Glitter Recensioni 120

Virkelig pågående betjening. Jeg skulle kun have 1 ting til håret, og så startede salgstalen. Om jeg ville have 3 ting til 2 pris, skal du ikke bruge nogle klemmer osv. Da jeg skulle betale, ville hun lige høre om jeg ville støtte børnecancer med ekstra betaling 🤮

Værste kvalitet og kundeservice. Købte en taske, da designet var pænt men lynlåsen gik i stykker ved første brug. Tog så tilbage for at returnere og ville have pengene tilbage, da tasken havde kostet 400kr. Til den pris kan man finde meget bedre kvalitet. Tog forbi Fields og fik besked at de kunne bytte den til en ny, men hvis jeg ville have pengene retur skulle jeg forbi butikken hvor den var købt. Det gjorde jeg så og fik besked at de ikke vidste hvad de skulle gøre og jeg skulle forbi en anden Glitter butik hvor deres manager befandt sig. Det gjorde jeg så også for blot at få besked at Fields har fejlinformeret mig, og at de hverken kan bytte eller give mig pengene tilbage. Men før det ryger manageren i en lang diskussion med medarbejderne i Fields mens jeg står og venter. Super uprofessionel og latterligt. Har aldrig oplevet noget lignende. At sende en kunde til 3 forskellige butikker og for derefter at diskutere i tlf. Derudover beskylder manageren mig også for at lyve.. Hun tror ikke at tasken gik i stykker ved første brug. Selvom der stadig var plastik beskyttelse på lynlåsen som klart indikerer at den taske ikke var blevet brugt. Sidste gang jeg nærmer mig en Glitter butik

Update:
Fik fat på kundeservice idag og de beklagede meget og fik mine penge refunderet. Super service af Danielle!

Jeg ved godt at man som oftest får hvad man betaler for, men jeg har købt nogle ringe og guldbelægningen er væk i løbet af meget kort tid. Det er under 2 uger siden jeg har købt dem og de er nu nærmest helt kobberfarvede. Det synes jeg dælme er for hurtigt.....

Jeg elsker glitters guldbelagte og sølv smykker. Priserne er også gode. Men synes alle butikkerne har deres egne regler. F.eks. vil nogle ikke give byttemærker på tilbudsvarer mens andre spørger efter kvittering på gaver med byttemærke. Min seneste oplevelse var dog dråben. Jeg køber en taske i gave til 200kr som jeg ombestemmer mig omkring. Tasken har et håndskrevet byttemærke med dato pris og det hele plus jeg har kvitteringen på den. Jeg går tilbage med den for at bytte den og har et par øreringe med til 500kr som jeg har fået i gave med byttemærke. Istedet finder jeg 3 varer til 600 kr. Men jeg har 700kr tilgode. Jeg kan ikke lige finde andre ting jeg kan lide og har også lidt travlt og spørger derfor om jeg ikke kan få et tilgodebevis på de sidste 100kr. Det siger ekspedienten nej til. Hun siger hun ikke er glad for det og især fordi tasken er på tilbud. Men tasken koster kun 200kr og jeg har allerede købt for 600kr. Jeg køber så bare 3 småting til 100kr. De har en værdi af 150kr da der er 3for2 tilbud den dag. Jeg beder hende om at komme byttemærker på da det er gaver. Det gør hun. På vej hjem sidder jeg bagefter og tænker på at hun ikke ville give mig 100kr på tilgodebevis men giver mig varer jeg i princippet kan gå tilbage og bytte for 150kr. Det da virkelig dumt! Ekspedienten har så travlt med at spille smart at hun faktisk skyder sig selv i foden!! I sidste ende handler det ikke så meget om de 100kr men at jeg følte mig virkelig mistænkeliggjort som kunde. I må have nogle klare regler og retningslinjer så man ikke skal stå i butikken og føle sig nedgjort og mistænkeliggjort alt efter hvordan medarbejderne synes de skal behandle en. Jeg elsker smykker og har brugt glitter i mange mange år både til mig selv og gaver. Men de sidste par gange jeg har været i butikkerne synes jeg ikke servicen har levet op til standarden. Dog med undtagelse af fields butikken. Der er medarbejderne altid søde og behjælpelige.

Glitter Hillerød. Produkterne er OK, selvom det er lidt "Kina". Men ekspedienten er alt for ivrig med at sælge op. Hver gang vi er der spørger den samme ekspedient meget nærgående om man dog ikke vil købe dit og dat, og stempelkort og tilbud. NEEJ tak, vi skal bare have det vi selv har valgt, fat det nu. Man fravælger Glitter på dette grundlag, tænk på det når I skoler sælgerne op i mersalg, at det også kan blive for meget og kunderne går andre steder hen pga. denne adfærd.

Altid fantastisk og imødekommende service.

Jeg elsker især deres sæsonprodukter til jul, pride, vinter osv. Man kan tit finde noget helt specielt til en fordelagtig pris

Så fin og ryddelig butik og sødt personale. Meget service minded!

Virkelig dårlig kvalitet af deres spænder/klemmer.
De går i stykker bare man taber dem på gulvet, eller kommer til at ramme det når det sidder i håret.
Vupti, så knækker der hurtigt én til to griber af. De er lavet af et virkelig dårligt materiale, som intet tåler, og prisen er støt steget i løbet af de sidste 2 år.
Før i tiden var de meget mere robuste, hvor i dag tåler de intet.
Jeg har flere gange haft taget de ødelagte spænder og bon med til butikken i Rødovre centrum, men de vil ikke bytte eller lave en reklamation over de ødelagte spænder. Så oven i dårlig kvalitet, er der også dårlig reklamationer og service i Rødovre Centrum.
Jeg har omkring 20 spænder/hårklemmer som er i stykker. Desværre har jeg ikke kunne finde samme størrelse spænder andre steder, og derfor bliver jeg ved med at købe det samme hos Glitter igen og igen.😢

Rigtig god oplevelse ved kundeservice.
Igår aftes skulle jeg bestille et par øreringe for min datter. Da jeg første gang går til betaling for jeg besked om at det ikke gik igennem (måske pga. dårlig internet forbindelse). Jeg prøver selvfølgelig igen og denne gang bliver betalingen vellykket. Efterfølgende får jeg 2 mails med 2 forskellige ordrenumre. Jeg har så fået bestilt den samme vare 2 gange... jeg skynder mig at skrive en mail, da kundeservice har lukket (sent om aftenen). Men dagen efter får jeg 2 mails om at begge mine ordre er afsendt. Jeg går lidt i panik og ringer til kundeservice med samme jeg har mulighed for det (er på arbejde). Jeg får fat i en rigtig sød og meget hjælpsom kvinde i kundeservice. Hun har allerede set min mail og skynder sig at få fat på den ene af mine ordre, så den kan blive annulleret og jeg derfor kun får sendt én pakke afsted. Hun skrev derefter en mail og bekræftede det vi talte om i telefonen. Det er virkelig god service og hun fortjener helt sikkert 5 stjerner. Nu ser jeg frem til at få mine penge igen fra den ene ordre (som pt. er reserveret) og at pakken kommer 😊

Hold nu kæft hvor er det dårligt service jeg bestilte et par skindhandsker for 2 måneder siden og de er stadig ikke dukket op!
De skriver til mig at de ville sende et par nye men næh nej de er heller ikke dukket op
Jeg køber ALDRIG fra dem igen!!

Vil gerne melde om en utrolig dårlig behandling vi idag har fået i butikken i Århus. Besøgte butikken og fandt nogle smykker vi gerne ville købe, skulle dog også på andre indkøb men fik pænt af vide af ekspedienten at hun ville lægge smykkerne, vi havde fundet i butikken, til side i en times tid. Da vi kommer tilbage en time senere får vi et svar tilbage om at smykkerne havde hun solgt, og hun var ligeglad med vores spørgsmål om hvorvidt hun ikke havde lovet at lægge dem til side. Helt i orden ikke at ville lægge dem til side men virkelig dårligt først at love en ting for så at gøre andet uden så meget som en undskyldning. Utrolig dårlig kundeservice og generel behandling fra personalet.

Jeg vil gerne klage over en så uprofessionel service jeg har fået i Rødovre centrum. Jeg tager ind i butikken da jeg for 10 dage siden har købt nogle skinhansker som efter 1 gangsbrug er blevet rød/brunlige, hvilket jeg ikke kan forstå da de for det første kostede 350 og for det andet kun er brugt en gang. Jeg bliver mødt af den sureste medarbejder, der flere gange ruller øjne og SLET ikke er til at snakke med. Hun er på arbejde hvor hun bliver betalt. Hun står der ikke frivilligt. Kunden er det vigtigste led og en del af butikkens indtjening. Det er simpelthen så uprofessionelt som noget kan være, og især at hun står flere gange og ruller øjne. Kan hun ikke magte sit hob burde hun overveje at lave noget andet. Hold da ferie, hvor man bliver harm over oplevelsen. Havde butikken haft en Facebook side havde jeg skrevet min oplevelse der og advaret andre kunder.

Elendig leveringstid. Jeg har nu ventet i 15 dage på at få leveret, hvad der skal være en julegave forhåbentlig, men det ser ikke lovende ud. Så må man jo stoppe med at sende pakken som brev, når man ikke kan levere den hurtigere. Tror i kunne gå rundt med pakkerne hurtigere.

Glitter, Frederiksbergcentret
Min datter fik en uforskammet behandling i butikken i sidste uge, og jeg gik i dag derind for at gøre dem opmærksom på hvor ked at det hun var blevet efterfølgende. Hun havde blandt andet fået besked om selv at rydde op efter sig efter at have prøvet nogle øreringe. En taske hun kiggede på, men alligevel ikke ville købe, fik hun på en meget nedladende måde besked om "bare at lade ligge til nogle andre kunder ". Er det normalt? Men i stedet for at sige "det er vi kede af" eller lignende, så gik de bare i defensiven så jeg nærmest fik indtryk af, at det var min datter som havde opført sig uforskammet overfor ekspedienten.... hvilket hun aldrig ville gøre. Så min oplevelse var, at de med deres reaktion fik føjet spot til skade.
Og hun har lagt tusindvis af kroner i den butik! Det er altså ikke i orden!

Købte nogle øreringe og der står at de var ægte sølv, men det var de så ikke og har smittet af, nu har jeg betændelse i mine ører huller. :((

Havde den bedste oplevelse i glitter på Frederiksberg. Medarbejder var så hjælpsomme og søde. Det var helt vildt! Glæder mig helt til min næste gang.

Når man handler i Glitter i Danmark, skal man lige være opmærksom på at Glitter, går ud fra at danskerne er dumme.
Jeg tror ikke der er nogen i Danmark der ikke ved at når man handler i Sverige, så sparer man en del.
På glitters ting står prisen i Dk, No, S.
Sjovt nok er den danske pris og den svenske pris helt ens ?
Jeg spurgte den unge pige hvornår det er ændre og hvorfor?
Hun var helt ærlig og sagde at det var for nylig og de syntes da også det var mærkeligt, men de havde fået besked på at sige, det jo kostede noget at rejse til Sverige :-(
Det er den billigste undskyldning jeg har hørt.
Det er det rene plat og en utrolig billig måde at tage
rø... på sine kunder.
Jeg har lige tjekket 100 danske kroner svarer til ca 67,88 svenske kroner - Sådan nogle svindlerer kan man da ikke have respekt for.
d 8/11
Nu har Glitter svaret, en sludder for en sladder, som man overhovedet ikke kan bruge til noget.
Fakta er at svenske kroner stadig ikke svarer til danske krone nøjagtigt som norske kroner ikke svarer til danske kroner.

Hej.
Min veninde og jeg Var forbi glitter i fields. Medarbejderen havde tørklæde på, og det var en lørdag aften kl 18.24. Vi ville gerne få lavet piercinger og hun fortæller os at man kan få laver gratis piercinger i Bilka. Så vi tog forbi Bilka og spurgte kundeservice om det var sandt eller ej. De sagde så, at det var ukorrekt. Vi blev så rasende, og løb ind i glitter for at skælde medarbejderen ud! Vi synes at det er uacceptabelt at medarbejderen bedrager kunderne! Det er simpelthen ikke i orden, de giver en falske forhåbninger! Få styr på jeres ting
!

Hilsen to baddies

købte en rygsæk sidste onsdag (sep 14 2022) i Kolding Storcenter. mandag aften går den i stykker i den ene rem.
går onsdag ind i forretning, men bliver afvist fordi jeg ikke længere har en bon. er klar over jeg ikke kan få penge retur eller byttet den uden, men havde forventet et tilbud om at få den repareret eller lign. oveni var ekspedienten meget nedladende og manglede enhver form for kundeservice

Flabet ekspedient
Desværre kan jeg ik gi’ 0 stjerner.
Ekspedienten var flabet, og meget uprofessionel.
Gå et andet sted hen!!