L estate scorsa ho acquistato oltre al bauletto da 56 litri ho acquistato un cuscino coprì sella Givi. L idea geniale è che si può gonfiare o sgonfiare a piacimento senza dover rifare l imbottitura se... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Valige laterali moto MT501 dal costo non indifferente. Ottima idea per forma carico e comodità d'uso. Purtroppo il marchio GIVI ha voltato verso il basso la qualità costruttiva e dei materiali.... Leggi di più
Acquistato kit staffa montaggio bauletto scooter (Sym Jet14 Evo). I dadi forniti nel kit non corrispondono alla misura giusta per montare il pezzo. Lo faccio notare all'azienda che dopo qualche giorno... Leggi di più
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Un Azienda che è attenta alle esigenze e richieste dei suoi clienti, con prodotti validi, ben fatti, istruzioni per il montaggio chiare e semplici... Consigliero sempre di affidarsi al loro catal... Leggi di più
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GIVI progetta e realizza valigie, bauletti, borse, caschi e oltre 1.000 accessori per moto, combinando design italiano, tecnologia avanzata e massima affidabilità. Oggi è un punto di riferimento internazionale nel settore motociclistico. Con quasi 800 collaboratori in tutto il mondo, GIVI conserva lo spirito intraprendente delle origini, trasformandolo in soluzioni sicure e funzionali, pensate per accompagnare ogni motociclista in qualsiasi viaggio. Ogni prodotto GIVI nasce da un impegno continuo verso qualità, funzionalità e durata nel tempo, espressione di competenza tecnica e di una riconosciuta tradizione di eccellenza Made in Italy.
Via Giuseppe Ungaretti, 48 - Flero (BS), 25020, Brescia, Italia
Ha risposto al 88% delle recensioni negative ricevute
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Un Azienda che è attenta alle esigenze e richieste dei suoi clienti, con prodotti validi, ben fatti, istruzioni per il montaggio chiare e semplici...
Consigliero sempre di affidarsi al loro catalogo per ogni esigenza..
Non sono MAI
rimasto deluso..

Risposta di Givi S.p.A.
Ringrazio il sig. Alessandro Bonfardini della Assistenza Tecnica GIVI per la soluzione per un prodotto GIVI non più in produzione. Cordialmente la saluto e ringrazio.

Risposta di Givi S.p.A.
L estate scorsa ho acquistato oltre al bauletto da 56 litri ho acquistato un cuscino coprì sella Givi. L idea geniale è che si può gonfiare o sgonfiare a piacimento senza dover rifare l imbottitura sella molto più onerosa come costo e tempistiche. Dopo pochi mesi però nn si gonfiava più bene. Scrivo una mail poco speranzioso.. ed invece mi rispondono subito! Anche a quelle successive. Alla fine tramite il rivenditore l ho mandato indietro e a breve ne ho ricevuto uno nuovo perfettamente funzionante. Top

Risposta di Givi S.p.A.
Le risposte sono state pronte ed evasive, il mio interlocutore Alessandro Bonfardini chiaro preciso.
Grazie saluti.

Risposta di Givi S.p.A.
Ho comprato un casco 12.5, qualità fantastica, casco con un'ottima vestibilità. Assistenza eccellente, sono stati in grado di risolvere in tempo zero un piccolo difetto al visierino parasole. In futuro continuerò ad affidarmi a loro. Super consigliato.

Risposta di Givi S.p.A.
Utilizzo il casco Givi e altri accessori da molti anni e per la mia esperienza li ritengo prodotti di alta qualità. Per quanto riguarda l'assistenza post vendita Givi è sempre il top soprattutto per i caschi . Hanno sempre soddisfatto le mie aspettative ritengo Givi leader del settore del motociclismo . Competenza e qualità top

Risposta di Givi S.p.A.
Acquistato kit staffa montaggio bauletto scooter (Sym Jet14 Evo). I dadi forniti nel kit non corrispondono alla misura giusta per montare il pezzo. Lo faccio notare all'azienda che dopo qualche giorno mi risponde via email dandomi ragione. Chiedo che mi vengano spediti i dadi della misura corretta per poter montare il pezzo. Nessuna consegna dopo oltre 4 settimane.

Risposta di Givi S.p.A.
In base alla mia esperienza, non posso che assegnare 5 stelle.
Ho un casco modulare che dopo anni di utilizzo ha avuto un problema al meccanismo di apertura della mentoniera che l'ha reso inutilizzale e pericoloso. Ho contatto Givi, inviate le foto del problema, e loro si sono offerti di riparare il casco gratuitamente, logistica inclusa. Ho dovuto solo portare il casco presso un rivenditore Givi autorizzato a mia scelta e dopo poche settimane tornare a riprenderlo. Il fatto che il casco fosse fuori garanzia e fuori produzione, dimostra la serietà e professionalità di Givi, nonchè l'attenzione verso il cliente e la sua sicurezza.

Risposta di Givi S.p.A.
Vi racconto la mia paicevole esperienza con questo marchio. Purtroppo affidandomi a un rivenditore givi in Puglia ho acquistato due valigie laterali outback trekker per la mia moto, scoprendo che le valige non solo erano uscite fuori produzione da diversi anni ( spacciandomele per le nuove) ma erano anche lesionate e ammaccate. Avendo interrotto ogniqualsivoglia rapporto con il.mio.rivenditore riluttante e non disponibile ad un accordo, mi sono.rivolto direttamente a Givi risolvendomi il problema con la sostituzione delle valigie. Ho notato grande professionalita competenza e spiccato problem solving nella risoluzione della problematica. Vi consiglio di acquistare prodotti GIVI di qualita' eccellente dalla fattura indiscutibile. Un plauso meritatissimo va al custom care di Givi come sopra accennato, disponibilissimo alla risoluzione della problematica .

Risposta di Givi S.p.A.
Ho acquistato un casco modulare Givi e mi creava dolori alla testa dopo un ora - un ora e mezza di uso.. Contattato l azienda e mi hanno ricevuto con cortesia Valentina della reception e Federica supervisor tecnica che con tempestività mi ha risolto il problema immediatamente... un Grazie anche a Danilo Piras che mi ha permesso di poter essere ricevuto in sede

Risposta di Givi S.p.A.
Anche per loro qualità in caduta libera! Acquistata borsa da sella morbida, a parte le cinghie di fissaggio saltate dopo due ore al primo viaggio, la stessa borsa comprata una decina di anni fa era fatta con un tpu moooolto più spesso, dispiace, avete perso anche voi un altro cliente. Come tutte le aziende che producono abbigliamento e accessori per moto, la qualità ormai è oscena, tanto vale prendere direttamente cineserie, almeno le pagate il giusto, avete poco ma spendete poco, se invece volete abbigliamento o accessori di qualità andate dagli artigiani! Spenderete la stessa cifra di un oggetto di marca ma troverete finalmente la qualità e sopratutto la sicurezza per i quali avete pagato!

Risposta di Givi S.p.A.
Meno di uno non posso darlo, altrimenti lo avrei fatto volentieri. Ordinato tramite negozio fisico teleietti e borse, arrivano dopo 4gg con un pezzo mancante. Il rivenditore segnala il problema e dopo una settimana forse arriva il pezzo. Assistenza clienti indecente, che non risponde ai clienti privati. Devi scrivere ed ovviamente non risponde. Azienda pessima. Mai più

Risposta di Givi S.p.A.
uso da molti anni vari prodotti Givi, soprattutto valigie e Bauletti. Ultimamente sono rimasto molto deluso x il peggioramento della qualità e ancora do più per l'assistenza in garanzia, in 2 casi diversi x 2 bauletti diversi.
WL901 con la base storta e serratura difettosa, rispedito in garanzia a mie spese e riparata solo la serratura. La base storta se la sono dimenticata. La serratura si é rotta di nuovo dopo pochi mesi.
Trekket Alaska 44, dopo 6 mesi si sono presentate delle vistose macchie/aloni, riportato in negozio, facendo presente che le 2 valigie laterali dello stesso modello con 1 anno in più non hanno avuto problemi, a parità di utulizzo e puliza. Mi dicono dal negozio che che secondo Givi x il bauletto ho lasciato il liquido di pulizia senza passare lo straccio? Non trovo proprio la logica di una risposta del genere!!
dopo tanti anni e tanti acquisti, molto deluso !!

Risposta di Givi S.p.A.
Prodotti davvero scadenti.
Ho acquistato un bauletto GIVI E43 e dopo meno di un mese i tiranti si sono irrimediabilmente staccati poiché fissati sulla plastica vuota, senza alcun sostegno e con delle viti tipo quelle delle astine degli occhiali.
Chiamati per usufruire della garanzia la loro risposta è stata che probabilmente l'ho aperto ed il vento li ha strappati e avrei dovuto spedirglielo per farlo avvitare a loro, quindi nessuna sostituzione e riavvitarlo era inutile.
Ad oggi anche con viti ben più grosse non si riescono a fissare in nessun moto perché è proprio un difetto strutturale di questo modello.
Prima di dare risposte cosi idiote imparate a fare prodotti meno scadenti, altrimenti cambiate mestiere.
Azienda poco seria diffidate

Risposta di Givi S.p.A.
Givi consegna il paravento Rotto trovando scuse per non sostituirlo, non utilizzabile dal costo di 95 euro della Honda Silver Wind : esperienza negativa .

Risposta di Givi S.p.A.
Non posso crederci, che dopo aver speso 300 euro ( mica noccioline) per dei faretti, li debba gettare nell' immondizia dopo neanche 2 anni e mezzo....perché signori se si fulmina non è riparabile e non esiste un ricambio!! Ovviamente non comprerò più GIVI......del resto ad un mio amico con la mia stessa identica moto, gli si e spezzato per la seconda volta in meno di 5 mesi il telaietto per il bauletto, fa capire la qualità eccelsa dei prodotti GIVI!!!
All'Eicma 2023 ho parlato con un'operatore Givi presente al loro stand..dicendo ceh avevo bisogno di un pezzo particolare che più meccanici non erano in grado di risolvermi. Lui mi ha chiesto l'indirizzo e mi aveva promesso che me lo avrebbe spedito gratuitamente..ed oggi è arrivato. Servizio eccezzionale..ero già "fan" della Givi, ora lo sarò a vita ! Grazie del gesto..per nulla scontato
Dopo 2 mesi di attesa non ci sono ancora novità sulla reperibilità del bauletto TREKKER OUTBACK EVO 42 BLACK LINE, il mio concessionario sono 2 mesi che vi contatta ma non riceve nessuna risposta certa sulla consegna. Siete veramente pessimi nel rapporto con il cliente
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