GLS Italy Recensioni 

ho avuto precedenti esperienze positive con GLS ma da un po' di tempo sono inaffidabili, ho avuto tre acquisti con loro ultimamente, uno ho dovuto dopo 4 giorni di finte mancate consegne andare a recuperarlo in filiale, il secondo stessa storia ho respinto chiamando l'azienda fornitrice, il terzo e' stato consegnato ma mi sono sentita rimproverare di abitare in una strada troppo stretta che se si incrocia un'auto e' un problema.....forse il signore deve cambiare mestiere, tutti gli altri corrieri consegnano regolarmente

Gls Pescara Pessimi ho un pacco in consegna dal 24 luglio 2024 oggi 27 il pacco era di nuovo in consegna fino alle tre quando magicamente hanno scritto che ci eravamo accordati per la consegna … quando mai nemmeno mi hanno chiamato tanto a loro cosa interessa se avevi bisogno di quel pacco

Ogni volta che faccio acquisti e deve consegnare gls(Cassino)si verificano ritardi dí consegna molto lunghi….pessimo servizio

La spedizione risulta consegnato alle 10e38 ma non è vero!
Risulta un'altra consegna effettuata alla stessa ora (altro acquisto da altro venditore) stessi corriere ma nemmeno questo articolo è stato consegnato!

Eravamo in casa sia io che altri familiari!
Sono uscito di casa nel pomeriggio, dimostrabile da "tracciamento Google Maps"

Preso numero 45, perfette. L'unica pecca che ho dovuto aspettare un po' troppo ma per il resto tutto perfetto.

non ho ricevuto la spedizione, dove avevo richiesto tassativamente che fosse consegnata dopo le 13 (altrimenti il passaggio sarebbe stato inutile come la prima volta). sono passati alle 11, e ora non so come accidenti fare a prendere il mio pacco dato che non si può fare nulla on line , nè riprogrammare nè dire che me lo vado a prendere io visto che domani altrimenti farebbero il 3 passaggio A VUOTO!

GLS è riuscita a concludere positivamente, inviandomi l'indirizzo del suo deposito per il ritiro di persona, una vicenda che andava avanti da un mese e mezzo: il venditore, al quale avevo fornito più volte le informazioni giuste per rintracciare il mio indirizzo,non aveva saputo risolvere in tempi ragionevoli il problema, contimuando ad inviarmi mail automatiche con l'impossibilità di una risposta esauriente da parte mia.
GLS mi ha contatttato di persona, dandomi le istruzioni per il ritiro nella sua sede, e lì l'impiegato al banco, previo riconoscimento della mia identità, mi ha consegnato il pacco in pochi minuti.

Buon tempo di consegna.
Gentilezza dell'operatore.

La spedizione era composta da più colli, ma al mio rientro ne ho trovati solamente alcuni: uno dei pacchi risultava mancante.

Al momento della consegna ero al lavoro e in casa non era presente nessuno. Nonostante ciò, il corriere ha deciso di lasciare i colli incustoditi, senza chiamarmi, senza inviarmi alcun avviso e senza allegare una fotografia che mostrasse quanti pacchi fossero stati effettivamente consegnati e dove fossero stati depositati, come fanno invece altri servizi di consegna.

Se il destinatario non è presente, i pacchi non dovrebbero essere abbandonati senza alcuna conferma: il corriere dovrebbe effettuare un nuovo tentativo di consegna o concordare una soluzione alternativa. In questo caso, non essendoci neppure una prova fotografica, è impossibile ricostruire che cosa sia successo al collo mancante.

Servizio davvero imbarazzante: una gestione della consegna priva di attenzione, tracciabilità e professionalità.

Il corriere mi ha lasciato un pacco sopra la cassetta della posta in un palazzo dove ci sono uffici e chiunque avrebbe potuto prenderselo , inoltre è dispettoso e chiama all ultimo minuto. Potrebbe metterlo nell ascensore ma si rifiuta. Mi trovo malissimo con questa azienda.

Se l'indirizzo è: Belfuggito Vecchio,n 2 - 20078 San Colombano al Lambro e l'autista, come al solito, va a Belfuggito Nuovo e non mi trova,o non segue le indicazioni del navigatore, non è un "indirizzo errato", ma un autista errato. Comunque esistono in San Colombano e dintorni centri GLS nei quali il pacco può essere lasciato.

Vergogna a GLS Potenza. Non è possibile che ogni volta che mi devono consegnare un pacco c'è un problema. Ed è sempre lo stesso. Io vivo in una via piccola, un po' dispersa, e loro come degli sfaticati che non sono altro, si rifiutano di passare per questa via perché ritengono che il loro furgone sia troppo grande per passare. Ma com'è possibile che il furgone di Bartolini o Posteitaliane, che sono molto più grandi, passano tranquillamente? Io so benissimo che la consegna del mio pacco è prevista entro il 17 agosto 2026, e mi va benissimo così, ma se mi arriva la notifica che il corriere ha tentato una consegna il 24 luglio 2026, alle 10:38 e non è andata a buon fine, senza aver ricevuto UNA chiamata da parte del corriere per richiedere più informazioni sull'indirizzo, è anche piuttosto normale che io mi innervosisca, conoscendo la situazione con GLS di questa zona. Oggi, 27 luglio 2026 ho tentato di telefonare la filiale di Potenza per chiedere cos'è che non andava, perché chiedevano più informazioni sull'indirizzo, che in realtà è scritto perfettamente, e ho ricevuto solo risposte scorbutiche senza senso. Non hanno nemmeno chiesto il numero della spezione per cercare di aiutarmi. Inoltre la telefonata si sentiva malissimo. Adesso non so che fare, non so chi chiamare o come cercare aiuto. Non posso nemmeno restituire l'articolo, non avendolo con me. Non chiedete MAI più a GLS di consegnare i vostri pacchi, perché farete solo figure imbarazzanti, voi venditori.

Appuntamento non rispettato. Impossibile contatto telefonico

Sono stato tutto il giorno ad aspettare, dato che, nella mail che mi hanno mandato, dicevano che sarebbero passati dalle 10:40 alle 16:40. Non si è visto nessuno, ma sul loro sito c'è scritto che non sono riusciti a consegnare. Non c'è, a questo punto, neanche la possibilità di far lasciare il pacco in un punto di ritiro. PESSIMI
Aggiornamento di oggi 28 luglio. Questo è quanto si legge sul loro sito

Data e Ora Luogo Stato Note
28/07/2026 15:43 Foligno Consegna prevista per il giorno lavorativo successivo.
27/07/2026 15:22 Foligno Oggi non siamo riusciti a consegnare. La consegna e' prevista nel primo giorno lavorativo disponibile.
27/07/2026 09:03 Foligno Consegna prevista nel corso della giornata odierna.
VERGOGNOSI!!!!!

La peggior compagnia di corrieri d italia...non controllano i corrieri che per non consegnare mettono la dicitura non rispone al tel...io non ho ricevuto alcuna chiamata...altresi non ho visto nessjno al mio indirizzo...ho mandato email di reclamo non mi si sono filati di pezza...imbarazzanti!!

Servizio totalmente imbarazzante. Per l'ennesima volta il corriere non è passato e ha inserito sul tracking la falsa dicitura "colli 2 di 3", nonostante fossi in casa tutto il giorno ad aspettare. Nessun briciolo di professionalità o correttezza.Come se non bastasse, il pacco è rimasto bloccato in filiale per giorni senza motivo e l'assistenza clienti è del tutto inesistente, con un call center automatico inutile o operatori che non rispondono mai. Sconsiglio vivamente a chiunque di affidarsi a loro. Se potessi darei zero stelle.

Ricevo pacchi dalla vostra azienda da anni e non ho avuto mai problemi con nessun corriere perché ho sempre avuto a che fare con gente educata corretta e rispettosa della proprietà.
Oggi alle 16:15 circa il corriere a suonato ripetutamente almeno sei volte di continuo ad anche alla risposta (arrivo ) ha continuato a suonare disturbando la mia quiete in quanto ho un lavoro notturno e devo riposare.
Nel momento che gli ho detto di non suonare e che stava esagerando ha iniziato a inveire contro di me (verbalmente) dicendomi alzando la voce che io dovevo rispondere se no avrebbe continuato a suonare.
Ho provato a contattare la sede di Noventa di Piave ma Senza successo

Sono una truffa. Dicono che l'indirizzo è errato e sono stata più di 4 ore ad aspettarli. Non si è visto nessuno

Il corriere è stato bravo
Per quanto riguarda la data di consegna è colpa dì GLS che ne ha posticipato la consegna

Spedizione in grande ritardo questa è la seconda per l'esattezza e non si riesce a parlare con alcun operatore. Pessimi e deludenti...meglio Bartolini sempre puntuale