Fyatu Ltd Recensioni 

La plateforme Fyatu est l'une des plateformes fintech de l'Afrique qui permet aux populations d'effectuer des transactions ou des achats des différents services ou produits en ligne en toute sécurité, avec une équipe d'assistance professionnelle pour des suivis fiabilités.

Customer support simply DOES NOT EXIST.

Not slow. Not bad. Nonexistent. It feels like the entire support team resigned or went to sleep.

The sad part is that Fyatu actually has good cards and a useful service, but they’re ruining it through complete neglect.

Great product. Zero support. What a waste.

Do not trust Fyatu with your money. I terminated my virtual card over a month ago, and they have refused to refund the remaining balance to my account. While the amount is small, their customer service is non-existent and highly unprofessional. They will leave you on read on WhatsApp and ignore your in-app tickets entirely. I even escalated the issue by sending formal notices to their legal, security, and business email addresses, all of which were ignored. I have now filed formal complaints with the Bank of Tanzania (BoT) and the FCC for their financial misconduct. Avoid this company at all costs. (Client ID: F95508876).

Racontez-nous votre expérience plus en détail
Un petit conseil ?
Qu'est-ce qui ne s'est pas bien passé ? Comment cette entreprise pourrait-elle s'améliorer ? N'oubliez pas : les meilleurs feedbacks sont ceux qui sont honnêtes, utiles et constructifs !

Fyatu m'a laisser payer avec la carte quelques jours mais depuis le matin les cartes ne sont pas visibles tout l'argent qui était sur eux est mentionné pending et le support ne repond pas les cartes semblent gelés avec mon argent

Deposited $250 for API access plus $50 for services--next day their site went "under construction" and they doubled the API access fee to $500.

Stay far away! If anything changes I'll update this review, but this company appears to be flat-out scam artists.

Premier fyatu est très puissant et très bonne il donne du poids en Afrique pour les payements en ligne Mais il à des très gros obstacles qu'il à car le transactions traînent beaucoup ( dépôt c'est 1 à 5 minutes retrait se fait durant plusieurs heures ça c'est le premier obstacle. Deuxième il à des frais très élevé. Trois il à des assistants presque totalement inactifs,(pour WhatsApp il répond un message automatique est ça reste pour toujours après cela il ne répond aucun quoi autres, pour telegram il essaye de répondre une à deux réponses et ce tout, Car le indications montrent que l'assistant est ou était en ligne il y a............. Minutes, heure,jours,delai quelconque etc.... Après ça, souvent certains services refusent il affiche très bien que sont ils disponibles,si on mettons en jours l'App toujours certains fonctionnalités reste inactifs car on n'a besoin de les fréquences, merci beaucoup voici mon courrierpour fyatu et ça our les réponses rapides urgents

Excellent service

La plateforme Fyatu est parmi les plateformes fintechs de l'Afrique qui facilite les populations a effectuer des transactions ou achats des différentes produits en ligne transparence avec une équipe d'assistance disponible pour orienter.

J'aime bien savoir si fyatu peut être en collaboration avec Tiktok pour le moyen de paiement

It is a very good app it helps me a lot tu buy from websites I know it takes fees but I like it

There are hidden fees being deducted from my Mastercard balance without any clear reason or prior notice.
I contacted support a week ago (on November 3rd), and until today, November 11th, I still haven’t received any response.

This delay is completely unacceptable, especially for a sensitive issue involving money and card security.
Unfortunately, many friends warned me about this app before, but I wanted to test it myself.
It turns out they were right… the app shows non-transparent deductions, which makes it feel like there is manipulation or even fraud happening.

I made two deposits (USDT and USDC) to my Fyatu account and both are confirmed on blockchain but not credited. Support stopped replying for over a week.
I just need my funds credited or refunded.

1️⃣ USDT TXID: 58aa51b6f1cf4fc12300fb1b54d16a53208c288464c09feed7aa032c7c49d9d4

2️⃣ USDC TXID: 0xef1cc4b17fbabf20e8ca5b3bafe1c9b032fb374e8f1966a176786695b93237bc

Tres bonne application, mais pourquoi vous ne demandez pas au utilisateur un numéro d'identifiant fiscal?? car sans cela sa ne rend pas la plateforme crédible, et professionnele. Pourquoi ne pas demandé aux utilisateurs un numéro didentifiant fiscal comme les autres appli comme Paysika ect..

Ça fait 3 ans que j'utilise cette plateforme et mon expérience est positive. Néanmoins,il y a eu beaucoup de changements : Avant ,On pouvait recharger avec Crypto,carte bancaire
,payeer et mobile money . Et le retrait pouvait se faire par les mêmes moyens. Actuellement le retrait est possible seulement avec mobile money et Payeer. les cryptos sont exclus. Nous demandons qu'on puisse ajouter aussi les cryptos comme moyen de retrait.
En bref, nous sommes fière et satisfait de services que Fyatu nous fournit. Nous espérons à beaucoup d'apports et d'innovations de la part de notre chere plateforme . Merci !

I’m especially happy to see how willing and available you are to help customers when they reach out. That kind of support is truly encouraging. Thank you!

I am satisfied that I saw an excellent performance on this fyatu.com website. What I liked is the performance of the helpline team.

Je ne réussi pas à faire le retrait de mon compte fyatu vers mon mobile money