ho acquistato due ombrelloni da giardino con relativa base. Con uno di questi ho avuto dei problemi durante l'apertura. Il servizio clienti é stato efficiente e mi é stato subito sostituito l'ombrello... Leggi di più
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Scritti dall'azienda
Giordano Shop è un portale e-commerce tutto italiano che negli anni ha conquistato la fiducia di molti clienti affermandosi come punto di riferimento del settore. Su Giordano Shop l’acquisto è decisamente facile, veloce e soprattutto sicuro. Il nostro vasto catalogo permette di acquistare prodotti per la casa e l’arredamento, per il giardino, il bricolage, lo sport e il tempo libero. Ed ancora accessori per auto e moto, giochi per bambini e prodotti per il riscaldamento.
Il nostro obiettivo più importante è offrire prodotti di qualità che soddisfano le esigenze di vita dei nostri clienti. Infatti, ci impegniamo a garantire il miglior servizio accompagnando ogni cliente in ogni fase di acquisto: dalla fase di consulenza alla in fase di post vendita.
Con costanza e impegno, in tutti questi anni abbiamo visto crescere i nostri collaboratori, i nostri spazi e i nostri clienti. Oggi, infatti, rispondiamo alle esigenze del mercato anticipando le tendenze con i prezzi più competitivi del web.
Il Team
Il punto di forza di Giordano Shop è il Team: una squadra di giovani professionisti che dal 2004 ad oggi ha cercato di dare valore ad ogni prodotto, incentrando i suoi obiettivi sull'interazione con l'utente, garantendo un'esperienza d'acquisto a 360°. Il merito quindi è tutto del nostro Staff sempre attento al dettaglio e che ha sviluppato nel tempo una grande esperienza nel settore della vendita di prodotti online.
I Prodotti
Noi di Giordano Shop, abbiamo deciso di offrire ai nostri clienti un vasto catalogo di prodotti con oltre 120.000 articoli. Grazie all’aggiornamento continuo e agli accordi diretti con le aziende più importanti del settore, abbiamo la possibilità di offrire tutte le novità nel campo dell’arredamento interno ed esterno, del riscaldamento, del fai da te, dello sport e del tempo libero. E per finire abbiamo un’intera sezione tutta dedicata alla vendita di giochi per bambini con gonfiabili, altalene, auto elettriche, moto e quad.
Spedizioni
Spedire merce con imballi sicuri e con tempi di spedizione brevi, ha fatto di Giordano Shop un negozio virtuale differente e sicuro. Garantiamo la massima velocità nella consegna con oltre 600 spedizioni giornaliere e 200 mila clienti all'anno. Gestiamo internamente tutto il processo aziendale, con risorse altamente qualificate per ogni ufficio di competenza.
Assistenza
Offriamo al cliente assistenza specializzata durante tutto il processo d'acquisto, differenziandoci per efficienza, rapidità e cortesia. Il nostro negozio è stato studiato e progettato in funzione delle esigenze del consumatore, rendendo fruibili tutte le informazioni grazie alla facilità di consultazione on-line, oltre a dare numerosi fonti di contatto: chat, telefono, e-mail.
Via S. Raffaele 1, 20121, Milano, Italia
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Prezzo migliore del web.
Pannelli frangivista verdemax da 60x180 cm grigio antracite.
Spedizione in tempi rapidi.
Grazie

Risposta di Giordanoshop
Nulla da dire sul prodotto , molto molto bello , ma il servizio a parer mio è da rivedere… ordine fatto l’8 maggio, consegna prevista il 13/14 maggio, ho scritto al servizio clienti un paio di volte per avere informazioni , e solo dopo giorni mi è stato detto che l’ordine era partito , arrivato poi il 19 con delivery express

Risposta di Giordanoshop

Risposta di Giordanoshop
Il prodotto ordinato è arrivato in tempo e in ottime condizioni. Grazie 😁

Risposta di Giordanoshop
Il prodotto acquistato è ottimo.
Come il servizio clienti che mi ha seguito sino alla consegna

Risposta di Giordanoshop
Azienda seria.Consegna rapida e roba di qualità

Risposta di Giordanoshop

Risposta di Giordanoshop
Pessima esperienza ho acquistato un quad per la mia bimba , arrivato un motore di 2 rotto, cambiato in garanzia , mi arriva il nuovo motore e siccome hanno cablato male i fili una ruota gira al contrario dell’altra , siccome sono un elettricista me lo sono sistemato da solo, il servizio clienti mi da dell’incapace perché sostiene che io ho montato male il pezzo quando in realtà hanno un senso obbligato … pessimo servizio .

Risposta di Giordanoshop
Ordinati due mobiletti e il giorno dopo sono stati spediti. Consegna prima del previsto. Consigliati!

Risposta di Giordanoshop
La mia esperienza con Giordanoshop è assolutamente negativa. Per iniziare non esiste un contatto telefonico per l'assistenza al cliente. C'è una chat che dà risposte automatiche assolutamente inutili, ci sono form da compilare di cui non resta traccia e che non hanno riscontro, via mail rispondono dopo 8 giorni! Il prezzo del prodotto qualche giorno dopo aver fatto l'ordine ha un ribasso di circa il 20% ma mi viene negato l'aggiornamento del prezzo. La consegna del prodotto è in forte ritardo e non è disponibile alcuna traccia della spedizione. Infine il prodotto arriva ed è del colore sbagliato! Per il reso ricomincia lo stress: dopo 20 giorni ancora non viene ritirato! Non conosco ancora i tempi del rimborso e ho già perso 2 mesi di tempo... non farò più alcun ordine su questo shop on line

Risposta di Giordanoshop
Prodotto non conforme alla foto il modello scontato che ho acquistato risulta un modello di serie inferiore rispetto la foto dell’immagine.
Comunicazione lenta.
Primo ed ultimo acquisto.

Risposta di Giordanoshop
Prodotto di scarsa qualità, materiale leggero e già fallato in più punti

Risposta di Giordanoshop
Ricevuto il prodotto rapidamente. È conforme alle mia aspettative, pur avendo avuto un piccolo problema con l indirizzo errato ho avuto buona assistenza dal servizio clienti. Esperienza positiva.

Risposta di Giordanoshop
Sono stata molto felice dell'acquisto, tutto è filato liscio! Anzitutto le specifiche del prodotto le ho trovate chiare già subito qui su Trovaprezzi.it per cui ho potuto scremare per bene e sono andata sicura sull'acquisto. L'esperienza poi di navigazione nel sito del venditore è stata ottima e la pagina con carrello non ha rivelato sorprese (costi aggiuntivi o mille form da compilare). Prezzo più che adeguato e tempi di spedizione ottimi! Ho poi saputo giorno della consegna tramite mail e l'arredo è arrivato ben imballato con istruzioni facili da seguire e tutto il materiale adeguato. Insomma, esperienza piacevole che consiglio a tutti!

Risposta di Giordanoshop
Ho comprato un quod per mio figlio di 4 anni, e purtroppo, c’è stato un imprevisto con l’articolo: mancava un pezzo (da addebitare al produttore, non al negozio).
Sono stato messo in contatto col supporto tecnico che mi ha inviato il pezzo e risolto egregiamente il problema. Preciso che mi era stato proposto il ritiro (e rimborso) ma il pronto intervento è stato risolutivo.
Complimenti a Giordano shop! Un grazie speciale alla sig. ra Maria Grazia.
Acquistate, non rimarrete delusi!

Risposta di Giordanoshop
Articolo come da descrizione. Spedizione e imballaggio ottimo consiglio

Risposta di Giordanoshop
Acquistato canestro con base che perde acqua.. inviato reclamo con foto che documenta il danno.. garantito rapido intervento da parte di assisttenza mai arrivato neanche dopo sollecito.. dopo due richieste spariti completamente..davvero totale inaffidabilità e professionalità..assolutamente non consigliato

Risposta di Giordanoshop
Ditta seria e molto attendibile. Rapida consegna. Ottimo prodotto.

Risposta di Giordanoshop
facilità nell'effettuare l'ordine e puntalità

Risposta di Giordanoshop
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