gtt.to.it Recensioni 

​"Una vergogna: 7 minuti di ritardo e nessuna tolleranza
​Pago regolarmente il parcheggio, ma per soli 7 minuti di ritardo rispetto all'orario indicato sul loro tagliandino, mi ritrovo una multa sul parabrezza. La cosa peggiore? Ho incrociato l'operatore ancora lì sul posto, ma non c'è stato verso di ragionare: nessuna flessibilità, nessuna comprensione, multa confermata e da pagare.
​Trattare così chi paga e cerca di essere un cittadino onesto è solo un modo per fare cassa. Servizio pessimo e totale mancanza di rispetto per gli utenti."

Mi chiedo come chi fa questo lavoro riesce a guardarsi allo specchio senza sputarsi in faccia.

Acquistato 3 giorni fa online,8 settembre 26, un abbonamento U26 con spesa di 255 euro, ricaricato su tessera BIP. Ad oggi 11 settembre 26 non mi è ancora permesso l'accesso ai tornelli della metropolitana, come se l'abbonamento non fosse presente sulla tessera.
Ad oggi l'unico supporto fornito dall'assistenza è il seguente : "recarsi presso uno dei nostri Centri di Servizio al Cliente per una verifica della sua tessera BIP ed eventualmente richiedere un duplicato.
Per accedere ai Centri Servizio al Cliente GTT occorre prenotarsi utilizzando l’App “Ufirst”. Per maggiori informazioni:
> Alla mezzanotte di ogni giorno vengono inserite 400 nuove disponibilità: vista la
> grande affluenza di questi giorni la invitiamo ad entrare nell’APP e fissare
> l’appuntamento nei Centri Servizi dopo la mezzanotte o nella prima mattinata.
> Quando gli appuntamenti sono esauriti, il Centro non è più selezionabile; in
> questo caso invitiamo a riprovare il giorno successivo"

In pratica,dopo aver pagato ben 255 euro,dovrei essere io a risolvere un loro problema di transazione recandomi al centro servizi. Davvero complimenti per il servizio, della serie "conta solo incassare soldi e poi addio". VERGOGNATEVI.

Giorno 2.
Fate schifo, spero FALLIATE. I controlli se sono, veri fateli di notte non in pieno giorno causando tilt di migliaia di persone. Come minimo dovreste rimborsare per i disagi che ogni giorno causate! VERGOGNATEVI

Mezzi inutilizzabili, non mantengono l’orario prestabilito e molto spesso saltano le corse così senza un motivo valido. Mi sono rotta altamente le palle di tutta questa confusione, sembra quasi un tira e molla che schifo e che vergogna!!!!!

gtt è brava a fregare soldi tra multe, biglietti e abbonamenti ma poi il servizio non c’è. Praticamente si paga per non avere un servizio trasporti

Voi avete presente usare la metropolitana di Torino (che ha orari di chiusura infrasettimanali RIDICOLI, per non parlare della frequenza nelle ore di punta!!) senza aria condizionata da maggio a settembre??? Follia pura, hai il 100% di certezza che scenderai da lì in un bagno di sudore! E paghiamo pure profumatamente il servizio

servizio schifoso e io devo pagare per questo schifo

SCHIFO!!!
doveva passare un 18 alle 01:15 dicendo che era in orario e NON è passato ho dovuto aspettare da SOLA a TORINO perché è un servizio di schifo poi venite a controllare i biglietti!!! e noi cretini che dobbiamo pure pagare e pure TROPPO.
PAGARE per un servizio di schifo DI SCHIFO.
schifo spero che cambi o che eliminano tutti quanti quelli che lavorano in gtt che cancellano le corse senza aggiornarlo in app.
SCHIFO SCHIFO E SCHIFO!!!

i pullman arrivano sempre in ritardo, soprattutto 18

Volevo ringraziare l'autista che a tarda ora in data di 16.07.26 ha avuto la pazienza di spiegarci la deviazione della linea 27 sul pullman nr . 9101.
Chiedendo scusa per il disagio anche se non era colpa sua ma dei lavori rappresentando gtt in un modo gentile e utile! 962350

Riscontrati numerosi disagi, a livello di ritardi. Ma la nota più eclatante che vorrei sottolineare è il personale controllori, in particolare eravamo una coppia ed avevamo un abbonamento giornaliero ed uno settimanale, NOSTRO ERRORE non avevamo convalidato, ma assolutamente non in mala fede, perché pensavamo che il biglietto essendo un abbonamento permettesse salita e discesa senza problemi per il periodo di tempo previsto, spiegato il malinteso hanno proceduto lo stesso a fare la multa (facendo perciò il loro lavoro), la cosa più fastidiosa è stata che arrivata alla nostra fermata le due controllori sono scese con noi MA non solo loro, dietro una squadra di altri 6 controllori, era una scena ridicola per loro!! non sapevano stampare una ricevuta di multa e soprattutto mi veniva da chiedere ma la gogna pubblica era inclusa nei 40€ di multa, visto sembrava avessimo commesso un grave crimine per cui erano scesi in 8. Detto questo la prossima volta neanche lo faccio il biglietto, tanto nonostante avessimo fatto in totale nella vacanza 40€ di biglietti hanno proceduto a comportarsi in questo modo, certo fate il vostro lavoro ma metteteci umanità e cervello. Ah e per finire per fare le multe il personale sull'attenti, ma per sopperire ai disagi non esiste nessuno.

la linea 44 è sempre in ritardo, oggi sono stata alla fermata 1 h e 15, non è passato nemmeno un pullman.
Su google maps risulta sempre in ritardo o addirittura passato.
È scandaloso considerando che la metà della popolazione si sposta con i mezzi.
Questo sistema fa schifo e deve cambiare,perché non è la prima volta che accade questa cosa e non solo con la linea 44.

Diverse corse svanite nel nulla linea 30, corsa delle 8,38 del 17 luglio 26 fermata Casalborgone a Torino direzione Chieri passa con 5 Min in anticipo così aspetti fino alle 9,05 quello successivo. Orari completamente inaffidabili se devi farti dei programmi e intanto ti scadono i 100 min durante le attese causa corse svanite

Torino
La grande citta'..
E ci credo che la gente non paga il biglietto, corse cancellate, ritardi , e la linea 2 fa quel che gli pare..
Anticipando anche di 5 min, o ritardo di 20 min..vergognoso

Pessimo servizio di trasporto locale. Soprattutto la linea 32 che va da Alpignano Piazza Robotti a Torino Corso Alessandro Tassoni. Non rispettano MAI UN ORARIO CHE SIA UNO. Troppo presto o troppo tardi. Metà dei mezzi non ha l'aria condizionata. Gli autisti nemmeno guidano decentemente.

Pessimi.

Siamo stati a Torino nei due giorni di “ponte” del 25 aprile e il trasporto pubblico è una delle pecche della città. I mezzi, spesso sporchi, erano un miraggio: moltissime corse saltate senza preavviso, molte fermate “saltate” o sospese senza motivazioni, la linea per Superga l’abbiamo attesa inutilmente per 45 minuti.
Il clou dell’esperienza con GTT è stata quando siamo saliti per la prima volta su un tram, dopo aver regolarmente comprato il biglietto giornaliero tramite App (anche quella….) ancora in hotel. Entriamo dalla porta anteriore, mentre sul retro erano già operativi due controllori: al momento del controllo una dei due ci contesta la mancata obliterazione a bordo…potrà sembrare scontato ai residenti, ma per due turisti appena arrivati in città non lo è. La signora, integerrima, ci fa scendere ed eleva a entrambi una multa di 37 euro, pur spiegandole con gentilezza la situazione e mostrandole la ricevuta di pagamento risalente a due ore prima. Non ho contestato i verbali (ci mancherebbe, la trasgressione era evidente), ma ho solo segnalato che sul tram non era evidente l’obbligo di obliterazione facendo il biglietto sull’app e che poteva riconoscere la buona fede di due turisti saliti da due minuti sul mezzo e che dovevano ancora capire da che parte girarsi 😅
La controllora si è pure irrigidita, mentre il ragazzo, suo collega, si è scusato e ci ha spiegato che per ogni sanzione elevata loro ricevono una percentuale…

Capisco la necessità di “fare cassetto”, ma credo sia altrettanto necessario mostrare disponibilità verso i turisti

Linea 16 deviata
Linea 15 deviata. ecc....

💩💩💩💩💩💩
Fanno pure le multe ha chi ha l’abbonamento
Poracci

Secondo voi appena chiudono le scuole tutti vanno in ferie
Siete PESSIMI, la linea 58 passa ogni 20/30 minuti (se ti va bene) e da Via Gorizia di linee 58 ne passano addirittura due e nonostante questo riuscite a non farne passare neanche uno ogni 10 minuti!
E pensate che la gente vi paga per avere un servizio così di mer*a che magari pagassero me per lavorare così male!

Ho una figlia che abita a Torino e 6 giorni la settimana prende l'autobus della linea 2 per andare al lavoro in via Nizza partendo da via Filadelfia e spesso pur uscendo di casa per prendere l'autobus 3 - 4 passaggi prima dell'ultimo utile è costretta a chiamare un taxi per non perdere il posto di lavoro arrivando in ritardo. Oggi ad esempio era alla fermata per prendere quello delle 14,49 non è passato così come quello delle 15,05 : lei entrava al lavoro alle 15,30 e il percorso minimo è di 20 minuti. Le lamentele vedo sono tante. Io abito in altra regione ma credo che ci potrebbero essere gli estremi per denunciare la GTT di interruzione di pubblico servizio.