Lascio 3 stelle solo per concedere ancora il beneficio del dubbio, ma l’esperienza finora è stata decisamente negativa. Sto aspettando un abito per un matrimonio e dal tracking risulta un tentat... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Sono stati puntuali e questo mi ha molto rassicurato avrei gradito anche una comunicazione per email o messaggio al cell.
L'azienda ha risposto
Corriere che per piú volte mente e segna che il destinatario non é a casa o non puó essere contattato, assistenza clienti con degli orari e giorni ridicoli. Spero vivamente che il pacco entro domani s... Leggi di più
L'azienda ha risposto
3,3
Nella media
2K recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
pessimo
pessimo, solo una parola per descrivere il vostro servizio....fingono che ci siano errori nell'indirizzo di consegna, il servizio clienti fingono di risolvere le loro incompetenze....da evitare assolutamente.
27 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile cliente,
ci scusiamo sinceramente per l'esperienza di servizio insoddisfacente.
Per indagare accuratamente e risolvere il tuo problema, ti preghiamo di inoltrare il numero della lettera di vettura e le circostanze dettagliate alla nostra e-mail ufficiale:
[cs@gofoexpress.it]
Il nostro team dedicato ti contatterà entro due giorni lavorativi dalla ricezione della tua e-mail per avviare la procedura formale.
La ringraziamo per averci concesso l'opportunità di migliorare il nostro servizio.
GOFO Italia
E-mail: cs@gofoexpress.it
Telefono: +39 02 9994 9488
Il corriere senza avvisarmi ha lasciato…
Il corriere senza avvisarmi ha lasciato il pacco nell'androne del palazzo (avevo anche lasciato mio recapito telefonico) la porta del palazzo è sempre aperta in quanto nello stabile ci sono solo uffici, quindi il pacco penso proprio sia stato rubato, morale: non ho la merce e non ho più i soldi. PESSIMI, mai più
20 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile Cliente,
apprezziamo sinceramente il Suo feedback e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causato durante questa consegna.
Abbiamo avviato un'indagine dedicata sul numero di riferimento della spedizione [inserire qui il numero di riferimento della spedizione] fornito e ne abbiamo dato priorità. Per salvaguardare le Sue informazioni personali e tenerLa aggiornato/a sui progressi, Le chiediamo gentilmente di contattarci direttamente tramite la funzione di messaggistica privata di questa piattaforma o la nostra e-mail del servizio clienti [cs@gofoexpress.it]. Si prega di utilizzare l'oggetto: Verifica consegna Trustpilot - Numero di tracciamento [inserire qui il numero di tracciamento].
Una volta ricevuto il Suo messaggio, il nostro team di supporto Le fornirà aggiornamenti continui e feedback tempestivi.
GOFO Italia
E-mail: cs@gofoexpress.it
Telefono: +39 02 9994 9488
Servizio di spedizione pessimo e totalmente inaffidabile.
Servizio di spedizione pessimo e totalmente inaffidabile.
Sto aspettando un pacco urgente da oltre 10 giorni e continuo a ricevere le stesse risposte automatiche: “verrà consegnato entro 3 giorni”. Peccato che quei 3 giorni non arrivino mai.
La cosa più assurda è che continuano a inviarmi email con un indirizzo di consegna ERRATO, quando il mio indirizzo è corretto e tutti gli altri corrieri hanno sempre consegnato senza alcun problema. Il posto è facilissimo da trovare.
Ho anche contattato il servizio clienti telefonicamente: l’operatore mi aveva assicurato che l’indirizzo era chiarissimo e che avrebbe risolto personalmente la situazione. Ovviamente non è cambiato assolutamente nulla.
A causa della loro incompetenza rischio seri problemi organizzativi, perché ho un matrimonio e sto ancora aspettando cose fondamentali che mi servono urgentemente.
Spero almeno che il pacco venga finalmente consegnato oggi, anche se dopo tutta questa esperienza faccio davvero fatica ad avere fiducia nel servizio.
Esperienza estremamente frustrante. Servizio clienti inutile, comunicazione confusa e consegne inesistenti. Mai più.
27 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile cliente,
Prendiamo molto sul serio le tue preoccupazioni relative ai tempi di consegna dei pacchi.
Poiché non hai fornito un numero di tracciamento, non siamo in grado di individuare direttamente l'ordine specifico per verificarne lo stato di elaborazione attuale.
Per verificare con precisione lo stato dell'ordine, ti preghiamo di inviare i dettagli relativi a questo servizio (come il nome del destinatario, il numero di telefono di contatto e l'indirizzo di consegna) al nostro servizio clienti dedicato all'indirizzo e-mail: [cs@gofoexpress.it]. Ti preghiamo di indicare “Trustpilot Delivery Verification” nell'oggetto.
Una volta ricevuta la richiesta, provvederemo immediatamente a esaminarla e a elaborarla, aggiornandoti via e-mail. In alternativa, una volta ottenuto il numero di tracciamento, potrai tracciare il tuo pacco in modo indipendente tramite il link sottostante:
🔗 https://www.gofo.com
Grazie per la tua comprensione.
GOFO Italia
E-mail: cs@gofoexpress.it
Telefono: +39 02 9994 9488
Incredibile ritardo...
Oggi è il sedicesimo giorno che il pacco risulta in consegna e mai arrivato, chissà quanti ne passeranno ancora! Un' indecenza questo corriere, credo il peggiore in assoluto.
27 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile cliente,
Prendiamo molto sul serio le tue preoccupazioni relative ai tempi di consegna dei pacchi.
Poiché non hai fornito un numero di tracciamento, non siamo in grado di individuare direttamente l'ordine specifico per verificarne lo stato di elaborazione attuale.
Per verificare con precisione lo stato dell'ordine, ti preghiamo di inviare i dettagli relativi a questo servizio (come il nome del destinatario, il numero di telefono di contatto e l'indirizzo di consegna) al nostro servizio clienti dedicato all'indirizzo e-mail: [cs@gofoexpress.it]. Ti preghiamo di indicare “Trustpilot Delivery Verification” nell'oggetto.
Una volta ricevuta la richiesta, provvederemo immediatamente a esaminarla e a elaborarla, aggiornandoti via e-mail. In alternativa, una volta ottenuto il numero di tracciamento, potrai tracciare il tuo pacco in modo indipendente tramite il link sottostante:
🔗 https://www.gofo.com
Grazie per la tua comprensione.
GOFO Italia
E-mail: cs@gofoexpress.it
Telefono: +39 02 9994 9488
Consegna rapida ed efficiente
Consegna rapida ed efficiente, avevo dato istruzioni su dove lasciare il pacco e così è stato fatto.
27 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile cliente,
ti ringraziamo di cuore per la valutazione a cinque stelle e per il tuo feedback dettagliato. La tua soddisfazione rimane la nostra priorità assoluta. Continueremo a impegnarci per soddisfare le tue aspettative in ogni servizio che ci affidi.
GOFO Italia
E-mail: cs@gofoexpress.it
Telefono: +39 02 9994 9488
Pessimi
Pessimi, hanno perso il pacco, non utilizzate questo corriere.
27 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile cliente,
abbiamo notato che hai lasciato una valutazione di una stella e ti siamo sinceramente grati per aver dedicato del tempo a fornire un feedback. Prendiamo molto sul serio il Suo feedback e vorremmo comprendere le specifiche problematiche riscontrate durante il nostro servizio, al fine di consentire un'indagine approfondita e un miglioramento dei processi.
Se desidera fornire ulteriori dettagli (come il numero della lettera di vettura o una descrizione della situazione), non esiti a contattarci via e-mail o telefono. Saremo lieti di risolvere la questione in modo soddisfacente per Lei.
GOFO Italia
E-mail: cs@gofoexpress.it
Telefono: +39 02 9994 9488
SERVIZIO PESSIMO
Decisamente inaffidabile. Il corriere non citofona, e quindi pur essendoci le persone in casa, lascia il pacco incustodito sul muretto vicino ai citofoni sul lato stradale.
E' già la seconda volta e non so se sia lo stesso corriere, ma il modus lavorandi è lo stesso.
Pacchetti lasciati incustoditi sui muretti, senza neanche provare a citofonare.
Chiamare il servizio clienti significa ascoltare all'infinito un disco che dice che l'attesa è di 3 minuti e alla fine non si parla con nessuno.
Sono vergognosi!!!! Esperienza pessima!!!
Decisamente SCONSIGLIATO!!!!
26 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile cliente,
ci scusiamo sinceramente per l'esperienza di servizio insoddisfacente.
Per indagare accuratamente e risolvere il tuo problema, ti preghiamo di inoltrare il numero della lettera di vettura e le circostanze dettagliate alla nostra e-mail ufficiale:
[cs@gofoexpress.it]
Il nostro team dedicato ti contatterà entro due giorni lavorativi dalla ricezione della tua e-mail per avviare la procedura formale.
La ringraziamo per averci concesso l'opportunità di migliorare il nostro servizio.
GOFO Italia
E-mail: cs@gofoexpress.it
Telefono: +39 02 9994 9488
Professionalità
Professionalità, puntualità, disponibilità, serietà. Un servizio ottimale. Ringrazio tutti coloro che lavorano per GOFO.
26 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile cliente,
ti ringraziamo di cuore per la valutazione a cinque stelle e per il tuo feedback positivo. La tua soddisfazione rimane la nostra priorità assoluta. Continueremo a impegnarci per soddisfare le tue aspettative in ogni servizio che ci affidi.
GOFO Italia
E-mail: cs@gofoexpress.it
Telefono: +39 02 9994 9488
Risposta di GOFO Italy
Gentile cliente,
ti ringraziamo di cuore per la valutazione a cinque stelle e per il tuo feedback positivo. La tua soddisfazione rimane la nostra priorità assoluta. Continueremo a impegnarci per soddisfare le tue aspettative in ogni servizio che ci affidi.
GOFO Italia
E-mail: cs@gofoexpress.it
Telefono: +39 02 9994 9488
Corriere pessimo e servizio clienti anche
Corriere che segna che il destinatario non é a casa o non puó essere contattato, che non è vero avevo segnalato gli orari e in più non ha chiamato nessuno. assistenza clienti che dice che sollecita già chiamati e scritto e-mail, la consegna doveva avvenire il 20 maggio ora è il 26 maggio e ancora nessuno si è visto, anzi oggi dovevano consegnare il secondo pacco ma nessuno si è visto. Spero vivamente che i pacchi entro domani arrivino.
20 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile Cliente,
Abbiamo preso nota del tuo feedback. Secondo i nostri registri di sistema, il tuo pacco è attualmente in stato “In transito”. In questo stato, la consegna viene solitamente completata entro 3 giorni lavorativi.
Puoi monitorare tu stesso gli ultimi dettagli logistici utilizzando il tuo numero di tracciamento tramite il seguente link:
https://www.gofo.com/
Se non ricevi il tuo pacco entro questo lasso di tempo o hai bisogno di ulteriore assistenza, ti preghiamo di inviarci un'e-mail all'indirizzo cs@gofoexpress.it con i dettagli specifici e il tuo numero di tracciamento. Ti preghiamo di includere “Feedback Trustpilot” nell'oggetto dell'e-mail per facilitare la nostra indagine approfondita e il follow-up.
GOFO Italia
E-mail: cs@gofoexpress.it
Telefono: +39 02 9994 9488
Pessimo servizio
Pessimo servizio. Oggi è martedì e da giovedì che il pacco risulta in consegna il corriere ha solo accampato scuse e nemmeno tentata la consegna.
Il servizio clienti risponde solo per email e non al telefono e non si ha nessun riferimento per le segnalazioni o le lamentele, ripetono solamente scuse senza risolvere il problema. Decisamente vale zero stelle.
26 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile cliente,
Prendiamo molto sul serio il Suo feedback relativo ai ripetuti tentativi di consegna non andati a buon fine e ci scusiamo sinceramente per il disagio causato.
Poiché non ci ha fornito il numero di tracciamento, non siamo in grado di verificare direttamente lo stato attuale del Suo pacco né di organizzare una nuova consegna. Per assisterLa tempestivamente, La preghiamo di inviare il numero di tracciamento e i dettagli del destinatario (nome, numero di telefono, indirizzo) al nostro servizio clienti dedicato all'indirizzo e-mail [cs@gofoexpress.it], indicando nell'oggetto “Assistenza Trustpilot per nuova consegna”.
Il nostro team dedicato coordinerà immediatamente la riconsegna non appena riceverà i tuoi dati.
Grazie per la collaborazione.
GOFO Italia
Email: cs@gofoexpress.it
Telefono: +39 02 9994 9488
Sono stati veloci ma mi piacerebbe…
Sono stati veloci ma mi piacerebbe avessero un locker per i ritiri
26 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile cliente,
ti ringraziamo di cuore per la valutazione a cinque stelle e per il tuo feedback positivo. La tua soddisfazione rimane la nostra priorità assoluta. Continueremo a impegnarci per soddisfare le tue aspettative in ogni servizio che ci affidi.
GOFO Italia
E-mail: cs@gofoexpress.it
Telefono: +39 02 9994 9488
Azienda vergognosa
Azienda vergognosa!
Parliamo di un pacco comprato sul sito Jeulia e che l’azienda GOFO avrebbe dovuto consegnare il 14 maggio ma questo pacco nelle mie mani non è mai arrivato. Questa azienda di spedizione ha ricevuto chiamate di segnalazione da parte mia per comunicare al corriere PRIMA DEL GIORNO DI CONSEGNA la necessità di chiamare al mio numero perché il citofono è rotto. Sono intervenuti con continue segnalazioni al corriere senza cambiare nulla e ho proceduto con il reclamo verso l’azienda per richiedere il rimborso dato che il corriere ha deciso sotto sua iniziativa di lasciare il mio pacco nella scala accanto a quella mia e, quindi mi hanno persino rubato il pacco. Il corriere è incapace, inadempiente e soprattutto incompetente e nonostante ti danno supporto telefonico alla sede principale di Milano comunque non risolvono nulla. La responsabilità è dell’azienda del vettore, quindi è dell’azienda GOFO ed io esigo il rimborso del pacco che mi hanno smarrito al costo di 132 euro.
14 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile Cliente,
ci scusiamo sinceramente per i problemi riscontrati durante la consegna del pacco e desideriamo fornirLe assistenza immediata al fine di chiarire quanto accaduto.
Per individuare con precisione il Suo ordine e avviare le opportune verifiche, La preghiamo di fornire i seguenti dettagli tramite e-mail all'indirizzo cs@mail.gofoexpress.it, consentendo al nostro team di supporto di dare priorità al Suo caso:
1. Numero della lettera di vettura
2. Nome completo del destinatario
3. Indirizzo di consegna e data approssimativa
Si prega di utilizzare l'oggetto: Verifica consegna Trustpilot.
Una volta ricevuti i tuoi dati, ti contatteremo tempestivamente e ti terremo aggiornato sui progressi.
Grazie per la tua comprensione e il tuo feedback.
GOFO Italia
Email: cs@mail.gofoexpress.it
Telefono: +39 02 9994 9488"
Tutto perfetto!
26 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile cliente,
ti ringraziamo di cuore per la valutazione a cinque stelle e per il tuo feedback positivo. La tua soddisfazione rimane la nostra priorità assoluta. Continueremo a impegnarci per soddisfare le tue aspettative in ogni servizio che ci affidi.
GOFO Italia
E-mail: cs@gofoexpress.it
Telefono: +39 02 9994 9488
15gg in giacenza e non sanno quando lo…
15gg in giacenza e non sanno quando lo consegneranno. Pesssssimoo!!!!!
Mi hanno conttato telefonicamente e nonostanet sul sito sia chiaro che è stato sdoganato il 13.05.26 e risulat preso in carico da Bologna dal 13.05.26 nella risposta afferamno di averlo in carico solo da 3 giorni. avete toppato...bona lì....non cercare di farmi passare per uno che fà false recensioni. temu mi ha emesso rimborsoper il vostro ritardo!!
26 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile Cliente,
Abbiamo preso nota del tuo feedback. Secondo i nostri registri di sistema, il tuo pacco è attualmente in stato “In transito”. In questo stato, la consegna viene solitamente completata entro 3 giorni lavorativi.
Puoi monitorare tu stesso gli ultimi dettagli logistici utilizzando il tuo numero di tracciamento tramite il seguente link:
https://www.gofo.com/
Se non ricevi il tuo pacco entro questo lasso di tempo o hai bisogno di ulteriore assistenza, ti preghiamo di inviarci un'e-mail all'indirizzo cs@gofoexpress.it con i dettagli specifici e il tuo numero di tracciamento. Ti preghiamo di includere “Feedback Trustpilot” nell'oggetto dell'e-mail per facilitare la nostra indagine approfondita e il follow-up.
GOFO Italia
E-mail: cs@gofoexpress.it
Telefono: +39 02 9994 9488
Esperienza pessima con GOFO
Da venerdì ho continuato a ricevere email in cui veniva indicato un presunto “indirizzo incompleto” o altri problemi di consegna, cosa assolutamente non vera. L’indirizzo era corretto e completo così come il numero di telefono.
Nelle comunicazioni mi veniva chiesto di contattare la compagnia, ma riuscire a parlare con qualcuno è stato estremamente difficile. Dopo vari tentativi, sono stati loro stessi a confermare che probabilmente il corriere non era nemmeno passato e che quanto dichiarato sulla mancata consegna non corrispondeva alla realtà.
La situazione è andata avanti da venerdì fino a martedì (oggi). Quando finalmente il pacco è stato consegnato, è stato lasciato a terra accanto ai bidoni della spazzatura, senza alcuna cura e senza un minimo di professionalità.
26 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile cliente,
ci scusiamo sinceramente per l'esperienza di servizio insoddisfacente.
Per indagare accuratamente e risolvere il tuo problema, ti preghiamo di inoltrare il numero della lettera di vettura e le circostanze dettagliate alla nostra e-mail ufficiale:
[cs@gofoexpress.it]
Il nostro team dedicato ti contatterà entro due giorni lavorativi dalla ricezione della tua e-mail per avviare la procedura formale.
La ringraziamo per averci concesso l'opportunità di migliorare il nostro servizio.
GOFO Italia
E-mail: cs@gofoexpress.it
Telefono: +39 02 9994 9488
Funziona benissimo !!
Funziona benissimo !!! Veloce e affidabile. Top
26 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile cliente,
ti ringraziamo di cuore per la valutazione a cinque stelle e per il tuo feedback positivo. La tua soddisfazione rimane la nostra priorità assoluta. Continueremo a impegnarci per soddisfare le tue aspettative in ogni servizio che ci affidi.
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E-mail: cs@gofoexpress.it
Telefono: +39 02 9994 9488
Risposta di GOFO Italy
Gentile cliente,
ti ringraziamo di cuore per la valutazione a cinque stelle e per il tuo feedback positivo. La tua soddisfazione rimane la nostra priorità assoluta. Continueremo a impegnarci per soddisfare le tue aspettative in ogni servizio che ci affidi.
GOFO Italia
E-mail: cs@gofoexpress.it
Telefono: +39 02 9994 9488
Ottimo
Ottimo, sempre puntuale preciso ed affidabile. Per me il miglior Corriere ‼️
25 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile cliente,
ti ringraziamo di cuore per la valutazione a cinque stelle e per il tuo feedback positivo. La tua soddisfazione rimane la nostra priorità assoluta. Continueremo a impegnarci per soddisfare le tue aspettative in ogni servizio che ci affidi.
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Telefono: +39 02 9994 9488
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ti ringraziamo di cuore per la valutazione a cinque stelle e per il tuo feedback positivo. La tua soddisfazione rimane la nostra priorità assoluta. Continueremo a impegnarci per soddisfare le tue aspettative in ogni servizio che ci affidi.
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