Occhiali ordinati quasi per scommessa il 21 aprile e arrivati oggi 12 maggio. Mi hanno avvisato che ci sarebbe stato un leggero ritardo, i tempi sono comunque nella norma dato che parliamo di lavorazi... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Ho ordinato un paio di occhiali il 7 aprile, oggi siamo al 13 maggio e gli occhiali ancora non sono arrivati. È tornato indietro l’ordine, senza ragione, e mi hanno risposto che devono prima torn... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Azienda serissima. Dopo aver comprato dall'ottico degli occhiali progressivi ho voluto provare Firmoo per averne un paio di riserva. Che dire....indosso sempre quelli Firmoo. Ci vedo meglio, sono più... Leggi di più
Ottima esperienza! Gli occhiali sono ben fatti e arrivano velocemente. Avevo scelto una montatura leggermente grande per il mio viso, ma il servizio clienti è stato super disponibile e mi ha aiutata s... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Firmoo is your one-stop optical destination for customized eyewear services and professional prescription advice. Founded in 2009 by a group of opticians and designers on the belief that eyewear should be trendy, not spendy, we grew from the desire to give everyone around the world the convenience of receiving professional eyecare at an affordable price.
Informazioni di contatto
9848 E. RUSH ST. , STE C, 91733, South El Monte, Stati Uniti
- 1-855-487-6006
- service@firmoo.com
- www.firmoo.com
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Le persone hanno visualizzato anche
Ottima soluzione!
Ho acquistato un paio di occhiali un mese e mezzo fa e purtroppo oggi mi sono caduti, rompendosi. Ho chiesto se fosse possibile sostituire la montatura ma, nonostante non fosse fattibile, mi hanno offerto uno sconto sul prossimo acquisto. Hanno dimostrato un ottimo servizio e una grande attenzione verso il cliente.
Occhiali belli e tantissimi modelli
Occhiali belli e tantissimi modelli per tutte le esigenze, montatura solida e lenti con visibilità perfetta. Prezzi molto convenienti e un servizio assistenza rapido e cordiale. Consigliato
Rapporto qualità prezzo eccezionale
Rapporto qualità prezzo eccezionale, finalmente un paio di occhiali graduati senza stipulare un mutuo
È stata una piacevolissima sorpresa…
È stata una piacevolissima sorpresa conoscere Firmoo, occhiali belli, sportivi , chic...li comprerei quasi tutti.
Sono contentissima di quelli che ho ordinato che sono andati alla grande e che sono arrivati anche in anticipo sulla data prevista, per questo ho contattato il servizio clienti per dire che erano già stati consegnati e il contatto mi ha risposto subito e molto cortesemente ringraziando di averli avvisati
Tutto ok meritano cinque stelle piene!
Tutto perfetto
Qualità eccellente per il prezzo, lenti perfette, meglio di altri occhiali acquistati in negozio. Spedizione veloce nonostante la distanza..Politiche di reso e assistenza che eccellenti è dire poco. Tutti dovrebbero lavorare così.
Ottima assistenza al cliente
Ho avuto un problema con la lente degli occhiali che ho ordinato e l’assistenza è stata prontissima ad aiutarmi nel modo più comodo possibile per me. Sottolineo di essermi trovato molto bene anche con la qualità dell’occhiale in sé, acquisterò di nuovo
Occhiali fantastici arrivati precisi…
Occhiali fantastici arrivati precisi con la mia prescrizione. Ci vedo benissimo e la lente super fine. Adoro
Ottimo acquisto
Ho acquistato un paio di occhiali graduati per mio figlio, arrivati nei tempi previsti ed esattamente come descritti. In più la montatura è leggerissima cosa che a mio figlio non dispiace affatto! Ottimo
Buongiorno, occhiali perfetti
Buongiorno, arrivati ieri 19/03/2026. Pacchetto perfetto e ben sigillati. Occhiale ottimo si per la montatura che per le lenti.
Unico rammarico è che l'incaricato della consegna ha gettato il pacchetto all'interno della proprietà privata condominiale senza nemmeno suonare il campanello. Tra l'altro ero in casa.
Rischio reale di trovare il mio prodotto rotto o danneggiato.

Risposta di Firmoo
Consegna rispedita al mittente
Nel 2025 avevo fatto un ordine e non ci sono stati problemi nella consegna. Così ho deciso di fare un secondo ordine, ma qualcosa è andato storto. Senza nessun motivo apparente la consegna è stata rispedita al mittente. Premetto che l'indirizzo non è stato modificato e nessuno è mai venuto a citofonare anche perchè nello stabile c'è il portiere

Risposta di Firmoo
Fantastiche arrivate nei tempi previsti…
Fantastiche arrivate nei tempi previsti ed ho risparmiato tantissimi soldi ordinate 2 paia al prezzo di uno e che dire sulla qualità delle lenti davvero nulla da invidiare ai marchi più blasonati
Acquistate ad occhi chiusi !!!
Montature belle e lenti di qualità
Montature belle, lenti buone, puntuali nella consegna
non vale la pena acquistare
non vale la pena acquistare ,essendo fatte con materiale scadente . i miei occhiali dopo un mese,mi si e spezzata la montatura senza aver subito alcun urto ,e non posso chiedere il reso perche non accettano questo tipo di danno ,non essendo credibile l 'assenza di qualsiasi tipo di collisione ,

Risposta di Firmoo
Ottima esperienza
Ottima esperienza: gli occhiali, nonostante abbia pagato 36 euro lenti + montatura (lenti graduate per miopia medio-alta che seguono la mia prescrizione e filtri luce blu e antiriflesso) sembrano resistenti e di buona qualità. È stata una bella scoperta, l'ho consigliato a tutti i miei amici e familiari perché sinceramente mi scoccia ogni volta dover spendere più di 500 euro per gli occhiali. La spedizione è stata rapida e anche il servizio post ricevimento, il sito è fatto benissimo e ti aiutano a trovare la montatura più adatta alla lente secondo la prescrizione inserita.
Al momento mi trovo bene, la gradazione sembra corretta ma mi sono arrivati da solo 2 giorni quindi mi riserbo di modificare la recensione in caso trovassi dei difetti.
Ho ordinato un paio di occhiali multifocali, sono soddisfatta
Ho ordinato un paio di occhiali con lenti multifocali, antigraffio e anti luce blu, sono davvero soddisfatta della qualità d l prodotto, totalmente conforme alla prescrizione medica, e di come la montatura si adatta alla forma del mio viso. Valuterò la resistenza del prodotto nei prossimi mesi.
Costo qualità e puntualita
Discreto
Ho ordinato due paia di occhiali tartarugati in materiale plastico. All’inizio ho fatto una fatica enorme, non ci vedevo e avevo forte nausea e mal di testa e pensavo che mi avessero sbagliato gradazione, alla fine semplicemente gli occhiali erano troppo larghi e quindi decentrati. Per fortuna dopo averli fatti stringere la situazione è migliorata. Le lenti non sono di elevata qualità e nemmeno la montatura, una lente si è già graffiata ai bordi senza aver fatto praticamente nulla. Penso che siano una buona opzione se si vuole giocare con occhiali diversi per chi li porta quotidianamente ma la qualità non è al top.

Risposta di Firmoo
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