Lascio 3 stelle solo per concedere ancora il beneficio del dubbio, ma l’esperienza finora è stata decisamente negativa. Sto aspettando un abito per un matrimonio e dal tracking risulta un tentat... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Sono stati puntuali e questo mi ha molto rassicurato avrei gradito anche una comunicazione per email o messaggio al cell.
L'azienda ha risposto
Corriere che per piú volte mente e segna che il destinatario non é a casa o non puó essere contattato, assistenza clienti con degli orari e giorni ridicoli. Spero vivamente che il pacco entro domani s... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Nella media
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22 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile cliente,
ti ringraziamo di cuore per la valutazione a cinque stelle e per il tuo feedback positivo. La tua soddisfazione rimane la nostra priorità assoluta. Continueremo a impegnarci per soddisfare le tue aspettative in ogni servizio che ci affidi.
GOFO Italia
E-mail: cs@gofoexpress.it
Telefono: +39 02 9994 9488
Sono dei ladri,vi aprono i pacchi
Sono dei ladri,fate attenzione quando ricevete un pacco in cartone o in busta se notate del nastro adesivo che non c'entra nulla con la spedizione originale sicuramente vi hanno rifilato qualcosa da dentro il pacco i corrieri .
21 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile cliente,
comprendiamo perfettamente la sua situazione e ci scusiamo sinceramente per il disagio causato da questo incidente. Abbiamo immediatamente avviato un'indagine.
Per salvaguardare la sua privacy e garantire un'elaborazione efficiente, la preghiamo di inviare le seguenti informazioni e prove chiave al nostro indirizzo e-mail dedicato alle indagini cs@gofoexpress.it. La preghiamo di indicare “Feedback Trustpilot” nell'oggetto:
1. Numero della lettera di vettura
2. Il Suo nome completo, numero di telefono di contatto e indirizzo di consegna
3. Ora approssimativa dell'incidente
4. Prove pertinenti (ad es. fotografie, filmati o altri file)
Una volta ricevuta la Sua e-mail, il nostro team dedicato individuerà l'ordine all'interno del nostro sistema utilizzando i dettagli forniti e condurrà una verifica approfondita. L'andamento e l'esito dell'indagine Le saranno comunicati formalmente via e-mail.
Grazie per averci dato l'opportunità di migliorare il nostro servizio.
GOFO Italia
E-mail: cs@gofoexpress.it
Telefono: +39 02 9994 9488
Pessimi
Pessimi. Adottano la falsa giustificazione del destinatario assente, cambiano date di consegna e dopo giorni dalla prima comunicazione spariscono. Esempio di totale inadeguatezza e malafede
Poiché mi è stato comunicato che la mia recensione poteva non essere attendibile aggiungo il mio tracking number YT2611600704119506
21 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile cliente,
prendiamo molto sul serio il tuo feedback relativo alla mancata consegna.
Poiché non hai fornito il numero di tracciamento, non siamo in grado di individuare direttamente il tuo ordine specifico e organizzare una nuova consegna. Per garantire la sicurezza delle tue informazioni e avviare la procedura di elaborazione formale, ti preghiamo di inviare il numero di tracciamento e i dettagli del destinatario (nome, numero di telefono, indirizzo) al nostro indirizzo e-mail dedicato: cs@gofoexpress.it. Ti preghiamo di indicare “Assistenza Trustpilot per la riconsegna” nell'oggetto.
Il nostro team dedicato verificherà immediatamente lo stato del pacco e organizzerà una nuova consegna non appena riceverà i tuoi dati, tenendoti aggiornato via e-mail durante tutto il processo.
In alternativa, puoi monitorare autonomamente le ultime informazioni logistiche tramite il link sottostante:
https://www.gofo.com/us/
Grazie per la comprensione e la collaborazione.
GOFO Italia
E-mail: cs@gofoexpress.it
Telefono: +39 02 9994 9488
Risposta di GOFO Italy
Gentile cliente,
ti ringraziamo di cuore per la valutazione a cinque stelle e per il tuo feedback positivo. La tua soddisfazione rimane la nostra priorità assoluta. Continueremo a impegnarci per soddisfare le tue aspettative in ogni servizio che ci affidi.
GOFO Italia
E-mail: cs@gofoexpress.it
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Sono stati puntuali e questo mi ha…
Sono stati puntuali e questo mi ha molto rassicurato avrei gradito anche una comunicazione per email o messaggio al cell.
20 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile cliente,
grazie di cuore per il tuo feedback positivo. La tua soddisfazione rimane la nostra priorità assoluta. Continueremo a impegnarci per soddisfare le tue aspettative in ogni servizio che ci affidi.
GOFO Italia
E-mail: cs@gofoexpress.it
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Incapacita'
Esperienza negativa dal giorno 15 maggio risulta nel tracking pacco in consegna ad oggi sempre in consegna .Telefoonatk alla sede di Milano mi comunicano che il corriere è oassato ma kon ha trovato nessuno. Questo è falso perché dal giorno 15 sono a casa in attesa del pacco.i corrieri che sono autonomi proprietari di furgoncini se hanno la convenienza consegnano in caso contrario sollevano varie scuse. E serio che un vettore non si metta il dubbio del modo di operare dei pseudo corrieri.Diffidate di questo vettore
21 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile cliente,
Prendiamo molto sul serio il Suo feedback relativo ai ripetuti tentativi di consegna non andati a buon fine e ci scusiamo sinceramente per il disagio causato.
Poiché non ci ha fornito il numero di tracciamento, non siamo in grado di verificare direttamente lo stato attuale del Suo pacco né di organizzare una nuova consegna. Per assisterLa tempestivamente, La preghiamo di inviare il numero di tracciamento e i dettagli del destinatario (nome, numero di telefono, indirizzo) al nostro servizio clienti dedicato all'indirizzo e-mail [cs@gofoexpress.it], indicando nell'oggetto “Assistenza Trustpilot per nuova consegna”.
Il nostro team dedicato coordinerà immediatamente la riconsegna non appena riceverà i tuoi dati.
Grazie per la collaborazione.
GOFO Italia
Email: cs@gofoexpress.it
Telefono: +39 02 9994 9488
Puntualita' ed esattezza del luogo di…
Puntualita' ed esattezza del luogo di consegna
21 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile cliente,
ti ringraziamo di cuore per la valutazione a cinque stelle e per il tuo feedback positivo. La tua soddisfazione rimane la nostra priorità assoluta. Continueremo a impegnarci per soddisfare le tue aspettative in ogni servizio che ci affidi.
GOFO Italia
E-mail: cs@gofoexpress.it
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Tutto ok
Tutto ok. Pacco consegnato in tempo istruzioni rispettate.
21 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile cliente,
ti ringraziamo di cuore per la valutazione a cinque stelle e per il tuo feedback positivo. La tua soddisfazione rimane la nostra priorità assoluta. Continueremo a impegnarci per soddisfare le tue aspettative in ogni servizio che ci affidi.
GOFO Italia
E-mail: cs@gofoexpress.it
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Dicono che sei assente senza nemmeno passare
Dicono che sei assente e non consegnano, pacchi rimandati per giorni. Servizio clienti PESSIMO che nemmeno sa fare una frase di senso compiuto. COmpliemnti, bel servizio. Potendo scegliere non li sceglierei mai
21 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile cliente,
ci scusiamo sinceramente per il disagio causato durante questa comunicazione.
Il tuo feedback è per noi di fondamentale importanza. Per indagare accuratamente e risolvere il problema relativo al pacco da Lei inizialmente segnalato, La preghiamo di fornirci il numero della lettera di vettura e le specifiche richieste tramite la nostra email ufficiale cs@mail.gofoexpress.it. La preghiamo di indicare “Trustpilot Urgent Enquiry” nell'oggetto dell'email, in modo che il nostro incaricato possa occuparsi tempestivamente della Sua richiesta.
Le siamo grati per questa opportunità di migliorare il nostro servizio.
GOFO Italia
Email: cs@gofoexpress.it
Telefono: +39 02 9994 9488
Ho aperto circa 20 segnalazioni e…
Ho aperto circa 20 segnalazioni e l’azienda fantasma non mi ha mai consegnato il pacco.
Servizio pessimo: ricevo sempre gli stessi messaggi automatici, numeri inesistenti e un servizio clienti praticamente assente.
Esperienza davvero negativa, sconsiglio assolutamente.
22 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile cliente,
ci scusiamo sinceramente per l'esperienza di servizio insoddisfacente.
Per indagare accuratamente e risolvere il tuo problema, ti preghiamo di inoltrare il numero della lettera di vettura e le circostanze dettagliate alla nostra e-mail ufficiale:
[cs@gofoexpress.it]
Il nostro team dedicato ti contatterà entro due giorni lavorativi dalla ricezione della tua e-mail per avviare la procedura formale.
La ringraziamo per averci concesso l'opportunità di migliorare il nostro servizio.
GOFO Italia
E-mail: cs@gofoexpress.it
Telefono: +39 02 9994 9488
Rischio abbandono dei pacchi
Quando non mi ha trovato in casa il corriere ha lasciato il pacco sopra la cassetta postale, alla mercè di tutti. Sulle note di consegna oltretutto si legge che "il pacco è stato consegnato nelle mani del destinatario". Vergognoso.
21 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile Signore,
ci scusiamo sinceramente per i problemi riscontrati durante la consegna del pacco e desideriamo fornirLe assistenza immediata al fine di chiarire quanto accaduto.
Per individuare con precisione il Suo ordine e avviare le opportune verifiche, La preghiamo di fornire i seguenti dettagli tramite messaggio privato su Google Maps o e-mail all'indirizzo cs@mail.gofoexpress.it, consentendo al nostro team di supporto di dare priorità al Suo caso:
1. Numero della lettera di vettura
2. Nome completo del destinatario
3. Indirizzo di consegna e data approssimativa
Si prega di utilizzare l'oggetto: Verifica consegna Google Maps.
Una volta ricevuti i tuoi dati, ti contatteremo tempestivamente e ti terremo aggiornato sui progressi.
Grazie per la tua comprensione e il tuo feedback.
GOFO Italia
Email: cs@mail.gofoexpress.it
Telefono: +39 02 9994 9488"
2 pacchi ricevuti in una settimana
2 pacchi ricevuti in una settimana, e tutto Ok..
21 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile cliente,
ti ringraziamo di cuore per la valutazione a cinque stelle e per il tuo feedback positivo. La tua soddisfazione rimane la nostra priorità assoluta. Continueremo a impegnarci per soddisfare le tue aspettative in ogni servizio che ci affidi.
GOFO Italia
E-mail: cs@gofoexpress.it
Telefono: +39 02 9994 9488
Corriere cordiale
Mi ha chiamato il corriere ed ha seguito le mie istruzioni di consegna,visto che non ero in casa
21 maggio 2026
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Risposta di GOFO Italy
Gentile cliente,
ti ringraziamo di cuore per la valutazione a cinque stelle e per il tuo feedback dettagliato. La tua soddisfazione rimane la nostra priorità assoluta. Continueremo a impegnarci per soddisfare le tue aspettative in ogni servizio che ci affidi.
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E-mail: cs@gofoexpress.it
Telefono: +39 02 9994 9488
Sto attendendo due pacchi e ho…
Sto attendendo due pacchi e ho contattato più volte tramite mail il servizio corriere gofo e le risposte sono sempre le stesse....il pacco arriverà entro 3 giorni e più volte dal tracciamento risulta consegna fallita per errato indirizzo e mancanza di numero di telefono.
Premetto che l'indirizzo è corretto e ho ricevuto pacchi da altri operatori logistici.
Ho messo una stella perché non si poteva mettere zero.
Spero in futuro di non avere più a che fare con questo operatore di logistica.
21 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile cliente,
Prendiamo molto sul serio il Suo feedback relativo ai ripetuti tentativi di consegna non andati a buon fine e ci scusiamo sinceramente per il disagio causato.
Poiché non ci ha fornito il numero di tracciamento, non siamo in grado di verificare direttamente lo stato attuale del Suo pacco né di organizzare una nuova consegna. Per assisterLa tempestivamente, La preghiamo di inviare il numero di tracciamento e i dettagli del destinatario (nome, numero di telefono, indirizzo) al nostro servizio clienti dedicato all'indirizzo e-mail [cs@gofoexpress.it], indicando nell'oggetto “Assistenza Trustpilot per nuova consegna”.
Il nostro team dedicato coordinerà immediatamente la riconsegna non appena riceverà i tuoi dati.
Grazie per la collaborazione.
GOFO Italia
Email: cs@gofoexpress.it
Telefono: +39 02 9994 9488
AZIENDA FANTASMA.
AZIENDA FANTASMA.
E' da più di un mese che continuo ad aspettar un pacco shein, del quale non posso nemmeno eseguire il reso e relativo rimborso in quanto il corriere continua a non consegnare. Ripetutamente, nonostante l'indirizzo sia corretto, continuano a riferire che l'indirizzo è errato. Non ci sono informazioni sull'indirizzo del centro smistamento a Bari, l'assistenza clienti non può fare nulla se non '' inviare un sollecito '' ma è una continua presa in giro. Inoltre, uno dei due pacchi mi è stato LANCIATO nel cancello, provocando dei danni al materiale. PESSIMI. MALEDUCATI. AZIENDA FANTASMA.
21 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile cliente,
Prendiamo molto sul serio il Suo feedback relativo ai ripetuti tentativi di consegna non andati a buon fine e ci scusiamo sinceramente per il disagio causato.
Poiché non ci ha fornito il numero di tracciamento, non siamo in grado di verificare direttamente lo stato attuale del Suo pacco né di organizzare una nuova consegna. Per assisterLa tempestivamente, La preghiamo di inviare il numero di tracciamento e i dettagli del destinatario (nome, numero di telefono, indirizzo) al nostro servizio clienti dedicato all'indirizzo e-mail [cs@gofoexpress.it], indicando nell'oggetto “Assistenza Trustpilot per nuova consegna”.
Il nostro team dedicato coordinerà immediatamente la riconsegna non appena riceverà i tuoi dati.
Grazie per la collaborazione.
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Email: cs@gofoexpress.it
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Corriere pessimo
Confermo tutte le recensioni negative date a questo corriere... Il mio pacco non so che fine ha fatto! Un pacco che mi ha inviato TEMU, il corriere senza nemmeno avere bussato al campanello della mia abitazione (abbinata di testa) e senza lasciare nemmeno un messaggio nella cassetta della posta, ha lasciato il pacco sulle cassette della posta condominiale, un luogo che non é custodito e di libero accesso sia ai condomini che alle persone che camminano in strada... Il corriere ha fornito persino le foto di quanto io ho descritto, quindi la prova é tangibile! Una cosa del genere non mi era mai accaduta... Almeno che me lo avesse messo nel giardino come di solito fa Amazon... L'ultimo particolare é che mia figlia é sempre a casa.
21 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile Signore,
grazie per averci contattato tramite Trustpilot. Apprezziamo molto il Suo feedback e desideriamo esaminare la questione con la massima tempestività.
Per individuare con precisione il Suo pacco e salvaguardare le Sue informazioni logistiche, La preghiamo di fornire i seguenti dettagli tramite messaggio privato su Trustpilot o tramite la nostra e-mail ufficiale del servizio clienti [cs@gofoexpress.it] per avviare una revisione dedicata:
1. Numero della lettera di vettura
2. Nome completo del destinatario
3. Data di consegna approssimativa e indirizzo
Si prega di includere nell'oggetto: [Verifica consegna Trustpilot].
Una volta ricevuti i dettagli, il nostro team di verifica logistica elaborerà la richiesta e fornirà un riscontro il prima possibile.
GOFO Italia
Email: cs@gofoexpress.it
Telefono: +39 02 9994 9488
Meno di una stella non si può dare
Meno di una stella non si può dare, veramente assurdo… la roba non arriva, devi contattarli mille volte e riescono comunque a sbagliare
21 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile cliente,
ci scusiamo sinceramente per l'esperienza di servizio insoddisfacente.
Per indagare accuratamente e risolvere il tuo problema, ti preghiamo di inoltrare il numero della lettera di vettura e le circostanze dettagliate alla nostra e-mail ufficiale:
[cs@gofoexpress.it]
Il nostro team dedicato ti contatterà entro due giorni lavorativi dalla ricezione della tua e-mail per avviare la procedura formale.
La ringraziamo per averci concesso l'opportunità di migliorare il nostro servizio.
GOFO Italia
E-mail: cs@gofoexpress.it
Telefono: +39 02 9994 9488
Affidabile
Affidabile, ti contattano e non lasciano a giro le consegne.
20 maggio 2026
Non scritta su invito
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Gentile cliente,
ti ringraziamo di cuore per la valutazione a cinque stelle e per il tuo feedback positivo. La tua soddisfazione rimane la nostra priorità assoluta. Continueremo a impegnarci per soddisfare le tue aspettative in ogni servizio che ci affidi.
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E-mail: cs@gofoexpress.it
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Sevizio da schifo
Devo mettere per forza una Stella non posso metterne zero il mio pacco è fermo a Bari a un’ora dal mio paese da tre giorni la traccia abilità non si aggiorna cosa assurda per quanto ancora devo aspettare
21 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile cliente,
prendiamo molto sul serio il tuo feedback relativo alla mancata consegna del tuo pacco e desideriamo sinceramente risolvere la questione.
Per consentirci di verificare accuratamente il tuo ordine all'interno del nostro sistema e avviare il processo di risoluzione, abbiamo bisogno dei dettagli relativi al servizio. Ti chiediamo quindi di inviare le seguenti informazioni al nostro servizio clienti dedicato all'indirizzo e-mail: cs@gofoexpress.it:
- Numero della lettera di vettura
- Nome completo del destinatario
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Quando invii l'e-mail, ti preghiamo di indicare “Feedback Trustpilot sulla mancata consegna” nell'oggetto. Una volta ricevuti i dettagli necessari, il nostro team dedicato esaminerà immediatamente l'intera catena logistica e coordinerà le azioni successive. Tutti gli aggiornamenti sullo stato di avanzamento ti saranno comunicati via e-mail.
Vi ringraziamo per la vostra comprensione e collaborazione, che ci consentirà di risolvere rapidamente la vostra richiesta.
GOFO Italia
E-mail: cs@gofoexpress.it
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Pessima esperienza pacco consegnato all…
Pessima esperienza pacco consegnato all indirizzo sbagliato per l ennesima volta, contattare il servizio clienti è inutile, veramente una disperazione, ordine precedente perso ordine successivo per la stessa merce consegnato all indirizzo sbagliato nonostante le coordinate GPS
20 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile Signore,
Ci scusiamo sinceramente per le difficoltà riscontrate nella ricezione del pacco. Apprezziamo l'esperienza di ogni cliente e desideriamo assisterla tempestivamente.
Per individuare con precisione il suo ordine e avviare la verifica, la preghiamo di fornire i seguenti dettagli tramite messaggio privato o e-mail all'indirizzo cs@gofoexpress.it, in modo da poter dare priorità alla sua richiesta:
1. Numero della lettera di vettura
2. Il nome completo del destinatario
3. L'indirizzo di consegna e la data approssimativa
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Grazie per il tuo feedback e la tua comprensione.
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