Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Mi hanno bloccato l'account senza nessuna spiegazione, senza la possibilità di cancellarlo definitivamente e senza la possibilità di eliminare i miei file. L'assistenza non è stata in grado di fornire... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Buongiorno, ho avuto la fortuna di andare ieri sera allo spettacolo musicale a Palazzo Caracciolo, edificio storico e bellissimo di Napoli per un tributo a Lucio Dalla ed altri cantautori. Ho conosciu... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Pésima esperienza. Il sistema e pieno di bug tecnici: Ho provato a collegare i pagamenti e si e bloccato tutto, segnalandomi come profilo sospetto senza motivo. La assitenza e gestita da robot che da... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho appena partecipato a un concerto organizzato da Fiverr a palazzo Di Gregorio a Palermo. Un quartetto d'archi stupendo che ci ha deliziato con le quattro stagioni di Vivaldi. Un palazzo stupendo e u... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Piattaforma di commercio online
  2. Servizi per le imprese
  3. Progettista grafico
  4. Consulente di marketing
  5. Servizio SEO

Scritti dall'azienda

Fiverr is connecting every business to the world’s most skilled digital freelancers, in the simplest way possible. With Fiverr, you’re able to quickly assemble teams with skilled freelancers, execute projects of varying complexity, and accelerate growth for your business–whether you’re part of a startup or Fortune 500. Today, Fiverr is a leading digital freelance platform offering first-class freelance talent across 700+ services, on an AI-enhanced platform, and within any budget. Fiverr helps organizations use freelance to tackle any challenge or capitalize on any opportunity–and quickly–to make way for the breakthroughs that transform your business. Make more possible with freelancers. Make more possible with Fiverr.


Informazioni di contatto

2,6

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

14.613 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 37% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

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Valutata 1 stelle su 5

Schifo veramente servizio clienti pessimo

Schifo veramente, mi hanno cancellato il mio gig dicendo che era scritto in italiano ho apportato le modifiche e non hanno avuto pietà nel cancellarlo. Ho scritto al servizio clienti che mi rispondeva con messaggi automatici fregandosene altamente del mio gig e di tutto il lavoro che ci avevo messo dietro con tutti i miei clienti e con i vari commenti creati. Davvero cercate un'altra piattaforma dove almeno 'è un servizio clienti empatico e all'ascolto!! SCONSIGLIATISSIMO

21 gennaio 2023
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Risposta di Fiverr

Ciao,

Vorremmo apprezzare il feedback che hai condiviso con noi. Vorremmo anche esaminare il tuo concerto e verificare perché è stato negato.

Ti abbiamo contattato tramite Trust Pilot per ottenere maggiori informazioni sul tuo account Fiverr. Non appena avremo una risposta, potremo approfondire la questione.

Saluti,
Brenda

Valutata 1 stelle su 5

SE VOLETE VENDERE CERCATE UN ALTRO…

SE VOLETE VENDERE CERCATE UN ALTRO SITO!!
Mi hanno cancellato 2 post pubblicati nei quali offrivo i miei servizi dicendomi che le foto caricate non appartenessero a me! Nonostante abbia cercato di dimostrare che le foto appartenessero a me e i lavori da me eseguiti e che si sbagliassero non c'è stato verso di convincerli.
SCONSIGLIO VIVAMENTE DI PERDERE TEMPO!

AGGIORNAMENTO AL 25/01/2023

Dopo aver pubblicato la recensione il mio account è stato cancellato da Fiverr dicendomi che il mio profilo non rispetta le policy!

NON PERDETE TEMPO... SCAPPATE DA LORO

24 gennaio 2023
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Risposta di Fiverr

Ciao Paul,

Grazie per avercelo segnalato. Ci dispiace che tu abbia avuto questa esperienza e vorremmo aiutarti a sistemare le cose.

Ti abbiamo contattato tramite Trust Pilot per ottenere maggiori informazioni sul tuo account Fiverr. Non appena avremo una risposta, potremo approfondire la questione.

Saluti,
Brenda

Valutata 1 stelle su 5

Lo schifo totale mai più

Lo schifo totale mai più! ero un venditore di primo livello e da un giorno all'altro mi ha bloccato l'account senza motivo con dentro 500 euro e se li hanno presi! Pessimo applicazione! SCONSIGLIO AL 100%!

22 gennaio 2023
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Risposta di Fiverr

Ciao,

Grazie per avercelo segnalato. Ci dispiace che tu abbia avuto questa esperienza e vorremmo aiutarti a sistemare le cose.

Ti abbiamo contattato tramite Trust Pilot per ottenere maggiori informazioni sul tuo account Fiverr. Non appena avremo una risposta, potremo approfondire la questione.

Saluti,
Andres

Valutata 3 stelle su 5

Servizio fantastico, con tanto ancora da migliorare

Viene offerto un servizio straordinario: la possibilità di acquistare e offrire di tutto. Buono per chi acquista a buon prezzo e buono per chi vende e vuole tirar su due soldi.

I lati negativi sono principalmente tre:

- La commissione del 20% è decisamente esagerata, se non vergognosa. Che poi se uno lavora con partita iva, viene tassato ulteriormente...dunque per fare un esempio su 100 che fatturi, guadagni la metà.
- Le linee guida sugli ordini sono da rivedere in toto, zero tutela, comprensione e supporto per i venditori.
- L'assistenza clienti ti risponde sempre in meno di un giorno (eccezionale), ma è assolutamente inutile, li avrò contattati 4/5 volte, MAI mi hanno aiutato o risolto la problematica.

Insomma, bella l'idea, ma è ora che Fiverr si modernizzi e offra un servizio più serio e meno legato al guadagno e alla propria immagine - che così finisce solo per infangarsi.

1 gennaio 2023
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Valutata 1 stelle su 5

se si potesse dare meno di 1 lo darei 6…

se si potesse dare meno di 1 lo darei 6 mesi che provo a fare il copywriter ho sempre sbagliato il test di inglese che non mi serve a niente ma propio a niente visto che scrivo in italiano perdita di tempo mi hai rovinato la vita se diventero qualcuno nella vita non esiterò a dire la scandalosita di questo sito

27 dicembre 2022
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Risposta di Fiverr

Ciao,

Grazie per avercelo segnalato. Ci dispiace che tu abbia avuto questa esperienza e vorremmo aiutarti a sistemare le cose.

Ti abbiamo contattato tramite Trust Pilot per ottenere maggiori informazioni sul tuo account Fiverr. Non appena avremo una risposta, potremo approfondire la questione.

Saluti,
Gaby

Valutata 5 stelle su 5

Piattaforma seria

Piattaforma seria - Serious Platform

5 dicembre 2022
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Risposta di Fiverr

Hello Elvio,

We appreciate your feedback. If you were to need our assistance, let us know.

Best regards
Brenda

Valutata 4 stelle su 5

Ottimo marketplace dove da europeo si…

Ottimo marketplace dove da europeo si trovano servizi straordinari a prezzi altrettanto straordinari. Molto di nicchia sul mercato anglofono però anche se per ovvie ragioni, si trovano tuttavia soluzioni anche italiane. C'è tanta qualità nei servizi proposti ma anche tanta spazzatura di cui dovreste liberarvi.

24 novembre 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Fiverr

Grazie per i tuoi commenti, siamo lieti di ascoltarli.

Valutata 1 stelle su 5

Evitare sia per vendere che per comprare

Un tempo, forse, la piattaforma era un buon posto per venditori e acquirenti. Da qualche anno, e oggi più che mai, é diventata un incubo per i poveri venditori (vessati e mai tutelati) e un ricettacolo di spazzatura e servizi scadenti per gli acquirenti. Con un'assistenza clienti pessima. Da evitare!

31 ottobre 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Fiverr

Ciao,

È un peccato sapere della brutta esperienza che hai avuto in Fiverr.

Affinché vengano discusse ulteriori informazioni, non esitare a contattarci direttamente tramite questo link: https://www.fiverr.com/support_tickets/new, ci piacerebbe rivedere questo per te. Puoi menzionare il tuo biglietto precedente e lo esamineremo ulteriormente per te.

Speriamo di sentirti presto. Distinti saluti.

Valutata 5 stelle su 5

Sono iscritta su Fiverr da un paio di…

Sono iscritta su Fiverr da un paio di anni, e sono molto soddisfatta della collaborazione. Ovviamente è un secondo lavoro per me, ma mi ha permesso di pagarmi gli studi e affrontare le emergenze economiche. Sono puntuali, meticolosi, e l'impegno che metti ripaga. Consigliato!

5 ottobre 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Fiverr

Ciao Roby

Siamo felici di apprendere che sei un venditore e che hai avuto un'esperienza straordinaria. Apprezziamo davvero per aver condiviso la tua esperienza con noi e se dovessi riscontrare un problema, faccelo sapere e saremo più che felici di aiutarti.

Vi auguriamo il meglio!
Brenda

Valutata 4 stelle su 5

Se lasciate è (apparentemente) per sempre

Per tanto tempo l'ho usato per acquistare dei servizi, e onestamente non mi son trovato male. Poi un giorno decido di vendere anch'io dei servizi, ma nonostante l'impegno e la pazienza non ho ricevuto nemmeno un ordine. Può capitare e non necessariamente Fiverr ha colpa. Allora ho deciso di eliminare il mio profilo, ho letto che sarebbe stata una decisione definitiva, ma quello che non era chiaro è che si viene sbattuti fuori! In pratica volevo solo disattivare il profilo seller, non il buyer! Ma cercando di riaccedere ricevo solo una email stringatissima dove si legge che a seguito della mia richiesta il mio profilo è stato disattivato. E se provo a registrarmi o accedere nuovamente non c'è verso.

Mah, se così volete ricordatevi che non siete gli unici... chi credete di essere, GAZPROM per caso?!
-----------------------------------
AGGIORNAMENTO POST RISPOSTA
Ringrazio Fiverr per la risposta e per aver riattivato l'account. Sono soddisfatto di Fiverr in generale, e capisco che avranno le loro ragioni per fare come fanno, ma questo policy mi ha lasciato un po' perplesso. Comunque ho rimesso le stelle su.

1 ottobre 2022
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Risposta di Fiverr

Ciao Fabio,

Capiamo perfettamente che vorresti riaprire l'account del tuo acquirente. Non esitare a contattare il nostro supporto clienti direttamente all'indirizzo support@fiverr.com
saranno felici di assisterti in questo. Inoltre, puoi chiedere suggerimenti per ottenere ordini se desideri mantenere il profilo del tuo venditore.

Speriamo che questo aiuti. Buona giornata!!

Valutata 1 stelle su 5

Fiverr non tutela i suoi Freelancer

Sono una freelance attiva su questa piattaforma ormai da un anno e mezzo. Ho avuto sempre rapporti amichevoli e professionali con tutti i miei clienti. Oggi un cliente mi ha annullato un mio ordine dopo aver ricevuto il lavoro completato, praticamente truffandomi: ha detto che non avevo chiesto cosa volesse, che non mi fossi preoccupata di ascoltare le sue preferenze, quando in realtà gli ho inviato ben tre sketch prima del lavoro conclusivo, che aveva asserito essere (nell'idea generale) come lui lo voleva. Insomma, ho lavorato gratis e ho perso 50€. La cifra può sembrare irrisoria, ma non dopo cinque giorni di lavoro per un truffatore. Vorrei essere rimborsata da Fiverr, ma sono certa che la piattaforma non si preoccuperà di questa mia perdita. Come venditrice mi sono sempre trovata bene, ma questa esperienza mi ha fatto rivalutare in modo molto negativo le politiche Fiverr in merito alla tutela dei suoi venditori (non dei clienti). Un venditore rischia di essere penalizzato con cattive recensioni, con le segnalazioni dell'account e chissà che altro.

Mi dispiace dover lasciare una recensione così negativa.

24 agosto 2022
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Risposta di Fiverr

Ciao,

È un peccato sentire parlare di questa brutta esperienza.
Affinché vengano discusse ulteriori informazioni, non esitare a contattarci direttamente tramite questo link: https://www.fiverr.com/support_tickets/new, ci piacerebbe rivedere questo per te.

Speriamo di sentirti presto. Distinti saluti.

Valutata 1 stelle su 5

assistenza clienti INESISTENTE

assistenza clienti INESISTENTE, dicono di rispondere entro 12 o al massimo 24 ore, invece ne sono passate 36 e nessuno mi aiuta. sono stato truffato e al momento non so come andrà a finire. piattaforma pessima.

18 agosto 2022
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Risposta di Fiverr

Siamo davvero dispiaciuti di apprendere che il nostro team di supporto non è stato in grado di assisterti. C'è un modo in cui potresti fornirci il numero del tuo biglietto in modo che possiamo seguirlo.

Valutata 2 stelle su 5

Fiverr da eviatre:

Piattaforma usata fino a poche ore fa, sto ancora attendendo alcuni lavori, poi passerò alla piattaforma migliore. Non è possibile evitare un pagamento, perchè dopo tre giorni che non approvi il lavoro ricevuto questa FIVERR paga, anche quando si è dalla parte della ragione. Allora sei costretto a fare anche le recensioni buone ai loro sviluppatori, per cercare di avere quello che tu avevi pagato e di essere aiutato. Ultimo episodio di poche ore fa, questo sviluppatore ( chi vuole sapere il suo nick mi può contattare, non lo metto per evitare che cambi il nick) mi consegna il lavoro con una certificazione falsa di una società a nome del mio sito. Io gli dico di togliere immediatamente queste cose false sul mio sito, ma lui niente. COSTRETTO A PAGARE IL FALSO! Ed ad mettere il sito pagato in off-line.Ho fatto richiesta al supporto di riavere i miei soldi, ancora nessuna notizia, vi aggiornerò. Alla fine ho pagato e ho un sito che non posso usare! La cosa più buffa che Fiverr fa e questa: per scrollarsi il problema della recensione dicono apri il ticket qui con il link, io che ho già aperto il ticket nemmeno decidono cosa fare per pochi miseri euro. Vogliono far vedere alle persone che leggono le recensioni, e sono disponibili, ma non è così, io ne sono la prova! Un ultima cosa, attenzione, questa piattaforma conserva la tua carta di pagamento compreso le cifre di sicurezza! Così appena premi sul pulsante paga, immediatamente parte il pagamento, perciò pensateci bene prima di premere il pulsante paga, questa cosa è veramente negativa.

12 agosto 2022
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Risposta di Fiverr

Ciao,

È un peccato sentire di eventuali brutte esperienze che potresti aver avuto su Fiverr.

Affinché vengano discusse ulteriori informazioni, non esitare a contattarci direttamente tramite questo link: https://www.fiverr.com/support_tickets/new, ci piacerebbe rivedere questo per te.

Speriamo di sentirti presto. Distinti saluti.

Valutata 1 stelle su 5

Fatto male!

Cercavo di vendere un logo pubblicando tutte le info ecc.. ma fiverr riaggornava la pagina appena scrivevo. Sto fatto malissimo, sistematelo per favore.

6 agosto 2022
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Risposta di Fiverr

Ciao,

È un peccato sentire parlare di questo.

Affinché vengano discusse ulteriori informazioni, non esitare a contattarci direttamente tramite questo link: https://www.fiverr.com/support_tickets/new, ci piacerebbe rivedere questo per te.

Speriamo di sentirti presto. Distinti saluti.
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Valutata 1 stelle su 5

Se le cose vanno male Feverr se ne frega

tutto bene fino a che i venditori si comportano bene.
Mi è capitata una consegna completamente sbagliata che non presentava più della metà delle richieste. Nessuno interviene per dirimere la controversia in cui palesemente non sono stati rispettati gli accordi di lavoro indicati chiaramente per punti. Soldi buttati. Non userò più questa piattaforma

12 luglio 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Fiverr

Ciao,

È un peccato sentire di questa brutta esperienza che hai avuto in Fiverr.

Affinché vengano discusse ulteriori informazioni, non esitare a contattarci direttamente tramite questo link: https://www.fiverr.com/support_tickets/new, ci piacerebbe rivedere questo per te.

Speriamo di sentirti presto. Distinti saluti.

Valutata 1 stelle su 5

Il 61% dice che è buono

Il 61% dice che è buono, il 26% dice che è scarso e Trustpilot mostra 4 stelle tutte verdi...
C'è qualcosa che non va... Lodati e criticati da un'algoritmo becero.
Fiverr è uno di quei posti dove arrotondano i loro guadagni a discapito di chi tenta di farsi fare un lavoro a basso costo per essere eseguito con i piedi.

13 giugno 2022
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Risposta di Fiverr

Siamo spiacenti di apprendere qualsiasi brutta esperienza che hai avuto in Fiverr.
Affinché vengano discusse ulteriori informazioni, non esitare a contattarci direttamente tramite questo link: https://www.fiverr.com/support_tickets/new, ci piacerebbe rivedere questo per te.

Speriamo di sentirti presto. Vriendelijke groeten.

Valutata 2 stelle su 5

Pessimo per committenti e non

Onestamente Fiverr è uno dei siti più stupidi che abbia mai visto, una specie di truffa legalizzata.

Lavoro su Fiverr a tempo perso e mi arrivano richieste illegali di ogni tipo: recensioni fake sui siti, fotomontaggi di persone su corpi nudi, persino delle richieste strane di entrare in un gruppo di telegram.

Al di là delle percentuali altissime e terribili che prendono (fra fee di Paypal e le loro, si arriva circa al 31%, più delle tasse italiane) non c'è controllo di cosa viene inviato.
Ho trovato più persone con una ventina di recensioni, alcune delle quali palesemente false, che vendevano cosiddetti "libri" a 150€ circa. Ne ho dovuto correggere uno in quanto sono una editor e ho trovato che erano libri presi dall'inglese, tradotti con google translate e inviati.

Ovviamente ho fatto richiedere un rimborso da parte di Fiverr, ma cosa sarebbe successo se non ci fossi stata io come ulteriore step ad arginare questa truffa?

Sconsigliato a chiunque: committenti e, soprattutto, freelancer che vengono sfruttati e assistiti poco o nulla. Senza contare il sistema ridicolo del dover rispondere ai clienti immediatamente, oppure essere penalizzati, come se la mia vita passasse su Fiverr. Il loro sistema di notifiche funziona con 10-15 minuti di scarto e la loro chat è pessima, non si aggiorna da sola se si è in un'altra pagina.

P.S. evito di dare il mio nickname su Fiverr, che questi sono capaci di darmi fastidio solo per la recensione negativa.

9 giugno 2022
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Risposta di Fiverr

Ciao,

È un peccato sapere dell'esperienza che hai avuto in Fiverr e posso sicuramente capire la tua preoccupazione.

Affinché vengano discusse ulteriori informazioni, non esitare a contattarci direttamente tramite questo link: https://www.fiverr.com/support_tickets/new, ci piacerebbe rivedere questo per te.

Speriamo di sentirti presto. Distinti saluti.

Valutata 1 stelle su 5

evitate

ho pagato 1000 euro per lo sviluppo di un software che non funziona

9 giugno 2022
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Risposta di Fiverr

Ciao,

Siamo spiacenti di apprendere della brutta esperienza che hai avuto con Fiverr e possiamo sicuramente capire la tua preoccupazione.

Vorremmo approfondire la questione per te, potresti farci sapere il numero del biglietto in modo che possiamo esaminarlo per te.

Speriamo di risentirti presto. rispetti.

Valutata 1 stelle su 5

Attenzione troppe TRUFFE

Sito che pullula di truffatori e quando accade la truffa l'assistenza di Fiverr è inesistente. Danno sempre ragione agli acquirenti in automatico, anche quando si dimostra di essere stati truffati, di aver lavorato e di non essere stati pagati.

Come funzionano le truffe? Facile. L'acquirente truffatore acquista un servizio, lo fa svolgere quasi totalmente, poi chiede lavori extra assurdi come quantità, gratis o quasi. A questo punto, davanti al giusto rifiuto del professionista di lavorare gratis, l'acquirente malintenzionato ti segnala a Fiverr. Dice che non è soddisfatto del lavoro. Fiverr annulla l'ordine dopo qualche giorno e il cliente truffatore ha un lavoro fatto quasi completato e il potere di metterti anche una stella, che ti penalizzerà e ti farà perdere la possibilità di lavorare di nuovo sulla piattaforma.

Molti di questi truffatori provengono da paesi del "terzo mondo", se proprio dovete lavorare per disperazione su Fiverr (che trattiene anche il 25% delle entrate e non è nemmeno conveniente) non accettate mai lavori da questa gente che vive di truffe sul web con provenienze strane.

E sappiate che non riceverete mai un'assistenza adeguata, in nessun caso, anche nelle domande più semplici chi risponde usa copia e incolla. Siete soli in questo pessimo sito.

REPLICA A FIVERR: ho scritto venti volte al supporto e non solo non mi avete pagato per il lavoro fatto al vostro cliente, ma il tono dei vostri "operatori" è da presa in giro, dandoti la colpa per aver subito una truffa. Vergognatevi.

23 maggio 2022
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Risposta di Fiverr

Ciao,

È un peccato sapere della brutta esperienza che hai avuto con alcuni dei tuoi ordini su Fiverr.

Affinché vengano discusse ulteriori informazioni, non esitare a contattarci direttamente tramite questo link: https://www.fiverr.com/support_tickets/new, ci piacerebbe rivedere questo per te.

Speriamo di sentirti presto. Distinti saluti.

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

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Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

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