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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 123 recensioni, la maggior parte dei clienti è rimasta delusa dall'esperienza complessiva. Molti hanno espresso insoddisfazione per il servizio e il personale, giudicandoli impreparati e scortesi. I consumatori lamentano difficoltà nel gestire i sinistri, con tempi di liquidazione lunghi e la percezione di ostacoli alla liquidazione, anche in presenza di documentazione chiara. Anche i prezzi sono stati oggetto di critiche, considerati elevati e con aumenti ingiustificati delle polizze. Alcuni clienti hanno riscontrato problemi con i pagamenti, come richieste di saldo per polizze disdette o l'addebito di importi non dovuti. Altri segnalano poca chiarezza nelle comunicazioni e nelle condizioni contrattuali, specialmente riguardo a franchigie e costi nascosti. Nonostante ciò, una minoranza di persone ha espresso soddisfazione per l'esperienza, evidenziando l'efficienza di alcuni consulenti e la validità di specifici prodotti assicurativi o di investimento.

Di cosa parlano le persone

Service

I clienti esprimono delusione per il servizio, lamentando un'assistenza percepita come insufficiente o non... Leggi di più

Staff

I clienti esprimono delusione riguardo al personale. Molti lamentano un'assistenza scadente, con consulenti... Leggi di più

Claim

I revisori menzionano feedback negativo su claim. I clienti lamentano che le richieste di risarcimento... Leggi di più

Price

I consumatori esprimono forte insoddisfazione per i prezzi. Molti segnalano aumenti ingiustificati delle... Leggi di più

Payment

Le persone segnalano esperienze negative con i pagamenti. I consumatori lamentano che la compagnia trova... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 1 stelle su 5

Truffatori Legalizzati. Polizza immagina adesso che praticamente non copre nulla. Prendono solo soldi senza dare nessun servizio o prestazione medica in cambio. Non capisco come il nostro sistema legi... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Sconsiglio assolutamente. Assicurazione truffaldina. Finché non hai bisogno tutto regolare, ma appena ti capita qualcosa trovano infinite scuse e chiedono mille documenti per rilasciare prestazioni pe... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

metto una stella perchè non si può dare meno, sono cari,stanno sempre aumentando le polizze, poco chiari e ogni volta che hai un sinistro non ti vogliono pagare , trovano sempre un motivo,anche quand... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Continuano a chiamare per dare appuntsmenti inutili, es. per documento scaduto, devi andare di persona a portarglielo così con l occasione ti propongono altre assicurazioni, quando basterebbe un sepli... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia di assicurazioni
  2. Agenzia di assicurazioni auto
  3. Broker assicurativo
  4. Compagnia assicurativa
  5. Agenzia di assicurazioni sulla vita

Informazioni fornite da varie fonti esterne

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Informazioni di contatto

  • Via Marocchesa 14, 31021, Mogliano Veneto, Italia

  • generali.it

1,3

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

590 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

statene alla larga

Di meno non si può dare! premetto col dire che la colpa è anche mia..
Acquistata polizza immagina futuro.. una fregatura unica: commissioni al 2,6%, una parte deve andare in polizze assicurative che seppur ridotte al minimo rappresentano un 3,5 di quanto si versa.. non contenti si prendono anhe il 7% sul restante che viene investito. in pratica il tuo versamento parte da un -10% di rendimento.... e quando si recupera? mai.. costi di uscita altissimi.. 9 anni mi aspettano per poter riprendere i miei soldi.

15 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Scarsa trasparenza e servizi aggiuntivi mai richiesti

Ho sottoscritto tempo fa un fondo di previdenza “Generazione Previdente”, fidandomi della serietà del prodotto e dell’intermediario. Tuttavia, ho scoperto con grande sorpresa l’attivazione di una copertura aggiuntiva denominata “Tutela Autonomia”, che non ho mai richiesto né autorizzato in alcun modo.

Ritengo questo comportamento gravemente scorretto e contrario ai principi di trasparenza e correttezza stabiliti dal Codice del Consumo e dalle normative in materia di prodotti assicurativi e previdenziali. L’aggiunta automatica di servizi opzionali senza il consenso esplicito del cliente costituisce una pratica inaccettabile, che lede la fiducia di chi sceglie di investire nel proprio futuro con serietà.

Alla luce di quanto accaduto, ho intenzione di segnalare formalmente la situazione alle autorità competenti, affinché vengano effettuate le dovute verifiche e, se necessario, adottati i provvedimenti del caso.

Invito chiunque stia valutando la sottoscrizione di questo fondo a prestare la massima attenzione, leggere ogni dettaglio contrattuale e chiedere conferma scritta di tutte le coperture attivate.
Prodotti previdenziali di questo tipo dovrebbero basarsi su fiducia e trasparenza, non su aggiunte nascoste o poco chiare.

6 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Deluso da Generali: assistenza imprecisa, nessuna trasparenza, zero rispetto per il cliente

Ho richiesto il rimborso della parte non goduta di una polizza casa dopo la vendita dell’immobile, come previsto dal Codice Civile (art. 1896). In risposta, Generali ha fornito motivazioni confuse, facendo riferimento a un documento interno mai allegato e a clausole inesistenti nel contratto da me firmato.

Non solo la risposta è stata approssimativa e priva dei documenti citati, ma nessuno ha verificato se quanto scritto fosse coerente con il contratto effettivamente sottoscritto. Ho dovuto ribadire più volte diritti che dovrebbero essere automatici.

Alla mia richiesta di chiarimento, nessuna assunzione di responsabilità, nessun riferimento chiaro a un ufficio competente.

Se questo è il livello di assistenza di una compagnia come Generali, mi chiedo quale sia l'attenzione reale verso i clienti, soprattutto quando si tratta di far valere i propri diritti.

Pessima esperienza, sconsiglio vivamente.

5 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non posso dare meno di una stella

Non posso dare meno di una stella. Mi hanno comunicato oggi che non sono piu' coperto, senza preavviso espicito. Sicuramente rientra nei loro diritti, ma un rapporto di fiducia con la tua assicurazione prevede che ti avvertano per tempo........

2 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima gestione dei danni

Avevo un danno alla lavastoviglie. Generali ha girato la pratica ad un agenzia di periti di nome Surf che l'ha girata ad un altra agenzia di nome Lercari che l'ha girata ad un'altra agenzia di nome Ondagroup - che non si è mai attivata per risolvere il caso.

Mi sembra un giro d'affari talmente losco che ho difficoltà a capire perché un'azienda come Generali ne faccia parte.

29 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Mai più nella vita

Annullano il rinnovo della polizza auto perché con n. 1 sinistro (unico nella mia vita) e solo la polizza auto, per loro non sei un cliente che porta fatturato; per rimanere loro assicurati ti chiedono di sottoscrivere altre polizze.
Pessimo comportamento, il metodo giusto per confermarsi una delle peggiori compagnie assicurative in Italia.

26 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Servizio del c**o

Non mi parte la macchina li chiamo alle 23 mi rispondono che nessuno può venire a prendermi perché tardi e mi hanno lasciato in mezzo a nulla per tutta la notte. Dicendomi che devi chiamare un carro attrezzi o lo pago e che mi rimborsano dopo. Pessimi mai visto un servizio del genere. Mai più con loro

26 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Anche meno.

Non si riesce a parlare con un operatore. Dopo aver perso tempo con LEO. L unica intelligenza scema disponibile al mondo, regolarmente la linea cade dopo il "buongiorno..."
C è da vergognarsi. Non avete un sistema informatico decente, si continua a digitare n volte il nome dello stesso medico, perché non esiste il tasto di selezione il nome indicato...
E gli operatori oltre il buongiorno. Non vanno...
Ma cosa avete comprato ?

23 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

State alla larga.

State alla larga.
La mia esperienza presso presso la sede di Meda (MB) è stata estremamente negativa. Appena entrato, mi è stata fatta una forte pressione psicologica per firmare subito il contratto, presentandolo come un’offerta valida “solo in quel momento”.

Il mio consiglio a chiunque:

Non firmate nulla subito. Fatevi dare il contratto e leggetelo con calma.

Fatelo leggere anche ad altre persone di fiducia.

Chiedete chiarimenti su ogni punto poco chiaro prima di firmare.

Per me è stata la peggiore esperienza di firma contratti della mia vita: non trasparente, frettolosa e stressante. Un approccio che non mi ha trasmesso fiducia.

12 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Agenzia di Cuneo

Agenzia di Cuneo: solo il reparto auto risponde alle mail, tralasciamo il reparto polizze salute. Linee intasate, quando si e' trattato di liquidare le polizze vita hanno richiesto documenti inenarrabili sulla mia residenza estera (che a quei tempi non avevo nemmeno piu'). Scarso servizio per il costo che ha.

9 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

metto una stella perchè non si può dare meno

metto una stella perchè non si può dare meno, sono cari,stanno sempre aumentando le polizze, poco chiari e ogni volta che hai un sinistro non ti vogliono pagare , trovano sempre un motivo,anche quando hai un CID firmato( o perchè il valore della macchina è troppo basso rispetto al danno) o ne inventano un'altra........e per di più ci mettono secoli a liquidarti. Pessimi, i peggiori, vantano solo un nome che non corrisponde al servizio offerto

3 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

VIVAMENTE SCONSIGLIATA!!

Per il rimborso i diretto si attende molto tempo,
Inoltre coprono meno cose rispetto ad altre compagnie.
La franchigia è ridicola...nel 2024 era 55€ nel 2025 aumentata a ben 66€!!
Praticamente per radiografia ed ecografia ti rimborsano solo pochi euro,! Ridicolo...e per una visita specialistica alla fine 35/40€ di rimborso...non vale la pena. Per i bambini è pessima, cercano sempre di non pagarti.

20 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Aumenti ingiustificati

Assicurazione molto deludente. Ho 3 assicurazioni di auto presso questa compagnia, ma da quando c'è stata la grandine nella mia zona c'è stato un aumento di prezzo che a mio avviso ingiustificato, visto che tutte e tre le assicurazioni non sono coperte da tali danni, cioè se ho ricevuto questo danno lo pago a mie spese.Vado a ritirare la polizza che era in Scadenza e mi trovo un Aumento da 260 euro l'anno a 315 euro l'anno . Rammento mai fatti incidenti e mi trovo nella categoria più bassa che possa esserci. Come si può giustificare un aumento del 25 per cento. Cercherò di cambiare compagnia sempre che non facciano cartello. Praticamente truffe legalizzate visto che c'è l'obbligo di legge avere un assicurazione.

11 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

vergognosi e assenti

vergognosi e assenti
HO una carta sconto Welion generali che non viene accettata nonostante sia attiva e sul sito i centri dove mi sono recato sono associati.
Non hanno mai risposto alle mail
Da segnalare
Una compagnia che non dovete MAI prendere in considerazione (in passato, con un'assicurazione sulla casa generali non mi avevano riconosciuto danni documentati)

23 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Generali ti lascia in mezzo a una strada

Metto una stella perché non si può andare in negativo.
Servizio assistenza clienti in caso di guasto auto pessimo.
Mi sono trovata con una gomma distrutta a terra in una strada di campagna e dopo una laboriosa segnalazione con due tutor virtuali mi ha chiamato il servrizio di assistenza da Milano per dirmi che non avevo diritto ad essere aiutata.
A questo punto, dopo 35 anni, perché pagare un premio mediamente più alto per dei servizi scadenti peggiori di una assicurazione on line?

28 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Polizza Valore Protetto Plus

Nel 2015 ho stipulato questa polizza con la Generali . Oggi dopo 10 di Corretti versamenti , mi tovo che mi dicono che ci sono delle spese di gestione del oltre 13% al epoca mi avevano venduto il prodotto come un investimento con il 1,9 % di guadagno
Oggi sono saltati fuori i cost .
Il miglior affare e di stare lontano da questa gente . Spero che nessuno non firmi più.

1 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Agenzia pessima

Continuano a chiamarmi per offrirmi una proposta come agente assicurativo, già diverse volte ho chiesto di non essere ricontattato ma continuano a farlo

8 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza…

Ho avuto in tempo un preventivo per assicurare il motore del mio natante e mi indicavano come agenzia generale per la stipula della polizza quella di Castellammare di Stabia in via Napoli
Sul posto pero' negavano di essere agenzia Generali.Ho telefonato alla Agenzia di Pompei che accampava come scusa per non stipulare una competenza territoriale mai menzionata dal sito ne da leggi o regolamenti specifici.Infine telefonavo all'agenzia di Torre del Greco osservando che ero gia' cliente per RCA e desideravo stipulare polizza per natanti.Alla domanda ho detto il mio nome e l'interlocutore ha riagganciato senza esplicitare il motivo e non ha piu'risposto.In conclusione una giornata di tempo perso intervallata da notizie fuorvianti,assenza di professionalità e disservizi in abbondanza.Da sconsigliare a tutti.

7 agosto 2025
Non scritta su invito

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