Accoglienza e gentilezza degli addetti ai lavori che mostrano una professionalità e passione nel presentare attenzione alle esigenze di noi clienti. La loro umanità è un prezioso ausilio per la FINDOM... Leggi di più
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Findomestic è partner dei propri clienti nella realizzazione dei loro progetti per il miglioramento della qualità della vita rendendo il credito accessibile e responsabile. Presente sul mercato già dal 1984, Findomestic offre servizi e prodotti di credito, risparmio e assicurativi, realizzati secondo i principi di responsabilità e sostenibilità, valori al centro delle sua strategia. Findomestic è parte del Gruppo BNP Paribas, Banca leader in Europa nei servizi bancari e finanziari e player primario a livello globale.
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É stata gentilissima mi ha accontentata e ha fatto in modo che SI RISOLVESSE IN pochissimo tempo mi sono sentita a casa grazie !!!OTTIMO
Sono sempre stato un pagatore impeccabile,quindi mi è sempre andato tutto bene. Però è da un po' di tempo che sull'applicazione non appare più la somma residua. Sinceramente ho notato poi andando direttamente sull'area clienti che la somma residua non calava mai proporzionalmente alle rate pagate ogni mese. Per fortuna facevo sempre screenshot, perché riuscire ad arrivare a capire il saldo,ci voleva Gesù Cristo. Ora invece è diventato impossibile non so mai quanto mi rimane ancora, sinceramente non capisco questa mancata trasparenza,che invece prima avevate.
MI HANNO MESSO NEI GUAI.
Ciò che scrivo FINDOMESTIC lo può verificare visto che le conversazioni sono registrate.
A novembre 2025 per una spesa non prevista chiamai Findomestic ponendo una domanda, se non pago la carta di credito, è un problema?
Risposta, assolutamente NO, ci richiami a pagamento non avvenuto.
A dicembre 2025 richiamo e concordo con un consulente Findomestic, la rateizzazione.
A gennaio 2026 mi fanno un RID sul CC dell’importo totale della carta, lo RESPINGO, ho concordato la rateizzazione.
Li contatto e mi dicono che ho 5 linee di credito e non possono fare la sesta.
Chiedo che le linee vengano accorpate, anche perché ad aprile una si esaurisce.
Si va avanti con un rimpallo, GRAVISSIMO che non si riesce MAI a parlare con la stessa persona e con una persona problem solving.
Il livello in termini di formazione è basso, il risultato di tutto ciò è che questa settimana NEXI, con cui avevo altra carta di credito, fa un recesso unilaterale del contratto.
Indago e vengo a sapere che Findomestic mi ha segnalato al CRIF, in tal modo sono “bruciato” mi trovo a dover pagare tutto l’importo di NEXI senza avere altra carta di credito con cui “anticipare” gli acquisti.
Ho 71 anni il 8 ottobre, per questa cosa sto male fisicamente, mi hanno fatto un danno economico, morale e biologico, ho chiesto via PEC che mi cancellino la segnalazione al CRIF perché tutti i mesi pago REGOLARMENTE una rata di €. 87,40.
Questa esperienza è devastante, causata dalla scarsa professionalità dei consulenti e la latitanza dell’Azienda di fronte ad un problema causato da loro

Risposta di Findomestic Banca
Ho trovato una disponibilità immediata,pronti a cercare di trovare la soluzione migliore...Loredana dell'agenzia di Bologna è stata veramente speciale....
L'unico difetto non rispondono molto alle email e a volte è difficile mettersi in contatto ......
Mi sono trovata molto bene con Noemi, una persona molto cordiale ed efficiente
Impiegato gentile, chiaro, trasparente e accogliente. L'azienda rapida nel dare risposte.
In pochi passaggi ho avuto il necessario. La praticità nell'eseguire la richiesta online e la preparazione ottima della consulente che mi ha chiamata oltre la sua gentilezza.
Sono molto soddisfatta

Risposta di Findomestic Banca
Dopo vari tentativi in altri luoghi qui ho ottenuto risposte reali in tempi brevi
La consulente mi ha consigliato il prodotto giusto per me
Dopo 4 gg di tentativi per poter accedere tramite app e sito diretto al mio profilo, mi trovo per svariate volte il telefono riattaccato nel momento in cui chiedo spiegazioni per quanto si sta verificando. Recatomi in agenzia mi viene detto e ripetuto che è tutto a posto ma nemmeno loro riescono nell'operazione. Morale della favola? Pratica in sopeso, dopo varie rifiutate senza sapere il perchè.

Risposta di Findomestic Banca
Consulente molto preparata e gentilissima..
Spiegazioni molto chiare e esaustive..
Grazie
La velocita pero una pecca il dopo non mi piace mi spiego meglio ho fatto un consolidamento e ho dovuto chiamare 5 volte io per sapere cosa mi venisse accreditato ma sopratutto gente al telefono non isonea a dare risposte e dire la parola magica le passo il collega per poi cadere la linea
Be per essere sincero, non mi immaginavo che al primo contatto è stato subito accettato il mio finanziamento
Mi arrivano proposte di prestito in app se chiamo mi dicono che non è possibile devo passare per agenzia passo per agenzia i tassi sono altissimi mi dispiace per Findomestic anche se sono cliente e mi sono trovata benissimo ma cambio non è possibile tassi così alti per finalità auto poi perché in agenzia si in app no

Risposta di Findomestic Banca
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