Ho comperato un completo pantaloni e giacca da uomo punto vendita centro commerciale le brentelle dopo il primo lavaggio i pantaloni si sono accorciati di 3 centimetri li ho resi e dopo una settimana... Leggi di più
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Ho comperato un cappello da Forpen che cercavo da molto tempo che dire spedizione velocissima, è arrivato in perfette condizioni incartato perfettamente con il suo scontrino. La fattura del cappello è... Leggi di più
Sono molto soddisfatta dei miei acquisti,ho chiesto un cambio taglia dopo aver effettuato il mio ordine e hanno provveduto con gentilezza e disponibilità.i capi sono di ottima qualità e confezionati c... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Camerini dello store all’interno delle Porte di Mestre con polvere che navigava alle 10:30 di mattina…… Forse un po’ di pulizia in più, anche nelle zone nascoste, aiuterebbe le vendite
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
FORPEN produce abbigliamento per Uomo e Donna, punti vendita nelle provincie di Padova, Vicenza, Mestre e Venezia.
Informazioni di contatto
2,9
Nella media
47 recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
Esperienza incredibile da Forpen
Esperienza incredibile da Forpen! Super disponibili, personale eccellente, vestiti top e sempre alla moda. È da quando sono piccola che acquisto forpen e ormai per me è diventato un must have!
7 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Forpen
Gentile Giorgia,
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi! Siamo davvero felici di sapere che hai apprezzato il nostro prodotto La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra massima priorità, e ricevere feedback positivo come il tuo ci motiva a continuare a fornire un servizio eccellente.
Speriamo davvero di averti di nuovo come nostro cliente in futuro e di poterti assistere con le tue esigenze. Grazie ancora per il tuo supporto continuo!
Cordiali saluti,
FORPEN SRL
Risposta di Forpen
Gentile Nikolas ,
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi! Siamo davvero felici di sapere che hai apprezzato il nostro prodotto La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra massima priorità, e ricevere feedback positivo come il tuo ci motiva a continuare a fornire un servizio eccellente.
Speriamo davvero di averti di nuovo come nostro cliente in futuro e di poterti assistere con le tue esigenze. Grazie ancora per il tuo supporto continuo!
Cordiali saluti,
FORPEN SRL
Eccezionale
Qualità ottima, consegne veloci e assistenza clienti efficiente.
Ormai da anni la mia prima scelta
7 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Forpen
Gentile Andrea,
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi! Siamo davvero felici di sapere che hai apprezzato il nostro prodotto La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra massima priorità, e ricevere feedback positivo come il tuo ci motiva a continuare a fornire un servizio eccellente.
Speriamo davvero di averti di nuovo come nostro cliente in futuro e di poterti assistere con le tue esigenze. Grazie ancora per il tuo supporto continuo!
Cordiali saluti,
FORPEN SRL
Esperienza fantastica
Esperienza fantastica! Prodotti di ottima qualità alla moda e con prezzi nella norma. Super veloci nella consegna dei capi e molto gentili nell'assistenza.
Lo consiglio assolutamente!
2 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Forpen
Gentile Giorgia,
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi! Siamo davvero felici di sapere che hai apprezzato il nostro prodotto La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra massima priorità, e ricevere feedback positivo come il tuo ci motiva a continuare a fornire un servizio eccellente.
Speriamo davvero di averti di nuovo come nostro cliente in futuro e di poterti assistere con le tue esigenze. Grazie ancora per il tuo supporto continuo!
Cordiali saluti,
FORPEN SRL
Esperienza ottima
Compro da anni da loro e non sono mai rimasta delusa, ottimo servizio sia online che in negozio, tutto perfetto e ottima qualità!
7 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Forpen
Gentile Giulia ,
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi! Siamo davvero felici di sapere che hai apprezzato il nostro prodotto La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra massima priorità, e ricevere feedback positivo come il tuo ci motiva a continuare a fornire un servizio eccellente.
Speriamo davvero di averti di nuovo come nostro cliente in futuro e di poterti assistere con le tue esigenze. Grazie ancora per il tuo supporto continuo!
Cordiali saluti,
FORPEN SRL
Brand presente in diverse città che…
Brand presente in diverse città che offre un prodotto versatile per la quotidianità. Ottimo rapporto qualità - prezzo
8 giugno 2023
Non scritta su invito
Risposta di Forpen
Gentile Lorenzo,
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi! Siamo davvero felici di sapere che hai apprezzato il nostro prodotto La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra massima priorità, e ricevere feedback positivo come il tuo ci motiva a continuare a fornire un servizio eccellente.
Speriamo davvero di averti di nuovo come nostro cliente in futuro e di poterti assistere con le tue esigenze. Grazie ancora per il tuo supporto continuo!
Cordiali saluti,
FORPEN SRL
Sono affezionata da anni all’azienda
Sono affezionata da anni all’azienda.
I materiali sono sempre ottimi e tutte le commesse sono sempre molto gentili.
1 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Forpen
Gentile Denise ,
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi! Siamo davvero felici di sapere che hai apprezzato il nostro prodotto La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra massima priorità, e ricevere feedback positivo come il tuo ci motiva a continuare a fornire un servizio eccellente.
Speriamo davvero di averti di nuovo come nostro cliente in futuro e di poterti assistere con le tue esigenze. Grazie ancora per il tuo supporto continuo!
Cordiali saluti,
FORPEN SRL
Ampia scelta personale simpatico e…
Ampia scelta personale simpatico e disponibile
Ci tornerò !
2 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Forpen
Gentile Paola,
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi! Siamo davvero felici di sapere che hai apprezzato il nostro prodotto La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra massima priorità, e ricevere feedback positivo come il tuo ci motiva a continuare a fornire un servizio eccellente.
Speriamo davvero di averti di nuovo come nostro cliente in futuro e di poterti assistere con le tue esigenze. Grazie ancora per il tuo supporto continuo!
Cordiali saluti,
FORPEN SRL
Cliente affezionata da anni
Cliente affezionata da anni. trovo sempre quello che mi serve per essere sempre al passo con la moda. Ottimi prodotti qualità prezzo.
6 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Forpen
Gentile Alessia,
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi! Siamo davvero felici di sapere che hai apprezzato il nostro prodotto La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra massima priorità, e ricevere feedback positivo come il tuo ci motiva a continuare a fornire un servizio eccellente.
Speriamo davvero di averti di nuovo come nostro cliente in futuro e di poterti assistere con le tue esigenze. Grazie ancora per il tuo supporto continuo!
Cordiali saluti,
FORPEN SRL
Risposta di Forpen
Gentile Marco,
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi! Siamo davvero felici di sapere che hai apprezzato il nostro prodotto La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra massima priorità, e ricevere feedback positivo come il tuo ci motiva a continuare a fornire un servizio eccellente.
Speriamo davvero di averti di nuovo come nostro cliente in futuro e di poterti assistere con le tue esigenze. Grazie ancora per il tuo supporto continuo!
Cordiali saluti,
FORPEN SRL
SERVIZIO ECCELLENTE
Consegne precise ed ottima qualità, qualità conforme a quella ordinata.
Servizio impeccabile!!
15 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Forpen
Gentile Sofia,
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi! Siamo davvero felici di sapere che hai apprezzato il nostro prodotto La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra massima priorità, e ricevere feedback positivo come il tuo ci motiva a continuare a fornire un servizio eccellente.
Speriamo davvero di averti di nuovo come nostro cliente in futuro e di poterti assistere con le tue esigenze. Grazie ancora per il tuo supporto continuo!
Cordiali saluti,
FORPEN SRL
Esperienza pessima
L'ordina che ho effettuato e pagato il 15 febbraio, doveva arrivarmi entro 7 giorni lavorativi e invece ieri 26 febbraio mi è stata mandata un'email nella quale mi veniva detto che l'ordine era stato interamente annullato, senza dare particolari spiegazioni.
Quello che mi disturba è che nelle vendite online, quando un cliente mette un articolo in ordine, questo non risulta piu' acquistabile da altri e di conseguenza, se ci fosse stato un riscontro tempestivo dell'ordine non risulta fattibile, come mi è stato risposto dopo una richiesta di spiegazioni, che le disponibilità dei negozi sono velocemente finite. Poi non si capisce perché la totalità dell'ordine. Potrebbe capitare casualmente su un articolo su 5, ma non tutto l'ordine.
Nel frattempo ho pagato e attendo un rimborso, con il rammarico, che in 2 settimane, avrei potuto trovare i capi nei negozi fisici, se fossi stata avvisata puntualmente. Mai più.....
Al nr. Che successivamente mi è stato fornito in risposta, non risponde nessuno e indagando risulta essere il numero di un punto vendita.... Ridicolo
15 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Forpen
Gentile Marianna ,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback con noi.
Siamo dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità assoluta, e prendiamo molto sul serio ogni recensione che riceviamo.
Se lo desideri, ti preghiamo di contattarci direttamente a assistenzaclienti@forpen.it o al numero 3515707047 per discutere ulteriormente la questione.
Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente e speriamo di avere l'opportunità di ristabilire la tua fiducia.
Cordiali saluti,
FORPEN SRL
Ordine pagato e non arrivato
Ho ordinato on line e pagato un capo domenica 18 febbraio …siamo al 25 febbraio..non ho ricevuto notizie della spedizione. Ho provato a chiamare al numero riportato sul sito e a scrivere alla mail assistenza clienti ma nessun riscontro. Il numero di telefono non è mai raggiungibile e alla mail nessuna risposta. Addirittura se ricontrollo la mail dove c’era scritto ordine ricevuto il contenuto del capo acquistato non esiste più. Aggiorno il messaggio sopra ad oggi 8 marzo. Il capo ordinato non è più disponibile e hanno provveduto al rimborso.
18 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Forpen
Gentile Giancarlo ,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback con noi.
Siamo dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità assoluta, e prendiamo molto sul serio ogni recensione che riceviamo.
Se lo desideri, ti preghiamo di contattarci direttamente a assistenzaclienti@forpen.it o al numero 3515707047 per discutere ulteriormente la questione.
Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente e speriamo di avere l'opportunità di ristabilire la tua fiducia.
Cordiali saluti,
FORPEN SRL
Mancanza di assistenza e prodotti non…
Mancanza di assistenza e prodotti non di qualità
10 gennaio 2024
Non scritta su invito
Compro Forpen da anni ( in negozi…
Compro Forpen da anni ( in negozi fisici ) e mi sono sempre trovata bene sia per il personale gentile, sia per i prodotti.
23 novembre 2023
Non scritta su invito
Compro Forpen da tantissimi anni ma…
Compro Forpen da tantissimi anni ma ultimamente i tessuti sono molto scadenti ,ho preso un abito sintetico pure la tuta e le bluse fanno sudare e non sono traspiranti , pessima scelta dei tessuti ,scadente la confezione
Molto delusa dalla qualità che non è più quella di un tempo .
16 settembre 2023
Non scritta su invito
Ho comperato oggi a Padova in Via Roma…
Ho comperato oggi a Padova in Via Roma un gilet da uomo come regalo . Il costo del gilet era 79 euro quindi non propriamente regalato ! Quando sono andata a chiedere alla commessa se mi faceva un pacchetto regalo la commessa mi dice che per il pacchetto era un euro in più , chiaramente dal momento che il regalo lo dovevo portare lo stesso giorno alla persona ho detto che avrei pagato un euro pensando quanto meno ad un bel pacchetto regalo magari con un fiocco ed invece la commessa prende una busta di carta beige con la scritta Forpen e ci infila dentro il gilet . Questo era il meraviglioso pacchetto regalo che ho pagato un euro . Quando poi ho detto alla commessa di far presente al “ Sig . Forpen” l’assurdità di dover pagare un euro per avere una busta di carta lei mi risponde con fare alquanto strafottente: io Cosa c’entro glielo dica lei.
Bene io alla FORPEN non credo che ci entrerò più !
27 maggio 2023
Non scritta su invito
Forpen rovigo dentro alla fattoria…
Forpen rovigo dentro alla fattoria ottima esperienza per personale eccellente e gentile
14 maggio 2023
Non scritta su invito
Esperienza negativa!!
Esperienza negativa!!
Ordine online di 5 pezzi, il giorno prima della consegna arriva il messaggio che 1 articolo non è più disponibile e verrà rimborsato (suggerimento: contattare il cliente se vuole sostituirlo con altro articolo). Arriva l’ordine è un articolo è di una taglia superiore rispetto all’ordinata e la borsa non ha la tracolla …. X quanto mi riguarda hanno perso il cliente
24 febbraio 2023
Non scritta su invito
Ridicoli è dir poco
Ridicoli è dir poco. Acquistato giubbotto online, dopo 10 giorni mi dicono che sarebbe stato spedito in mattinata. Dopo 15 giorni mi dicono che il giubbotto è sold out. Ovviamente il servizio clienti non ha più risposto. Rimborso parziale perché avevo preso in abbinato un altro paio capo, ora del tutto inutile. Piccola azienda in tutti i sensi.
20 gennaio 2023
Non scritta su invito
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