Occhiali ordinati quasi per scommessa il 21 aprile e arrivati oggi 12 maggio. Mi hanno avvisato che ci sarebbe stato un leggero ritardo, i tempi sono comunque nella norma dato che parliamo di lavorazi... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Ho ordinato un paio di occhiali il 7 aprile, oggi siamo al 13 maggio e gli occhiali ancora non sono arrivati. È tornato indietro l’ordine, senza ragione, e mi hanno risposto che devono prima torn... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Azienda serissima. Dopo aver comprato dall'ottico degli occhiali progressivi ho voluto provare Firmoo per averne un paio di riserva. Che dire....indosso sempre quelli Firmoo. Ci vedo meglio, sono più... Leggi di più
Ottima esperienza! Gli occhiali sono ben fatti e arrivano velocemente. Avevo scelto una montatura leggermente grande per il mio viso, ma il servizio clienti è stato super disponibile e mi ha aiutata s... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Firmoo is your one-stop optical destination for customized eyewear services and professional prescription advice. Founded in 2009 by a group of opticians and designers on the belief that eyewear should be trendy, not spendy, we grew from the desire to give everyone around the world the convenience of receiving professional eyecare at an affordable price.
Informazioni di contatto
9848 E. RUSH ST. , STE C, 91733, South El Monte, Stati Uniti
- 1-855-487-6006
- service@firmoo.com
- www.firmoo.com
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Ottimo prodotto prezzo imbattibile…
Ottimo prodotto prezzo imbattibile credo che non andrò più a spendere 300 euro x un occhiale ...con il prezzo che hanno li cambi anche più volte
Ottimi occhiali e assistenza
Nel tempo ho acquistato da Firmoo 3 occhiali.
Sono di ottima qualità sia le lenti che le montature.
Il servizio vendita e post vendita è sempre molto disponibile.
Ci ho visto bene
Avevo un matrimonio di un'amica ad 8 giorni dall'ordine del modello di occhiali ordinato, dei simil Ray-Ban neri, con la tipica forma dei succitati ma ad un prezzo decisamente molto più basso, specificandolo anche nella nota d'acquisto, con gentile richiesta di fare, possibilmente, presto.
Mi piace pensare che l'abbiano letta e voluto farmi il regalo di velocizzare il tutto, sta di fatto che mi sono stati recapitati in tempo, il giorno prima della cerimonia, con un viaggio Cina-Italia di pochi giorni, tramite Fedex.
La confezione è ben curata e giovanile nello stile, l'articolo è come in foto, pregevole nell'estetica e nella consistenza della fattura.
Tutte ragioni per cui non posso che ringraziare sinceramente chi ha "maneggiato" il mio ordine, fornendomi nel giro di poco un paio di occhiali molto graziosi ad un prezzo invero eccellente, e consigliare agli indecisi, soprattutto nell'acquisto online, di affidarsi a cuor leggero alla ditta in questione ❣️
Perfetto
Ho comprato due paia di occhiali:uno da lettura e uno da vista. Tutto perfetto. Da consigliare.
Ottimo
Ci sono stati problemi con la prescrizione e la persona che mi seguiva e’stata estremamente gentile e professionale.
Gli occhiali sono perfetti…Grazie mille
OCCHIALI DA VISTA E OCCHIALI DA SOLE
Ho comprato su Firmoo due paia di occhiali. Uno da sole ed uno da vista, entrambi graduati. Per quello da vista ho inserito anche il filtro per lo schermo del computer ed il filtro notte. Ho inserito dettagliatamente tutte le informazioni richieste nel sito e devo dire che sono pienamente soddisfatta. Le montature sono belle e le lenti buone. Il rapporto qualità prezzo è imbattibile ed è compreso anche un anno di garanzia! Li consiglio a tutti
Fantastici
Fantastici. Ho ordinato un paio di occhiali con lenti guida 1.60, sono arrivate prima dei tempi previsti (una decina di giorni). Premessa: si tratta di un prodotto che arriva dalla cina, con lenti cinesi, che NON SIGNIFICA SIA di bassa qualità. Infatti anche molti ottici in italia usano lenti cinesi, solo che le tagliano qui, ci mettono il loro logo e possono dire che sono fatte in Italia. La montatura è leggerissima, di qualità non diversa dalle linee economiche "di negozio", le lenti comode ma... mi rendo conto che le lenti guida hanno un filtro luce blu: non lo volevo, anzi ho rifatto apposta gli occhiali per levarlo. Mi comunicano che le lenti guida integrano un filtro luce blu. Sul sito però non stava scritto da nessuna parte che le lenti guida integrano il filtro luce blu. Lo faccio notare e mi propongono un coupon del valore superiore dell'acquisto, oppure in alternativa il rimborso dell'ordine senza dove rispedire indietro gli occhiali. Mi stavo commuovendo. Davvero fantastici.
Super consigliato
Tutto perfetto,occhiali arrivati dopo 2 settimane come previsto dalla spedizione, ottimo rapporto qualità prezzo!
Super consigliato
ho ordinato un paio di occhiali…
ho ordinato un paio di occhiali graduati, purtroppo una lente non ha la gradazione corretta ed ho chiesto un cambio. Anche della montatura possibilmente in quanto non mi sta troppo bene in viso.
Ora sono in attesa di una risposta, vediamo! 😊
Ma comunque sembrano molto efficienti e disponibili

Risposta di Firmoo
Ho conosciuto per caso su Instagram…
Ho conosciuto per caso su Instagram questo sito, è la curiosità nei prezzi vantaggiosi sia di montature che lenti mi hanno catturato. Arriva il momento di fare gli occhiali e mi dico leggendo recensioni informandomi ecc ecc, cia’ ci provo così ho acquistato due paia di occhiali! I ragazzi della chat fantastici gentilissimi e professioni, mi hanno supportato e aiutato con tanto di prescrizione medica nell’effettuare l’ordine. Beh arrivati gli occhiali fantastici sono stupendi anke le lenti top, gradazione corretta lente foto cromata insomma bellissimi. Ho comprato un altro paio che mi dovrà arrivare tra una settimana. Consiglio vivamente per la cifra che ho preso i due paia da un ottico ne facevo uno se andava bene.
Ho acquistato degli occhiali con lenti progressive.i…
Ho acquistato degli occhiali con lenti multifocali su questo sito inserendo i dati della prescrizione del mio oculista di fiducia. Ovviamente ero scettica, ma ho provato, visto che il costo era davvero irrisorio. Bene, mi sono dovuta ricredere perché gli occhiali che ho scelto sono davvero belli ed esattamente come li avevo immaginati in seguito alla prova virtuale. Non so quale sarà la loro durata, ma per il momento sono molto soddisfatta. La montatura è leggera e comoda
Buona la prima
Ho acquistato un paio di occhiali dopo aver letto decine di recensioni, che dire ero scettica e volevo provarci, gli occhiali mi vanno benissimo e mi piacciono anche esteticamente, credo che in futuro acquisterò altri occhiali da firmoo
Rimborsato
Acquistati 2 paia di occhiali , uno non mi andava bene ho chiesto il rimborso , prima hanno proposto un buono del valore speso , su mia insistenza hanno effettuato il rimborso come indicato sul loro sito tolte escluso le spese di spedizione . Professionali ed onesti lo consiglio.
Lenti completamente decentrate…
Le lenti sono super resistenti a graffi, acqua e sporco e apparentemente sembrano di qualità superiore a quelle acquistate a 10 volte in più dall'ottico, l'assistenza è ottima e sono sempre disponibili a rimborsi/cambi, quindi tutto bellissimo, se non fosse che su tre acquisti, la centratura dei vetri è risultata completamente sbagliata e non parlo di pochi millimetri. Senso di confusione, nausea e mal di testa costanti che non mi spiegavo, finché non ho fatto controllare gli occhiali dall'ottico di fiducia, praticamente sono montati male e posso buttarli, dopo l'ennesimo acquisto non si tratta di un singolo errore che può capitare, ma pericolosa incompetenza. Di certo non rischierò con un altro acquisto, per quanto i prezzi siano competitivi, mi basta il danno agli occhi che ho subìto.

Risposta di Firmoo
Affidabile serio e professionale …
Affidabile serio e preciso nella scelta del prodotto desiderato. consigliato al 100%
Ottimo acquisto
Molto scettico, ma allettato dai prezzi molto competitivi, ho fatto la prova con risultati straordinariamente positivi
Ottimo solo se vi dice bene e vi…
Ottimo solo se vi dice bene e vi arrivano gli occhiali che 1. Vanno bene di lenti (non è detto malgrado la prescrizione medica), 2. Vi piacciono indossati, 3. Vi stanno comodi addosso, 4. Non sono difettosi.
Se disgraziatamente volete rendere o sostituire qualcosa inizia il calvario. E mandaci la foto e il video e ti facciamo un buono anziché il rimborso e rimandaceli pagando la spedizione tu ché noi non offriamo etichette prepagate e vai a cercare un corriere tu e informati sui prezzi insomma infinite perdite di tempo e mille storie.
Alla faccia del diritto di recesso...
In risposta alla risposta: gli occhiali sono un prodotto estremamente delicato e se dietro non c'è un buon servizio post vendita con resi/sostituzioni chiare e. rapide, effettuare acquisti in serenità diventa impossibile, soprattutto per occhiali che finiscono a costare 60€ o più. Dover penare così per giorni per un semplice reso è decisamente scoraggiante. Sono giorni che rispondo alle email del post vendita con risultati finora discutibili. Prima è stato emesso un buono per una richiesta di reso (?!?!), poi mi è stato detto che il rimborso mi arriverà COME COUPON dopo che avrò rispedito gli occhiali indietro ma proporre un buono anziché un rimborso a casa mia equivale a negare il rimborso e, con questa esperienza alle spalle, non ho di certo intenzione di acquistare nuovamente su firmoo col rischio che qualcosa non vada bene e non possa effettuare il reso 😒
Dimenticavo, l'ordine per il quale ho chiesto il reso per email, perché dal mio account mi dava solo l'opzione cambio (?!?!?!), è il numero #25041603580277

Risposta di Firmoo
Mai più!!!!
Mi dispiace, ma gli occhiali arrivati non rispecchiano quelli ordinati. Insistono sulla loro ma ho fatto controllare da un ottico e le lenti non sono progressive ma bifocali. Ho mal di testa quando li indosso e gli occhi mi bruciano. Insistono sulla loro versione e l'unica cosa che fanno è rimborso o buono. Io non voglio il rimborso o il buono ma gli occhiali per cui ho pagato visto che ho dovuto anche aspettare quasi un mese per averli. Non metto una stella perché mi hanno rimborsato, anche se il rimborso vale solo per la prima volta come specificato dall'operatore. Mai più. Stavo ordinando un altro paio ma non l'ho più fatto. Non mi sento di consigliare l'acquisto ma ogni caso è a sé.

Risposta di Firmoo
Semplicemente perfetti in qualsiasi…
Semplicemente perfetti in qualsiasi occasione prodotti ottimi ad un prezzo veramente conveniente, spedizioni rapide e sicure con tracciabilità che parte dalla azienda di produzione e qualche anno che usufruisco dei loro servizi e continuerò sicuramente grazie
Incredibilmente soddisfatto!
Inizialmente molto scettico poichè non ho mai acquistato online occhiali con prescrizione, non è come un paio di scarpe... con la vista non si scherza.
Eppure... dati aggiornati alla mano della mia visita medica, ho inserito con estrema facilità i dati ed ho ordinato 2 paia: uno da vista e uno da sole... ad un prezzo ridicolo... 130 euro
Normalmente con 400 euro prendevo SOLO le lenti da vista graduate con tutti i trattamenti del caso, con Firmoo non saranno occhiali di marca ma le lenti sono perfette e di qualità ed è questo che conta.
Ho prima di fare l'acquisto commenti online anche da parte di ottici che lamentavano il fatto che sono "occhiali cinesi" e che sono prodotti all'estero. Mi piacerebbe sapere i macchinari che qui o in europa abbiamo per produrre lenti dove sono assemblati in origine :)
Appena arrivati ed indossati... non ci credevo, sono PERFETTI!
Straconsiglio l'acquisto di occhiali graduati se siete in possesso di una ricetta leggibile ( standard TABO ) e con IMPORTANTISSIMO valore di D.I. ( distanza interpupillare ) correttamente specificato dall' optometrista.
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