È la terza volta che ordino dei mobili della cucina a questa ditta,mi sono sempre trovata bene,l'unico problema sono i corrieri ,comunque consiglio vivamente di acquistare i loro prodotti perche son... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Avevo già lasciato una recensione in precedenza e avevo scritto che avrei aggiornato la situazione. Ho ordinato una vetrina refrigerata e un taglia verdure. Su WhatsApp mi sono state mostrate le fo... Leggi di più
L'azienda ha risposto
ho comprato più volte diversi articoli per la mia attività ed ho sempre trovato qualità nei prodotti e servizio assistenza di ottima qualità. Azienda sicuramente professionale ed affidabile... Consig... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho ricevuto la Cantinetta vini in Sardegna in meno di una settimana. Il prodotto sembra di ottima qualità’ ad un prezzo competitivo. Pienamente soddisfatto
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Gastrodomus.it è leader nel settore delle attrezzature professionali e industriali per la ristorazione con oltre 10.000 prodotti a catalogo costruiti con materiali di elevata qualità, rispondenti alle vigenti norme CE per poter soddisfare le esigenze di qualsiasi attività lavorativa, sia essa una pizzeria, un ristorante, una gelateria, un supermercato, ecc… L’efficienza, la cortesia e la rapidità nella risposta del servizio clienti, l’ottimo rapporto qualità prezzo, l’affidabilità, l' efficienza e la duratura nel tempo dei prodotti da noi venduti, il trasporto in tutta Italia gratuito per ordini superiori a € 200, 00 + IVA e le spedizioni assicurate anche in tutta Europa portano Gastrodomus.it. a essere tra i player più apprezzati del settore di attrezzature per la ristorazione. Il call center specializzato è disponibile dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle 17.30 Email: info@gastrodomus.it Telefono: +39 0434 86 92 32 Sede e Showroom: Via Valcunsat 16 33072 Casarsa Della Delizia (PN)
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3,9
Molto buono
445 recensioni
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PESSIMA AZIENDA FATE ATTENZIONE !!!
Fate molta attenzione ad acquistare prodotti presso questa azienda, sembra tutto bello ma dal momento che sorge un problema, oltretutto in garanzia, hanno un servizio davvero pessimo, o meglio, non vi danno alcun servizio dovete arrangiarvi e pagare di tasca vostra, loro forniscono solamente le parti di ricambio (SBAGLIATE), come da contratto. Non ammettono gli errori, vi trattano da deficienti e intanto quelli che rimettono soldi siete voi
EVITATELI SE POTETE !
22 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Gastrodomus
Salve Sig. Michele Marcuzzi, probabilmente il figlio del Sig. Valerio,
Ci dispiace leggere la sua recensione e che abbia avuto questa impressione ( sbagliata ). Tuttavia, ci teniamo a precisare che abbiamo sempre offerto pieno supporto, incluse le parti di ricambio e il rimborso della manodopera, nonostante quanto affermato. Siamo consapevoli che possono verificarsi errori, ma ci impegniamo a risolverli nel modo più efficiente possibile. Il nostro obiettivo è sempre stato la soddisfazione del cliente, e continuiamo a lavorare per offrire un servizio di qualità. Siamo a disposizione per ulteriori chiarimenti o per risolvere eventuali incomprensioni.
Team Gastrodomus
La scelta dei prodotti è molto vasta…
La scelta dei prodotti è molto vasta per tutte le esigenze, prezzi competitivi e ottima qualità.
21 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Gastrodomus
Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la nostra ampia gamma di prodotti e i prezzi competitivi. Ci impegniamo ogni giorno per offrire qualità e soluzioni adatte a tutte le esigenze dei nostri clienti. Non vediamo l'ora di accoglierti nuovamente e continuare a soddisfare le tue aspettative. A presto!
Team Gastrodomus
Prodotti perfetti e persone disponibile…
Prodotti perfetti e persone disponibile a qualsiasi chiarimento
16 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Gastrodomus
Grazie Fabio,
felici della soddisfazione dei nostri clienti, a presto!
Team Gastrodomus
Ho acquistato un piano da lavoro
Ho acquistato un piano da lavoro, arrivato in pochissimo tempo, merce di buona qualità, robusto e stabile,
Personale disponibilissimo, tutto perfetto. Consiglio vivamente.
11 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Gastrodomus
Grazie Tommaso
a preso
Team Gastrodomus
Gentili e subito disponibili in caso di…
Gentili e subito disponibili in caso di bisogno.
13 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Gastrodomus
Grazie Sig. Stefano,
felici di averla soddisfatta nonostante un piccolo problema sul frigorifero. Cerchiamo di fare del nostro meglio, e venire sempre incontro al cliente
A presto
Team Gastrodomus
Esperienza d’acquisto
Assistenza molto
Efficiente è disponibile
Prezzi molto competitivi e qualità ottima.
Soddisfatta consiglio vivamente
12 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Gastrodomus
Buongiorno Siro,
grazie mille per la tua recensione! Felici di sapere che hai apprezzato il nostro servizio clienti. Ci impegniamo ogni giorno per offrire il meglio ai nostri clienti,
A presto
Team Gastrodomus
Ottimo servizio di assistenza WhatsApp
Ottimo servizio di assistenza WhatsApp
11 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Gastrodomus
Grazie Lina, felici saper che il servizio offerto sia buono.
A presto
Team Gastrodomus
Servizio attento,personale disponibile,
Servizio attento,personale disponibile,
il top per me per gli acquisti online
già comprato da loro tutto perfetto
10 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Gastrodomus
Grazie Maurizio,
felici di leggere queste sue parole, a presto.
Lo staff di Gastrodomus
Complimenti
Ho comprato tanti prodotti e mi sono trovato veramente bene, puntuali nella consegna e disponibili per qualsiasi chiarimento, consiglio vivamente questa ditta per comprare prodotti.
15 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Gastrodomus
Grazie Giuseppe, felici di soddisfarla
a presto per altri acquisti
lo staff di Gastrodomus
Disponibili e Professionali
Ho acquistato diversi prodotti e attrezzature dal sito Gastrodomus negli ultimi anni e sono rimasto sempre estremamente soddisfatto. La qualità dei prodotti è eccellente, e il servizio clienti è sempre disponibile e professionale. Gli ordini sono stati gestiti in modo rapido ed efficiente, e il sito offre una vasta gamma di attrezzature perfette per il mio lavoro. Grazie a Gastrodomus per il continuo supporto e per aver reso i miei acquisti sempre un'esperienza positiva. Lo consiglio vivamente a chiunque cerchi prodotti di qualità e un servizio di alto livello
6 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Gastrodomus
Felici di questa sua recensione, davvero
a presto Antonio
Lo staff di Gastrodomus
Pessima azienda acquistato tramite…
Pessima azienda acquistato tramite loro sito cioccolattiera con vasche da 7 litri bagnomaria, chiedo specifiche x gradazione stemperamento cioccolato , mi rispondono che l articolo in questione non è una cioccolatiera come erroneamente scritto nella presentazione del prodotto, concludo che mi hanno venduto una cinquecento ma in realtà era un motorino a pedali ( la sostanza dovrebbe essere questa). Perciò se dovete fare acquisti su questa azienda, passate oltre e meglio, mio impreparati.
5 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Gastrodomus
Gentile IL PARADISO DEL GUSTO SNC DI MUZZOLU SARAH E MUZZOLU VALENTINA,
prima di acquistare un prodotto, le consigliamo di chiedere a degli esperti quale macchina più si adatta alle sue necessità. O semplicemente, chiamare l’azienda dove è in procinto di acquistare.
Ha acquistato da noi un bagnomaria BM2X7, https://www.gastrodomus.it/p/21168-bagnomaria-elettrico-2-vasche-da-7-l-ciascuna-1200-w-dimensioni-l-335-mm-x-p-535-mm-x-h-320-mm.html NON UNA CIOCCOLATIERA.
Al momento non ci è ancora chiaro che lavorazione pensa di fare con questa macchina o che macchina pensa di aver acquistato.
Ieri alle 19.00 su whatsapp lei chiede a noi: " Salve ho acquistato prodotto bm2x7 chiedo cortesemente a che temperatura va sciolto il surrogato grazie "
Alle 9.15 del giorno dopo le abbiamo risposto: " Non abbiamo effettuato prove specifiche a riguardo, non è un alimento che trattiamo. Posso indicarle che il modello scelto lavora da 0°C a 95°C ".
Dopo questa nostra risposta, solo insulti. Abbiamo provato a chiamarla chiedendo maggiori informazioni per cercare di capire meglio la sua richiesta e non ci ha mai risposto.
Le ricordiamo che noi vendiamo macchine per ristorazione, non vendiamo alimenti.
Abbiamo semplicemente avuto l’educazione di rispondere ad una domanda che non andrebbe nemmeno fatta a noi.
Le abbiamo anche scritto che, qualora il prodotto non fosse a lei utile per il tipo di lavorazione che deve fare ( non sappiamo cosa deve fare ) è libera di renderlo.
Per sua informazione, il cioccolato si scioglie tra i 50 / 55°C.
Per ulteriore sua informazione ( dato on line ) "il surrogato di cioccolato deve essere portato a fusione completa riscaldandolo a bagno maria ad una temperatura non superiore ai 45°C."
Buona serata
Esperienza disastrosa
Se potessi metterei 0
Esperienza pessima e disastrosa sotto tutti i punti di vista. Il prodotto acquistato, tutt’altro che economico, è arrivato senza le istruzioni di montaggio. Il che è inaccettabile per un oggetto che richiede assemblaggio!!!
Ma la situazione peggiore è stata quando ho provato a montarlo scoprendo che i piedi di fissaggio non entrano nemmeno negli alloggiamenti previsti. Di fatto, è impossibile utilizzare il prodotto e dovrò rivolgermi ad un fabbro per cercare di risolvere il problema.
Come se non bastasse ho contattato l’assistenza clienti ( che è stata completamente inutile ) sperando in una soluzione, ma nonostante abbiano ammesso un difetto di fabbrica, mi è stato offerto un ridicolo buono sconto per un futuro acquisto che non farò mai o in alternativa di restituire il prodotto a mie spese.
Pazzesco!
Avrei dovuto leggere le recensioni prima di acquistare visto che hanno un basso indice di gradimento da parte dei clienti e ora so perché!
State alla larga da questo venditore.
Non solo i loro prodotti sono difettosi ma il servizio clienti è assolutamente inutile.
Non cadete nella mia stessa trappola!
3 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Gastrodomus
Buongiorno,
le abbiamo già risposto alla recensione fatta su google.
Ottima azienda molto professionale è…
Ottima azienda molto professionale è precisa!
CONSIGLIATO
1 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Gastrodomus
Grazie andrea per il suo feedback, a presto per altri acqusti
lo staff di Gastrodomus
Ho acquistato quasi tutto da…
Ho acquistato quasi tutto da quest’azienda,il personale preparato e disponibile.
9 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Gastrodomus
Buongiorno Elisabetta, grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici di sapere che hai apprezzato il nostro servizio clienti. Ci impegniamo ogni giorno per offrire il meglio ai nostri clienti, speriamo di rivederti presto e offrirti un'altra esperienza positiva.
A presto
Risposta di Gastrodomus
Buongiorno Ambrogio, ci ha fatto davvero piacere leggere le tue parole!
a presto per altri acquisti
Lo staff Gastrodomus
Sempre pronti...qualità prezzo valido
Sempre pronti...qualità prezzo valido
6 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Gastrodomus
Grazie Matteo,
felici di sapere che il servizio sia apprezzato
a presto
Lo staff di Gastrodomus
Esperienza positiva
Servizio clienti veloce nella risposta, lo consiglio
29 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Gastrodomus
Grazie Michela, Siamo felici di sapere che hai apprezzato il nostro servizio clienti. Ci impegniamo molto per garantire la migliore esperienza possibile.
a presto, Gastrodomus
Ottimo servizio clienti
Ottimo servizio clienti, disponibili e gentili. Consegna rapida. Vasta scelta di prodotti. Azienda super consigliata.
1 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Gastrodomus
Grazie mille Anna per la tua splendida recensione!
A presto
Interlocuzione con Azienda Gastrodomus
Nella interlocuzione con l'Azienda Gastrodomus ho appurato grande chiarezza e professionalitá del Personale Vendite relativamente ai quesiti posti sulla merce da ordinare
31 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Gastrodomus
Molto felici di averla soddisfatta Arminio
a presto
Gastrodomus
L’Assistenza su Watsapp durante…
L’Assistenza su Watsapp durante l’acquisto è stato un servizio che ho molto apprezzato.
1 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Gastrodomus
Grazie Veronica, Felici di sapere che i canali di comunicazione che vi proponiamo siano apprezzati dal cliente finale,
a presto
Lo staff di Gastrodomus
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