gtt.to.it Recensioni 

Se potessi metterei 0 stelle.
Ho fatto il biglietto Daily dopo mezzanotte pensando valesse per una giornata intera, invece la mattina dopo non era più valido. Ho chiamato GTT e mi hanno detto che vale solo fino a fine servizio, cioè fino all'1/2 di notte. Non chiamatelo "Daily" allora, chiamatelo "biglietto fino a fine servizio", perché così è ingannevole.
3,70€ buttati.
Vengo a Torino ogni fine settimana e oltre a questo l'app a volte non funziona e non ti fa fare il biglietto. Se sali sul bus e lo spieghi all'autista ti dice che sono problemi tuoi e che se ti fanno la multa lui non può farci niente. Quindi anche se vuoi fare il biglietto e pagare, se l'app non va non puoi farlo. Devo rimanere a piedi in mezzo alla strada per un giorno intero oppure farti fare la multa nonostante volessi fare il biglietto e lo fai sempre dall’applicazione.
Per non parlare della puntualità: non sono mai puntuali. Una volta in piena giornata passavano tutti i bus tranne quello che aspettavo, è arrivato con 3 ORE di ritardo. Vergognoso. Sono sempre in ritardo, mai una volta puntuali.

Non provate a prendere il 40 alle 4, anche se segnato sull'app, non passerà.

Vergognoso che la metro chiuda alle 21,30

Utilizzo regolarmente i mezzi GTT a Torino e sono molto scontenta del servizio. I ritardi sono continui e spesso gli orari delle corse non vengono rispettati. La metropolitana, che dispone di una sola linea, viene inoltre spesso chiusa durante il periodo estivo, creando non pochi disagi, inoltre d'estate non è presente l'aria condizionata né nella metro ne alle fermate rendendo il luogo estremamente caldo.

Anche gli orari dei mezzi non sembrano tenere conto delle esigenze di studenti e giovani, che sono tra le persone che utilizzano maggiormente il trasporto pubblico. Gli autobus e i pullman sono spesso soggetti a corse saltate, ritardi e deviazioni che non vengono spiegate in modo chiaro.

A questo si aggiungono i problemi legati alle condizioni dei mezzi: capita frequentemente di trovare autobus senza aria condizionata funzionante, con le macchinette per i biglietti fuori servizio o con porte che non funzionano correttamente.

Trovo particolarmente assurdo che non ci sia un servizio notturno adeguato. Molti giovani non hanno un'automobile e, quando escono la sera e finiscono di lavorare o di divertirsi dopo l'una o le due di notte, si ritrovano senza un mezzo pubblico per poter tornare a casa.

Considerando il costo degli abbonamenti, mi aspetterei un servizio molto più puntuale, efficiente e attento alle esigenze delle persone che lo utilizzano ogni giorno.

Linea metro che non presenta un sistema di ventilazione e climatizzaIone interno, quindi sulle banchine di attesa in estate cominci a sudare alla grande, per non parlare dei vagoni metro, 9 su dieci sono privi di aria condizionata o se c’è non funziona, visto che è compreso il bagno turco d’estate.
Trasporto di superficie insufficiente come servizio, il piu delle volte non vengono rispettati gli orari dei passaggi previsti delle corse, con conseguente corsa saltata e lunga attesa, infine quando il bus arriva ovviamente è saturo di persone quindi decidi se viaggiare inscatolato come sardine o opti per aspettare la vettura successiva. Insomma per esperienza personale, uno dei peggiori serviI di trasporti pubblici mai visti, invece di pensare a prolungare l’attuale linea metro, pensassero a migliorare la qualità del servizio fornito.

Ma è possibile che il 4 in occasione di Terra Madre non sia potenziato in termini di passaggi? È una vergogna aspettarlo quasi un’ora!!!! Terra Madre è un evento pianificato quindi si poteva prevedere tutto! Ho l’abbonamento annuale ma sono anche per questo molto delusa per la scarsità del servizio

metto due stelle soltanto perché mi viene comodo prenderlo per andare a scuola.Ma ne avrei messa una:arriva sempre in ritardo o persino in anticipo di 10 minuti o anche più e ciò causa ritardi a lavoro,scuola o visite importanti.Non sono seri per niente dovrebbero essere più puntuali.

Sti autisti dovrebbero licenziarli 30 minuti prima che arrivi un altro pullman.poi arriva e ci sono le porte guaste questa gtt deve chiudere per me.

Fa schifo, solo ritardi sanno offrire

Servizio che definire schifoso è ancora un complimento ! Particolare riferimento alla linea 4, corse saltate, ritardi impossibili, limitazioni (con pure presa per il c..o del controllore che dice che ce n'è un altro subito dietro, dove l'ha visto lo sa solo lui...)
Morale: 2 ore da corso Novara a Farinelli, orario visite scaduto, e mia madre lasciata da sola senza cibo.
Grazie GTT, vi auguro il peggio !

Bah. Non capisco come possano passare 4 pullman dal lato opposto ma 0 dall'altro lato. La GTT a Torino fa schifo grazie a voi arrivo sempre in ritardo pur uscendo prima di casa appunto per non arrivare in ritardo. Servizio pessimo. 30 min di ritardo. Ridicoli dio cane ridicoli. Ma licenziatevi tutti. Ogni giorno una nuova a Torino. Dite che passa e poi non passa. Servizio pessimo. Poi avete il coraggio di mettere pure i controllori. Maledetti. Mi faccio l'abbonamento per andare a piedi al lavoro. Vergogna cojoni.

GTT la mia seconda o terza volta negativa, domenica 20/9/2026 nella serata aspetto l'autobus N°8 alla fermata Garibaldi, arrivo con netto anticipo e mentre aspetto vedo un autobus gtt che aveva l'insegna spenda pensavo fosse fuori servizio e invece sorpresa era pieno di gente al che mi avvicino per chiedere all' autista che numero fosse e lui mi ha risposto con grande maleducazione e arroganza che non ci vedi? Guarda bene c'è scritto 8 ,io con calma gli chiedo scusami ma non riesco a vedere dov'è il numero, e lui sbraitando mi dice c'è il foglio vicino al vetro!!! Io ho chiesto scusa ma sinceramente il foglio non l'ho visto 🤔e mi chiedo se uno ha difficoltà a leggere o non riesce per problemi fisici come fa perde l'autobus! La cosa più fastidiosa è stata la maleducazione dell' autista molto arrogante al momento che ho fatto presente la cosa ( pensa all' inclusione per i diversamente abili in questo modo mah). Questa volta hanno superato le altre essere presa a parole per una semplice domanda mi sembra esagerato. Con biglietto pagato essere trattata male sinceramente mi rode.

Mi sono recata in stazione per rifare abbonamento smarrito, accoglienza perfetta, allo sportello la signora Katia e' stata davvero gentile, professionale.
grazie.

La gente che lavora per la gitt è pietosa nonostante ti vedano correre dietro al mezzo non ti fanno salire siete dei maleducati cafoni anche io lavoro esattamente come voi i mezzi servono per spostarsi le line sempre deviate o in ritardo ogni cavolo di girono ti fanno scendere o c’è un problema ma che servizi di m**** date alle persone ! Avrei messo 0 stelle

2€ per un servizio che ne vale zero è davvero troppo. Non c’è una singola volta in cui il pullman passa in tempo, sono alla fermata da un’ora e mezza e sull’app continua ad aggiornarsi l’ora di arrivo. Dato che come servizio fate pena, fate un favore al mondo e rendetelo gratuito.

Mi piacerebbe capire come si sostiene un fatturato, se è evidente che circolano mezzi a tutte le ore con passeggeri che non pagano il biglietto. Persone che salgono sfrontati come se non pagare sia un diritto. Bisogna trovare un metodo soprattutto per un senso civico .Per il mio modo di essere faccio grande fatica a sopportare una abitudine del genere.

Totali incompetenti!!!! Dopo aver caricato online i dati di mia figlia per ricevere a casa la tessera Bip sulla quale caricare l'abbonamento ,la tessera viene consegnata a casa dopo due settimane con il cognome sbagliato, ammettono l'errore ma tocca a me perdere giornate di lavoro per andare presso alla sede centrale e chiedere la soatituziome e nonostante tutto mi fanno anche pagare!!!

​"Una vergogna: 7 minuti di ritardo e nessuna tolleranza
​Pago regolarmente il parcheggio, ma per soli 7 minuti di ritardo rispetto all'orario indicato sul loro tagliandino, mi ritrovo una multa sul parabrezza. La cosa peggiore? Ho incrociato l'operatore ancora lì sul posto, ma non c'è stato verso di ragionare: nessuna flessibilità, nessuna comprensione, multa confermata e da pagare.
​Trattare così chi paga e cerca di essere un cittadino onesto è solo un modo per fare cassa. Servizio pessimo e totale mancanza di rispetto per gli utenti."

Mi chiedo come chi fa questo lavoro riesce a guardarsi allo specchio senza sputarsi in faccia.

Acquistato 3 giorni fa online,8 settembre 26, un abbonamento U26 con spesa di 255 euro, ricaricato su tessera BIP. Ad oggi 11 settembre 26 non mi è ancora permesso l'accesso ai tornelli della metropolitana, come se l'abbonamento non fosse presente sulla tessera.
Ad oggi l'unico supporto fornito dall'assistenza è il seguente : "recarsi presso uno dei nostri Centri di Servizio al Cliente per una verifica della sua tessera BIP ed eventualmente richiedere un duplicato.
Per accedere ai Centri Servizio al Cliente GTT occorre prenotarsi utilizzando l’App “Ufirst”. Per maggiori informazioni:
> Alla mezzanotte di ogni giorno vengono inserite 400 nuove disponibilità: vista la
> grande affluenza di questi giorni la invitiamo ad entrare nell’APP e fissare
> l’appuntamento nei Centri Servizi dopo la mezzanotte o nella prima mattinata.
> Quando gli appuntamenti sono esauriti, il Centro non è più selezionabile; in
> questo caso invitiamo a riprovare il giorno successivo"

In pratica,dopo aver pagato ben 255 euro,dovrei essere io a risolvere un loro problema di transazione recandomi al centro servizi. Davvero complimenti per il servizio, della serie "conta solo incassare soldi e poi addio". VERGOGNATEVI.

Giorno 2.
Fate schifo, spero FALLIATE. I controlli se sono, veri fateli di notte non in pieno giorno causando tilt di migliaia di persone. Come minimo dovreste rimborsare per i disagi che ogni giorno causate! VERGOGNATEVI