Greenland Travel Recensioni 

117
TrustScore 4.5 su 5

4,7

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Gør din rejse smertefri, rejs med Greenland travel! Vi har fået fantastisk service hele vejen igennem. Alt var planlagt fra deres side og fungere som smurt, med kompetent, venlig og kvalitetsservice... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Godt og professionelt rejseselskab. Vi havde en helt uforglemmelig rejse til Grønland med Greenland Travel. Gode hoteller, god forplejning, god hjælp og information fra guider/rejseledere og ikke mind... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Meget spændende og koncentreret tur. Gode guider. God indkvartering på Polar Lodge som passer godt til en sådan tur. Hotel vil efter min mening være "for fint". Turen til indlandsisen bør være... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Vi var på Svalbard med Hurtigrutens skib Fram. Det var en på alle måder fantastisk tur. I hele planlægnings- og bookingfasen havde vi et meget fint samarbejde med Grønlands Rejsebureau, som kompe... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia viaggi

Scritti dall'azienda

Greenland Travel (Grønlands Rejsebureau) har et stort udbud af rejser til Grønland. Vi er eksperter i Grønlandsrejser. Vi taler sproget. Vi kender kulturen. Vi er engagerede i lokale forhold og støtter sociale projekter. Vores ekspertise og faglighed gør, at vi altid kan tilbyde produkter og løsninger, der understreger vores position som den foretrukne grønlandsspecialist. Både når det gælder pakkerejser og skræddersyede rejser.


Informazioni di contatto

4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

117 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,7

Tutte le recensioni

(117)

22 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

The perfect way to see Nuuk

Greenland Travel's long weekend is the perfect way to experience Nuuk - comfortable plane with airgreenland and very good rooms at Hotel Hans Egede. This package gives you time to experience Nuuk city and surroundings. No time to get bored at this travel from Thursday to Monday.

24 agosto 2016
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Fantastic

We booked an offer for a tour in may 2016 (Kangerlussaq og Ilulissat)- Everything was handled very professional.
Greenland is expensive, but that's a fact and won't change from operator to operator.

24 agosto 2016
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Grønlands Rejsebureau er fantastiske ..!!

Vi har netop haft en fantastisk tur til Ilullisat og omegn, hvor vi selv havde lagt programmet for turen. Ellen fra Grønlands Rejsebureau hjalp os på bedste måde med at "binde" hele programmet sammen, så alt forløb fuldstændig planmæssigt.
Vi kan anbefale såvel Grønland som rejsemål som Grønlands Rejsebureau - I bliver med garanti ikke skuffet.

19 luglio 2016
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Udflugtspakke

Grønlands rejsebureau er helt okay, men kommunikationen i det selskab, som står for udflugterne i Kangerlussuaq, er virkelig dårlig. De giver ikke besked om aflysning af foredrag eller udsættelse af tur. De sørger ikke for sandwich på en 5 timers tur, som er inkl. i turpakke.

11 maggio 2016
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Greenland is magnificent!

Greenland is such a magnificent place to visit where we got some extraordinary experiences and memories for life. Greenland Travel had arranged our travel and everything worked as planned :-)

28 aprile 2016
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Havde en rigtig god rundtur med Greenland Travel

Vi ville gerne opleve Grønland, derfor tog vi i feb. 2016 en 8 dages arrangeret rundtur til Sønderstrømfjord og Illulisat, med Greenland Travels. Turen gav os et rigtig godt indtryk og indblik i Grøndland og dennes kultur. Denne rundtur kan varmt anbefales..

27 aprile 2016
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Go Greenland Go

You arrive in Kangarlussuaq, a small society of approx. 550 people, and you feel like coming home. Everybody is helpful and positive, even the sledge dogs are friendly, we will be back for more exceptional experiences

26 aprile 2016
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Skøn rejseoplevelse

Vi var på en super skøn tur til Grønland jeg og 2 kolleger og 3 beboere fra der bosted jeg arbejder på. Super god service, forståelse for vores beboere som er autister, og nogle gange har brug for lidt ekstra tålmodighed.
Rigtig dejlig oplevelse. Tak for det.

26 aprile 2016
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Forskellig behandling af folk på en grupperejse

​Rejsen blev foretaget 24/2-3/3 2015​
Vi havde en dejlig oplevelse i Kangerlussuaq, men i Ilulissat begyndte vi at opleve problemer. Vejret var drilagtigt and andre praktiske omstandigheder med hundeførere, som ikke ville køre som planlagt. De ville hellere fiske. I gruppen havde folk meldt sig til foskellige arrangementer, som blev afholdt på forskellige tidspunkter.
Det var vildt mærkeligt at opleve, at gruppens personer blev behandlet så forskelligt, så når nogle ikke helt opnåede, hvad de troede, så fik de endda turen refunderet, selv om turen alligevel blev gennemført på en lidt anden måde. Dertil uden omkostning en helikoptertur som kompensation og/eller et gratis aftensmåltid på den dyre restaurant på Hotel Arctic med tre retters menu, og dette var ikke på velkomstaftenen, men en anden dag.

Jeg skrev og beklagede til Greenland Travel med nærmere detaljer. Jeg fik også svar på min klage.

Jeg er fuldt ud klar over, at guiderne og selskabet gjorde, hvad de kunne for at stille folk tilpas, men alligevel når så folk, der råber op m.m. belønnes, og vi andre, som ikke gjorde, ikke bliver tilgodeset, så er det bare ikke en fair behandling af hele gruppen.
De forsøgte f. eks. ikke to dage i træk at kontakte os personligt kun til hotelværelset, som vi havde forladt​,​ angående aflysninger af sejlturen​, s​å vi kunne planlægge vores dag, eller de kunne have tilbudt flyvninger i stedet.

Jeg kan kun sige, at man skal være forberedt på, at alt kan ske ikke blot fra naturens side, men også fra dette rejseselskab. Når tingene kører, så er der ikke nogen finger at sætte på, og jeg vil da også benytte mig af dette selskab, hvis jeg skal rejse til Grønland igen en anden gang.

26 aprile 2016
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Hurtigruten

Har rejst med hurtigruten 4 gange snest Kirkenes - Bergen og forud 16 dage østgrønland.
Alt fungerede perfekt fra booking til slutning af ture.
Især tilfreds med Grønlands rejsenureau og Ellen Schmith.

26 aprile 2016
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Grønland maj 2015

Perfekt forårstur......alt klappede, alle tilkøbspakker gik lige efter planen. Sidst men ikke mindst, en kæmpe tak til nogle af de dygtigste guider jeg har oplevet.

26 aprile 2016
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Oplevelsesrigt

Vi havde en fantastisk tur i februar/marts sidste år med nordlys, sejltur mellem isbjergene, helikoptertur samt en utrolig spændende 2-dages hundeslædetur. Kan varmt anbefales.

26 aprile 2016
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

A breathtakinglly beautiful and exciting trip.

I enjoyed my trip to Greenland very much. The landscape is beautiful and very different from anywhere else on the planet. My hike in the mountains to see the glacier was one of the highligths of the trip. Another was the boattrip among the icebergs in the midnight sun. It was also nteresting to meet the people in Greenland and learn about their culture. The food was delicious. I hope to come back one day.

26 aprile 2016
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Kangerlussuaq, Indlandsis, hundeslæde, Russell Gletcher, Nordlys

Meget spændende og koncentreret tur.
Gode guider. God indkvartering på Polar Lodge som passer godt til en sådan tur. Hotel vil efter min mening være "for fint".
Turen til indlandsisen bør være en time længere, da alle ikke nåede helt ud på isen, inden vi skulle køre igen.
2 timers hundeslæde er alt for lidt, bør være mindst 4 timer.
Turen kan absolut anbefales.
Anders
Charlottenlund

26 aprile 2016
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Dårlig rejseoplevelse til Grønland

Min datter og jeg er lige kommet hjem fra 5 dage i Grønland.
Jeg syntes, at andre skal vide, hvad vi var udsat for, inden de bestiller rejser til Grønland igennem Grønlands rejsebureau.
Informationsmødet bestod af en seddel med tidspunkter for udflugterne.
Når der var aflysninger eller ændringer på turen, gik beskeden fra mund til mund blandt de rejsende.
Der manglede ost og juice til morgenmad 3 dage ud af 5.
Skåle med cornflakes, havregryn osv. blev sat oveni hinanden uden overdækning ned i bunden af et køkkenskab, for så at blive sat frem igen dagen efter.
Kiosken ved vandrehjemmet lukkede, hvis ejeren skulle på hundeslædetur. Kiosken havde for det meste lukket, når vi rejsende var på vandrehjemmet. Supermarkedet, som ligger ca. 2 km væk, havde lukket pga. helligdage.
Nordlysturen blev aflyst, da der var overskyet, den dag udflugten var planlagt.
Der var ekstremt tåget på indlandsisen, den dag turen var sat til.
Mht. hundeslædeturen : Hundene havde store blødende sår, forårsaget af pisk og slåskamp. Da en hund faldt på isen, blev den skåret fri og efterladt. Havde det været vores slædes hund, var den blevet skudt. Hundene spiste hinandens afføring, Der var masser af hunde afføring på hele ruten, så det stank.
Flyet hjem til Danmark var 10 timer forsinket. Det resulterede bla. i, at vi brændte inde med 2 DSB billetter til 870 kr.
Jeg har efterfølgende kontaktet Grønlands rejsebureau. De beklager, er kede af det, syntes, at det er træls for os og henviser til deres samarbejdspartnere på Grønland, flyselskabet samt orientering om slædehundes adfærd på nettet!!!!! De kalder det en lidt for kæk kommentar, når kusken siger, at hunden skulle skydes!! Jeg har haft kontakt med Ellen Schmidt og Peter Simonsen fra Grønlands rejsebureau.
Rejseselskabet har i dette øjeblik givet mig ret i ovennævnte, men vil ikke give nogen form for kompensation for en alt i alt ”træls” rejse med mange dårlige oplevelser. En rejse som jeg har sparet op til i lang tid og skulle være det ultimative for min datter og jeg.

6 aprile 2016
Non scritta su invito
Logo di Greenland Travel

Risposta di Greenland Travel

Kære Connie
Jeg er oprigtigt ked af, at du fortsat føler, at du og din datter har haft en dårlig oplevelse i Grønland og med Grønlands Rejsebureau. Jeg forstår til fulde, at du ærgrer dig over, at du brænder inde med 2 DSB-billetter til 870 kr. fordi flyet fra Grønland er forsinket 10 timer. I disse tider, hvor der skrives meget om passagerers rettigheder, kan jeg også godt forstå, at du undrer dig over, at vi ikke vil yde kompensation for billetterne.

Grønlands Rejsebureau er underlagt pakkerejseloven og det betyder, at vi dækker det, der ligger indenfor din pakkerejse uden diskussion. Det er i dette tilfælde fra udrejse i København og til hjemkomst til København. Da Grønland ikke er i EU, er flyselskabet ikke forpligtet til at dække en evt. tabt billet som følge af en flyforsinkelse i Danmark. Det kan virke småligt, at vi ikke ønsker at kompensere for de to billetter til 870 kr., men det vil i så fald betyde, at vi skulle kompensere alle, som blev forsinket på deres videre rejse og dermed skulle vi indregne dette som en del af vores risiko, hvilket ville fordyre rejserne væsentligt.

Vi har taget til efterretning, at vi skal være bedre til at informere vores rejsende om at tegne rejseforsikringer, der dækker fra og til egen bopæl, samt at det kan være en god ide at have fleksible togbilletter, etc. hvis man skal videre fra København. Mine kolleger og jeg har en tæt dialog med vores lokale samarbejdspartnere og det er derfor heldigvis sjældent, at vi oplever, at forholdene lokalt ikke er tilfredsstillende, i dette tilfælde morgenmaden og information. På denne afgang har det ikke været optimalt, som du også selv påpeger.

Når man som rejsende oplever forhold på rejsen, man ikke finder i orden, er det vigtigt at gøre opmærksom på det under selve rejsen. Dermed har vi mulighed for at rette op på forholdene med det samme. Jeg og mine kollegaer ønsker at alle vores rejsende skal have tiltro til, at vi kan gøre noget ved forholdene, også mens rejsen står på. Vi vil derfor gøre en ekstra indsats fremadrettet for at informere om, hvordan man skal forholde sig, og hvem man kan kontakte på en nem måde.

Hundeslædekørsel er for mange den ultimative grønlandsoplevelse, men som du selv beskriver, så er der også elementer af oplevelsen, som ikke er så charmerende. Slædehundene er arbejdsheste og de ”går på toilet”, mens de arbejder. Jeg har kontaktet de lokale i Kangerlussuaq og hunden, som blev efterladt på isen, fandt hjem og har det godt. Det er i øvrigt en af de ting, der gør slædehunde langt mere driftsikre end fx snescootere – de kan altid selv finde hjem.

Som jeg indledningsvist skriver, så er jeg ked af, at du sidder tilbage med den følelse du gør efter en tur til Grønland med os. Vi forsøger så godt vi kan at imødekomme vores rejsende og lytter til de tilbagemeldinger, vi får og justerer på vores rejser og indhold, hvis noget ikke er i orden og i dette tilfælde har vi talt med de lokale leverandører.

Med venlig hilsen
Ellen Schmidt, Produktchef

Valutata 5 stelle su 5

Gut aufgehoben!

Scharf stellen auf Schnee und Eis - ein Titel der Viel versprach und Alles gehalten hat. Ich bin voller Eindrücke zurück nach Haus gefahren und möchte mich herzlich für die hervorragend organisierte Reise bedanken. Dank dieser Vorbereitung und Begleitung war es möglich, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren - das Licht, die Farben, die klare Luft, die Menschen und die grandiose Natur!
In Kangerlussuaq erwarteten uns -35 Grad - eine Herausforderung an uns und an das Zwiebelprinzip. Ilulissat erwartete uns mit moderaten -20 Grad, beeindruckenden Nordlichtern und sonnenbeschienenen Eisbergen. Welch ein Glück, das erleben zu dürfen. Jana Schirmacher aus Magdeburg

15 febbraio 2016
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più