Giordanoshop Recensioni 10.431

TrustScore 4 su 5

3,9

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 554 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Molti apprezzano la spedizione veloce e precisa, con prodotti che arrivano in tempi brevi e in ottimo stato, spesso anche prima del previsto. I consumatori sono soddisfatti della qualità dei prodotti, che rispecchiano le descrizioni online e si presentano ben imballati e senza danni. Il servizio clienti è spesso elogiato per la sua efficienza, disponibilità e prontezza nel risolvere eventuali problemi, anche nel post-vendita. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la qualità di alcuni articoli, arrivati danneggiati o con difetti di fabbricazione, o non corrispondenti alle aspettative. Altri hanno segnalato ritardi nelle consegne o difficoltà con i corrieri, e in alcuni casi, l'assistenza clienti è stata percepita come lenta o inefficace, con risposte generiche o assenti.

Di cosa parlano le persone

Product

Le persone segnalano esperienze ambigue con i prodotti, con alcuni clienti che esprimono soddisfazione per la... Leggi di più

Delivery service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio di consegna, con molti che lodano la spedizione veloce e... Leggi di più

Quality

I clienti condividono opinioni ambigue sulla qualità dei prodotti, con alcuni che lodano l'ottimo rapporto... Leggi di più

Order

I consumatori esprimono opinioni contrastanti riguardo al processo di ordine. Molti clienti riportano... Leggi di più

Customer service

I revisori menzionano feedback ambiguo sul servizio clienti. Molti clienti esprimono delusione, segnalando... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

ho acquistato due ombrelloni da giardino con relativa base. Con uno di questi ho avuto dei problemi durante l'apertura. Il servizio clienti é stato efficiente e mi é stato subito sostituito l'ombrello... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Tutto prefetto. Spedizione veloce e precisa. Articolo non ancora montato ma materiale sembra di qualità(rubinetto da giardino doppia uscita con ghiera colorata). Sito consigliato al momento

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Aggiungo una stella alla valutazione per l'opera di Valeria che ha posto rimedio ad una situazione sbagliata fin dall'inizio, per la quale merita il mio plauso e soddisfazione per l'ordine fatto. Quin... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato 2 mobili da esterno. Il primo arrivato in breve tempo e il secondo con un po' di più ritardo. Ho avuto un problema con due inserti rovinati con il trasporto ma è stato risolto in breve... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #58 su 61 delle migliori aziende nella categoria Negozio di arredamento da giardino
  2. #15 su 16 delle migliori aziende nella categoria Ristrutturatore di bagni
  3. #52 su 57 delle migliori aziende nella categoria Negozio di mobili
  4. #37 su 37 delle migliori aziende nella categoria Vivaio e articoli per il giardino
  5. #8 su 8 delle migliori aziende nella categoria Negozio di porte per box doccia
  6. #49 su 55 delle migliori aziende nella categoria Negozio di giocattoli

Informazioni su Giordanoshop

Scritti dall'azienda

Giordanoshop

L'e-commerce tutto italiano


Giordano Shop è un portale e-commerce tutto italiano che negli anni ha conquistato la fiducia di molti clienti affermandosi come punto di riferimento del settore. Su Giordano Shop l’acquisto è decisamente facileveloce e soprattutto sicuro. Il nostro vasto catalogo permette di acquistare prodotti per la casa e l’arredamento, per il giardino, il bricolage, lo sport e il tempo libero. Ed ancora accessori per auto e moto, giochi per bambini e prodotti per il riscaldamento.

Il nostro obiettivo più importante è offrire prodotti di qualità che soddisfano le esigenze di vita dei nostri clienti. Infatti, ci impegniamo a garantire il miglior servizio accompagnando ogni cliente in ogni fase di acquisto: dalla fase di consulenza alla in fase di post vendita.

Con costanza e impegno, in tutti questi anni abbiamo visto crescere i nostri collaboratori, i nostri spazi e i nostri clienti. Oggi, infatti, rispondiamo alle esigenze del mercato anticipando le tendenze con i prezzi più competitivi del web.

I nostri punti di forza:

Il Team

Il punto di forza di Giordano Shop è il Team: una squadra di giovani professionisti che dal 2004 ad oggi ha cercato di dare valore ad ogni prodotto, incentrando i suoi obiettivi sull'interazione con l'utente, garantendo un'esperienza d'acquisto a 360°. Il merito quindi è tutto del nostro Staff sempre attento al dettaglio e che ha sviluppato nel tempo una grande esperienza nel settore della vendita di prodotti online.

I Prodotti

Noi di Giordano Shop, abbiamo deciso di offrire ai nostri clienti un vasto catalogo di prodotti con oltre 120.000 articoli. Grazie all’aggiornamento continuo e agli accordi diretti con le aziende più importanti del settore, abbiamo la possibilità di offrire tutte le novità nel campo dell’arredamento interno ed esterno, del riscaldamento, del fai da te, dello sport e del tempo libero. E per finire abbiamo un’intera sezione tutta dedicata alla vendita di giochi per bambini con gonfiabili, altalene, auto elettriche, moto e quad.

Spedizioni

Spedire merce con imballi sicuri e con tempi di spedizione brevi, ha fatto di Giordano Shop un negozio virtuale differente e sicuro. Garantiamo la massima velocità nella consegna con oltre 600 spedizioni giornaliere e 200 mila clienti all'anno. Gestiamo internamente tutto il processo aziendale, con risorse altamente qualificate per ogni ufficio di competenza.

Assistenza

Offriamo al cliente assistenza specializzata durante tutto il processo d'acquisto, differenziandoci per efficienza, rapidità e cortesia.  Il nostro negozio è stato studiato e progettato in funzione delle esigenze del consumatore, rendendo fruibili tutte le informazioni grazie alla facilità di consultazione on-line, oltre a dare numerosi fonti di contatto: chat, telefono, e-mail.


Informazioni di contatto

3,9

Molto buono

TrustScore 4 su 5

10K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto come descritto

Ottimo prodotto come descritto, arrivato in pochi giorni

10 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Giordanoshop

Gentile Cliente, grazie mille per il suo riscontro! ✨

Siamo davvero felici che il prodotto sia risultato ottimo e perfettamente conforme alla descrizione, e che la consegna sia avvenuta in pochi giorni. La trasparenza e la rapidità sono due pilastri fondamentali della nostra attività.

La ringraziamo per aver condiviso la sua soddisfazione e speriamo di rivederla presto su Giordanoshop! 📦🚚🌟"

Saluti, Team Giordanoshop

Valutata 1 stelle su 5

Ordinata una bicicletta reset taglia 29…

Ordinata una bicicletta reset taglia 29 e arrivata in pochi giorni, il pacco era integro ma la bici aveva difetti
In quanto presenta davanti vicino alle forcelle una grave piegatura, ed in più nel cambio posteriore presente una plastica rotta, mentre la ruota oscilla a destra e sinistra per probabile disco storto oppure centratura Raggi.
Aspetto risposta in quanto non vorrei fare il reso ma semplicemente un rimborso parziale in modo tale che io la porto in assistenza e la riparo.
Aspetto una risposta vi ho contattato più volte senza risposta
Sono estremamente deluso da voi.

11 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Giordanoshop

Gentile cliente,
siamo davvero dispiaciuti di leggere la sua recensione e ci scusiamo per l’inconveniente riscontrato. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità assoluta e prendiamo molto seriamente ogni segnalazione.

La informiamo che a breve verrà contattato dal nostro servizio di assistenza clienti, che si occuperà personalmente della sua pratica per valutare la situazione e trovare insieme la soluzione più adeguata.

La ringraziamo per la segnalazione, che ci permette di migliorare costantemente i nostri servizi, e restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

Un cordiale saluto,
Team Giordano Shop

Valutata 1 stelle su 5

Reso

Ho acquistato una tenda che si è rivelata non adatta alle mie esigenze, quindi ho richiesto il reso seguendo la procedura ufficiale. Da allora, però, non ho mai ricevuto risposta dal venditore: nessuna comunicazione, nessuna assistenza post-vendita. Servizio clienti molto deludente.

4 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Giordanoshop

Gentile Cliente,

la ringraziamo per il suo riscontro.

Le confermiamo che gestiamo le richieste seguendo l'ordine cronologico di apertura dei ticket. Se un ticket viene aggiornato con nuovi messaggi, la conversazione torna in lavorazione e questo può comportare un allungamento dei tempi di risposta.

Come già comunicato via e-mail, le abbiamo inviato l'indirizzo a cui rispedire il prodotto. Restiamo quindi in attesa della ricezione della merce per poter procedere con il rimborso.

Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

Cordiali saluti.
Team Giordanoshop

Valutata 3 stelle su 5

Tutto "quasi" bene

Tutto bene, solo che ho dovuto scrivere una mail per chiedere informazioni sulla spedizione dopo circa una settimana dall'ordine; appena scritto la mail tutto è filato liscio e in un paio di giorni lavorativi mi è arrivata la merce, ma sembra che avessero "dimenticato" l'ordine e la mia mail ha sbloccato la situazione. Non avevo fretta qiondi nessun problema, mi resta il dubbio che se non avessi chiesto informazione, l'ordine sarebbe stato "congelato" in attesa di mie iniziative. Per il resto tutto ok, prodotto come da catalogo e buona qualità.

8 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Giordanoshop

Gentile cliente,
Grazie per aver condiviso la sua esperienza e per aver apprezzato la qualità del prodotto.

Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella gestione del suo ordine e per il disagio causato. Comprendiamo il suo dubbio e ci dispiace che abbia dovuto contattarci per ricevere aggiornamenti. Stiamo lavorando per migliorare i nostri processi affinché situazioni di questo tipo non si ripetano.

Siamo comunque lieti che il prodotto sia arrivato e che abbia soddisfatto le sue aspettative. Grazie ancora per il suo feedback: ci aiuta a migliorare il servizio. Team Giordanoshop

Valutata 4 stelle su 5

Acquisto 2 mobili da esterno

Ho acquistato 2 mobili da esterno. Il primo arrivato in breve tempo e il secondo con un po' di più ritardo. Ho avuto un problema con due inserti rovinati con il trasporto ma è stato risolto in breve tempo tramite l'assistenza che ho trovato efficente. Unica pecca, a mio parere chiaramente, il prezzo un po' alto rispetto alla qualità dei materiali e tenendo conto che, come nel mio caso dei mobiletti, non arrivano pronti ma è tutto da montare.
Nel complesso comunque bene.

6 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Giordanoshop

Gentile Susi, grazie per aver condiviso la sua esperienza dettagliata con noi.

Siamo felici che, nonostante il leggero ritardo sulla seconda consegna e l'inconveniente dei componenti danneggiati durante il trasporto, abbia trovato il nostro servizio clienti efficiente e rapido nel risolverle il problema. La soddisfazione nel post-vendita è per noi fondamentale.

Prendiamo inoltre in seria considerazione la sua osservazione riguardo al rapporto qualità-prezzo e ai mobili da montare. Feedback come il suo sono preziosissimi perché ci aiutano a confrontarci con i nostri fornitori per valutare i materiali e ottimizzare la proposta commerciale.

La ringraziamo per la pazienza, la fiducia e per il bilancio complessivamente positivo. Speriamo di averla ancora come nostra cliente! ✨"

Saluti, Team Giordanoshop

Valutata 5 stelle su 5

Nonostante mi sia arrivata la sedia…

Nonostante mi sia arrivata la sedia rotta in tempo zero me ne hanno consegnata una nuova! Ottimo servizio clienti.

27 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Giordanoshop

Gentile Cliente, grazie mille per aver condiviso la sua esperienza! ✨

Siamo sinceramente dispiaciuti che la sedia sia inizialmente arrivata danneggiata, ma siamo davvero orgogliosi di aver risolto il problema a tempo di record! La gestione tempestiva degli imprevisti e la soddisfazione dei nostri clienti sono al centro del nostro lavoro quotidiano.

La ringraziamo per aver premiato la nostra efficienza e il nostro servizio clienti. Speriamo di accoglierla nuovamente presto su Giordanoshop! 🪑🚀🌟"

Saluti, Team Giordanoshop

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo customer care

Ho acquistato una fontanella che solo dopo aver ricevuto ho realizzato nn essere compatibile con le nostre esigenze di installazione, ho effettuato il reso e sono stati velocissimi nel sostituirmela facendomi pagare la differenza. Prodotto già installato, molto carina!

4 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Giordanoshop

Gentile Greta, grazie mille per aver condiviso la sua esperienza con noi! ✨

Siamo davvero felici che il nostro customer care sia stato all'altezza delle sue aspettative e che la procedura di reso e sostituzione sia stata così rapida e senza intoppi. La nostra priorità è sempre quella di trovare la soluzione migliore e più veloce per i nostri clienti, supportandoli in ogni esigenza.

Ci fa molto piacere sapere che la nuova fontanella sia già installata e che le piaccia! Grazie ancora per la fiducia e alla prossima! 🚰🏡🌟"

Saluti, Team Giordanosho

Valutata 1 stelle su 5

Anch io come altri ho aspettato il…

Anch io come altri ho aspettato il pacco e non è mai arrivato, nonostante abbia ricevuto la mail secondo la quale il pacco sarebbe stato consegnato. Ho scritto all assistenza Giordanoshop e mi rispondono di assicurarmi meglio. Con altri fornitori non ho mai avuto questo tipo di problema. In ogni caso ho chiesto anche ai vicini, mi sono assicurato ma il pacco non è arrivato.
Non mi hanno più risposto e questo non è segno di serietà.

8 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Giordanoshop

Gentile cliente,
siamo davvero dispiaciuti di leggere la sua recensione e ci scusiamo per l’inconveniente riscontrato. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità assoluta e prendiamo molto seriamente ogni segnalazione.

La informiamo che a breve verrà contattato dal nostro servizio di assistenza clienti, che si occuperà personalmente della sua pratica per valutare la situazione e trovare insieme la soluzione più adeguata.

La ringraziamo per la segnalazione, che ci permette di migliorare costantemente i nostri servizi, e restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

Un cordiale saluto,
Team Giordano Shop

Valutata 5 stelle su 5

Spedizione veloce 🤗

Molto carino il laghetto Bracciano 😍non vedo l'ora di allestirlo per le mie tartarughe 🐢🐢
Spedizione veloce ,comprerò sicuramente altre cosine,perché il sito è molto interessante !

Grazie

10 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Giordanoshop

Gentile Ingrid, che splendida recensione! Grazie di cuore! 😍🐢

Siamo davvero felici che il laghetto Bracciano le piaccia e non vediamo l'ora che sia tutto pronto per accogliere le sue tartarughe: sarà sicuramente un bellissimo habitat per loro! Ci fa anche molto piacere sapere che ha apprezzato la velocità della spedizione e che ha trovato il nostro sito interessante e ricco di spunti.

La ringraziamo per la fiducia e saremo felici di accoglierla nuovamente per i suoi prossimi acquisti. Buon divertimento con l'allestimento! 🌊🏡✨"

Saluti, Team Giordanoshop

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza molto positiva

Esperienza molto positiva. Ho acquistato dei bidoni per la raccolta differenziata e, purtroppo, uno dei coperchi è arrivato con un difetto di fabbricazione. Ho contattato l’assistenza clienti e si sono immediatamente attivati per risolvere il problema, inviandomi il pezzo di ricambio senza alcuna difficoltà.

Azienda seria, professionale e attenta al cliente anche nel post-vendita, aspetto che oggi fa davvero la differenza. Consiglio sicuramente GiordanoShop⁠ per la qualità del servizio e la disponibilità dimostrata.

Grazie ancora per la rapidità e la cortesia! 😊

10 giugno 2026
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Risposta di Giordanoshop

Gentile Giovanna, grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza in modo così dettagliato! ✨

Siamo davvero felici che, nonostante l'inconveniente iniziale con il coperchio difettoso, la nostra assistenza clienti sia riuscita a intervenire tempestivamente e a risolverle il problema senza complicazioni. Per noi di Giordanoshop il post-vendita è fondamentale: crediamo fermamente che la serietà di un'azienda si veda soprattutto nella capacità di supportare il cliente in ogni momento.

Sapere che ha apprezzato la nostra professionalità, rapidità e cortesia è il miglior premio per il nostro lavoro. La ringraziamo per la fiducia e per averci consigliato! Al prossimo acquisto! 🗑️♻️🌟"

Saluti, Team Giordanoshop

Valutata 1 stelle su 5

Non ho parole per la scorrettezza…

Non ho parole per la scorrettezza totale del negozio,del personale,e dei corrieri
15 giorni che alle 5 del mattino arriva SMS che il prodotto è in consegna, nonostante io lo abbia rifiutato il prodotto!!!!
si chiama stolckin

25 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Giordanoshop

Gentile cliente,
siamo davvero dispiaciuti di leggere la sua recensione e ci scusiamo per l’inconveniente riscontrato. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità assoluta e prendiamo molto seriamente ogni segnalazione.

La informiamo che a breve verrà contattato dal nostro servizio di assistenza clienti, che si occuperà personalmente della sua pratica per valutare la situazione e trovare insieme la soluzione più adeguata.

La ringraziamo per la segnalazione, che ci permette di migliorare costantemente i nostri servizi, e restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

Un cordiale saluto,
Team Giordano Shop

Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza

Parto dalla consegna: è stato lasciato lì il bancale che devo provvedere a smaltire senza che fossi stata avvertita.
Il tavolo presenta molte imperfezioni, in molti punti la colla straborda. Gli assetti non sono in linea per cui non si riescono a fissare del tutto i bulloni, mancano i buchi per inserire le viti che sono stati stuccati e che dovrò provvedere a rifare con il trapano.
PESSIMO.

9 giugno 2026
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Risposta di Giordanoshop

Gentile Cliente,

ci dispiace leggere la sua recensione e apprendere della sua insoddisfazione. Tuttavia, desideriamo precisare che durante e dopo la consegna non abbiamo mai ricevuto alcuna segnalazione da parte sua riguardo ai problemi descritti. Senza una comunicazione o una richiesta di assistenza, purtroppo non ci è possibile essere a conoscenza di eventuali difetti o difficoltà riscontrate e intervenire per trovare una soluzione.

Per quanto riguarda il bancale, viene normalmente utilizzato per garantire il trasporto in sicurezza del prodotto. Se avessimo ricevuto una segnalazione in merito, avremmo potuto fornirle chiarimenti prima della consegna.

Restiamo comunque a disposizione per verificare quanto da lei riportato. La invitiamo a contattarci inviando fotografie dettagliate delle problematiche riscontrate, così da poter effettuare le opportune verifiche e valutare insieme una soluzione.

Cordiali saluti.

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Merce arrivata perfettamente imballata, anche prima dei tempi di consegna. Il corriere molto disponibile. Sono molto soddisfatto

3 giugno 2026
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Risposta di Giordanoshop

Gentile Pierluigi, grazie di cuore per questo splendido feedback! ✨

Siamo davvero felici che tutto sia stato perfetto, dalla cura dell'imballaggio alla consegna anticipata rispetto ai tempi previsti. Ci fa particolarmente piacere sapere che anche il corriere sia stato molto disponibile: la scelta di partner logistici affidabili e cortesi è fondamentale per garantire un'esperienza di acquisto eccellente dall'inizio alla fine.

La ringraziamo per la fiducia e per aver condiviso la sua totale soddisfazione. Speriamo di rivederla presto su Giordanoshop! 📦🚚🌟"

Saluti, Team Giordanoshop

Valutata 5 stelle su 5

ottimo prodotto e consegna velocissima

ottimo prodotto e consegna velocissima. Ottima anche l'assistenza

25 maggio 2026
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Risposta di Giordanoshop

Gentile Alessandro, grazie di cuore per questa splendida recensione! ✨

Sapere che ha trovato il prodotto ottimo e la consegna velocissima ci fa davvero molto piacere. Ci riempie di orgoglio, in particolare, il suo complimento dedicato al nostro servizio di assistenza: lavoriamo ogni giorno per essere sempre presenti e pronti a supportare i nostri clienti in ogni fase.

La ringraziamo per la fiducia e speriamo di riaverla presto sul nostro store! 📦👨‍💻🌟"

Saluti, Team Giordanoshop

Valutata 3 stelle su 5

Istruzioni poche chiare e parti taglienti

Istruzioni poche chiare.
Certo il prezzo non è alto ma anche il prodotto non è un granché. Parti taglienti( io mi sono tagliata un dito) e dalla parte alta del retro entra un po’ d’acqua quando piove. Ora dovremmo capire come ovviare a questo problema

31 maggio 2026
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Risposta di Giordanoshop

Gentile cliente,
siamo davvero dispiaciuti di leggere la sua recensione e ci scusiamo per l’inconveniente riscontrato. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità assoluta e prendiamo molto seriamente ogni segnalazione.

La informiamo che a breve verrà contattato dal nostro servizio di assistenza clienti, che si occuperà personalmente della sua pratica per valutare la situazione e trovare insieme la soluzione più adeguata.

La ringraziamo per la segnalazione, che ci permette di migliorare costantemente i nostri servizi, e restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

Un cordiale saluto,
Team Giordano Shop

Valutata 3 stelle su 5

Corriere inaffidabile

Buongiorno, vi scrivo soltanto adesso perché sono stata fuori sede ed ho aperto il pacco ieri 5 giugno. Il portiere mi aveva detto che era arrivato aperto ma sembrava tutto ok . Invece un angolo del baule è un po' lesionato e il baule di sopra è un po' inarcuato... Secondo me è i corriere che non e' affidabile, trattano i pacchi malissimo per cui bisognava proteggere gli spigoli con polistirolo...Ad ogni modo il baule è comodo e molto bello ...peccato per questo inconveniente ....

6 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Giordanoshop

Gentile cliente,
siamo davvero dispiaciuti di leggere la sua recensione e ci scusiamo per l’inconveniente riscontrato. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità assoluta e prendiamo molto seriamente ogni segnalazione.

La informiamo che a breve verrà contattato dal nostro servizio di assistenza clienti, che si occuperà personalmente della sua pratica per valutare la situazione e trovare insieme la soluzione più adeguata.

La ringraziamo per la segnalazione, che ci permette di migliorare costantemente i nostri servizi, e restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

Un cordiale saluto,
Team Giordano Shop

Valutata 5 stelle su 5

Ottima qualità del prodotto acquistato…

Ottima qualità del prodotto acquistato che rispecchia completamente la descrizione riportata dal venditore sul sito. Tempi rapidi di consegna. Consiglio assolutamente di acquistare presso Giordano shop.

1 giugno 2026
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Risposta di Giordanoshop

Gentile Elisa, grazie di cuore per le sue bellissime parole! ✨

Siamo davvero felici che la qualità del prodotto abbia soddisfatto le sue aspettative e che la descrizione sul sito sia stata precisa e trasparente. Sapere che ha apprezzato anche la rapidità della consegna e che consiglia assolutamente il nostro store è per noi motivo di grande orgoglio.

La ringraziamo per la fiducia e speriamo di rivederla presto su Giordanoshop! 📦🛍️🌟"

Saluti, Team Giordanoshop

Valutata 5 stelle su 5

Prodotto ricevuto conforme a quanto…

Prodotto ricevuto conforme a quanto pubblicizzato...tempo di consegna rapido...molto soddisfatta....consiglio sicuramente per acquisti

27 maggio 2026
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Risposta di Giordanoshop

Gentile Cliente, grazie mille per questa splendida recensione! ✨

Siamo davvero felici che il prodotto sia pienamente conforme alle sue aspettative e che la consegna sia stata rapida. Sapere che è rimasta molto soddisfatta e che ci consiglierebbe ad altri utenti è per noi la soddisfazione più grande.

La ringraziamo di cuore per la fiducia e speriamo di accoglierla nuovamente presto sul nostro store! 📦🤝🌟"

Saluti, Team Giordanoshop

Valutata 5 stelle su 5

Tavolo da esterno bello, prezzo competitivo. …

Il tavolo acquistato rispecchia pienamente quello descritto sul sito e quello che cercavano. Prezzo decisamente competitivo, sembra di buona qualità, ovviamente vedremo solo nel tempo come ‘invecchia’ dato che è un tavolo da esterno e pur prendendocene cura, sicuramente sarà esposto alle intemperie estive (in inverno lo mettiamo al riparo).
Consegna in pochi giorni, abbiamo apprezzato la scelta ‘consegna ad un punto di ritiro’.

4 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Giordanoshop

Gentile Katrin, grazie di cuore per questa bellissima e dettagliata recensione! ✨

Siamo davvero felici che il tavolo rispecchi perfettamente le vostre aspettative e che abbiate apprezzato la competitività del prezzo. Per quanto riguarda la durata nel tempo, la vostra ottima abitudine di metterlo al riparo durante l'inverno è la mossa migliore per preservarne la qualità e farlo 'invecchiare' al meglio, proteggendolo dalle intemperie più dure. 😊☀️❄️

Ci fa inoltre molto piacere sapere che abbiate gradito l'opzione della consegna presso un punto di ritiro: cerchiamo sempre di offrire soluzioni flessibili per rendere il ricevimento degli ordini il più comodo e personalizzato possibile.

Grazie ancora per la fiducia e per aver condiviso la vostra esperienza. Alla prossima! 🪑📦🌟"

Saluti, Team Giordanoshop

Valutata 3 stelle su 5

Positivo ma da migliorare nella relazione di acquisto

Positivo: il prodotto acquistato è conforme alle aspettative.
Negativo: il ritardo della consegna per indisponibilità di magazzino e soprattutto la mancanza di relazione durante la lunga attesa, al punto di far sospettare inizialmente sulla serietà del venditore. Una volta spedito, invece, il tracciamento è stato costante e curato.

4 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Giordanoshop

Gentile Antonio Umberto, la ringraziamo per aver condiviso questo feedback così dettagliato e costruttivo.

Siamo felici che il prodotto sia conforme alle sue aspettative e che, una volta partita la spedizione, abbia apprezzato la cura e la costanza del tracciamento. Allo stesso tempo, ci scusiamo sinceramente per il ritardo dovuto all'indisponibilità di magazzino e, soprattutto, per non averla aggiornata tempestivamente durante l'attesa. Comprendiamo perfettamente che il silenzio possa generare dubbi sulla serietà di uno store online, ed è proprio l'errore che vogliamo evitare.

La sua segnalazione è preziosa: lavoreremo subito per migliorare la comunicazione proattiva con i nostri clienti in caso di imprevisti logistici. La ringraziamo per la pazienza e speriamo di dimostrarle i nostri reali standard di efficienza in futuro. ✨"

Saluti, Team Giordanoshop

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Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

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