fideuram.it Recensioni 397

Condivido l'esperienza di altri utenti, che con l'aggiornamento della app sono stati buttati fuori perché il cellulare non ha la versione Android8
Mi sembra una discriminazione. Mi prenderò il cellulare nuovo quando vorrò io.
Comunque anche prima c'erano delle pecche inaudite per un qualsiasi programmatore.

Davvero non ci siamo, ho chiuso il conto con loro perché poco conveniente e a distanza di 40 giorni non riesco ad avere l’accredito del residuo. Se chiamo lo sportello non rispondono, sono davvero pessimi

Dovevo fare un bonifico urgente per pagare dei fornitori. Da smartphone, la App Alfabeto Banking si avvia ma mi chiede di aggiornare il sistema operativo, ma verificando non ci sono aggiornamenti da installare.
Va bè lo faccio via internet dal sito Fideuram; dopo aver fornito codici e password varie mi chiede di confermare la notifica ricevuta sullo smartphone, sulla app alfabeto banking, che non si apre perché mi chiede di aggiornare il sistema operativo, ma verificando non ci sono aggiornamenti da installare.
Già prima la app era vergognosa, lenta, si bloccava e mi faceva uscire senza motivo, poi alla chiusura rimaneva comunque attiva e dovevo chiuderla nuovamente, ora non funziona proprio più perché chiede un aggiornamento del sistema operativo inesistente.
Sicuramente il mio smartphone non è nuovo ma neanche così obsoleto visto che tutte le altre app installate funzionano correttamente, solo la vostra mi crea grossi problemi al lavoro.
Io non ho intenzione di cambiare smartphone solo perché la vostra app è compatibile solo con i sistemi operativi di ultima generazione!

Personale Sgarbato e non c'è comunicazione tra i vari reparti costringendo l'utente a chiamare ripetutamente per sentirsi dire che deve chiamare un altro numero.

App vergognosa non funziona mai!!!
Evidentemente c'è un team informatico di incapaci.
Peccato perché con fideuram mi trovo bene

servizi efficienti, basta contattare il proprio consulente di riferimento, operatività' in tutte le filiali IntesaSanpaolo, servizio di consulenza evoluto

Filiali a Milano uno scandalo , chiesto a mio fratello di versare un assegno circolare a mio nome da me girato e non lo hanno permesso perché non era possibile ? hanno mia firma scannerizzata , a che serve la tecnologia ?
Io bloccato con inluenza a casa , nulla di eseguito, la cassiera si rifiuta di consentire il versamento anche se si tratta di mio fratello.
Peraltro il sito riporta filiali inesistenti COME APERTE .Corso Venezia 54 e Via Melchiorre Gioia .....MAGARI AGGIORNARE ELENCO DELLE FILIALI ????
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Ma altra nota dolente le commissioni di vendita esorbitanti venduto in 8 tranzazione dei titoli banca svizzera e mi sono state addebitate 50 euro ogni transazione ....UNA FOLLIA.....
Sito perfetto mai riscontrato difficoltá nulla da dire mio promotore perfetto...

Le app non funzionano. Mi sono affidato a un consulente completamente incompetente, e perché non fare il nome? Dopo tutto i soldi persi sono veri e miei, il sig. Matucci Giulio. Quando ero in perdita e preoccupato, mi diceva solo "non preoccuparti tanto sono soldi virtuali". Mi ha fatto fare delle obbligazioni che poi ho imparato da altri consulenti che non era periodo, quindi ho chiuso immediatamente, se era per il sig. Matucci Giulio ancora adesso sarei in grossa perdita. Mi dispiace scrivere ste cose ma qui quello che ci ha rimesso sono io, e questo alla banca e al sig. Matucci Giulio non gli interessa.

Ho già scritto una recensione negativa ma ne aggiungo un'altra; oggi 12 dicembre sera la app fideurampatrimonio riporta i dati aggiornati al 7 dicembre ma relativi al 6 in realtà. Ma vi pare una cosa normale??? Non critico tanto la app in sé stessa che potrebbe anche andare, ma come viene gestita! Scandalosamente!!!

Assistenza al numero verde vergognosa, promotori finanziari peggio. Scappate da questa banca !!

Ho sottoscritto una gestione finanziaria a vita con garanzia 7 anni fa, dopo essere stato convinto da un promotore finanziario amico . Il promotore mi ha proposto un modulo tranquillo, adatto a una persona anziana

Dopo 7 anni, ho ricevuto il rimborso della mia gestione finanziaria. La cifra ricevuta era identica a quella investita, dedotte le spese obbligate verso lo Stato.

Sono rimasto indignato e deluso da questa situazione. Mi sono sentito truffato da una banca che ha approfittato della mia ingenuità

Mi hanno detto che il rendimento della mia gestione finanziaria è stato influenzato dalla crisi economica, ma questo non è vero., sono tutte scuse fuorvianti.

In conclusione, la mia esperienza con la Banca è stata negativa. Non consiglio a nessuno di aprire un conto corrente presso questa banca,

Mi dispiace leggere tutte queste recensioni negative.
Ho messo 5 stelle e giustifico:
Sono anche cliente intesa e l'app é, in buona parte, la stessa. Quindi ci navigo con destrezza. Qualsiasi operazione, versamenti, bonifici, bollettini, f24 la faccio senza problemi.
Avevo fideuram anche 20 anni fá.
Inoltre il vero motivo per cui sto in fideuram é perché faccio uso del QUICKTRADE di iwbank, che conosco benissimo e che uso giá da circa 20 anni.
Certo, molte cose le devono snellire. Ho preso la carta di debito e ho dovuto spedire la raccomandata.
Mi ha telefonato una funzionaria che mi ha spiegato come funziona ed é stata gentilissima nello snellire la procedura.
Son sicuro che ce la stanno mettendo tutta per migliorarsi e salire di livello.
Dò piena fiducia.

Dopo diversi anni di investimenti di poche migliaia di euro ti ritrovi a riprendere fortunatamente la cifra versata... fatalità in un paio di giorni dove venivano disinvestiti perso 540 euro....risposta il mercato 🤷🏻‍♀️che strano proprio ora ..poi la solita tiritera delle guerre...mha se ci sono tutti sti problemi...come mai siete ancora aperti....decisamente un pessimo istituto bancario, chi ti segue praticamente si occuperà di quelli che rendono meglio...come regalare interessi...poca cortesia...MAI PIÙ....Ovvio CHE LE BANCHE NON FANNO I MIEI INTERESSI...MA ANCHE UN PAIO DI NATICHE HANNO ORGOGLIO OGNI tanto...

Mi chiamo Barbara e dopo quasi 40 anni che mi sono appoggiava per fare gestire i miei risparmi alla banca Fideuram sono stata cacciata con arroganza e superiorità dalla persona con più esperienza che gestisce la cassa , dalla stessa Banca senza di fatto un vero motivo, mi hanno detto e costretto di chiudere il mio conto corrente con loro, anche se in esso c erano ancora parecchi soldi, e quando ho cercato di capire il motivo di questo comportamento molto strano. . . ., La risposta fu, la banca, che poi in realtà e una finanziaria con i clienti come me ci rimette, o meglio la banca con me non guadagna nulla .onestamente non capisco, oltrettutto mi accusano di non aver preso un promotore finanziario ma non dovrebbe essere il direttore pochi per lui ad assegnarmelo? Mica posso io che non sono nessuno decidere quale promotore avere, e non solo, quando l avevo avuto il promotore finanziario di chiaro c'era molto poco . Ed e meglio non dire altro. Comunque la comunicazione della chiusura del conto è avvenuta all' improvviso solo perché casualmente mi sono recata in Banca, e solo in quel momento mi è stata data una raccomandata che è tornata in dietro perché l indirizzo sbagliato, ma mica e colpa mia se dopo aver comunicato il nuovo indirizzo per dieci anni questi non riescono a cambiarlo? Ma . . .per me c'è molto che non funziona , dall' incompetenza. Alla poca voglia di fare con coscienza e umanità il propio lavoro.17/11/23

Quando volete toccare il fondo portate i vostri soldini a questi qua. Dopo però evitate di piagnucolare sui social con le solite patetiche recensioni da una stella.
"io ve lo avevo detto"

Sono entrata nel sito e dopo 2 tentativi, mi hanno buttato fuori! Ho telefonato al numero verde e mi hanno detto che avevo fatto più di 5 tentativi! Non è vero.
Le persone ti mandano da una all'altra persona, si perde tempo e non si risolve nulla!

Irrispettosi perciò mafiosi.Fideuram è gestita dalla mafia così come banca intesa.Hanno personale al call center solo per prendere dati anagrafici,poi non risolvono nulla anche se hai urgenza,se ne sbattono altamente con la scusa "che stanno lavorando la pratica" all'infinito.Se fai una transazione con il bancomat ti si blocca tutta l'operatività e stai giorni interi a telefonare e spedire mail a tutti.Ti fanno attendere inutilmente ed i loro sistemi non risolvono nulla.Infatti nessuno ha un ruolo né una qualifica.Non è personale specifico per banca.Può essere un qualsiasi call center che serve i gestori telefonici.È una banca per questo molto molto pericolosa.Per questo i sistemi sono obsoleti, per il disinteresse delle persone che ci lavorano, proprio perché neppure loro sono idonei.Forse morti di fame?Una vergogna di Banca Italia e Consob che glielo permettono.

Il sito on line è inutilizzabile,
stai guardando e dopo poco, 30 sec., 60 sec. in modo randomico ti butta fuori. Ti dice che eri inattivo, ma non è vero!
Non ci sono riepiloghi con dettaglio del prezzo, quantità per ogni fondo, se vuoi capire l'andamento devi farti un foglio excel, inserire tu a mano i dettagli andandogli a cercare uno a uno.
Scappate! tralasciando la poco trasparenza su tutto.

Bonifico istantaneo inutilizzabile ...invece di chiedere le password di sicurezza ti blocca... chiami il servizio clienti che invece di fartelo fare subito ti apre il ticket di sicurezza e forse sarà disponibile entro un ora ... domani cambio conto corrente 🤦

Dato mandato di vendita di fondi (decisi e gestiti da consulente)agli inizi di settembre ad oggi 20 ottobre non mi sono stati accreditati soldi sul conto
Servizio call center per ripristinare banking online assente totalmente