Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Mi hanno bloccato l'account senza nessuna spiegazione, senza la possibilità di cancellarlo definitivamente e senza la possibilità di eliminare i miei file. L'assistenza non è stata in grado di fornire... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Buongiorno, ho avuto la fortuna di andare ieri sera allo spettacolo musicale a Palazzo Caracciolo, edificio storico e bellissimo di Napoli per un tributo a Lucio Dalla ed altri cantautori. Ho conosciu... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Pésima esperienza. Il sistema e pieno di bug tecnici: Ho provato a collegare i pagamenti e si e bloccato tutto, segnalandomi come profilo sospetto senza motivo. La assitenza e gestita da robot che da... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho appena partecipato a un concerto organizzato da Fiverr a palazzo Di Gregorio a Palermo. Un quartetto d'archi stupendo che ci ha deliziato con le quattro stagioni di Vivaldi. Un palazzo stupendo e u... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Piattaforma di commercio online
  2. Servizi per le imprese
  3. Progettista grafico
  4. Consulente di marketing
  5. Servizio SEO

Scritti dall'azienda

Fiverr is connecting every business to the world’s most skilled digital freelancers, in the simplest way possible. With Fiverr, you’re able to quickly assemble teams with skilled freelancers, execute projects of varying complexity, and accelerate growth for your business–whether you’re part of a startup or Fortune 500. Today, Fiverr is a leading digital freelance platform offering first-class freelance talent across 700+ services, on an AI-enhanced platform, and within any budget. Fiverr helps organizations use freelance to tackle any challenge or capitalize on any opportunity–and quickly–to make way for the breakthroughs that transform your business. Make more possible with freelancers. Make more possible with Fiverr.


Informazioni di contatto

2,6

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

14.612 recensioni

5 stelle
4 stelle
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1 stella

Ha risposto al 37% delle recensioni negative ricevute

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Non sono tolleranti a nuovi iscritti

Non so che dire, dopo anni di esperienza nella vita reale, con clienti reali, approdo qui si Fiverr e non risulto idoneo a vendere!
Non ti forniscono informazioni quindi non puoi migliorare il profilo, assistenza inesistente, ti cancellano la vetrina e quindi perdi il materiale creato per la presentazione del servizio (ore di lavoro!).

Ma come si può avere fiducia in questi servizi se vieni scartato senza motivo, senza nemmeno un test? Davvero assurdo!

14 settembre 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Fiverr

Ciao Matteo,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare il tuo feedback.

Ci rendiamo sinceramente conto della situazione e di come potresti sentirti. Il tuo account è stato esaminato e questa è una decisione finale, ma puoi utilizzare il tuo account come Acquirente.

Saluti,
Brenda

Valutata 2 stelle su 5

Ho utilizzato fiverr diverse volte…

Ho utilizzato fiverr diverse volte senza grossi problemi ma l'ultima è stata un disastro.. sono stato truffato in un'ordine dove mi sono stati consegnati file parziali e l'assistenza clienti non fa nulla.

Ogni ticket che apro per il mio caso viene segnato come risolto senza nemmeno una risposta da parte dell'assistenza clienti, quindi niente rimborso ne assistenza.

Per giunta il lavoro consegnato non è nemmeno conforme ed ho dovuto rifare tutto io in autonomia, non mi sono stati dati nemmeno dei file di progetto funzionanti e ci sono voluti più di due mesi e la bellezza di 600€.

Quanto tempo e soldi buttati su Fiver.. per non parlare dello stress causato da questa situazione. Mi sono già iscritto su Upwork.

Il mio consiglio è di fare screenshot ad ogni cosa consegnata e mandata, di ogni frase scritta al venditore e qualsiasi altra interazione.

31 agosto 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Fiverr

Ciao Marco,

Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con noi e per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione.

Vorremmo farti sapere che sei stato contattato sulla richiesta di assistenza # 10358519. Assicurati di individuare la richiesta di assistenza e di aggiungere le informazioni richieste.

Saluti,
Brenda

Valutata 1 stelle su 5

Fiverr vende servizi o è un marketplace?

Fiverr è un marketplace, cioè è un soggetto che funge da intermediario tra chi vende e chi cerca un servizio.
La mia esperienza sembrava positiva finchè, per due volte nell'arco di un mese, non ho più potuto interloquire con un "venditore" rimosso o uscito dalla piattaforma per motivi che non conosco. Questo atteggiamento, contravvenendo alle finalità di un marketplace (nota di Fiverr: Tieni presente che Fiverr non offre servizi diretti forniti dai Freelance sul sito web, in quanto forniamo invece una piattaforma ai singoli Clienti e Venditori per scoprire il lavoro dell’altro, comunicare e lavorare su progetti con la nostra assistenza), ha interrotto la pianificazione di un lavoro provocando un grave danno economico che Fiverr non intende considerare. Pertanto, chiedo cortesemente di poter contattare il venditore anche se non più presente nella piattaforma

27 giugno 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Fiverr

Ciao,

Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza e ci dispiace leggere che è stata meno che positiva. Ci rendiamo conto che deve essere deludente quando un venditore non è più sul sito per comunicare con lui e rispondere alle richieste che hai.

Ti ringraziamo per aver condiviso il numero di richiesta di assistenza. Vediamo che è stato risolto dall’assistenza clienti e, se dovessi avere altre richieste, puoi creare una nuova richiesta di assistenza. Rispondendo alla tua domanda, quando un venditore non è più sul sito, non è possibile contattarlo, in quanto tutte le comunicazioni possono essere effettuate solo sulla piattaforma. Ciò serve a proteggere i nostri utenti.

Saluti,
Brenda

Valutata 1 stelle su 5

Sono ben due volte che vengo truffato…

Sono ben due volte che vengo truffato da scammer su Fiver. L'assistenza clienti non fa nulla, quindi non puoi ottenere il rimborso ne poter cancellare l'ordine. Ho sempre scelto venditori TOP con Alte Recensioni. E' inconcepibile la mancanza di controlli nonostante le prove inviate e la possibilità di controllare leffettiva consegna dell'ordine. Assurdo.

4 luglio 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Fiverr

Ciao,

Comprendiamo che non sei soddisfatto delle consegne che hai ricevuto.

Ti abbiamo inviato un'e-mail poiché desideriamo esaminare i due ordini che hai effettuato. Assicurati di aggiungere i numeri d'ordine e le informazioni sul tuo account in modo che possiamo dare un'occhiata.

Cordiali saluti,
Branda

Valutata 1 stelle su 5

Chiudono gli account dei venditori a caso

Dopo aver perso ore e ore a caricare la mia prima competenza, aver creato le grafiche, aver collegato tutti social e contatti vari, dopo aver fatto ogni tipo di verifica possibile e immaginabile, dai documenti, al cellulare all'indirizzo ecc... Finalmente pubblico il mio primo "talento" dopo 5 min mi chiudono e bloccano l'account.... Motivazione nessuna, contatto l'assistenza che mi dice soltanto "Non è Idoneo".

Lasciate stare Fiverr è una piattaforma scadente, ci sono decine e decine di piattaforme migliori e serie.

3 luglio 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Fiverr

Ciao Edoardo,

Comprendiamo davvero la tua preoccupazione e ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback con noi.

Ogni account viene esaminato dal team competente. Se il tuo account non è idoneo, puoi comunque utilizzare il tuo account come Acquirente. Ci assicureremo di inviare il tuo feedback al team competente per futuri aggiornamenti.

Saluti,

Brenda

Valutata 1 stelle su 5

Decidono a CASO di cancellarti il Profilo

Decidono a CASO di cancellarti il tuo profilo venditore. Ormai Fiverr è diventata una piattaforma dove sempre i soliti Indiani acchiappano ordini. Non c'è la possibilità di lavorare. Per fortuna che ci sono altri competitor che lavorano molto meglio.

22 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Mi sono state cancellate due gig senza…

Mi sono state cancellate due gig senza spiegazione alcuna, nonostante avessi modificato il titolo come da loro richiesto per incongruenze di non si sa che cosa (sottolineo che in primo luogo era stato accettato) ho chiesto spiegazioni ma è difficile anche cercare di contattare un assistente! Cancellano e basta! Anche se hai lavorato duro per fornire il migliore dei lavori e per ottenere buone recensioni. Non trovo giusto che chi fa segnalazioni sia anonimo e non debba dare spiegazioni, oltretutto quando le fanno perché non leggono i servizi che forniamo e poi rimangono delusi. sistema molto squilibrato

13 giugno 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Fiverr

Ciao Veronica,

Ti ringraziamo per aver condiviso questo feedback.

Ci rendiamo conto che desideri sapere perché i tuoi due Gig sono stati rifiutati e vogliamo aiutarti. Ti abbiamo inviato un’email per richiedere le informazioni del tuo account, ti preghiamo di condividerle e non appena lo farai, verrai contattato.

Saluti,
Brenda

Valutata 1 stelle su 5

Truffe inevitabili

Sebbene l'assistenza al cliente dopo due giorni si faccia sempre viva e con degli operatori gentili ed educati, una vera rarità per ogni tipo di assistenza al cliente che ho incontrato nel corso degli anni, non si riesce ad evitare di essere truffati, specialmente se i lavori vengono consegnati online. Anche se riceverò un rimborso, chissà, questo non ripagherà mai lo stress causato dall'aver terminato e consegnato un lavoro, il compratore cancella l'ordine e si tiene il sito web online dicendo che non va bene il lavoro. Una truffa bella e buona, la seconda che mi è capitata. Mentre i clienti veri chiedono cortesemente le modifiche, i truffatori li riconosci perché cancellano subito l'ordine, cambiano le password al sito e non vogliono modifiche. Ma si tengono il lavoro fatto. Chi ti rimborsa della rabbia, frustrazione, stress, causato da queste persone? Fiverr dovrebbe bannarli immediatamente invece sono ancora lì, pronti per la prossima truffa e per ottenere un altro lavoro gratis.

7 giugno 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Fiverr

Ciao,

Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza su Fiverr con noi. Possiamo immaginare quanto debba essere sconvolgente una cancellazione, soprattutto quando ci hai investito tempo e fatica.

Quando si verifica un annullamento, gli acquirenti non possono utilizzare il lavoro che è stato loro consegnato. Questa azione non è assolutamente consentita. Se dovessi riscontrare un problema con l'ordine, sei più che benvenuto affinché l'Assistenza clienti esamini il processo dell'ordine e anche l'account dell'acquirente.

Cordiali saluti,
Branda

Valutata 1 stelle su 5

Cancellano l'account senza dare spiegazioni e senza permettere alcun contraddittorio

Mi hanno disattivato l'account senza alcuna spiegazione e senza alcun diritto di replica. Impediscono di poter comunicare con il servizio clienti, impediscono di poter rientrare nell'account che semplicemente "non esiste più". Questo è il modo con cui amministrano i vostri dati e il vostro denaro (visto che avevo già pagato per dei servizi che sono stati annullati e mi hanno reso molto complicato ottenere un rimborso, che ho chiesto direttamente a paypal). Un modo di operare contrario a qualsiasi regola non solo legale ma anche di buona educazione e rispetto nei confronti degli utenti. VERGOGNA!

5 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

I freelancer che si trovano sono degli…

I freelancer che si trovano sono degli zombie inetti che non sanno fare niente. Se gli affidi progetti semplici che io stesso posso imparare in 2 giorni e mezzo, va bene, se si tratta di qualcosa leggermente più complicata ti fanno perdere mesi e alla fine non è detto ti fanno bene il lavoro. Fiverr dovrebbe bloccare e multare quelli che non lavorano bene, costringendoli a risarcire i clienti + una mora per il danno morale da tempo sprecato. A prossima vota ci chiantu 4 mascati ca su ricoddunu pi tutta a vita, nfami

5 giugno 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Fiverr

Ciao,

Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con l’ordine con noi.

Quando un ordine viene consegnato, il lavoro deve essere in linea con ciò che offre nella descrizione del Servizio e consegnato come promesso. Se non è così, dopo che la consegna è stata effettuata, l’Acquirente ha 3 giorni per rifiutare la consegna e chiedere Revisioni. Se alla fine l’Acquirente desidera annullare l’ordine, può inviare al venditore una richiesta di cancellazione tramite il Centro risoluzioni. Puoi anche contattare l’assistenza clienti in modo che possano aiutarti ulteriormente.

Saluti,
Brenda

Valutata 3 stelle su 5

Ho lavorato con Fiverr per circa 2 anni…

Ho lavorato con Fiverr per circa 2 anni e devo dire che tutto sommato è stata un esperienza quasi positiva. Alcuni mesi si riescono davvero a fare delle belle cifre, parlo di 3500-4000$, altri decisamente meno siccome su Fiverr l'algoritmo lascia un po' a desiderare, alcuni periodi hai visibilità altri no, fanno ciò per dare una visibilità iniziale ai New Seller dopo aver raggiunto qualche ordine. Questo secondo me non tutela assolutamente un venditore con uno storico che vuole scalare su una piattaforma.

2 giugno 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Dopo aver accettato il lavoro ednio…

Dopo aver accettato il lavoro ednio avergli spiegato cosa voglio per un logo mi è stato recapitato una porcheria che neanche alle elementari ....
In più non trovo più ne i messagfi che ci siamo scambiati e neppure il lavoro che ho pagato (pagato pochissimo ma per quello che mi è stato proposto anche troppo) p.s. non ho sicuramente problemi a spendere anche molto di più per un lavoro decente. Per cui oneline NO GRAZIE meglio in studio da un professionista

22 aprile 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Fiverr

Ciao Mauro,

Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con l'ordine. Vorremmo esaminare il tuo ordine, quindi ti abbiamo inviato un'e-mail.

Sii così gentile da condividere con noi la tua email e il numero dell'ordine, così possiamo dare un'occhiata.

Distinti saluti,
Brenda

Valutata 1 stelle su 5

Una delle peggiori esperienze della mia vita

Non ho MAI scritto una recensione negativa, ma quello che mi ha fatto passare Fiverr ha del paradossale. Ho un account da molto tempo, da un anno inattivo, vado per rientrare e mi dice che mi è stato bloccato senza motivazioni, mi appare solo una frase tipo "ti abbiamo inviato un email come spiegazione, spoiler non è arrivata nessun'email. Creo un altro account e faccio una segnalazione, mi dicono che ho bisogno del nickname, che ovviamente non ho, gli spiego che potrebbero inviare un e-mail all'indirizzo e-mail di registrazione ma loro non possono senza NICKNAME! Morale della favola non posso ne chiudere l'account, ne aprire un'altro account con quella e-mail ne avere spiegazioni, SERVIZIO PESSIMO

17 aprile 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Fiverr

Ciao Nelson,

grazie per avercelo detto.

Ci rendiamo conto che sei preoccupato per lo stato del tuo account e vorremmo controllare. Ti è stata inviata un’email: potresti indicare il nome utente, così da poter dare un’occhiata?

A presto,
Brenda

Valutata 1 stelle su 5

APP PER SOLI ANGLOFONI E CUSTOMER SERVICE INESISTENTE

Il 24 marzo scariche la app nel telefono creando utente e successivamente con il notebook attivai l'opzione venditore per offrire servizi in lingua Spagnola, Catalana, Francese e italiana. Un mix tra traduzioni, ( Ho lavorato 10 anni per il tribunale e le varie polizie spagnole) e gestione progetti in Cile dove attualmente risiedo.Alla fine della procedura mi viene richiesto un test di Inglese. Ne un CV ne accreditazioni del mio percorso professionale nulla, un test di inglese che sinceramente mi è sembrato una farsa, al cuales non ho prestato nessuna attenzione visto il mio pubblico potenziale Aziende italiane francesi e spagnole. Inseri una valutazione qui in trustpilot e prontamente mi rispondono che necessitano più informazioni per analizzare cosa potrebbe essere successo. Risposta professionale (per prendere tempo e dare una parvenza di attenzione al cliente) chiaramente sono interessato e rispondo ai loro quesiti. Da qual momento il silenzio. Nessuna risposta, nessun chiarimento zero assoluto. Cosa che dice molto della professionalità dell'azienda in oggetto

23 marzo 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Fiverr

Ciao Roberto,

Ci rendiamo conto che ti è stato inviato un messaggio tramite Trust Pilot che richiede informazioni e ti ringraziamo per avercelo fatto sapere. Verrai contattato il prima possibile. Apprezziamo la tua pazienza in questo momento.

A presto,
Brenda

Valutata 1 stelle su 5

Ho provato a mettere in vendita un…servizio di scrittura testi

Ho provato a mettere in vendita un servizio di descrizioni prodotti in lingua inglese e, alla fine della compilazione dei vari moduli, mi dice che devo fare un test d'inglese. Il test purtroppo non l'ho superato e mi dice che devo aspettare il folle tempo di ben due mesi per rifarlo. Decido quindi di ricreare lo stesso servizio stavolta in italiano. Compilo i vari moduli e alla fine di tutto mi dice sempre che devo aspettare due mesi per pubblicare, anche se stavolta avevo selezionato come lingua l'italiano. Spero di avere delle risposte. Grazie.

1 aprile 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Fiverr

Ciao Davide.

Ti ringraziamo davvero per aver condiviso la tua esperienza con noi.

A seconda del concerto che crei, ti potrebbe essere chiesto di completare un test di abilità in inglese. Questo processo funziona automaticamente con il sistema e in questo caso dovrai attendere fino allo scadere del tempo per riprenderlo. Se dovessi avere ulteriori domande, ti preghiamo di essere così gentile da contattarci, in modo che possiamo aiutarti ulteriormente.

Vi auguriamo il meglio.

Brenda

Valutata 1 stelle su 5

Non Consiglio sono ladri vendono…

Non Consiglio sono ladri vendono prodotti quando fai il pagamento chiedono altri prezzi .i prezzi k vedi sul murro non sono Reale. Perdita di tempo soldi. Pazienza. Non Consiglio da evitare assolutamente

28 marzo 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Fiverr


Ciao Derbali,

Apprezziamo per aver condiviso il tuo feedback e ci dispiace leggere dell'esperienza con l'ordine che hai avuto.

Vorremmo esaminare attentamente la tua esperienza e ti è stata inviata un'e-mail con la richiesta di informazioni. Si prega di essere così gentili da condividere queste informazioni, in modo che possiamo contattarvi.

Distinti saluti,
Brenda

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza consigliata!

Fiverr mi ha fornito assistenza e hanno risolto il mio caso su un ordine problematico a causa di un acquirente poco raccomandato.
Mi hanno rimborsato e mi sono soccorsi in aiuto.
Dopo questa esperienza di risoluzione mi sento di consigliare vivamente la vendita sul sito in questione perché, qualora ci dovesse essere un problema, non avrete dubbi sull'assistenza che vi verrà fornita!

28 marzo 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Fiverr

Ciao Alberto,

Ti ringraziamo per averci contattato e condiviso la tua esperienza con noi.

Ti abbiamo inviato un messaggio poiché desideriamo esaminare il problema dell'ordine. Sii così gentile da condividere con noi il tuo nome utente e il numero dell'ordine.

Distinti saluti,
Brenda

Valutata 1 stelle su 5

Se non hai un buon livello di Inglese non Scaricare la APP

La piattaforma non ha molto senso, non ha logica, inserisci tutti i dati apri il profilo venditore nel mio caso assistenza al cliente e traduzioni dallo spagnolo all'italiano, dal catalano all'italiano dal francese all'italiano . Una serie di servizi per aziende italiane francesi e spagnole que necessitano appoggio presenziale in Cile, e dopo aver creato immagini, descrizioni, tariffe, pacchetti, video, ecc... (più di un'ora). Sorpresa test d'inglese. Scusate ma non capisco a cosa serve questo test se le lingue sono altre ? Cosa significa che se passo il test d'inglese automaticamete so il francese il catalano lo spagnolo e l'italiano?
Con questo test cosa si vorrebbe trasmettere maggiore sicurezza per gli utenti che comprano i servizi🙄. Perché quello che traspare dalla mia esperienza un anglofono ė onesto, ma se non parla inglese non ci si può fidare e non pubblicano

25 marzo 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Fiverr

Hi Roberto,

Thank you for bringing this to our attention. We're sorry to hear about your experience and we would like to help correct this.

We've reached out to you through Trust Pilot to get more information related to your Fiverr account. As soon as we hear back from you, we will be able to look into this further.

Best,
Andres

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