Festina Recensioni 122

Ho acquistato un orologio Festina a novembre del 2022, dopo pochi mesi si è staccata una vite dal quadrante, portato in negozio, dopo un mese e mezzo lo hanno riparato. Passano altri mesi e l'ora rimane indietro, lo riporto nuovamente a riparare. Passano altri mesi e di nuovo rimane indietro, questo sempre in garanzia, aimè a fine garanzia, vado a spostare l'ora ad ottobre e mi rimane in mano il pirulino del quadrante. Ma possibile che 450,00€ di orologio debbano avere tutti questi problemi. Mai più comprerò Festina.

Ho acquistato un orologio festina modello f20562, non ha mai funzionato, fin da pochi giorni dopo l'acquisto, perde l'ora senza motivo, mandato in assistenza, ritorna dopo 1mese e mezzo e dopo poco perde l'ora nuovamente e in aggiunta non azzera più il cronometro, rimandato di nuovo in assistenza e dopo 1 mese ancora sono senza orologio, senza considerare l'assistenza veramente imbarazzante con tempi di risposta inaccettabili e non curante del cliente. Praticamente dopo 8 mesi dall'acquisto ho usato l'orologio poche settimane e con l'ora sbagliata. Assolutamente da evitare, un azienda seria e che rispetta i clienti non si comporta così. MAI PIÙ FESTINA!

Pessima esperienza, orologio rotto in meno di tre settimane dall'acquisto e dopo due mesi mi devono che non ecoperto dalla garanzia. In quelle settimane sono stata in ufficio, nessuna vita spericolata con l'orologio

Servizio assistenza OK.
Orologio fermo dopo circa due mesi, sostituto batteria e niente da fare. Contattata l'assistenza ufficiale, che si trova solo a Milano. Sia telefonicamente che tramite mail danno tutte le indicazioni su come spedire l'orologio per la riparazione in garanzia. Orologio spedito (le spese di invio sono a carico del cliente) e dopo circa un mese riparato e restituito a mezzo corriere con spese coperte da garanzia. Il servizio clienti ha sempre risposto alle richieste. Nulla da eccepire.

Mi hanno regalato un orologio Festina Smartime F50000 3 ho provato ad installare app ma purtroppo con il QR Code non sono riuscita e neppure scaricando l'app da Google Home ho provato a contattare l'assistenza ma non ho ricevuto nessuna risposta. Leggendo alcune recensioni sembrerebbe che app sia stata rimossa da Festina......