Givi S.p.A. Recensioni 

68
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TrustScore 3 su 5

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 27 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori apprezzano la qualità, la robustezza e la comodità di molti accessori per moto, trovandoli estremamente pratici per i viaggi quotidiani. Molti acquirenti evidenziano che il servizio post-vendita e l'assistenza tecnica si dimostrano spesso efficienti, gentili e molto rapidi nel gestire ogni richiesta. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato problemi legati alla qualità di determinati materiali e alla scarsa durata di alcune componenti nel tempo. Alcuni recensori non erano contenti di difetti strutturali riscontrati su caschi e valigie, segnalando inoltre diverse difficoltà con la fornitura dei ricambi.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori menzionano feedback ambiguo su prodotto, evidenziando da un lato l'apprezzamento per l'estetica,... Leggi di più

Quality

Gli utenti descrivono interazioni altalenanti riguardo alla qualità, evidenziando da un lato la soddisfazione... Leggi di più

Customer service

Le persone segnalano opinioni contrastanti riguardo al servizio clienti, evidenziando tuttavia che i... Leggi di più

Service

I consumatori esprimono pareri contrastanti riguardo al servizio, oscillando tra chi loda la rapidità e chi... Leggi di più

Response time

I consumatori esprimono pareri contrastanti sul servizio: mentre alcuni recensori lodano la puntualità e la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 3 stelle su 5

da qualche giorno ho acquistato un casco givi x27, voglio ricordare che prima avevo un nolan sempre modulare che ho dovuto sostituire per scadenza del tempo. L'ho indossato e già non mi convinceva del... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

In base alla mia esperienza, non posso che assegnare 5 stelle. Ho un casco modulare che dopo anni di utilizzo ha avuto un problema al meccanismo di apertura della mentoniera che l'ha reso inutilizza... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Vi racconto la mia paicevole esperienza con questo marchio. Purtroppo affidandomi a un rivenditore givi in Puglia ho acquistato due valigie laterali outback trekker per la mia moto, scoprendo che le... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato una borsa da serbatoio moto Givi. L’ho usata con soddisfazione per diversi anni, ma a un certo punto ho visto che la plastica delle clip con cui la borsa si aggancia alla sua base si sta... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Produttore
  2. anche in
  3. Negozio di accessori e attrezzature per moto
  4. Negozio di accessori per biciclette
  5. Negozio di biciclette
  6. Negozio di ricambi per moto

Scritti dall'azienda

GIVI progetta e realizza valigie, bauletti, borse, caschi e oltre 1.000 accessori per moto, combinando design italiano, tecnologia avanzata e massima affidabilità. Oggi è un punto di riferimento internazionale nel settore motociclistico. Con quasi 800 collaboratori in tutto il mondo, GIVI conserva lo spirito intraprendente delle origini, trasformandolo in soluzioni sicure e funzionali, pensate per accompagnare ogni motociclista in qualsiasi viaggio. Ogni prodotto GIVI nasce da un impegno continuo verso qualità, funzionalità e durata nel tempo, espressione di competenza tecnica e di una riconosciuta tradizione di eccellenza Made in Italy.


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68 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Geniale il Cuscino e i Azienda GIVI

L estate scorsa ho acquistato oltre al bauletto da 56 litri ho acquistato un cuscino coprì sella Givi. L idea geniale è che si può gonfiare o sgonfiare a piacimento senza dover rifare l imbottitura sella molto più onerosa come costo e tempistiche. Dopo pochi mesi però nn si gonfiava più bene. Scrivo una mail poco speranzioso.. ed invece mi rispondono subito! Anche a quelle successive. Alla fine tramite il rivenditore l ho mandato indietro e a breve ne ho ricevuto uno nuovo perfettamente funzionante. Top

27 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Givi S.p.A.

Grazie, Fabio, per aver condiviso la sua esperienza.

Siamo lieti di sapere che il cuscino coprisella GIVI si sia rivelato utile e confortevole durante l’utilizzo.
Ci dispiace per il problema riscontrato nei mesi successivi all’acquisto, ma siamo altrettanto soddisfatti nel sapere che il nostro servizio di assistenza abbia potuto supportarla in modo tempestivo ed efficace, garantendo una rapida soluzione.

Continueremo a impegnarci per offrirle un servizio sempre puntuale ed affidabile.

Il Team GIVI

Valutata 5 stelle su 5

Le risposte sono state pronte ed…necessaria per ogni dubbio

Le risposte sono state pronte ed evasive, il mio interlocutore Alessandro Bonfardini chiaro preciso.
Grazie saluti.

2 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Givi S.p.A.

Gentile Umberto,

la ringraziamo molto per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti di sapere che le risposte ricevute siano state tempestive ed efficaci nel chiarire ogni dubbio.

Il suo riscontro ci incoraggia a mantenere sempre elevati i nostri standard di assistenza.

La ringraziamo per la fiducia, restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

Il Team GIVI

Valutata 5 stelle su 5

Casco 12.5

Ho comprato un casco 12.5, qualità fantastica, casco con un'ottima vestibilità. Assistenza eccellente, sono stati in grado di risolvere in tempo zero un piccolo difetto al visierino parasole. In futuro continuerò ad affidarmi a loro. Super consigliato.

10 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Givi S.p.A.

Grazie Alberto per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi.

Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e la professionalità con cui operiamo ogni giorno. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e ci motiva a mantenere sempre alti gli standard che contraddistinguono il marchio GIVI.

La ringraziamo molto per la fiducia.

Il Team GIVI

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza positiva

Utilizzo il casco Givi e altri accessori da molti anni e per la mia esperienza li ritengo prodotti di alta qualità. Per quanto riguarda l'assistenza post vendita Givi è sempre il top soprattutto per i caschi . Hanno sempre soddisfatto le mie aspettative ritengo Givi leader del settore del motociclismo . Competenza e qualità top

17 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Givi S.p.A.

Grazie Luca per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi.

Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e la professionalità con cui operiamo ogni giorno.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e ci motiva a mantenere sempre alti gli standard che contraddistinguono il marchio GIVI.

La ringraziamo molto per la fiducia.

Il Team GIVI

Valutata 1 stelle su 5

Customer care inesistente

Acquistato kit staffa montaggio bauletto scooter (Sym Jet14 Evo). I dadi forniti nel kit non corrispondono alla misura giusta per montare il pezzo. Lo faccio notare all'azienda che dopo qualche giorno mi risponde via email dandomi ragione. Chiedo che mi vengano spediti i dadi della misura corretta per poter montare il pezzo. Nessuna consegna dopo oltre 4 settimane.

27 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Givi S.p.A.

Gentile Val,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per quanto accaduto.

Da quanto ci descrive, il disservizio potrebbe essere legato alla gestione tramite uno dei nostri rivenditori. Per poter intervenire subito e verificare con precisione quanto successo, avremmo bisogno di alcuni dettagli relativi all’acquisto e alle comunicazioni intercorse.

La invitiamo quindi a scriverci in privato all’indirizzo info@givi.it, indicandoci gentilmente:
il nome del rivenditore / sito presso cui ha effettuato l’acquisto
la data dell’ordine / documento di acquisto se disponibile
eventuali e-mail, messaggi o riferimenti della persona con cui ha parlato

In questo modo potremo verificare rapidamente la situazione, intervenire direttamente e assicurarci che vengano rispettati gli standard di assistenza che consideriamo fondamentali.

Grazie ancora per la segnalazione: restiamo a disposizione per risolvere quanto prima.
Cordiali saluti,
Il Team GIVI

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza top - Riparazione casco modulare

In base alla mia esperienza, non posso che assegnare 5 stelle.
Ho un casco modulare che dopo anni di utilizzo ha avuto un problema al meccanismo di apertura della mentoniera che l'ha reso inutilizzale e pericoloso. Ho contatto Givi, inviate le foto del problema, e loro si sono offerti di riparare il casco gratuitamente, logistica inclusa. Ho dovuto solo portare il casco presso un rivenditore Givi autorizzato a mia scelta e dopo poche settimane tornare a riprenderlo. Il fatto che il casco fosse fuori garanzia e fuori produzione, dimostra la serietà e professionalità di Givi, nonchè l'attenzione verso il cliente e la sua sicurezza.

2 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Givi S.p.A.

Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback.

Siamo lieti che il nostro team abbia potuto assisterla in modo tempestivo ed efficace. Continueremo a impegnarci per offrirle un servizio sempre puntuale e affidabile.

Il Team GIVI

Valutata 5 stelle su 5

Eccellente GIVI

Vi racconto la mia paicevole esperienza con questo marchio. Purtroppo affidandomi a un rivenditore givi in Puglia ho acquistato due valigie laterali outback trekker per la mia moto, scoprendo che le valige non solo erano uscite fuori produzione da diversi anni ( spacciandomele per le nuove) ma erano anche lesionate e ammaccate. Avendo interrotto ogniqualsivoglia rapporto con il.mio.rivenditore riluttante e non disponibile ad un accordo, mi sono.rivolto direttamente a Givi risolvendomi il problema con la sostituzione delle valigie. Ho notato grande professionalita competenza e spiccato problem solving nella risoluzione della problematica. Vi consiglio di acquistare prodotti GIVI di qualita' eccellente dalla fattura indiscutibile. Un plauso meritatissimo va al custom care di Givi come sopra accennato, disponibilissimo alla risoluzione della problematica .

18 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Givi S.p.A.

Gentile Angelo, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza così dettagliata.
Siamo dispiaciuti per la situazione iniziale con il rivenditore, ma lieti di sapere che il nostro team abbia potuto assisterla in modo efficace, garantendole una soluzione adeguata.

Il suo apprezzamento verso la qualità dei nostri prodotti e la professionalità del nostro customer care è per noi motivo di grande soddisfazione.
Rimaniamo a sua completa disposizione per qualsiasi esigenza futura.

Il team GIVI

Valutata 1 stelle su 5

Bauletto difettato e non sostituito

27 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Givi S.p.A.

Gentile Pierpaolo, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace apprendere quanto accaduto.
Per noi è fondamentale che ogni rivenditore rispecchi gli stessi standard di qualità e professionalità che ci impegniamo a garantire ogni giorno.

Per poter approfondire la situazione e intervenire nei confronti del punto vendita coinvolto, la invitiamo a contattarci al nostro indirizzo e-mail info@givi.it. In questo modo potremo offrirle un supporto puntuale e individuare una soluzione adeguata.

Il Team GIVI

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato un casco modulare Givi e…

Ho acquistato un casco modulare Givi e mi creava dolori alla testa dopo un ora - un ora e mezza di uso.. Contattato l azienda e mi hanno ricevuto con cortesia Valentina della reception e Federica supervisor tecnica che con tempestività mi ha risolto il problema immediatamente... un Grazie anche a Danilo Piras che mi ha permesso di poter essere ricevuto in sede

25 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Givi S.p.A.

Gentile Giovanni, grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva.

Siamo felici di sapere che il nostro team sia riuscito a risolvere rapidamente il problema e che il servizio abbia soddisfatto le sue aspettative.

Il team GIVI

Valutata 1 stelle su 5

Anche per loro qualità in caduta…

Anche per loro qualità in caduta libera! Acquistata borsa da sella morbida, a parte le cinghie di fissaggio saltate dopo due ore al primo viaggio, la stessa borsa comprata una decina di anni fa era fatta con un tpu moooolto più spesso, dispiace, avete perso anche voi un altro cliente. Come tutte le aziende che producono abbigliamento e accessori per moto, la qualità ormai è oscena, tanto vale prendere direttamente cineserie, almeno le pagate il giusto, avete poco ma spendete poco, se invece volete abbigliamento o accessori di qualità andate dagli artigiani! Spenderete la stessa cifra di un oggetto di marca ma troverete finalmente la qualità e sopratutto la sicurezza per i quali avete pagato!

11 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Givi S.p.A.

Gentile Giacomo, la ringraziamo per aver condiviso in modo così dettagliato la sua esperienza.

Ci dispiace sinceramente apprendere della problematica riscontrata.
Garantire standard elevati è per noi una priorità assoluta, e feedback come il suo sono fondamentali per individuare tempestivamente eventuali criticità.

Saremmo lieti di approfondire il caso e verificare quanto accaduto, così da offrirle un supporto adeguato e comprendere nel dettaglio eventuali anomalie.

Se lo desidera, può contattarci all’indirizzo e-mail info@givi.it; sarà nostra cura analizzare la situazione con la massima attenzione.

Il team GIVI

Valutata 1 stelle su 5

Meno di uno non posso darlo

Meno di uno non posso darlo, altrimenti lo avrei fatto volentieri. Ordinato tramite negozio fisico teleietti e borse, arrivano dopo 4gg con un pezzo mancante. Il rivenditore segnala il problema e dopo una settimana forse arriva il pezzo. Assistenza clienti indecente, che non risponde ai clienti privati. Devi scrivere ed ovviamente non risponde. Azienda pessima. Mai più

20 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Givi S.p.A.

Gentile Fabrizio, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per quanto accaduto.

Da quanto descritto, il disservizio sembra essere avvenuto presso il rivenditore: per noi è fondamentale che ogni punto vendita rispetti gli stessi standard di qualità, attenzione e affidabilità che ci impegniamo a garantire direttamente.

La invitiamo a contattarci tramite e-mail all'indirizzo: info@givi.it, così da poter intervenire sul rivenditore coinvolto e garantire che vengano adottate le nostre procedure e gli standard di servizio che riteniamo imprescindibili.
La ringraziamo nuovamente per la segnalazione.

Il Team GIVI

Valutata 1 stelle su 5

peggiormanento qualità e assistenza

uso da molti anni vari prodotti Givi, soprattutto valigie e Bauletti. Ultimamente sono rimasto molto deluso x il peggioramento della qualità e ancora do più per l'assistenza in garanzia, in 2 casi diversi x 2 bauletti diversi.
WL901 con la base storta e serratura difettosa, rispedito in garanzia a mie spese e riparata solo la serratura. La base storta se la sono dimenticata. La serratura si é rotta di nuovo dopo pochi mesi.
Trekket Alaska 44, dopo 6 mesi si sono presentate delle vistose macchie/aloni, riportato in negozio, facendo presente che le 2 valigie laterali dello stesso modello con 1 anno in più non hanno avuto problemi, a parità di utulizzo e puliza. Mi dicono dal negozio che che secondo Givi x il bauletto ho lasciato il liquido di pulizia senza passare lo straccio? Non trovo proprio la logica di una risposta del genere!!

dopo tanti anni e tanti acquisti, molto deluso !!

14 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Givi S.p.A.

Gentile Dario, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace per le difficoltà incontrate.
La qualità dei nostri prodotti e del servizio post-vendita è da sempre una nostra priorità, ed è per questo che ci rammarica apprendere quanto accaduto con il punto vendita contattato.

La invitiamo a contattarci in privato alla mail: info@givi.it, così da poter verificare nel dettaglio la situazione e offrirle tutto il supporto adeguato che contraddistingue, da sempre, GIVI.

Il team GIVI

Valutata 1 stelle su 5

Prodotti davvero scadenti e garanzia inesistente

Prodotti davvero scadenti.
Ho acquistato un bauletto GIVI E43 e dopo meno di un mese i tiranti si sono irrimediabilmente staccati poiché fissati sulla plastica vuota, senza alcun sostegno e con delle viti tipo quelle delle astine degli occhiali.
Chiamati per usufruire della garanzia la loro risposta è stata che probabilmente l'ho aperto ed il vento li ha strappati e avrei dovuto spedirglielo per farlo avvitare a loro, quindi nessuna sostituzione e riavvitarlo era inutile.
Ad oggi anche con viti ben più grosse non si riescono a fissare in nessun moto perché è proprio un difetto strutturale di questo modello.

Prima di dare risposte cosi idiote imparate a fare prodotti meno scadenti, altrimenti cambiate mestiere.

Azienda poco seria diffidate

22 marzo 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Givi S.p.A.

Gentile Antonio, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella risposta.
Stiamo progressivamente recuperando alcune recensioni meno recenti che, per ragioni tecniche, non ci erano state inizialmente segnalate.

Ci dispiace apprendere quanto accaduto e la ringraziamo per il suo feedback, che rappresenta per noi un contributo prezioso per continuare a migliorare la qualità dei nostri prodotti e dei nostri servizi.

La invitiamo a contattarci direttamente per qualsiasi ulteriore richiesta o segnalazione, così da poterle garantire un supporto efficiente e in linea con le sue aspettative e con gli standard GIVI.

Il team GIVI

Valutata 1 stelle su 5

Givi serietà zero.

Givi consegna il paravento Rotto trovando scuse per non sostituirlo, non utilizzabile dal costo di 95 euro della Honda Silver Wind : esperienza negativa .

21 marzo 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Givi S.p.A.

Gentile Ciro, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella risposta. Stiamo progressivamente recuperando alcune recensioni meno recenti che, per ragioni tecniche, non ci erano state inizialmente segnalate.

Ci dispiace apprendere quanto accaduto e la ringraziamo per il suo feedback, che rappresenta per noi un contributo prezioso per continuare a migliorare la qualità dei nostri prodotti e dei nostri servizi.

La invitiamo a contattarci direttamente all'indirizzo mail info@givi.it per qualsiasi ulteriore richiesta o segnalazione, così da poterle garantire un supporto efficiente e in linea con le sue aspettative e con gli standard GIVI.

Valutata 1 stelle su 5

Faretti S322 spesa folle e nessuna tutela

Non posso crederci, che dopo aver speso 300 euro ( mica noccioline) per dei faretti, li debba gettare nell' immondizia dopo neanche 2 anni e mezzo....perché signori se si fulmina non è riparabile e non esiste un ricambio!! Ovviamente non comprerò più GIVI......del resto ad un mio amico con la mia stessa identica moto, gli si e spezzato per la seconda volta in meno di 5 mesi il telaietto per il bauletto, fa capire la qualità eccelsa dei prodotti GIVI!!!

21 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

GIVI ricambi

All'Eicma 2023 ho parlato con un'operatore Givi presente al loro stand..dicendo ceh avevo bisogno di un pezzo particolare che più meccanici non erano in grado di risolvermi. Lui mi ha chiesto l'indirizzo e mi aveva promesso che me lo avrebbe spedito gratuitamente..ed oggi è arrivato. Servizio eccezzionale..ero già "fan" della Givi, ora lo sarò a vita ! Grazie del gesto..per nulla scontato

7 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

CONSEGNE PESSIME reperibilità incerta

Dopo 2 mesi di attesa non ci sono ancora novità sulla reperibilità del bauletto TREKKER OUTBACK EVO 42 BLACK LINE, il mio concessionario sono 2 mesi che vi contatta ma non riceve nessuna risposta certa sulla consegna. Siete veramente pessimi nel rapporto con il cliente

3 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Valige laterali moto MT501

Valige laterali moto MT501
dal costo non indifferente.
Ottima idea per forma carico e comodità d'uso. Purtroppo il marchio GIVI ha voltato verso il basso la qualità costruttiva e dei materiali.
Cover superiori il cui trattamento esterno si sfalda tra le mani con un pessimo risultato estetico ma non solo visto che la polvere dei residui continua a sporcare inesorabilmente chi ne viene a contatto. Assistenza e riconoscimento criticità post garanzia inesistente.
Su richiesta fornisco foto.
Prodotto sconsigliatissimo. Soldi, parecchi, buttati.

8 novembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Da impazzire a montare il portapacchino, ma come li calcolate i fori????

Sono moto dispiaciuto di dover dare a Givi una recensione così negativa, perché uso i loro prodotti da oltre 30anni e l'ho sempre considerata un'azienda seria con prodotti di buona qualità.
Ho appena acquistato un bauletto nuovo Maxia V56, bello e ben fatto, a parte la novità che si può chiudere anche senza chiave (ma perché??? fatemi andare in vacanza tranquillo, non con l'ansia e 3 chiavi di riserva...) e gli inserti superiori un po' poveri come materiale, soprattutto la parte in alluminio satinato è poco più che un foglio di stagnola e si graffia solo a guardarlo... dai, siamo motociclisti, non fighetti inannellati.... un po' di sostanza e praticità!
La cosa peggiore è stata che ho acquistato anche il suo portapacchino E159, e montarlo è stato disastroso... Ma dico, semplificarci la vita mettendo 4 segni sul dove forare già nello stampo del guscio??? Al posto giusto però, che usando la "dima" di carta fornita (da impazzire e poi non dà alcun riferimento sulla distanza dei fori in larghezza) si sbaglia di mezzo centimetro e lo stesso se si pensa di forare al centro tondi sulla plastica. Non avete tenuto conto che le viti vanno inclinate e che i distanziali sono lunghi, quindi alla fine ci si trova sempre fuori di mezzo centimetro su tutti i lati!!
Morale: ho dovuto riallargare i fori spostandoli verso il centro e dovrò mettere del silicone per sperare che l'acqua non entri dalla parte eccessiva di foratura.
Mi sembra una cosa facilmente calcolabile in fase di progettazione, ma se avete deciso di non fare più prodotti validi e lavorare a spanne ditecelo, così comperiamo le borse cinesi che almeno costano la metà.
Sono molto deluso del prodotto.

14 aprile 2023
Non scritta su invito
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