Fisiostore.it Recensioni 333

TrustScore 4.5 su 5

4,3

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Ho ordinato un bilanciere e dei guanti e sono arrivati nel tempo prestabilito.Comunicazione perfetta,prodotti buoni a prezzo conveniente ed imballaggio perfetto.Inoltre il corriere mi ha chiamata prim... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ordinata una palestra da casa il giorno 6 aprile, ad oggi 22 aprile ancora non consegnata, sul tracciamento della spedizione dice che ci sono problemi. Intanto ho pagato la prima rata di euro 186,hann... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Primo acquisto da Fisiostore e devo dire che sono rimasto soddisfatto. Gentilezza e precisone dell'assistenza. Ho ordinato una lat machine,rispecchia totalmente quello visto nel sito. Consiglio gli... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Primo acquisto su FISIOSTORE conclusosi felicemente, anche grazie alla collaborazione del servizio clienti che mi ha supportato durante la decisione. Il materiale giunto è ottimo, anche se il bilanci... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

Scritti dall'azienda

Ecommerce di prodotti fisioterapici, fitness e benessere


Informazioni di contatto

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

333 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 77% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Bumper

I dischi sono perfetti arrivati in tempi rapidi il prodotto sembra di qualità e fatto bene

23 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Smith machine+poliercolina

Acquisto di una Smith machine ed una poliercolina autoportante a doppio cavo... materiale ottimo, struttura robusta e packaging impeccabile.
Istruzioni e montaggio abbastanza semplici (per la Smith consiglio 2 persone per il montaggio).
Prodotti consigliati al 100%.

23 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Velocità

Velocità, qualità del prodotto, serietà .
Sicuramente effettuerò altri acquisti.
Consigliatissimi

21 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Qualità pessima

Ho acquistato una spin bike! Dopo circa un anno e undici mesi il mozzo dei pedali si è spezzato! Ho contattato il supporto clienti sono stato rimborsato totalmente! Con questo buono ho riacquistato un vogatore e dopo circa 1 mese di utilizzo le eliche dentro il serbatoio contenente acqua si sono rotte! Ho richiamato l’assistenza e mi hanno portato in garanzia il prodotto.
Quando ho ricevuto nuovamente il vogatore ho notato che le eliche(plastica )erano state sostituite con quelle di ferro! Ok! Peccato che dopo due giorni la ruggine era da tutte le parti e l’acqua all’interno del serbatoio era arancione!
Mi hanno nuovamente rifatto un buono e non sapendo più cosa acquistare ho ripreso una bike (la stessa che avevo acquistato precedentemente) e mi sono detto sarà stato un caso!
La bike reinviata non era disponibile e ne avevano una in magazzino perché fuori produzione e di questa mancava il perno di chiusura della resistenza che ho dovuto smontare dalla vecchia e rimontare sulla “nuova”!montato il tutto ad oggi la bike sta perdendo i pezzi bulloni computer distanza rotto(era già rotto all’invio ma va bene)
E in più mentre pedali lo stridolio è di un fastidio assurdo!
Ovviamente non ho assistenza!
Esperienza molto molto sgradevole mai più

10 settembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Fisiostore.it

Risposta di Fisiostore.it

Ci dispiace leggere la sua insoddisfazione, ma ci teniamo a sottolineare il nostro continuo impegno nel fornirle assistenza in ogni situazione.
In questi quattro anni, abbiamo sempre trovato soluzioni rapide ed efficaci per i suoi problemi, dimostrando la nostra attenzione verso il cliente e il prodotto.

Per il primo prodotto (spin bike): dopo quasi due anni di utilizzo, abbiamo provveduto a rimborsarla completamente, un gesto che va ben oltre la garanzia standard e che conferma la nostra disponibilità a supportarla anche in situazioni eccezionali.

Per il vogatore: il problema delle eliche è stato risolto in garanzia, sostituendole con una versione migliorata in metallo. È importante, tuttavia, utilizzare acqua corretta nel serbatoio (ossigenata o con cloro) per evitare inconvenienti come la ruggine. Anche in questo caso, quando il problema si è ripresentato, abbiamo nuovamente emesso un buono per garantire la sua soddisfazione.

Per la seconda bike: poiché il modello originario non era più disponibile, abbiamo fatto tutto il possibile per recuperare un prodotto simile. Il montaggio di un componente da un altro modello, purtroppo, può compromettere l'integrità del prodotto, motivo per cui è sempre consigliabile contattarci prima di effettuare modifiche. Nonostante ciò, siamo sempre pronti a intervenire per assisterla.

Riguardo al giudizio sulla qualità, è importante ricordare che i nostri prodotti sono progettati per offrire prestazioni ottimali, ma la loro durata e funzionamento dipendono anche dalla corretta manutenzione e dall’utilizzo. Continueremo a fare del nostro meglio per garantire che ogni cliente, incluso lei, riceva il massimo supporto possibile.

Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle sue aspettative, nonostante i nostri molteplici sforzi. Restiamo a disposizione per aiutarla con eventuali problemi futuri. La ringraziamo per averci dato l'opportunità di migliorare e ci auguriamo che possa riconsiderare il suo giudizio alla luce del nostro costante impegno verso i nostri clienti.

Valutata 5 stelle su 5

Venditore serio

Venditore serio, presente ha risposto ad ogni mia domanda o tramite mail o WhatsApp, Ho acquistato aeropilates e stazione multifunzione con leg press e sono super soddisfatta di entrambi i prodotti che tra l'altro uso per lavorare. Belli anche gli step che hanno la possibilità di regolare l'altezza. Ormai acquisto solo presso fisiostore.
Grazie

29 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Leg extension

Macchinario efficiente, l'ho installato a casa in modo da potermi allenare quando il tempo fuori non lo permette, ma non solo.. Montaggio semplice e macchinario che presenta le corrette posizioni per effettuare l'esercizio. Molto soddisfatto.

9 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Tutto Perfetto!

Ordine fatto il 25 dicembre, non avevo fretta di ricevere il materiale, ma nonostante le feste di mezzo la merce è arrivata nel giro di una settimana lavorativa! Davvero soddisfatto del tempismo, e ancora più soddisfatto del materiale, ottimi prodotti e prezzi super convenienti. Ci comprerò ancora!

25 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho ordinato il 26/12

Ho ordinato il 26/12, i miei manubri regolabili sono arrivati oggi, ma è più che normale con le festività di mezzo . Cmq. Non sono ancora riuscita a provarli , ma ho provato a regolarli e direi che mi sembrano abbastanza maneggevoli e pratici. I manubri vanno dai 2.5 kg ai 24 kg. Un giudizio più completo potrò darlo sicuramente dopo averli utilizzati.

7 gennaio 2025
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più