Firmoo Recensioni 6.356

ECCELLENTE!
Non dico niente su la qualità e i prezzi degli occhiali Firmoo perché parlano da sole, veramente ECCELLENTI.
Voglio però dire che l'assistenza clienti è più che eccellente perché di fronte ad un problema, grande o piccolo, rispondono immediatamente con cambio o rimborso. 5 stelle meritatissime

Ho fatto il primo acquisto con diffidenza. Scegliere un occhiale multifocale da remoto non è semplice. Oltretutto venivo da una delle più prestigiose aziende produttrici di lenti.
Ho sbagliato qualcosa. Segnalato al servizio clienti ho ricevuto un supporto immediato, professionale, utile a capire l'errore ed a risolverlo. La differenza rispetto a lenti più blasonate è minima. Il rapporto qualità/prezzo ed assistenza post vendita eccellenti. Lo consiglio.

Provati per un anno: montatura con verniciatura che si sgretola nei punti a contatto con la pelle, lenti antigraffio completamente graffiati (puliti solo con panni dedicati alle lenti), effetto anti riflesso e anti appannamento svanito dopo poco più di un mese. Premetto che ho due paia di occhiali, l'altro l'ho acquistato per uso da vicino nello stesso periodo di quelli Firmoo ma presso il mio ottico di fiducia. Questi ultimo sono ancora perfetti sia nella montatura che nelle lenti.
Credo che Firmoo sia adatto solo per chi fa uso estetico e sporadico degli occhiali. Il prezzo è pari alla qualità del prodotto, bassa.

Ordine fatto il 16 di Ottobre. Arrivo in 13-22 giorni (spedizione a pagamento ovviamente).
Il pacco risulta bloccato al "centro di smistamento postale italiano" (non si sa nemmeno quale) dal 22 di Ottobre... Tanto valeva acquistarli su Shein o su Temu!
Pessima esperienza, non acquisterò mai più.

Per me Firmoo, promosso!
Ho fatto due ordini a distanza di poco tempo e sono rimasta soddisfatta sia degli occhiali ricevuti, che della spedizione che è stata più veloce del previsto! Ampia scelta sulle montature, molto utile il servizio di caricare la foto per vederli indossati sul tuo volto. Ci vedo bene, le mie lenti sono giuste secondo la prescrizione da me caricata!
Molto soddisfatta, sicuramente nel tempo ne acquisterò altri dato che mi piace cambiarli ogni giorno!

Gli occhiali FIRMOO hanno un rapporto qualità prezzo al di sopra delle aspettative ed una volta acquistato il primo paio (io sono già al terzo) non entrerai mai più in un negozio di occhiali fisico ma riderai guardando i prezzi esorbitanti da fuori la vetrina! Ottima fattura e modelli per tutti i gusti. Una nota di merito anche per il servizio post vendita dove per un modello, nonostante avessi sbagliato un ordine di lenti che non andavano bene, mi hanno prontamente rimborsato. FIRMOO FOOREVER!

Gli occhiali multifocali non andavano bene, ma il servizio clienti è stato velocissimo nella risposta e molto disponibile

Ho fatto il mio primo ordine di 2 paia di occhiali, che non sono mai arrivati, per spedizione parrebbe smarrita. Ho provveduto tempestivamente ad avvisare Firmoo del notevole ritardo ( in realtà secondo me avrebbero dovuto seguirmi, verificare e avvisarmi loro almeno al primo ordine andavo seguito) e mi hanno rimborsato.
Comunque come prima esperienza risultato negativo.

Ho comprato un paio di occhiali multifocali con clip magnetica scura. Ho smarrito la clip magnetica e non la posso ricomprare perché la vendono solo con l'intero occhiale. In pratica dovrei acquistare un paio di occhiali nuovi solo per riavere la clip. Sono senza parole, mi sembra una politica commerciale totalmente inaccettabile, pensata da cervelli totalmente disabitati, teste vuote. Mai più.

È vero che ci mettono un pochino per arrivare..ma meglio non mettere fretta trattandosi di occhiali da vista, l'importante che non vi lasciano se c'è qualche problema...ti rispondono ad ogni tuo messaggio...ti seguono completamente...e le lenti sono bellissime e precise...cosa si può pretendere di più...bravi davvero ottimo lavoro 👍

Ottimo servizio e prodotti eccellenti. Grazie

Ho recentemente comprato un paio di occhiali da lettura con prescrizione lenti da oculista.
È andato tutto correttamente, gli occhiali sono arrivati rispettando i tempi previsti. Lo stile è proprio come immaginavo. Anche il sistema di provarli online è fantastico. Tutto bene.

Customer service impeccabile. Si preoccupano in maniera approfondita in modo da garantire il miglior servizio possibile e soddisfare al meglio il cliente. Grazie ancora per l’assistenza ricevuta.

ho acquistato un paio di occhiali da vista non graduati. Sono arrivati perfetti nella loro custodia. Purtroppo non rispettavano il mio gusto una volta indossati e visti da vivo. Ho effettuato l'operazione di reso e tutto è andato bene.

Montatura leggera lenti perfette.
Ottima idea per avere un paio di occhiali in più da sfoggiare senza svenarsi.
Consiglio

I modelli sono carini, peccato che la qualità complessiva sia davvero bassa, bolle nel materiale plastico, cerniere deboli e mal costruite, scricchiolii vari, insomma prodotti decisamente economici. Altro punto debole è certamente il marketing roboante del sito, che promette chissà quale sconto per poi.. Se offrisse prodotti migliori ed una comunicazione seria potrebbe essere il mio sito preferito..

I had a problem with the glasses and they refund me in two day

Ho acquistato tre occhiali, i primi due perfetti,l ultimo purtroppo aveva la clip on difettosa. Ho contattato l assistenza per chiederne la sostituzione e mi è stato regalato un nuovo paio d occhiali .
che dire...nessun ottico lo avrebbe fatto
Grazie firmoo!

Adoro firmoo e tutti i suoi prodotti, assistenza sempre cordiale ed efficiente