Gear4music.com Recensioni 

Prodotti di ottima qualità, consegna velocissima.

Ho acquistato un basso 4 corde con amplificatore 15 wat completo di cavo, borsa, cinghia e corde di ricambio, qualità prezzo ottima, il basso è perfetto, non ha nessun graffio, nessuna ammaccatura ed è anche molto leggero, nessun ritardo nonostante l'emergenza Covid-19, doppio imballaggio. Ottimo acquisto merita 5 stelle!!

Ho fatto un ordine e, già dal giorno dopo non sono riuscito ad annullarlo perché già fatturato. Tengo a precisare che l"ordine è stato fatto un sabato pomeriggio quando il call center era chiuso. Mai più Gear 4 music

Ho comprato una tastiera, come regalo di compleanno. Non sono esperta ma l'articolo mi sembra ottimo come qualità/prezzo. Bel servizio clienti puntuale cordiale e preciso. Consegna nei tempi previsti.

Ho acquistato una chitarra hardwood
Suono ottimo
Rapporto qualità\prezzo ottimo
Imballaggio doppio chitarra arrivata perfetta
Ritardo di qualche giorno sulla consegna ma giustificato dalla situazione attuale.
Penso che farò altri acquisti

Nonostante alcuni problemi con la consegna l'azienda si è dimostrata efficiente risolvendo il problema, lo strumento è arrivato in ottime condizioni e perfettamente funzionante.

Ottimo servizio. Oggetto arrivato un giorno prima della data stabilita, nonostante l' emergenza covid. Oggetto perfetto e ottimo. Grazie

Servizio eccellente. In seguito alla mia segnalazione di ritardo di una consegna si sono subito attivati per risolvere il problema facendomi arrivare il prima possibile il prodotto. Tutto questo nonostante il momento di difficoltà dei trasporti in questo periodo di lockdown dovuto all'emergenza coronavirus.

Assistenza ottima, problema risolto velocemente senza nessun intoppo!

Buongiorno, ho acquistato una chitarra greg bennett um-3 con amplificatore gear4music 25w, e una serie di accessori come cavo jack, footswitch, tracolla, custodia. L'ordine è arrivato in ritardo di circa una settimana rispetto a quando dichiarato nel momento dell'acquisto ma considerando covid-19 e ponte di Pasqua ci sta. Tra l'altro ero sempre informato sullo stato della spedizione, devo dire che in generale sono stati professionali. Lo scatolo della chitarra è arrivato un po'rotto vicino al manico, diciamo un buco nel cartone sia esterno che interno, ma considerando che c'era un po'di imbottitura devo dire che la chitarra non risultava danneggiata sia esteticamente che funzionalmente. Un altra cosa è stata che hanno dimenticato l'adattatore per la presa uk dell'ampli, quindi ho chiamato e me lo hanno spedito gratuitamente in maniera veloce....in due giorni è arrivato. Globalmente devo dire che il servizio è buono e professionale, sono soddisfatto dei prodotti presi tranne la custodia subzero che pensavo fosse in po' più imbottita e con le spalline per portarla a mo di zaino invece è molto leggera e senza spallacci, comunque va bene poiché è un prodotto costato poco. La mia valutazione definitiva è molto buona.
P.S. Volevo aggiungere una nota che è più una piccola domanda al venditore, e riguarda il settaggio chitarra (es. manico dritto, action corde, ponte,ecc): ho trovato la chitarra abbastanza a posto e suonabile, devo ancora verificare bene la possibilità di un settaggio ancora migliore. Mi chiedo se gear4music provveda ad un settaggio (minimo oppure ben fatto) delle chitarre acquistate prima di spedirle. Grazie

Tutto perfetto, ho comprato la fantastica Audient id44 al prezzo più basso del web. Comprate gente comprate!

Gator tsakey76
Ho acquistato una custodia Gator per il mio Montage 7, è arrivata in anticipo ed in condizioni perfette.
Sono molto soddisfatto
Ringrazio gear4music di Roma per la cortesia
Massimo

Metterei 10 stelle per la loro Grandissima professionalità e serietà , gran bella azienda .

L' ordine fatto mi è stato consegnato in 2 momenti differenti: una prima parte mi è arrivata immediatamente, la seconda e ultima parte mi è arrivata dopo un paio di settimane ma per motivi non imputabili a Gear4music (merce esaurita). Comunque nell'attesa mi hanno sempre tenuto informato sullo stato di avanzamento dell'ordine e quando ho avuto contatti telefonici e via mail sono sempre stati cordiali e veloci nel darmi una risposta esaustiva.

Cuffie ordinate 1 mese fa. Arrivate in tempo ma difettose (una cuffia non si ricarica). Ho usufruito del servizio di reso per ottenere un paio nuovo, ma dopo 10 giorni ricevo una chiamata dicendo che mi saranno rispedite indietro perché non sono state pulite (particolare mai specificato nelle istruzioni di reso e totalmente irrilevante rispetto al difetto di fabbrica). Un'altra settimana per ricevere il pacco, un'altra per rispedirlo, un'altra per testare cuffie e un'altra per ricevere un paio nuovo, se nel frattempo le cuffie non si rompono nel viaggio (cosa che sicuramente verrà addebitata al cliente).
Servizio indecente, sconsigliato a chiunque

Siccome il sito non da modo di rispondere, utilizzo questo modo.
Risposta del sito:
Gentile Cliente,
Siamo spiacenti del disagio arrecato dal corriere.
Sul suo ordine doveva essere indicato un indirizzo unico, perché il corriere non accetta indirizzi multipli.
Il nostro servizio clienti le ha inoltre richiesto di contattare direttamente il corriere, in quanto quest’ultimo richiede che sia il destinatario finale a contattarlo per fornire delucidazioni per la consegna.

Risposta mia:
1. non ho indicato due indirizzi ma due nomi.
2. l’indirizzo è giusto e preciso in tutto
3. chiamare il servizio clienti di SDA è praticamente inutile, la risposta è sempre la stessa, dicono il problema non è competenza loro. Il mittente deve mettersi in contatto e risolvere il problema
4. oltre quello che sto facendo non so veramente più che fare. L’ultimo aggiornamento del sito di SDA dice che il pacco sta ritornando al mittente.
Quindi evitiamo di spiegare cose non vere e poco reali

Spedizione veloce, considerato il periodo di festa, personale molto ma molto gentile, e davvero a disposizione.... Prodotto conforme all'ordine. Si erano dimenticati di spedire la custodia per la chitarra, ho inviato un email per comunicarlo.... Nemmeno cinque minuti e mi arriva la risposta, gentile e cortese..... Dicendomi che mi avrebbero spedito un altra custodia, migliore, a titolo gratuito, scusandosi per l'accaduto..... Sicuramente continuerò a servirmi da loro. Cinque stelle meritatissimo..... Da esempio per altri negozi online

Ho acquistato una chitarra roundback tipo ovation. Lo strumento è arrivato non settato, tutte le corde "friggevano", e non corrispondente all'rticolo ordinato. Restituita, ho chiesto di ricevere una nuova chitarra completamente funzionante.Ho dovuto aspettare circa 10 giorni per ricevere la chitarra che è risultata non utilizzabile con lo stesso difetto della precedente. Considerato che la chitarra era un regalo di Natale per mia nipote, ho chiesto di ricevere una tastiera, MK-7000. Incredibilmente, ho dovuto pagare per intero il nuovo ordine, poichè non mi hanno permesso di utilizzare il credito esistente. Pur di ricevere l'articolo prima di Natale ho acconsentito. Purtroppo la tastiera è arrivata dopo le feste ma, cosa incredibile, è risultata difettosa, non si accende! Ho ordinato il piano da palco SDP-1 ma ancora una volta ho dovuto pagare per intero l'ordine poichè Gear4music chiede al cliente di fidarsi totalmente dell'azienda pretendendo il pagamento anticipato ma non attribuisce alcuna fiducia al cliente in quanto per poter accedere al rimborso (entro 10 gg lavorativi dal ricevimento del reso) deve assicurarsi che il cliente abbia reso la merce. Morale: dal 25 novembre ho sborsato 367 euro senza ricevere ancora un articolo funzionante. La cosa gravissima, che non succede con altri fornitori tipo Amazon, consiste nel fatto che Gear4music non riconosce alcun errore nella gestione delle vendite limitandosi a scusarsi ma dimostrandosi indisponibile a risolvere fattivamente i problemi creati al cliente. Resto in attesa dei due piani ordinati ma non acquisterò mai più da questa azienda. Controllo di qualità INESISTENTE!

Strumento dal buon suono e semplice.

La gear 4 music mi ha inviato un piano che ho acquistato e la dhl lo ha perso,. mi hanno inviato subito un'altro piano, sono stati gentili bravi ed efficienti. Mi sono trovata benissimo e il piano e' stupendo. grazie