Generali Italia Recensioni 

Denifirli stalker è un complimento. Si auto invitano a casa da soli con la
Scusa del regalo…sapete dovete potete mettervelo il regalo??
Maleducati, ossessivi e arroganti

Mia madre ha avuto un incidente su un autobus di linea, l’azienda titolare del servizio pubblico ha riconosciuto il danno aprendo un sinistro…e’ un anno che non riesce il nostro avvocato a parlare e trattare con il liquidatore.
Ho contattato il servizio clienti per sollecitare la chiusura della pratica ,mi ha fatto mettere in contatto con il liquidatore che mi ha chiesto di far riscrivere il mio avvocato,ma continua a non rispondere!!!
Questo comportamento è vergognoso e irrispettoso nei confronti di chi ha subito un danno e non viene risarcito !!!!

Generali Assicurazioni e Alianz sono veramente dei truffatori,addirittura obbligano pagamenti di continuità fino a un anno, se non si paga fano diffida con mora e ingiuntivo,ormai quelli che no si permettono un'assicurazione annuale,con quella semestrale non concludono il Contratto perché obbligano a un anno.Han o trovato il metodo di truffare, come polizze infortunio o casa che non servono a nulla,solo soldi fregati senza rimborsol'hanno studiata 😁

Ho avuto un’esperienza estremamente deludente con Generali a seguito di un sinistro elettrico che ha danneggiato il mio piano a induzione. Prima di prendere qualsiasi iniziativa, ho contattato il servizio clienti telefonico per ben due volte per chiedere se potessi procedere tranquillamente con la sostituzione. In entrambe le occasioni mi è stato risposto di sì senza alcuna riserva. Nessuno si è premurato di ricordarmi la presenza di una franchigia di 300 €, né tantomeno di avvisarmi che la compagnia, in presenza di tre preventivi (due per piano a induzione nuovo e uno per riparazione), avrebbe rimborsato esclusivamente la cifra del preventivo minore (la riparazione).
Confidando nelle rassicurazioni ricevute per telefono, ho proceduto con l'acquisto e l'installazione del piano nuovo, sostenendo una spesa complessiva di oltre 660 € (tra sopralluogo e elettrodomestico). Il risultato? L'assicurazione ha calcolato il rimborso sulla sola riparazione (circa 340 €) e, detratta la franchigia, mi ha liquidato la misera cifra di 46 €. Se fossi stato informato correttamente fin da subito, avrei optato per la semplice riparazione anziché sborsare centinaia di euro di tasca mia. Una gestione cliente ed una comunicazione telefonica del tutto insufficienti e prive di trasparenza.
State alla larga.

Cosa dire? generalmente un disastro.
L'app non funziona. i codici otp non arrivano la metà delle volte, a distanza di anni non puoi ancora pagare dall'app, a differenza di tantissime altre assicurazioni online.
Il prezzo delle assicurazioni è molto ALTO, molto piu di Allianz, per il motorino, mi chiedevano almeno 100 euro in piu di questi ultimi.
Il prezzo se fai l'assicurazione dal sito o se la fai da un agente cambia completamente. quindi se non hai uno di fiducia finirai per pagare parecchi piu soldi.
Non accettano Paypal come metodo di pagamento e NON supportano tutte le banche per i pagamenti.
Dall'app non si vedono sia le assicurazioni di casa che dell'attività, nonostante reclamizzino che hanno messo tutto insieme.

Esperienza estremamente deludente e frustrante. Un veicolo davanti a me ha manovrato in modo del tutto anomalo, tagliandomi la strada in rotonda, provocando un danno al mio paraurti anteriore, per poi darsi immediatamente alla fuga.

Fortunatamente ho installato una dashcam sul veicolo che ha ripreso l'intera scena: si vede chiaramente la dinamica del sinistro, la guida impropria dell'altro conducente, il momento dell'impatto e la targa dell'auto che scappa.

Ho fornito a Generali tutto il materiale video, dettagliato e in alta definizione, convinto che di fronte a prove così evidenti non ci sarebbero stati problemi. Risultato? Richiesta di risarcimento respinta e pratica liquidata con: "NON HO URTATO NESSUNO".

A cosa serve pagare regolarmente la polizza e tutelarsi con strumenti tecnologici se poi le evidenze video vengono completamente ignorate?

Ho assegnato una sola stella perché non è possibile attribuirne meno.
La mia esperienza è stata estremamente negativa, sia sotto il profilo della professionalità che della gestione del cliente.
Mi è stato inviato un preventivo tramite e-mail, che ho provveduto a saldare integralmente al fine di ottenere il rinnovo della polizza assicurativa. Successivamente, mi è stato comunicato che il rinnovo non sarebbe stato possibile senza il pagamento di ulteriori 150 €, nonostante il preventivo già emesso e regolarmente pagato.
Inoltre, durante la gestione della pratica relativa alla vendita del mio veicolo, non sono mai stata informata dell’obbligo di rimuovere la black box prima della cessione. Tale informazione non mi è stata fornita dalla persona incaricata di seguire la mia pratica, nonostante fosse un aspetto rilevante.
A seguito della vendita del veicolo, sono stata contattata telefonicamente e trattata con modi MOLTO POCO professionali e soprattutto MOLTO POCO educati. Solo dopo un confronto acceso è stata individuata una soluzione, riconducibile a un’evidente mancanza di comunicazione da parte dell’agenzia. Dispongo della documentazione e delle comunicazioni e-mail che attestano quanto descritto.
Alla luce di questa esperienza, ho deciso di rivolgermi a un’altra compagnia assicurativa dopo anni di rapporto con questa agenzia.
Un servizio che, per quanto mi riguarda, non ritengo all’altezza degli standard di professionalità, trasparenza e assistenza che un cliente dovrebbe poter aspettarsi.

Contrariamente a passate esperienze negative avute con altre compagnie devo segnalare nei passati due anni due risoluzioni estremamente positive per una una polizza casa, avendo ricevuto assistenza immediata nonché una liquidazione molto rapida e soprattutto equa.

ho chiesto la macchina sostitutiva e mi e stata negata perché il mese scorso ne ho usufruito per un altro guasto, ciò significa che non avendo la fattura ha portata di mano dei lavori eseguiti alla mia vettura e trovandomi per lavoro fuori regione, e il meccanico essendo in ferie e rientra giorno 24/08
unico documento in mio possesso e il preventivo con i vari pezzi sostituiti dettagliati in più l'importo e con timbro dell'officina e scritto pagato (al momento),ho riferito alla signora Francesca /Rosa che mi hanno chiamato ,che in secondo momento avrei spedito la fattura
e di non lasciarmi in questa situazione senza vettura e non potendo rientrare ,con un servizio assicurativo pagato nella polizza (profumatamente )
la rabbia che essendo un cliente in buona fede non mi hanno dato il tempo e la possibilità di mandarle la fattura al mio rientro
QUESTA E LA GENERALI ASSICURAZIONE

Avete provato ad aprire una richiesta di consulenza?.... Sono più quelle che hanno in sospeso di quelle a cui hanno risposto.... Ma quando si tratta di prendere soldi, guai a sgarrare di qualche giorno, ti mandano già la raccomandata dal legale.
..... Mi hanno risarcito 3000 euro per un intervento al menisco dovuto ad un infortunio..... ma io ho pagato negli anni 12000 € di polizza, quindi se la matematica non è un'opinione hanno guadagnato €9000,......e sembrava avessero fatto un favore a risarcirmi.(E poi si meravigliano, se e quando,la gente disdice le polizze appena può)
....MAI PIU

Per concludere un impegno contrattuale sarebbero obbligati a fornire il kid, purtroppo loro non te lo forniscono in automatico e questa cosa è ai limite della illegalità

La macchina nuova completamente distrutta dopo la grandinata. Ho aperto il sinistro e nulla. I tempi d’attesa biblici. Allora prossima volta non pago e non la assicuro in Italia. La porto all’estero e me la faccio sistemare a spese mie all’estero. Incompetenza totale.

Meno non posso dare. Polizza previdenza sottoscritta 8 anni fa. Potevo ritirare in qualsiasi momento. Licenziata produco documentazione per riscatto. Passa il tempo e apro partita iva. Non li danno perche’ hai la partita iva. Chiedo riscatto del 75%, per dentista, non te li danno perche’ non c e una patologia grave. Chiedo il 30% ancora tempo indiefinito (il termine e’ di 180 giorni) perche’ se hai necessita’ devi saperlo 6 mesi prima. La sostanza e’ che questi soldi accantonati col tfr, in 8 anni hanno fatto cone piu gli piaceva e pareva, di certo coi tempi che corrono che alla pensione ci arrivi che sei gia’ morto…. Se li mangiano loro.

Assicurazione delle peggiori non stipulate
polizze con loro….piuttosto andate online la peggiore agenzia è sempre meglio di Generali.
Impiegati che ridono alle richieste dei clienti disperati perché hanno subito un sinistro…
Mesi mesi di attesa perché non risarciscono i danni
Dovete procedere con IVASS e avvocati altrimenti dovete pagarvi i danni
IVASS dovrebbe farli chiudere

Valuto Una stella Cometa,che poi passa...
Pessima compagnia,
Ivass dovrebbe intervenire e radiarla dall albo.
Tariffe care, se non paghi tu, sono dolori, se non risarciscono loro,(addicendo scuse assurde) tutto regolare.
Contratti capestro, molto validi sulla carta, ma poco concreti nella pratica.
Sconsigliata.

Abbiamo un'assicurazione Salute. E' la prima volta che ne abbiamo avuto bisogno ed è un disastro.

Una richiesta semplicissima di un esame prescritto dal medico curante è diventata un calvario: prima rifiutata nonostante la prescrizione, poi accettata, ma a causa dell'app che non funziona non ne ho potuto usufruire.

A causa di questo malfunzionamento di Generali la struttura inizialmente prenotata non aveva più posto per cui ho prenotato in un'altra sede ma a quel punto non era più valida la prima autorizzazione, per cui ne ho fatta un'altra via call center, ma la signora del call center guarda un pò - non ha allegato la prescrizione medica alla richiesta, quindi richiamo e scopro che di nuovo tutto fermo.

Quindi viene inoltrata la pratica per la 3a volta. Nessuna notizia. Richiamo dopo un pò: di nuovo non risulta allegata la prescrizione. Risultato: niente esame (nonostante fosse stata approvato), se lo voglio fare devo io pagare 200 euro.

Conclusione: usate il SSN. Funziona molto meglio, è gratis: mai avuto problemi. I tempi alla fine sono gli stessi se non più veloci di Generali.

A stare dietro a questa assicurazione Generali ho perso mesi per un esame che col SSN avrei sicuramente già fatto gratis e che non ho potuto fare grazie a loro.

EDIT: ciliegina sulla torta: approfittando delle mille telefonate ho chiesto al consulente come fare un check up (incluso nella polizza).

Mi ha cercato di vendere una polizza aggiuntiva perché "eeeeeeeh ma adesso c'è la polizza nuova per il check up, ora con quella vecchia devi pagarlo". Ah. Guarda un pò!

Se ci fosse uno 0 lo darai vergognosa polizzia contro infortunui pafhiamo 152 euro ...Riferente inesistente buffona e bugiarda non capisco comw.abbia in mano um Agenzia .L agenzia a cui fa riferimento sfuggente nin sappiamo mai come fare per sapere le.cose.ma.i soldi.ogni meae se.li prendono.mai piu a che fare.con voi

Assicurazione cucciolo che copre tutto ma è una baggianata una truffa vera se tornassi indietro non mi farei imbrogliare così ma loro hanno sempre ragione crociato no c'è proprio clausola che non è rimborsabile problemi di infezione utero che anche la non copre nulla e allora a cosa la fate fare solo per soldi uno schifo

Da anni assicurato io la mia famiglia,la casa,e il cane,per la prima volta ho aperto una pratica per un intervento fatto al cane,nello specifico un intervento di urgenza dopo un infortunio con pulizia dell'osso applicazione di una placca metallica per rottura di un crociato. Consegnata tutta la pratica la stessa è stata rigettata, in quanto tra i vari punti ci sono una serie di interventi non coperti,a dire il vero la lista è lunga.Mi chiedo quindi cosa copra l'assicurazione,con stupore anche del chirurgo veterinario che di interventi ne fa e di assicurazioni ne vede. Mi chiedo se avessi avuto bisogno per un mio familiare. In conclusione assicurare il vostro animale domestico è giusto ma evitate le Generali

Agenzia di Varese.Fregato da una consulente. Dopo un lungo colloquio per cercare l'assicurazione più adatta a coprire i possibili problemi per la mia società di metalmeccanica, scopro che non copre cosa ho chiesto e copriva tutto ciò che non era pertinente alla mia attività. Truffato in pieno.... Siete scandalosi