Grenke Italia SpA Recensioni 

418
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TrustScore 3.5 su 5

3,7

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 63 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. Molti consumatori lodano la straordinaria disponibilità e la grande professionalità del personale, considerato un punto di riferimento fondamentale per la gestione dei servizi di noleggio. Le persone apprezzano molto la rapidità nelle risposte e la semplicità operativa che caratterizza i contratti offerti dall'azienda. Alcune persone erano insoddisfatte del supporto clienti e delle difficoltà burocratiche incontrate durante la collaborazione. Diversi utenti hanno segnalato problemi specifici legati alla mancata risoluzione dei guasti tecnici e a rifiuti improvvisi sulle richieste contrattuali. Inoltre, qualcuno ha riscontrato procedure lente e difficoltà nel modificare o gestire le pratiche in modo tempestivo.

Di cosa parlano le persone

Staff

I clienti notano costantemente esperienze di grande soddisfazione con il personale, lodando la disponibilità... Leggi di più

Service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio, evidenziando una grande disponibilità, professionalità... Leggi di più

Customer service

Le persone segnalano una grande soddisfazione con il servizio clienti, lodando la disponibilità e la... Leggi di più

Response time

I consumatori hanno dimostrato grande apprezzamento per la velocità nel supporto operativo e la chiarezza... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

La società GRENKE è un’ottima realtà e offre servizi validi. Purtroppo, però, devo segnalare che la gestione delle pratiche risulta spesso lenta e la risposta da parte degli uffici è in molti casi in... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Valuto positivamente grenke unicamente per il Contributo professionale di Gianluca Guaglione che in più occasioni e grazie alla sua disponibilità ha permesso di finalizzare diversi contratti, Per... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Il nostro partner, ormai da diversi anni, per i noleggi operativi verso i nostri clienti. Il ns. referente Gianluca Guaglione, molto preparato, è sempre disponibile a fornire informazioni ed a prospet... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Servizi finanziari non bancari
  2. anche in
  3. Servizio di leasing

Scritti dall'azienda

Grenke Italia è una società specializzata nella locazione operativa di beni strumentali per il business. La gamma di soluzioni noleggiabili è vasta: hardware, software, strumenti audio/video, attrezzature Ho.Re.Ca, arredo per ufficio e per esterni, impianti di allarme, sistemi di cassa, elettromedicali, carrelli elevatori, macchinari per industria, impianti fotovoltaici, sistemi di ricarica elettrica, droni, sistemi di navigazione satellitare e molto altro ancora.


Informazioni di contatto

3,7

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

418 recensioni

5 stelle
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3,7

Tutte le recensioni

(418)

61 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

Leggete bene le clausole di rescissione…

Leggete bene le clausole di rescissione prima di firmare il contratto, non potrete estinguerlo se non pagando tutte le rate! Per me è vessatorio il contratto, ma intanto sono costretto a pagare, pur avendo chiuso due sedi per mancanza di lavoro🙇🏾‍♂️

24 dicembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Grenke Italia SpA

Buongiorno Marco,
con i soli dati presenti in questa nota non siamo riusciti a risalire alla sua posizione. Saremo felici di assisterla ricevendo un contatto diretto da parte sua; il nostro Customer Service è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18.
Un caro saluto.
Grenke Italia

Valutata 5 stelle su 5

Grenke - Partenr N 1

Grenke ci segue da circa 3 anni costantemente e con professionalità , il fiore all occhiello è il continuo supporto di Gianluca Guaglione sempre disponibile e valore aggiunto per competenza e supporto .

5 dicembre 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Grenke Italia SpA

Grazie per questa valutazione!
Un caro saluto.
GRENKE Italia

Valutata 1 stelle su 5

pessima

La nostra esperienza purtroppo è pessima. Abbiamo cercato di disattivare il contratto già dal primo mese perchè i centralini presentavano continue problematiche e l'assistenza non era presente o tempestiva. Purtroppo il telefono per la nostra azienda è strumento di lavoro essenziale. Abbiamo fatto presente più volte la cosa a Grenke, senza successo. Da più di un anno quindi stiamo pagando un canone per un servizio che non usufruiamo perchè il contratto stipulato ha delle clausole che impediscono la recessione (nemmeno con il nostro avvocato abbiamo avuto successo )E un'azienda non può rivolgersi al servizio garanzia consumatori come invece può fare un privato.

29 novembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Grenke Italia SpA

Buongiorno,
ci dispiace molto leggere le sue parole e i dati utilizzati per scrivere questa nota non ci consentono di risalire ad alcun rapporto attivo con Grenke.
Specifichiamo che il nostro Customer Care è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18, e al numero 02300821 rispondono i nostri agenti che saranno lieti di assisterla.
GRENKE Italia

Valutata 1 stelle su 5

Incapaci

Da giugno ad oggi non siete riusciti a farmi accedere al portale per poter visionare pagamenti, contratto, ecc. ecc. continuate ad inviarmi nuovi codici di accesso che mi riportano sempre ad una mail priva di link per confermare la mia identità. COSA DEVO FARE??????

27 novembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Grenke Italia SpA

Buongiorno,
la invitiamo a contattarci direttamente in modo da fornirle un'assistenza in tempo reale durante il processo di attivazione della sua utenza.
Di seguito i nostri recapiti:

02300821
servizio@grenke.it

GRENKE Italia

Valutata 5 stelle su 5

Gianluca Guaglione è un professionista serio.

Gianluca Guaglione ci segue dall' inizio del nostro rapporto di collaborazione. È un professionista serio,affidabile,preciso. Riesce sempre a trovare una soluzione se sorge qualche problema. Rappresenta degnamente la società Grenke

15 novembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Grenke Italia SpA

Grazie per queste parole Emilia, che condivideremo col nostro Gianluca!
Un caro saluto.
GRENKE Italia

Valutata 5 stelle su 5

GRENKE PARTNER TOP

GRENKE PARTNER TOP! Grazie alla loro velocità e professionalità il nostro business è diventato più fluido. In particolare si intende evidenziare la persona che è stato l’autore di questo successo: GIANLUCA GUAGLIONE. Un particolare ringraziamento va alla sua persona sempre presente e capace di ascoltare e risolvere le problematiche operative. Grazie ancora Gianluca Guaglione!

12 novembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Grenke Italia SpA

Grazie per questa valutazione Giovanni, che condivideremo col nostro Gianluca!
Un caro saluto.
GRENKE Italia

Valutata 5 stelle su 5

Personale fantastico

Personale fantastico! Si distinguono davvero per cordialità e competenze. Un vero piacere lavorare con loro.

29 ottobre 2024
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Risposta di Grenke Italia SpA

Grazie per questa valutazione!
Un caro saluto.
GRENKE Italia

Valutata 1 stelle su 5

Giocano a fregare la gente

Giocano a fregare la gente. Spacciano locazioni per finanziamenti e così alla fine il materiale rimane loro. Pessimo investimento.

14 ottobre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Grenke Italia SpA

Gentile Cliente,
ci rincresce molto leggere questa nota, date le recenti interazioni intercorse tra la vostra spettabile e i nostri uffici. Grenke Locazione, il cui servizio è già citato nella ragione sociale stessa, propone esclusivamente contratti di noleggio operativo che vengono adeguatamente sottoscritti dal cliente prima della loro attivazione.
La invitiamo a dare seguito alle nostre ultime comunicazioni augurandoci di trovare la soluzione a lei più gradita.
Un saluto.
GRENKE Italia

Valutata 1 stelle su 5

SIETE VERGOGNOSI

SIETE VERGOGNOSI
Non meritate altre parole

2 ottobre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Grenke Italia SpA

Buongiorno Sandro,
ci dispiace molto leggere le sue parole e i dati utilizzati per scrivere questa nota non ci consentono di risalire ad alcun rapporto attivo con Grenke.
Specifichiamo che il nostro Customer Care è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18, e al numero 02300821 rispondono i nostri agenti che saranno lieti di assisterla.

GRENKE Italia

Valutata 5 stelle su 5

Rapidità e Professionalità

Il nostro commerciale di riferimento, Gianluca Guaglione, è sempre attento alle nostre richieste, rapido e risolutivo nella loro gestione, affidabilità al Top!!!

2 ottobre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Grenke Italia SpA

Grazie per queste belle parole!
Un caro saluto.
GRENKE Italia

Valutata 1 stelle su 5

Tramite altri abbiamo iniziato la…

Tramite altri abbiamo iniziato la nostra esperienza.. oggi x un errore nostro , dimenticanza per un grave problema di salute , ci troveremo a perdere tutto.. casa e attività.. abbiamo sbagliato è vero, ma dietro ad ogni situazione c'è forse una famiglia che ha dato il sangue x tirare avanti.. oggi non so cosa ne sarà del nostro futuro .. sicuramente perderemo tutto

15 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Un commerciale professionale e flessibile, una garanzia nel tempo

Collaboriamo con Gianluca Guaglione di Grenke da diversi anni e non possiamo che elogiare la sua straordinaria professionalità. Sempre attento alle nostre esigenze, ha dimostrato una grande flessibilità e capacità di risolvere ogni tipo di problema in maniera rapida ed efficiente. Anche di fronte a sfide complesse, ha sempre trovato soluzioni su misura, dimostrando di essere un vero punto di riferimento. La sua disponibilità e competenza sono un valore aggiunto che apprezziamo moltissimo. Raccomandiamo vivamente la sua consulenza!
Rosanna Vallario per Meccanografica Sud sas Foggia

6 settembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Grenke Italia SpA

Grazie per questa valutazione Rosanna!
Un caro saluto.
GRENKE Italia

Valutata 1 stelle su 5

pessimo servizio

pessimo servizio, alla fine del contratto hanno continuato ad addebitarmi le rate, 18.000 euro in piu' e avrebbero continuato se noin me ne fossi accorto bloccando il rid. avevo anche chiesto via emai la data di scadenza contratto visti gli stop covid, stranamente non hanno mai risposto. gli faccio causa, anche se ho poche speranze. ma state lontani da questa gente
ma se vi ho fatto scrivere dal mio avvocato, vi ho inviato decine di pec e decine di telefonate, come fate a dire che NON VI RISULTA? adesso vediamo cosa dice il giudice del tribunale, poi vediamo se non vi risulta.

31 agosto 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Grenke Italia SpA

Buongiorno Cristian,
ci dispiace molto leggere le sue parole e i dati utilizzati per scrivere questa nota non ci consentono di risalire ad alcun rapporto attivo con Grenke.
Specifichiamo che il nostro Customer Care è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18, e al numero 02300821 rispondono i nostri agenti che saranno lieti di assisterla.
Segnaliamo inoltre il nostro recapito mail corretto - servizio@grenke.it - non ci risultano comunicazioni non evase.
GRENKE Italia

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