GetYourGuide Recensioni 53.122

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 2 stelle su 5

Non parlerò dell’esperienza negativa vissuta oggi a Ortigia bensì del fatto che con Get Your Guide è un po’ un terno al lotto. Ti può capitare una guida professionale, informata e attrezzata con auri... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Mi trovo sempre benissimo con GetYourGuide e prenoto spesso le mie attività su questo sito. I prezzi sono ottimi e stavolta ho anche approfittato di uno sconto extra del 20%! Le attività sono spiegate... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho utilizzato più volte la piattaforma di Get Your Guide per esperienze in giornata o anche gite più lunghe e mi sono sempre trovata molto bene. Nessun cambio di programma: spiegazioni dettagliate e v... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Attività consigliata se si è in visita a Bordeaux. Il tour è ben organizzato, la guida è preparata e l’itinerario consente di scoprire i paesaggi della campagna bordolese, la sua storia (si visita il... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia viaggi

Scritti dall'azienda

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3,9

Molto buono

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53K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
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Ha risposto al 93% delle recensioni negative ricevute

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Valutata 1 stelle su 5

ANNULLAMENTO SENZA MOTIVAZIONE

Stessa storia di altri, cancellano senza motivazione eppure chiedono il pagamento anticipato , il rimborso non è immediato sempre arrivi. La mia prenotazione era di febbraio per Nikko appoggiandosi a Luxury tourism service in japan. Sono inaffidabili

12 maggio 2026
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Risposta di GetYourGuide

Salve, grazie per la sua recensione. Ci dispiace che l’esperienza non sia stata all’altezza delle sue aspettative. Per assistenza o chiarimenti, ci contatti a social.support@getyourguide.com, usando l’email associata alla prenotazione e indicando il nome con cui ha pubblicato la recensione. Le risponderemo il prima possibile. Grazie

Valutata 1 stelle su 5

I castelli della Transilvania anche no

Al momento della prenotazione dal sito avevo selezionato un orario e un punto di ritiro vicino all’hotel, poi la sera prima la guida mi scrive dicendo che quel punto di ritiro non esiste e di farmi trovare ad un altro orario ad una piazza molto distante. Avevo pagato per un minivan da 8 posti e arriva un pulmino da 15, tutti stretti. In generale fare il tour dei castelli in Transilvania è stato pesante, nessuno aveva specificato che per 3 ore di visite ne avremmo fatte 9 dentro il pulmino, troppe. Poi la guida non ci ha detto assolutamente niente della storia dei castelli, solo orario di partenza e punti di ritrovo.

3 maggio 2026
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Una stella solo perché non si può dare meno

Una stella solo perché non si può dare zero... Totalmente inaffidabili, cancellano i tour con pretesti e con poco preavviso e l'assistenza è pessima: davanti alle chat avute con l'agenzia che ha annullato il tour con scuse futili e le prove fotografiche che ho inviato dimostrando che non c'era il maltempo dichiarato non ho avuto alcuna soluzione alternativa, solo il rimborso che ovviamente è dovuto... Il disagio procurato invece non viene minimamente considerato... e non è stata l'unica volta in cui ho avuto problemi... Non mi affiderò mai più a Get your guide, lasciate perdere!

10 maggio 2026
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Salve Emanuela, grazie per la sua recensione. Ci dispiace che l’esperienza non sia stata all’altezza delle sue aspettative. Per assistenza o chiarimenti, ci contatti a social.support@getyourguide.com, usando l’email associata alla prenotazione e indicando il nome con cui ha pubblicato la recensione. Le risponderemo il prima possibile. Grazie

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Attenzione

Hanno messo una loro recensione in automatico; un’esperienza negativa, un modo come tanti per spillare soldi ai turisti; vi consiglio di guardare altrove e di valutare bene i costi; sono fuori mercato

9 maggio 2026
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Salve Claudio, grazie per la sua recensione. Ci dispiace che l’esperienza non sia stata all’altezza delle sue aspettative. Per assistenza o chiarimenti, ci contatti a social.support@getyourguide.com, usando l’email associata alla prenotazione e indicando il nome con cui ha pubblicato la recensione. Le risponderemo il prima possibile. Grazie

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Pessima esperienza

Ho prenotato escursione per Auschwitz quasi 2 mesi prima e me l’hanno annullata 4 giorni prima senza offrirmi un’alternativa. Il rimborso mi sembra il minimo ma avrebbero dovuto offrire una soluzione

9 maggio 2026
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PESSIMI!

Niente di quello che mi era stato promesso, è andato per il verso giusto,tranne uno. Palazzo Topkapi, è un'esperienza pessima. Abbiamo. Prenktato in 12, ogniuno per conto suo e quando siamo arrivati lì, il nostro qr code, non ci consentiva di entrare direttamente ma saremmo dovuti andare in posti improponibili per farci staccare il biglietto cartaceo. In 12,quattro punti diversi. Il mio, non mi ha neppure consegnato il biglietto e di conseguenza, non sono potuto restare con gli amici. La cisterna, dopo I primi 5 passi, non funzionava l'audioguida,la moschea Blu che si può visitare solo per metà, Santa Sofia, lasciamo stare. Unica nota positiva, il battello con cena sul Bosforo. La vostra risposta in merito alla mia recensione è insoddisfacente. Non tengo le mail delle mie prenotazioni, una volta fatta l'esperienza. Dire che vi dispiace dopo aver incassato, non aiuta gli altri clienti.

23 aprile 2026
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Valutata 5 stelle su 5

È stato molto semplice prenotare ed…

È stato molto semplice prenotare ed effettuare le azioni successive (pagamento ecc ecc). Le informazioni sono state date per tempo compresa quella relativa a un leggero spostamento di orario. Gli operatori al punto di ritrovo molto disponibili ed efficienti. La guida competente, sompatica e disponibile. Cosa volere di più?

7 maggio 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Tour Napoli

Abbiamo fatto il tour Napoli Cristo Velato,la nostra guida era Carlo Zarone,bravissimo ,molto preparato ed empatico,e soprattutto innamorato di Napoli e della sua storia che è riuscito a trasmetterla.....bravoooo

8 maggio 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Get your guide 🔝

La mia esperienza è stata resa fantastica per la facilità di prenotazione dei biglietti ma soprattutto perché è possibile pagare con Klarna e quindi suddividere la spesa nel caso di costi sostenuti o acquisto multiplo. Davvero fantastici.

5 maggio 2026
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Valutata 1 stelle su 5

Tour di Dracula……da paura!

Pessima esperienza. Partenza del tour con 30 minuti di ritardo. Prima tappa un castello non presente in programma, visita alla quale hanno aderito in 6 su 55 partecipanti e gli altri ad aspettare per più di un ora….
Biglietti per l’ingresso ai castelli venduti sul bus solo per contanti e senza rilascio di alcuna ricevuta. Visita al castello di Dracula non assistita dalla nostra guida, quindi libera e con una stanza da visitare da pagare con ulteriore ticket. Sosta pranzo non prevista….siamo riusciti a mangiare un panino al volo alle 17!! Costo totale per due persone €200. Esperienza sconsigliata

6 maggio 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Esperienza bella e coinvolgente

Esperienza molto bella, anche grazie alla professionalità della nostra guida Cecilia. Molto ben organizzati, anche grazie alle precise indicazioni quali orari e punti di ritrovo al ridosso dei monumenti, utili specialmente per coloro che visitano un paese straniero. Prenotazione facile veloce

13 aprile 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Esperienza davvero fantastica

Esperienza davvero fantastica. Organizzazione perfetta e puntualità impeccabile.
Il giro in quad è stato divertentissimo e ben gestito, così come il giro in cammello. Cena ottima, atmosfera bellissima e spettacolo davvero coinvolgente.
Un ringraziamento speciale ad Adnan, sempre preciso, professionale e disponibile durante tutta l’esperienza.
Consiglio vivamente questa esperienza a chiunque voglia vivere una serata autentica e organizzata come si deve.

5 maggio 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Esperienza valida

Abbiamo visitato i siti UNESCO di Ravenna prenotando il tour guidato con Get your guide. L'esperienza è stata valida! Un'ottima prova da ripetere sicuramente in altre occasioni

23 aprile 2026
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