ho acquistato due ombrelloni da giardino con relativa base. Con uno di questi ho avuto dei problemi durante l'apertura. Il servizio clienti é stato efficiente e mi é stato subito sostituito l'ombrello... Leggi di più
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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Tutto prefetto. Spedizione veloce e precisa. Articolo non ancora montato ma materiale sembra di qualità(rubinetto da giardino doppia uscita con ghiera colorata). Sito consigliato al momento
L'azienda ha risposto
Aggiungo una stella alla valutazione per l'opera di Valeria che ha posto rimedio ad una situazione sbagliata fin dall'inizio, per la quale merita il mio plauso e soddisfazione per l'ordine fatto. Quin... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho acquistato 2 mobili da esterno. Il primo arrivato in breve tempo e il secondo con un po' di più ritardo. Ho avuto un problema con due inserti rovinati con il trasporto ma è stato risolto in breve... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- #58 su 61 delle migliori aziende nella categoria Negozio di arredamento da giardino
- #15 su 16 delle migliori aziende nella categoria Ristrutturatore di bagni
- #52 su 57 delle migliori aziende nella categoria Negozio di mobili
- #37 su 37 delle migliori aziende nella categoria Vivaio e articoli per il giardino
- #8 su 8 delle migliori aziende nella categoria Negozio di porte per box doccia
- #49 su 55 delle migliori aziende nella categoria Negozio di giocattoli
Informazioni su Giordanoshop
Scritti dall'azienda
L'e-commerce tutto italiano
Giordano Shop è un portale e-commerce tutto italiano che negli anni ha conquistato la fiducia di molti clienti affermandosi come punto di riferimento del settore. Su Giordano Shop l’acquisto è decisamente facile, veloce e soprattutto sicuro. Il nostro vasto catalogo permette di acquistare prodotti per la casa e l’arredamento, per il giardino, il bricolage, lo sport e il tempo libero. Ed ancora accessori per auto e moto, giochi per bambini e prodotti per il riscaldamento.
Il nostro obiettivo più importante è offrire prodotti di qualità che soddisfano le esigenze di vita dei nostri clienti. Infatti, ci impegniamo a garantire il miglior servizio accompagnando ogni cliente in ogni fase di acquisto: dalla fase di consulenza alla in fase di post vendita.
Con costanza e impegno, in tutti questi anni abbiamo visto crescere i nostri collaboratori, i nostri spazi e i nostri clienti. Oggi, infatti, rispondiamo alle esigenze del mercato anticipando le tendenze con i prezzi più competitivi del web.
I nostri punti di forza:
Il Team
Il punto di forza di Giordano Shop è il Team: una squadra di giovani professionisti che dal 2004 ad oggi ha cercato di dare valore ad ogni prodotto, incentrando i suoi obiettivi sull'interazione con l'utente, garantendo un'esperienza d'acquisto a 360°. Il merito quindi è tutto del nostro Staff sempre attento al dettaglio e che ha sviluppato nel tempo una grande esperienza nel settore della vendita di prodotti online.
I Prodotti
Noi di Giordano Shop, abbiamo deciso di offrire ai nostri clienti un vasto catalogo di prodotti con oltre 120.000 articoli. Grazie all’aggiornamento continuo e agli accordi diretti con le aziende più importanti del settore, abbiamo la possibilità di offrire tutte le novità nel campo dell’arredamento interno ed esterno, del riscaldamento, del fai da te, dello sport e del tempo libero. E per finire abbiamo un’intera sezione tutta dedicata alla vendita di giochi per bambini con gonfiabili, altalene, auto elettriche, moto e quad.
Spedizioni
Spedire merce con imballi sicuri e con tempi di spedizione brevi, ha fatto di Giordano Shop un negozio virtuale differente e sicuro. Garantiamo la massima velocità nella consegna con oltre 600 spedizioni giornaliere e 200 mila clienti all'anno. Gestiamo internamente tutto il processo aziendale, con risorse altamente qualificate per ogni ufficio di competenza.
Assistenza
Offriamo al cliente assistenza specializzata durante tutto il processo d'acquisto, differenziandoci per efficienza, rapidità e cortesia. Il nostro negozio è stato studiato e progettato in funzione delle esigenze del consumatore, rendendo fruibili tutte le informazioni grazie alla facilità di consultazione on-line, oltre a dare numerosi fonti di contatto: chat, telefono, e-mail.
Informazioni di contatto
Via S. Raffaele 1, 20121, Milano, Italia
- 04221440071
- supportoclienti@giordanoshop.com
- www.giordanoshop.com
3,9
Molto buono
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Positivo ma da migliorare nella relazione di acquisto
Positivo: il prodotto acquistato è conforme alle aspettative.
Negativo: il ritardo della consegna per indisponibilità di magazzino e soprattutto la mancanza di relazione durante la lunga attesa, al punto di far sospettare inizialmente sulla serietà del venditore. Una volta spedito, invece, il tracciamento è stato costante e curato.
4 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Giordanoshop
Gentile Antonio Umberto, la ringraziamo per aver condiviso questo feedback così dettagliato e costruttivo.
Siamo felici che il prodotto sia conforme alle sue aspettative e che, una volta partita la spedizione, abbia apprezzato la cura e la costanza del tracciamento. Allo stesso tempo, ci scusiamo sinceramente per il ritardo dovuto all'indisponibilità di magazzino e, soprattutto, per non averla aggiornata tempestivamente durante l'attesa. Comprendiamo perfettamente che il silenzio possa generare dubbi sulla serietà di uno store online, ed è proprio l'errore che vogliamo evitare.
La sua segnalazione è preziosa: lavoreremo subito per migliorare la comunicazione proattiva con i nostri clienti in caso di imprevisti logistici. La ringraziamo per la pazienza e speriamo di dimostrarle i nostri reali standard di efficienza in futuro. ✨"
Saluti, Team Giordanoshop
Meglio di qualunque aspettativa!
Precisi, puntuali, correttissimi. Meglio di qualunque aspettativa!
5 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Giordanoshop
Gentile Maria Cristina, le sue parole ci riempiono di gioia! ✨
Sapere di aver superato ogni sua aspettativa e di essere stati percepiti come precisi, puntuali e correttissimi è il miglior complimento che potessimo ricevere. Lavoriamo ogni giorno proprio per offrire questo livello di serietà e servizio ai nostri clienti.
La ringraziamo di cuore per la fiducia e speriamo di accoglierla nuovamente presto sul nostro store! 📦🥇🌟"
Saluti, Team Giordanoshop
Ho fatto un ordine (bistecchiera…
Ho fatto un ordine (bistecchiera elettrica) per un regalo di compleanno il 24 maggio. La consegna era prevista entro l'1 giugno, ma il prodotto risulta ancora "in fase di lavorazione". ma che significa? Di sicuro, che non è stato ancora neppure spedito e chissà quando lo sarà! Ho già mandato alcune comunicazioni all'assistenza clienti che non si è minimamente degnata di rispondere! SCONSIGLIO VIVAMENTE
4 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Giordanoshop
Gentile Marco,
a causa di un problema logistico la sua merce partira con qualche giorno di ritardo e ci scusiamo.
Stiamo facendo tutto il possibile per farla partire quanto prima per creare il meno disagio possibile.
Rimaniamo a disposizione
Team Giordanoshop
Ho comprato una poltrona reclinabile…
Ho comprato una poltrona reclinabile avendone già una in precedenza, ma l' acquisto si è rivelato non come me lo aspettavo per reclinarla ci va una forza immane il poggiapiedi non sta su, comunque chiedo di sostituire la poltrona essendo nei 14 giorni prendedone un'altra pagandola anche di più risposta devo fare un video per farlo vedere all'ufficio tecnico da solo mi diventa impossibile, comunque non ho ancora ricevuto risposta
28 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Giordanoshop
Gentile cliente,
siamo davvero dispiaciuti di leggere la sua recensione e ci scusiamo per l’inconveniente riscontrato. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità assoluta e prendiamo molto seriamente ogni segnalazione.
La informiamo che a breve verrà contattato dal nostro servizio di assistenza clienti, che si occuperà personalmente della sua pratica per valutare la situazione e trovare insieme la soluzione più adeguata.
La ringraziamo per la segnalazione, che ci permette di migliorare costantemente i nostri servizi, e restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Un cordiale saluto,
Team Giordano Shop
Esperienza pessima
Buongiorno ho comprato un articolo il 13 maggio id 293322, e dopo varie sollecitazioni il 1 giugno mi è arrivata una mail che comunicava l'avvenuta consegna da parte di un corriere BRT. In realtà quel giorno sono rimasto a casa tutto il tempo e il pacco non è mai arrivato. Ho aperto un reclamo a BRT che mi ha risposto: "Buongiorno la spedizione risulta chiusa in quanto non affidata dal mittente, per ulteriori informazioni deve contattare quest’ultimo Grazie"
Richiedo urgenti aggiornamenti in merito e in seguito la restituzione dei soldi versati per mancata consegna.
Non consiglio a nessuno di acquistare su questo sito.
13 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Giordanoshop
Gentile Giuseppe, noi non eravamo a conoscenza della problematica che lei ci ha esposto, per cui stiamo facendo tutte le verifiche del caso, per capire cosa è successo, e per risolvere il problema. Siamo in attesa d un riscontro da parte del corriere e della nostra logistica, dopodichè la contatteremo per darle le informazioni e per risolvere il problema, cordiali saluti
Data di consegna rispettata, prodotto Made in Italy di ottima fattura
Aggiorno la mia precedente recensione da 1 a 5 stelle. Prodotto acquistato in data 31/05 dal loro sito. Prevista consegna 04/06 - 05/06. Consegnato in tempo il 05/06. Acquistato lavabo/fontana da esterno. Prodotto Made In Italy di ottima fattura. Tutto perfetto. Sono anche stato contattato tramite email dal loro servizio clienti.
31 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Giordanoshop
Gentile cliente,
siamo davvero dispiaciuti di leggere la sua recensione e ci scusiamo per l’inconveniente riscontrato. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità assoluta e prendiamo molto seriamente ogni segnalazione.
La informiamo che a breve verrà contattato dal nostro servizio di assistenza clienti, che si occuperà personalmente della sua pratica per valutare la situazione e trovare insieme la soluzione più adeguata.
La ringraziamo per la segnalazione, che ci permette di migliorare costantemente i nostri servizi, e restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Un cordiale saluto,
Team Giordano Shop
Qualità scadente e assistenza inesistente. Sconsigliato.
Esperienza decisamente negativa. Ho acquistato questo camino al bioetanolo da 90 cm attratto dall'estetica, ma la qualità costruttiva si è rivelata molto bassa e non all'altezza del prezzo.
I problemi sono emersi fin da subito: i materiali lasciano a desiderare e la gestione del bruciatore è pessima. Basta la minima imprecisione o un millilitro di troppo in fase di ricarica rispetto al limite (anche solo per una leggera pendenza o un errore millimetrico) per far traboccare il liquido, con il rischio concreto di rovinare la struttura o la parete in cui è incassato. Un difetto di progettazione strutturale evidente, che rende l'utilizzo tutt'altro che sicuro e sereno.
A peggiorare drasticamente la situazione è stata l'assistenza clienti: totalmente inutile, superficiale e per nulla disposta a risolvere i problemi segnalati o a fornire un supporto concreto.
Se cercate un prodotto affidabile, sicuro e supportato da un'azienda seria, guardate altrove. Estetica a parte, non vale assolutamente i soldi spesi.
Punti deboli:
Qualità dei materiali: Molto economica e sotto le aspettative.
Progettazione del bruciatore: Poco tollerante, soggetto a fuoriuscite pericolose di liquido al minimo errore.
Servizio Clienti: Inefficiente, assente e del tutto inutile.
9 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Giordanoshop
Gentile cliente,
siamo davvero dispiaciuti di leggere la sua recensione e ci scusiamo per l’inconveniente riscontrato. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità assoluta e prendiamo molto seriamente ogni segnalazione.
La informiamo che a breve verrà contattato dal nostro servizio di assistenza clienti, che si occuperà personalmente della sua pratica per valutare la situazione e trovare insieme la soluzione più adeguata.
La ringraziamo per la segnalazione, che ci permette di migliorare costantemente i nostri servizi, e restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Un cordiale saluto,
Team Giordano Shop
acquistata compostiera da 900 litri
acquistata compostiera da 900 litri, ricevuta compostiera da 400 litri, aspetto risposta supporto clienti
aggiornamento, contattato dall'assistenza, mi hanno proposto un parziale rimborso a titolo di scuse ( tenendomi l'oggetto) controversia risolta, ringrazio
3 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Giordanoshop
Gentile Massimo, ci dispiace dell'accaduto, l'assistenza cliente ha gia provveduto a rispondere alla sua richiesta chiedendo ulteriori informazioni anche ai fini di organizzare il ritiro. e risolvere il problema, rimaniamo a disposizione, Team Giordanoshop
Spedizione super veloce
Spedizione super veloce, prodotto ottimo!!!!!
27 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Giordanoshop
Gentile Aldo, grazie mille per il suo entusiasmo! ✨ Siamo davvero felici che la spedizione sia stata super veloce e che il prodotto abbia pienamente soddisfatto le sue aspettative. I suoi cinque punti esclamativi sono la nostra carica di energia! Alla prossima! 📦🚀🌟"
Saluti, Team Giordanoshop
Unica nota positiva la velocità di consegna
La consegna è stata puntuale. La qualità della merce è assolutamente scadente, un ripiano è arrivato danneggiato, la copertura del mobiletto basso anche, gli incastri sono difficoltosi perché i fori sono piccoli rispetto alle dimensioni dei cunei di fissaggio. Non consiglio l'acquisto di questi mobiletti, non al prezzo al quale vengono venduti. Non li restituisco per non dover smontare, imballare e rispedire a mie spese, altrimenti sarebbero già in viaggio di ritorno.
22 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Giordanoshop
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver apprezzato la rapidità della consegna. Ci dispiace invece leggere le sue considerazioni sul prodotto.
Desideriamo precisare che non abbiamo mai ricevuto alcuna segnalazione riguardo ai danni o alle difficoltà di montaggio da lei riscontrate. Qualora ci avesse contattato, avremmo potuto verificare immediatamente la situazione e proporre una soluzione adeguata.
La invitiamo ancora oggi a contattarci direttamente inviandoci fotografie delle parti danneggiate e delle problematiche riscontrate durante il montaggio. Il nostro servizio clienti sarà lieto di effettuare tutte le verifiche necessarie e valutare la soluzione più idonea, incluso un eventuale rimborso parziale qualora ne ricorrano i presupposti.
Rimaniamo a sua disposizione e confidiamo di poter gestire la situazione in modo soddisfacente.
Cordiali saluti.
reso inviato e rimborso corrisposto.
Chiesto il reso e ottenuto il rimborso
26 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Giordanoshop
Gentile Cliente, abbiamo risposto alla sua richiesta fornendo i dati necessari per applicare il suo diritto di recesso, rimaniamo a disposizione, Team Giordanoshop
Risposta di Giordanoshop
Gentile cliente,
siamo davvero dispiaciuti di leggere la sua recensione e ci scusiamo per l’inconveniente riscontrato. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità assoluta e prendiamo molto seriamente ogni segnalazione.
La informiamo che a breve verrà contattato dal nostro servizio di assistenza clienti, che si occuperà personalmente della sua pratica per valutare la situazione e trovare insieme la soluzione più adeguata.
La ringraziamo per la segnalazione, che ci permette di migliorare costantemente i nostri servizi, e restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Un cordiale saluto,
Team Giordano Shop
SCONSIGLIATISSIMO
Casco completamente diverso da come ordinato.
Avevo fatto l'ordine e dopo due ore ho chiesto un cambio di motore, ma niente da fare.
NON RISPONDE MAI NESSUNO.
SCONSIGLIATISSIMO.
28 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Giordanoshop
Gentile cliente,
siamo davvero dispiaciuti di leggere la sua recensione e ci scusiamo per l’inconveniente riscontrato. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità assoluta e prendiamo molto seriamente ogni segnalazione.
La informiamo che a breve verrà contattato dal nostro servizio di assistenza clienti, che si occuperà personalmente della sua pratica per valutare la situazione e trovare insieme la soluzione più adeguata.
La ringraziamo per la segnalazione, che ci permette di migliorare costantemente i nostri servizi, e restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Un cordiale saluto,
Team Giordano Shop
Danni da trasporto, imballo pessimo
Consegna velocissima, pagamento rapidissimo, ma appena si deve contestare l'arrivo del materiale totalmente danneggiato, servizio clienti e assistenza non sono disponibili!
Chissà quando risolveremo
29 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Giordanoshop
Gentile cliente,
siamo davvero dispiaciuti di leggere la sua recensione e ci scusiamo per l’inconveniente riscontrato. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità assoluta e prendiamo molto seriamente ogni segnalazione.
La informiamo che a breve verrà contattato dal nostro servizio di assistenza clienti, che si occuperà personalmente della sua pratica per valutare la situazione e trovare insieme la soluzione più adeguata.
La ringraziamo per la segnalazione, che ci permette di migliorare costantemente i nostri servizi, e restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Un cordiale saluto,
Team Giordano Shop
Esperienza positiva l'oggetto e'…
Esperienza positiva l'oggetto e' esattamente come descritto
26 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Giordanoshop
Gentile Silvia, grazie mille per la sua recensione! ✨ Siamo davvero felici che la sua esperienza sia stata positiva e che l'oggetto sia esattamente conforme alla descrizione sul nostro sito. La trasparenza per noi viene sempre al primo posto. Alla prossima! 📦💻🌟"
Saluti, Team Giordanoshop
Risposta di Giordanoshop
Gentile Maria, grazie mille per il suo feedback positivo! ✨ Siamo davvero felici che abbia apprezzato l'ottima qualità del prodotto e la rapidità della consegna. Lavoriamo ogni giorno per garantire un servizio efficiente e veloce. Alla prossima! 📦🚚🌟"
Saluti, Team Giordanoshop
Tutto come descritto sul sito
Tutto come descritto sul sito, prodotto resistente, istruzioni facili, spedizione veloce affidabile e seria, i bimbi lo adorano!
19 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Giordanoshop
Gentile Alina, grazie di cuore per questa bellissima recensione! ✨
Siamo davvero felici che il prodotto sia resistente, facile da montare e che la spedizione sia stata veloce e affidabile. Ma la soddisfazione più grande per noi è sapere che i bimbi lo adorano! Il loro divertimento è il nostro miglior successo.
Grazie ancora per la fiducia e alla prossima! 🧒👧📦🌟"
Saluti, Team Giordanoshop
Istruzioni montaggio poco chiare
Istruzioni montaggio poco chiare, un alloggio viti inaccessibile. Una anta arrivata con un angolo sbeccato. Il resto tutto bene, prodotto rispondente alla descrizione
11 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Giordanoshop
Gentile Paola, la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. Siamo felici che il prodotto sia rispondente alla descrizione, ma siamo davvero dispiaciuti per le difficoltà riscontrate nel montaggio e per l'anta arrivata sbeccata.
La cura dei dettagli e la soddisfazione dei nostri clienti sono la nostra priorità. Per quanto riguarda l'anta danneggiata durante il trasporto, la invitiamo a contattare subito la nostra assistenza clienti: saremo felici di provvedere alla sostituzione del pezzo per garantirle un prodotto perfetto. Segnaliamo inoltre le sue note sulle istruzioni e sull'alloggio delle viti al nostro team di sviluppo per migliorare l'esperienza di montaggio.
Restiamo a sua completa disposizione per risolvere tutto al più presto. ✨"
Saluti, Team Giordanoshop
Vs inadempimento
Avevo ordinato un ombrellone verde e mi e' arrivato avana. L'asta oltretutto e' anche ammaccata
15 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Giordanoshop
Gentile cliente,
siamo davvero dispiaciuti di leggere la sua recensione e ci scusiamo per l’inconveniente riscontrato. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità assoluta e prendiamo molto seriamente ogni segnalazione.
La informiamo che a breve verrà contattato dal nostro servizio di assistenza clienti, che si occuperà personalmente della sua pratica per valutare la situazione e trovare insieme la soluzione più adeguata.
La ringraziamo per la segnalazione, che ci permette di migliorare costantemente i nostri servizi, e restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Un cordiale saluto,
Team Giordano Shop
Pessima esperienza
Pessima esperienza. Ombrellone che doveva arrivare da loro notifica tra il 15 e il 18 maggio non è ancora arrivato ad oggi (26 maggio) ma la cosa incredibile è che è impossibile contattare l'azienda. Rispondono alle mail in maniera generica e non offrono nessun tipo di assistenza. Prima dicono che la spedizione era avvenuta ma poi spariscono e nessuna traccia della spedizione.
Vergognoso. Speriamo questo calvario si concluda.
26 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Giordanoshop
Gentile cliente,
siamo davvero dispiaciuti di leggere la sua recensione e ci scusiamo per l’inconveniente riscontrato. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità assoluta e prendiamo molto seriamente ogni segnalazione.
La informiamo che a breve verrà contattato dal nostro servizio di assistenza clienti, che si occuperà personalmente della sua pratica per valutare la situazione e trovare insieme la soluzione più adeguata.
La ringraziamo per la segnalazione, che ci permette di migliorare costantemente i nostri servizi, e restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Un cordiale saluto,
Team Giordano Shop
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