Grenke Italia SpA Recensioni 

418
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TrustScore 3.5 su 5

3,7

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 63 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. Molti consumatori lodano la straordinaria disponibilità e la grande professionalità del personale, considerato un punto di riferimento fondamentale per la gestione dei servizi di noleggio. Le persone apprezzano molto la rapidità nelle risposte e la semplicità operativa che caratterizza i contratti offerti dall'azienda. Alcune persone erano insoddisfatte del supporto clienti e delle difficoltà burocratiche incontrate durante la collaborazione. Diversi utenti hanno segnalato problemi specifici legati alla mancata risoluzione dei guasti tecnici e a rifiuti improvvisi sulle richieste contrattuali. Inoltre, qualcuno ha riscontrato procedure lente e difficoltà nel modificare o gestire le pratiche in modo tempestivo.

Di cosa parlano le persone

Staff

I clienti notano costantemente esperienze di grande soddisfazione con il personale, lodando la disponibilità... Leggi di più

Service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio, evidenziando una grande disponibilità, professionalità... Leggi di più

Customer service

Le persone segnalano una grande soddisfazione con il servizio clienti, lodando la disponibilità e la... Leggi di più

Response time

I consumatori hanno dimostrato grande apprezzamento per la velocità nel supporto operativo e la chiarezza... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

La società GRENKE è un’ottima realtà e offre servizi validi. Purtroppo, però, devo segnalare che la gestione delle pratiche risulta spesso lenta e la risposta da parte degli uffici è in molti casi in... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Valuto positivamente grenke unicamente per il Contributo professionale di Gianluca Guaglione che in più occasioni e grazie alla sua disponibilità ha permesso di finalizzare diversi contratti, Per... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Il nostro partner, ormai da diversi anni, per i noleggi operativi verso i nostri clienti. Il ns. referente Gianluca Guaglione, molto preparato, è sempre disponibile a fornire informazioni ed a prospet... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Servizi finanziari non bancari
  2. anche in
  3. Servizio di leasing

Scritti dall'azienda

Grenke Italia è una società specializzata nella locazione operativa di beni strumentali per il business. La gamma di soluzioni noleggiabili è vasta: hardware, software, strumenti audio/video, attrezzature Ho.Re.Ca, arredo per ufficio e per esterni, impianti di allarme, sistemi di cassa, elettromedicali, carrelli elevatori, macchinari per industria, impianti fotovoltaici, sistemi di ricarica elettrica, droni, sistemi di navigazione satellitare e molto altro ancora.


Informazioni di contatto

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Nella media

TrustScore 3.5 su 5

418 recensioni

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3,7

Tutte le recensioni

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61 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

Mi sono trovato obbligato a pagare un…

Mi sono trovato obbligato a pagare un software venduto da un loro partner che mi aveva fatto firmare un contratto x servizi di pubblicità e non riesco ad uscirne fuori....forse è il caso di non appoggiare aziende truffaldine....

3 marzo 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Grenke Italia SpA

Salve Carlo,
ci rincresce che la sua esperienza non sia stata positiva, ma ci teniamo a precisare che Grenke attiva i contratti ai propri clienti su loro espressa richiesta, non viene imposto alcun obbligo da parte nostra o dai nostri partner commerciali, che intervengono anch'essi su precisa richiesta del cliente finale.
Ci auguriamo di averla con noi ancora a lungo, con una scelta di prodotto che aderisca maggiormente alle sue necessità.
Un saluto.
Grenke Italia

Valutata 1 stelle su 5

Strozzinaggio legalizzato

Strozzinaggio legalizzato

Un Mac book air dal costo di 1100€
Noleggiato per 36 mesi
Costo totale nel operazione
36 rate da 60 euro

Totale pagato 2160€

Adesso gli ho dato il doppio del valore di acquisto mi chiedono 500€ per riscattarlo

Senza vergogna
Altro che i Ferragnez

29 febbraio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Grenke Italia SpA

Salve Matteo,
abbiamo richiesto maggiori informazioni circa la sua nota, che la invitiamo a fornirci tramite i nostri canali ufficiali: in questo modo sarà possibile analizzare i dettagli del suo contratto, poiché siamo certi che quanto riportato sopra sia frutto di un malinteso.
Restiamo in attesa di un gentile riscontro da parte suo.
Un caro saluto.
Grenke Italia

Valutata 5 stelle su 5

Azienda Affidabile

Azienda Affidabile , lavoro con loro da molti anni , ho sempre proposto il noleggio operativo ai miei clienti che , sono stati sempr soddisfatti , devo anche complimentarmi con Gianluca Guaglione e Claudia Zifarone , disponibilissimi e molto attenti a risolvere tutte le questioni che possono sorgere , preparatissimi e con la soluzione sempre pronta . SODDISFATTISSIMO

27 febbraio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Grenke Italia SpA

Grazie per le sue parole Dodi!
Faremo in modo di farle arrivare ai nostri Gianluca e Claudia.
Un caro saluto.
Grenke Italia

Valutata 1 stelle su 5

Ma anche no

Il noleggio Grenke in teoria sarebbe anche una buona idea, in pratica se vuoi riscattare prima i beni entri in un giro di schiaffi.

Devi pagare tutto il residuo oltre ad una percentuale di riscatto calcolata "a sentimento" in base a chi fa il conteggio e senza un senso logico.

Inoltre se ometti il pagamento di una rata ti chiamano da varie società di recupero crediti senza che il braccio destro sappia cosa fa il sinistro.

Pessima esperienza.

Marco

25 febbraio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Grenke Italia SpA

Buongiorno Marco,
abbiamo provveduto ad inviarle una comunicazione diretta con un preciso riscontro a quanto da lei riportato, che risulta comunque opportuno precisare già in questa sede: la procedura di estinzione anticipata dei contratti segue delle regole precise che vengono esplicitate e condivise col cliente che ne faccia richiesta, prima di avviare qualsiasi modifica, senza calcoli arbitrari di alcun genere.
Per qualsiasi necessità, rimaniamo a completa disposizione tramite i nostri canali diretti.
Un caro saluto.
Grenke Italia

Valutata 5 stelle su 5

OTTIMA ESPERIENZA

Buongiorno,
mi sono interfacciata con una persona super squisita dal nome Marzia, mi ha prontamente aiutata a risolvere il problema in maniera super veloce ed efficace. Gentilissima come modo di fare e estremamente collaborativa, ce ne vorrebbero di persone come Marzia capaci a fare il proprio lavoro e soprattutto educate e gentili.
Ottima esperienza.
Grazie Marzia !!

23 febbraio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Grenke Italia SpA

Grazie per le sue parole Eleonora!
Le condivideremo con piacere con la nostra Marzia.
Un caro saluto.
Grenke Italia

Valutata 5 stelle su 5

Il servizio è stato rapido ed efficace.

Il servizio è stato rapido ed efficace.
l'interlocutore molto cordiale e chiaro.

20 febbraio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Grenke Italia SpA

Grazie per questa valutazione!
Ci impegniamo costantemente per garantire un servizio veloce e puntuale.
Un caro saluto.
Grenke Italia

Valutata 1 stelle su 5

Pratiche sempre problematiche con mille. Cavilli

Azienda che fornisce apparecchi a noleggio anche per conto terzi, paghi tutto regolarmente, ti fanno storie se hai polizze assicurative con altri enti (richiedono conferme e prove di pagamenti) , richiedi una voltura di contratto per cambio societario e fanno 1000 problemi (a differenza dei fruitori del servizio che non ne hanno dati ma loro come noleggiatori dell’apparecchio fanno solo storie). Atteggiamento puntiglioso come fossero una società di recupero crediti. Magari un minimo di umiltà mostratela dato che i soldi le aziende ve li fanno trovare sul cc a fine mese. Una vergogna! Per il futuro mi informerò per bene prima di aprire contratti con aziende, qualora siano associati a Grenke non attiverò nulla!

5 febbraio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Grenke Italia SpA

Gentile Signore,
ci rincresce molto leggere le sue parole e sfortunatamente il nome utilizzato per pubblicare questa nota non ci consente di risalire ad alcun rapporto attivo con la nostra società.
La invitiamo a contattarci sui nostri canali ufficiali in modo da poterle fornire tutte le informazioni del caso.
Un caro saluto.
Grenke Italia

Valutata 5 stelle su 5

Siamo cresciuti con la nostra Attività…

Siamo cresciuti con la nostra Attività anche Grazie a GRENKE che ti offre possibilità di avere attrezzature in modo gestibile in base alle esigenze.

29 gennaio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Grenke Italia SpA

Grazie Antonello!
Ci auguriamo di continuare a supportarvi ancora a lungo.
Un caro saluto.
Grenke Italia

Valutata 5 stelle su 5

Uno Staff Esemplare

In qualità di Direttore dell'Azienda che rappresento, desidero semplicemente congratularmi con lo staff Grenke che segue e supporta le nostre trattative commerciali, per la serietà e la celerità; un ringraziamento particolare è rivolto al Dott. Gianluca Guaglione, ottimo professionista, puntuale, sempre disponibile anche a volte fuori dall'orario del suo lavoro; squisito. Uno staff che potrebbe dare esempio alle Aziende che hanno il desiderio di crescere professionalmente. Ottimo lavoro

19 gennaio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Grenke Italia SpA

Grazie per la sua valutazione Andrea!
Faremo in modo di far arrivare le sue parole al nostro Gianluca.
Un caro saluto.
Grenke Italia

Valutata 5 stelle su 5

Grenke Consigliatissima

Gianluca veramente Top. È sempre disponibile a supportarti. Complimenti davvero!

11 gennaio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Grenke Italia SpA

Grazie per le sue belle parole Maurizio!
Un caro saluto.
Grenke Italia

Valutata 5 stelle su 5

Personale qualificato

Personale qualificato, gentile, disponibile e attento alle richieste. Un ringraziamento per questo va al mio consulente di zona Gianluca Guaglione che è preciso e puntuale come sempre!

21 dicembre 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Grenke Italia SpA

Grazie della sua valutazione Viviana!
Un caro saluto.
Grenke Italia

Valutata 5 stelle su 5

Una garanzia!

Siamo partner Grenke da parecchi anni e ci siamo trovati sempre bene. Il team è sempre pronto ad assisterti in qualsiasi momento. Tutto questo avviene grazie al mio referente territoriale Gianluca Guaglione, sempre moleo disponibile, gentile e preparato su qualsiasi argomento che gli viene richiesto.

21 dicembre 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Grenke Italia SpA

Grazie di queste belle parole!
Ci auguriamo che la nostra collaborazione continui a lungo.
Un caro saluto.
Grenke Italia

Valutata 5 stelle su 5

Collaborazione storica e proficua

Collaboro da oltre 15 anni con Grenke e mi sono sempre trovato bene. Team sempre disponibile e pronto all'assistenza anche per casi particolari e complicati. Un grazie particolare al mio referente territoriale Gianluca Guaglione ed a Gabriele Cataldi responsabile del sud Italia, che ho anche avuto il piacere d'incontrare personalmente. Peccato che i coefficienti sono aumentati in maniera considerevole, ma rimango fedele per il livello di servizio che non ho riscontrato in altri competitor.

29 novembre 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Grenke Italia SpA

Grazie per le sue parole Pino, ci auguriamo di averla con noi ancora a lungo e garantire un servizio all'altezza delle sue aspettative!
Un caro saluto.
Grenke Italia

Valutata 5 stelle su 5

Davvero un'ottima opportunità per un…

Davvero un'ottima opportunità per un fornitore di permettere al proprio cliente di noleggiare prodotti a rate. Personalmente mi sto trovando benissimo. Soprattutto grazie al Sig. Gianluca Guaglione, competente e professionale. Soprattutto disponibile a risolvere qualsiasi problematica sia di carattere commerciale, che burocratico, ma anche tecnico.
Davvero consigliatissimi

13 novembre 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Grenke Italia SpA

Grazie di queste belle parole Antonio!
Un caro saluto.
Grenke Italia

Valutata 5 stelle su 5

Utilizzo la Grenke per il noleggio…

Utilizzo la Grenke per il noleggio operativo degli apparecchi in uso nel nostro ufficio, trovo questo fornitore serio, molto professionale e pronto a dare le informazioni, modifiche di cui ho avuto bisogno

27 novembre 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Grenke Italia SpA

Grazie per questa valutazione!
Un caro saluto.
Grenke Italia

Valutata 2 stelle su 5

Le due stelle sono riferite al…

Le due stelle sono riferite al referente della mia città che non ha soddisfatto a pieno le nostre esigenze e non lo consiglio, invece per quanto riguarda le Grenke ho trovato disponibilità in tutto soprattutto per qualsiasi chiarimento e con la voglia di soddisfare il cliente.

20 novembre 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Grenke Italia SpA

Gentile Cliente,
i riferimenti utilizzati per rilasciare questa nota non ci hanno consentito di risalire al suo contratto, ci piacerebbe ricevere maggiori informazioni da parte sua e ci auguriamo di ricevere un contatto diretto.
Grenke Italia

Valutata 4 stelle su 5

Azienda che mi asseconda da anni coi…

Azienda che mi asseconda da anni coi miei clienti. Ultimamente un po' esigente sulle garanzie ma con collaboratori svelti e preparati come Gianluca Guaglione. Top

17 novembre 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Grenke Italia SpA

Grazie per le sue parole Dario!
Un caro saluto.
Grenke Italia

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