Modtog defekt vare og kontaktede straks kundeservice på mail. Herefter modtages en henvisning til at kontakte anden mail, hvilket jer gør. Der sker intet - hører intet. Jeg returnerer herefter pakke t... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Köpt en ”pram pillow” till vagnen. Mycket rolig idé och uppskattad design. Dock luktar kudden väldigt illa. När jag först öppnade plastfodralet den levererades i reagerade alla i rummet - det luktar v... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Vi har købt flere af Filibabas produkter, alt fra pusle-tilbehør og sengetøj til babynest og dyner. Yderst god kvalitet og behagelige produkter hvor man kan fornemme at det er tænkt og arbejdet... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Købte Juno Multipude fra dem til min kæreste i fødselsdagsgave. Puden var gået op i syningerne, så jeg skrev tilbage til dem. Filibabba håndterede det mega smertefrit og på en virkelig dejlig måde -... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
We are a Danish GOTS-certified design brand located in Tilst near Aarhus, and from here we branch out throughout Scandinavia and the rest of the world. We design and develop baby and children's interior products in a timeless design with a strong focus on sustainability, quality and multifunctionality. We develop our products based on our own experiences from everyday life with children. All our products are made with love and utmost respect for the environment and the people we work with. Because we care - for the product, for the people, for the planet.
Informazioni di contatto
Langhøjvej 1B, st. tv., 8381, Tilst, Danimarca
- +4525940751
- hello@filibabba.com
- www.filibabba.com
3,3
Nella media
115 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 33% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Ikke modtaget pakke
Bestilte fra en uge siden, pengene blev trukket samme dag. Har fortsat ikke modtaget pakken, selvom de skriver 1-3 dages levering. Jeg får en datter der bliver ked af ikke at få sin fødselsdagsgave på sin 2-års fødselsdag 😢
16 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di FILIBABBA
Hej Peter
Tusind tak fordi du deler din oplevelse. Jeg er virkelig ked af at høre, at din ordre ikke er modtaget endnu. Desværre er pakken blevet væk hos GLS, men for at løse problemet hurtigst muligt får vi pakket din ordre igen i dag og sender den i dag fra vores lager.
Jeg har sendt din en personlig mail med alle informationerne.
Vi beklager mange gange den ulejlighed, dette har givet dig, og takker for din tålmodighed.
De bedste hilsner
Thomas, FILIBABBA 🤎
Manglende kommunikation
Havde bestilt et aktivitetstæppe og en enkelt stofble, fik alene leveret stofbleen, uden nogen info om afsendelse eller lignende. Da jeg efter en uge intet havde hørt måtte jeg selv skrive og spørge til aktivitetstæppet, som var hele baggrunden for qt jeg lagde en ordre. Jeg fik herefter af vide, at tæppet var udsolgt. Jeg er i tvivl, om jeg overhovedet havde hørt noget, hvis jeg ikke selv havde skrevet.
26 agosto 2025
Risposta di FILIBABBA
Kære Emilie
Tusind tak fordi du deler din oplevelse. Jeg er virkelig ked af at høre, at kommunikationen i forbindelse med din ordre ikke har levet op til vores standard, og jeg kan sagtens forstå din skuffelse.
Vi ønsker altid at være tydelige og nærværende i vores kontakt med kunderne, og jeg må beklage at det ikke lykkedes denne gang. Din feedback er meget værdifuld for os, og jeg har allerede taget den videre med vores team, så vi kan blive bedre fremover.
Jeg har også sendt dig en personlig mail, da jeg meget gerne vil række ud direkte til dig.
De varmeste hilsner
Jennifer // FILIBABBA
Very fast shipping and very good…
Very fast shipping and very good quality at a very reasonable price
28 luglio 2025
Godt og sikkert badeudstyr til børn
28 luglio 2025
Super hurtig levering
Super hurtig levering! Jeg bestilte fra deres sommersale om formiddagen - og næste morgen var GLS klar med levering på min adresse :)
5 agosto 2025
Non scritta su invito
Produktet var i stykker ved ankomst og…
Produktet var i stykker ved ankomst og filibabba har ikke vendt tilbage på min henvendelse herom
25 luglio 2025
Risposta di FILIBABBA
Hej Trine
Tusind tak fordi du har delt din oplevelse. Det er selvfølgelig rigtig ærgerligt, at du har modtaget en beskadiget vare, og det beklager vi meget. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi har forsøgt at besvare din henvendelse pr. mail, men kan se, at beskeden er blevet afvist, muligvis fordi din indbakke er fuld. Jeg har også forsøgt at ringe til dig to gange, da vi meget gerne vil finde en løsning sammen med dig.
Du er meget velkommen til at ringe tilbage eller skrive til os på hello@filibabba.com – så sørger vi for at følge op med det samme.
De bedste hilsner
Thomas, FILIBABBA 🤎
5 stjerner
Jeg havde gjort ledningen til min store hvallampe væk og skrev derfor til Filibabba for at høre om det var muligt at købe en ny.
De vendte hurtigt tilbage og skrev at jeg kunne få tilsendt en gratis - sikke en service!
Lampen ankom hurtigt, tusind tak!!!!
20 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di FILIBABBA
Hej,
Mange tak for din anmeldelse og de fem stjerner.
Vi vægter kundeservice utroligt højt og er glade for, at vi levede op til dette ved hurtigst at sende en ny ledning til dig.
Vi håber på at du vil handle hos FILIBABBA igen.
Hav en skøn dag.
Mange hilsner
FILIBABBA
Fantastisk kundeservice og skønne produkter
Min datter elsker alle produkter vi har købt ved Filibabba, de er altid super god kvalitet og så fine.
Da vi oplevede en fejl på et enkelt produkt, var der svar med det sammen og vi fik helt uden problemer tilsendt et nyt produkt.
Jeg har sjældent oplevet så god og venlig en kundeservice og vil helt sikkert anbefale alle at handle hos Filibabba fordi produkterne og deres kundeservice er svær at finde bedre🌸
2 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di FILIBABBA
Hej Anne,
Mange tak for din anmeldelse og de meget fine ord - det sætter vi stor pris på.
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os trods for, at der var en fejl på et af de bestilte produkter. God kundeservice er noget vi vægter uroligt højt, så vi er glade for at have levet op til dette med hurtigt at sende en erstatning.
Vi håber du kigger forbi FILIBABBA igen og ønsker dig en skøn dag.
Mange hilsner
FILIBABBA
Nem og hurtig levering - produkter af god kvalitet
God hjemmeside at navigere rundt i, nemt at købe og levering til tiden. Rigtig gode produkter til god pris og kvalitet
16 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di FILIBABBA
Hej Hanne,
Mange tak for den fine anmeldelse og de 5 stjerner - det er vi rigtig glade for.
Vi går meget op i, at vores hjemmeside er brugervenlig og har en leveringstid der lever op til forventningerne
Vi håber du kigger forbi FILIBABBA igen og ønsker dig en skøn dag.
Mange hilsner
FILIBABBA
Hurtig levering
Hurtig levering! 🚚📦 Jeg bestilte en babylift og et sæt sengetøj på deres hjemmeside, og allerede dagen efter kom GLS manden med pakken på min hjemmeadresse - det er da god service og levering 😎💪🏼
19 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di FILIBABBA
Hej Laura,
Mange tak for din anmeldelse og de fine ord. Vi er glade for, at leveringen levere op til dine forventninger.
Vi håber, at du vil bestille FILIBABBA igen snart.
Rigtig god dag.
Mange hilsner
FILIBABBA
Hurtig og god service
Vi har handlet flere ting hos Filibabba og har altid været yderst tilfredse. Både babynest og andre ting til sengen.
Sidste år fik vi så en aktivitetsnest i julegave, og vores datter har elsket denne. Desværre gik der hul på stoffet og stængerne stak ud igennem.
Jeg skrev en mail til deres kundeservice om aftenen. Allerede næste formiddag havde jeg svar fra dem, hvor de beklagede fejlen mange gange og tilbød at sende en helt ny med det samme. Ingen bøvl eller diskussion. Det spillede bare!
Tak for hurtig og fantastisk service!
18 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di FILIBABBA
Hej Dorthe,
Mange tak for din anmeldelse og de meget fine ord - det sætter vi stor pris på.
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os trods for, at du havde en reklamation med aktivitetsnesten. God kundeservice er noget vi vægter uroligt højt, så vi er glade for at have levet op til dette med hurtig send af ny aktivitetsnest.
Vi håber du kigger forbi FILIBABBA igen og ønsker dig en skøn dag.
Mange hilsner
FILIBABBA
Fantastisk kundeservice!!!
Jeg oplevede en udfordring med min babynest efter vask og kontaktede virksomheden. De reagerede hurtigt og tilbød mig en ny uden besvær. Det er sjældent at opleve så god service – STOR ros herfra!
Jeg kan klart anbefale at handle ved dem! :)
3 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di FILIBABBA
Hej Sidsel,
Mange tak for din anmeldelse og de meget fine ord - det sætter vi stor pris på.
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os trods for, at du havde et problem med din babynest. God kundeservice er noget vi vægter uroligt højt, så vi er glade for at have levet op til dette med hurtig send af ny babynest.
Vi håber du kigger forbi FILIBABBA igen og ønsker dig en skøn dag.
Mange hilsner
FILIBABBA
Lang leveringstid
Jeg købte 2 kufferter og to dykker briller d. 5/3 og der stod 3-5 dages levering, dagene gik og efter en uge skrev jeg en mail der ikke blev svaret på, jeg ringer derind og får af vide de vil blive sendt næste uge, det gjorde de heller ikke, så fik jeg fik mail omkring længere leveringstid og d. 25/3 bliver min ordre behandlet og sendt, så hvis i skal bruge noget nu og her, så ikke bestilt derfra, service er heller ikke i top.
Varerne er i fin stand.
5 marzo 2025
Risposta di FILIBABBA
Hej Michelle,
Mange tak for din feedback og for at dele din oplevelse - vi beklager meget vi ikke har levet op til dine forventninger.
Jeg forstår fuldt ud din frustration over manglende information og forsinkelser på din ordre. Vi har haft rigtig mange ordrer der desværre har ført til forsinkelser.
Din feedback er meget værdifuld for os, og vi arbejder allerede på at forbedre vores processer, så vi fremover kan leve op til dine og andres forventninger – også når presset er størst.
Vi sætter doig pris på at høre, at varene levede op til dine forventninger og håber på at se dig hos FILIBABBA en anden gang.
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner
FILIBABBA
Stor anbefaling!
Filibabba laver de fineste produkter - især deres puslepude og stofbleer er vi meget glade for. Altid god service, og vi har aldrig oplevet problemer med levering eller deres produkter. Stor anbefaling herfra.
12 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di FILIBABBA
Hej Christina
Mange tak for de 5-stjerner og de fine ord.
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os og er glade for vores puslepude og stofbleer.
God kundeservice og god kvalitet er noget vi vægter uroligt højt, så vi er glade for at have levet op til dette.
Vi håber på at se dig hos FILIBABBA igen snart.
Hav en fantastisk dag.
Mange hilsner
FILIBABBA
Lækre produkter
Et firma, som producere lækre produkter. Jeg er vild med, de er GOT-certificeret, og dermed laver produkter uden kemi. Altid god service, og det er ikke sidste gang, jeg har lagt en ordre:)
1 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di FILIBABBA
Hej Christina
Mange tak for de 5-stjerner og de fine ord.
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os og du sætter pris på, at vi er GOTS-certificeret. Det er vi også meget stolte af.
God kundeservice er noget vi vægter uroligt højt, så vi er glade for at have levet op til dette.
Hav en fantastisk dag.
Mange hilsner
FILIBABBA
Risposta di FILIBABBA
Hej Ninna,
Mange tak for de 4-stjerne dem er vi glade for.
Vi håber på at se dig hos filibabba.com igen snart.
Rigtig god dag,
Mange hilsner
FILIBABBA
Fantastisk service hele vejen!
Fantastisk service hele vejen!
Elsker elsker elsker jeres produkter, og det gør min piger også. Den mindste vil kun sove når hun har jeres bløde betræk på dynen.
4 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di FILIBABBA
Hej Maria,
Mange tak for de 5-stjerne og de fine ord!.
Vi er rigtig glade for at høre, at både du og dine piger er vilde med vores produkter da vi vægter god kvalitet og kundeservice rigtig højt.
Hav en fantastisk dag.
Mange hilsner
FILIBABBA
Veldig god kundeservice!
Kjøpte en kval led lampe og etter en stund ble det slitasje på ladekabelen som gjorde at jeg ikke ville lade lampen mer, tok kontakt og fikk raskt svar om at de kunne sende meg ny kabel uten kostnader umiddelbart 🙏 tusen hjertelig takk ❤️
10 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di FILIBABBA
Hej Ole Jørgen,
Mange tak for din anmeldelse og de 5 stjerner - det sætter vi stor pris på. Vi vægter god kundeservice rigtig højt og er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos en af vores dedikerede medarbejdere.
Vi håber, at I bliver glade for det nye lade kabel, så I fortsat kan bruge Christian LED lampen.
Vi ønsker dig en skøn dag.
Mange hilsner
FILIBABBA
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.