.

Valutata 3 stelle su 5

il prodotto non era come me lo…

il prodotto non era come me lo aspettavo, però l'azienda è seria perchè ho seguito le istruzioni per il reso e tutto è andato bene.grazie comunque.

2 ottobre 2024
Logo di Hairdo Italia

Risposta di Hairdo Italia

Grazie per il tuo feedback, ci dispiace che il prodotto non fosse come te lo aspettavi ma siamo felici che il processo di reso sia stato semplice e senza problemi.

Valutata 5 stelle su 5

Parrucche top

Parrucche bellissime io ne ho acquistate due. Finalmente anche il paziente oncologico ha accesso ad una parrucca con costi bassi e di gran qualità. Puntualissimi nella consegna. Ottimo anche il tutorial su youtube per aiutarti ad indossarla bene.

29 ottobre 2024
Logo di Hairdo Italia

Risposta di Hairdo Italia

Grazie mille per il tuo feedback ! Siamo felicissimi che sia i prodotti che il nostro servizio ti abbiano soddisfatto. È davvero importante per noi offrire prodotti accessibili e di alta qualità. Grazie anche per aver menzionato il tutorial, siamo contenti che ti sia stato utile. Restiamo a disposizione per qualsiasi altra esigenza!

Valutata 4 stelle su 5

Acquisto spesso da questa azdienda…

Acquisto spesso da questa azienda perché mi piace cambiare look però è difficile indovinare il colore. Ci vorrebbero più foto dei prodotti e non solo quel quadratino ad indicare il colore perché si vede veramente poco, infatti il mio ultimo acquisto ha un colore veramente improbabile. 🫣

28 ottobre 2024
Logo di Hairdo Italia

Risposta di Hairdo Italia

Grazie per aver condiviso la tua opinione con noi. Stiamo lavorando per migliorare l'esperienza di acquisto sul nostro sito e rendere più facile la scelta dei colori. La vostra soddisfazione è la nostra priorità! Team Hairdo

Valutata 5 stelle su 5

Ho avuto un problema e ho potutor…

Ho avuto un problema e ho potuto facilmente comunicare via email con il personale. Inoltre il trattamento é stato amichevole, con una risoluzione personlizzata della questione, e non "automatica" o standardizzata.
I prodotti sono di qualità.

4 ottobre 2024
Logo di Hairdo Italia

Risposta di Hairdo Italia

Grazie mille! Siamo entusiasti di sapere che i nostri prodotti ed il nostro servizio clienti ha soddisfatto le tue aspettative. Il nostro team lavora con passione per garantire sempre la migliore assistenza. Team Hairdo

Valutata 2 stelle su 5

Delusa dal.prodotto poco voluminoso

Delusa dal.prodotto poco voluminoso

4 ottobre 2024
Logo di Hairdo Italia

Risposta di Hairdo Italia

Grazie per il tuo riscontro. Siamo spiacenti che il prodotto non abbia soddisfatto le tue aspettative. Lavoriamo costantemente per migliorare i nostri prodotti e apprezziamo molto i feeback dei clienti. Ti invitiamo a contattare il nostro customer service allo 022131966 per ricevere ulteriore assistenza e consigli.
Team Hairdo

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più