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Valutata 5 stelle su 5

Sono stati gentilissimi sia per comunicazione via mail, la pazienza e il cambio numero, sono stati velocissimi. Grazie e consiglio a tutti.

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Gli articoli non sono brutti, ma il servizio è pessimo. 1 ordine ho fatto, arrivato oltretutto in ritardi dopo un sollecito, ho restituito un articolo su due perché difettato, ancora dopo un mese... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

SERVIZIO PESSIMO. Ho rimandato i pantaloni per cambio taglia( già devi pagare tu e non mi piace),i pantaloni da me resi arrivano da loro il 6 marzo, il 12 marzo dei miei pantaloni in cambio nemmeno l... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Do una stella perché mezza nn esiste!ordinato un miniabito elegante color beige chiaro e mi ritrovo un beige totalmente diverso dalla foto!nn fatevi ingannare dai colori delle foto perché sono diversi... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento donna

Scritti dall'azienda

Moda ed accessori di moda a prezzi pazzeschi. Per uno stile di vita sexy. Nuove tendenze dall'Italia!


Informazioni di contatto

2,7

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

296 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 4 stelle su 5

Ditta serissima

Ditta serissima! Prodotti ottimi!

4 novembre 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Fenzy

Gentile cliente,

grazie per la fiduca.

​Cordiali saluti e una giornata solare a lei e ai suoi cari!

Supporto clienti

Valutata 5 stelle su 5

VESTITO TELMA

VESTITO TELMA - BLU SCURO [M] Per questo vestito metto 5 stelle . Il pacco è arrivato oggi , non volevo ritirarlo perché avevo paura di trovare un brutto tessuto come spesso mi è accaduto in altri siti ma la curiosità era troppa quindi l'ho ritirato e per fortuna è un buon prodotto . Forse una taglia in più sarebbe stata meglio ma va bene anche così. Sono alta 1.60 e un po' formosa ( peso 57 kg ) , il tessuto in cotone è leggermente aderente ma non eccessivo. Per la mia esperienza con questo prodotto lconsiglio vivamente Fenzy.

23 settembre 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Fenzy

Gentile cleitne,

grazie per il suo feedback sul nostro sito FENZY Italia.
Ci trova disponibili sulla mail: info@fenzy.it, da lunedi a venerdi dalle 8:00 alle 16:00.

​​Cordiali saluti e una giornata solare a lei e ai suoi cari!

Tim FENZY ITALIA

Valutata 5 stelle su 5

Ordine arrivato in tre giorni

Ordine arrivato in tre giorni, abiti identici alle foto, bella vestibilità e tessuti. Soddisfatta.
Lo consiglio.

1 settembre 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Fenzy

Gentile Elisabetta,

siamo felici per il suo riscontro positivo.



​Cordiali saluti e una giornata solare a lei e ai suoi cari!

Supporto clienti

FENZY ITALIA

Valutata 1 stelle su 5

Servizio di rimborso e reso inesistente

Male male male. Servizio di rimborso e reso inesistente. é dal 26 giugno (due mesi quindi) che attendo un rimborso dalla società, che nonostante abbia indicato la sede di Gorizia come sede di invio della merce ad un mio sollecito mi hanno risposto che la merce ancora non è arrivata in Slovenia! Non acquisterò mai più su questo sito!

29 agosto 2022
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Risposta di Fenzy

Signora,

abbiamo controllato nel nostro sistema degli ordini, ma sotto il suo nome e cognome non trovo ordini mai fatti sul nostro sito. Il nostro sito e FFNZY ITALIA cioe: www.fenzy.it.

Se ha bisogno di informazioni ci scriva sulla mail: info@fenzy.it


Supporto clienti Fenzy Italia

Valutata 5 stelle su 5

E' la seconda volta che acquisto e devo…

E' la seconda volta che acquisto e devo dire veramente abbigliamento di ottima qualità poi arrivato tutto bene imbustato e nei tempi stabiliti ,sicuramente d' ora in poi ricomprero' più volte,buonissima scelta 🥰

26 agosto 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Fenzy

Gentile cliente,

grazie per i suoi complimenti. Siamo felici anche noi.

​Cordiali saluti e una giornata solare a lei e ai suoi cari!

Supporto clienti

Valutata 5 stelle su 5

Soddisfatta

Ho acquistato due paia di sandali. Posso dire che sono Stupendi, comode e così come presentate sul loro catalogo. Davvero complimenti, è la prima volta che sono Soddisfatta del mio ordine :-)
Saluti
Dessi

19 agosto 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Fenzy

Gentile cliente,

grazie per i suoi complimenti. Siamo felici anche noi.

​Cordiali saluti e una giornata solare a lei e ai suoi cari!

Supporto clienti

Valutata 5 stelle su 5

Eccezionale

Eccezionale, adesso acquisto anche per le mie amiche ,sono proprio entusiasta,modelli taglie e colori uguali alle foto, fenzy per sempre da adesso

30 luglio 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Fenzy

Gentile Elisabetta,

siamo felici per il suo riscontro positivo.



​Cordiali saluti e una giornata solare a lei e ai suoi cari!

Supporto clienti

Valutata 1 stelle su 5

Non posso dare meno ..

Non posso dare meno ..
Acquistato completo claudette color verde per un matrimonio
Quello che ho ricevuto era qualcosa che non somigliava minimamente a quanto ordinato.
Casacca di un colore è un tessuto diverso da quello dei pantaloni. Allucinante.
Neanche provato.
Rimandata indietro
Sono in attesa del rimborso che mi auguro non sia una favola.
Non lo consiglio.

31 maggio 2022
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Risposta di Fenzy

Signora, abbiamo controllato nel nostro sistema degli ordini, ma sotto il suo nome e cognome non trovo ordini mai fatti sul nostro sito. Il nostro sito e FFNZY ITALIA cioe: www.fenzy.it,
Se ha bisogno di informazioni ci scriva sulla mail: info@fenzy.it oppure ci chiami sul numero telefonico, che lo trova sulla fattura di vendita, presente in ogni pacco. Supporto clienti Fenzy Italia

Valutata 5 stelle su 5

Di recente ho acquistato da Fenzy.it

Di recente ho acquistato un capo di abbigliamento, l'ho ricevuto due giorni dopo. Ben confezionato il pacco e ciò che ho ordinato è perfetto! Grazie Fenzy

1 maggio 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Fenzy

Gentile cliente,

siamo felici, che è rimasto soddisfatto dell'acquisto.

​Cordiali saluti e una giornata solare a lei e ai suoi cari!

Supporto clienti FENZY ITALIA

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato da fenzy un vestito a dir…

Ho acquistato da fenzy un vestito a dir poco stupendo,la qualità è ottima, come primo acquisto sono molto soddisfatta e poi rispondo sempre ad ogni richiesta, grazie ancora

6 aprile 2022
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Risposta di Fenzy

Gentile cliente,

grazie per il suo giudizio. Sempre diponibili sulla nostra paggina: www.fenzy.it
oppure sulla mail: info@fenzy.it

Con affetto!

Tim FENZY Italia

Valutata 5 stelle su 5

Un sito perfetto!!

Abito arrivato con molta puntualità, vestito molto bello ,per come nella foto! Misura perfetta! Consiglio a tutti di acquistare tranquillamente!!!! Personale molto cortese e rispondono subito per ogni problema!!! Grazie Fenzy

6 aprile 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Fenzy

Gentile cliente,

grazie per il suo giudizio. Sempre diponibili sulla nostra paggina: www.fenzy.it
oppure sulla mail: info@fenzy.it

Con affetto!

Tim FENZY Italia

Valutata 5 stelle su 5

Il vestito ordinato bellissimo

Il vestito ordinato per mia moglie e bellissimo, meglio che nelle foto.
Velocissimi nella consegna, arrivato il giorno dopo.
Bravissimi venditori e una buona assistenza.

Grazie di tutto FENZY complimenti per i belli vestiti.

Qualita MADE IN ITALY.
Lo consiglio anche a voi!

10 febbraio 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Fenzy

Gentile cliente!

Grazie per la sua fiducia sui nostri servizi e sulla qualità dei capi. Felici anche noi per ogni cliente soddisfatto. Per ogni eventuale domanda siamo sempre disponibili sulla mail: info@fenzy.it.

​Cordiali saluti e una giornata solare a lei e ai suoi cari!

Supporto clienti

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza pessima

Esperienza pessima. La camicetta arrivata era totalmente differente dalla foto e la qualità veramente scadente. Ho pagato con PayPal, mi sono state addebitate 5 euro!!! Mai vista una cosa del genere. Per il reso (ovviamente a pagamento) ci sono solo 14 giorni, considerando che occorre anche stampare un modulo e lasciarlo nel pacco, si arriva praticamente a filo. Mai più.
EDIT: Ho fornito le informazioni e sinceramente, alludere al fatto che non abbia fatto la recensione sul vostro sito fa un po' sorridere. Tra l'altro, dovrei inserire informazioni sensibili sulla mia recensione pubblica? Certo che ho fatto il reso. A mie spese e con le 5 euro di PayPal intascate da voi. No comment.

8 febbraio 2022
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Risposta di Fenzy

Gentilissima,
non potendo rintracciarla nel sistema (non ha fornito nessun recapito) non possiamo appurare in cosa consite il problema, ne se ha fatto l'ordine sul nostro sito. Ad ogni modo, lei sempre può fare un reso con rimborso.
La preghiamo di scriverci pertanto a info@fenzy.it per risolvere la questione.
Distinti saluti,
Team Fenzy

Valutata 1 stelle su 5

ID 642596 - veramente deludente

Consegna rapida e nei tempi indicati, ma rapporto qualità/prezzo davvero davvero scandaloso. Non capisco come possiate far credere di vendere prodotti ITALIANI. Non comprerò mai più da voi e soprattutto non lo consiglierò mai a nessuno, anzi. Saluti

21 gennaio 2022
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Risposta di Fenzy

Gentilissima,
non potendo rintracciarla nel sistema (non ha fornito nessun recapito) non possiamo appurare in cosa consite il problema, ne se ha fatto l'ordine sul nostro sito. Ad ogni modo, lei sempre può fare un reso con rimborso.
La preghiamo di scriverci pertanto a info@fenzy.it per risolvere la questione.
Distinti saluti,
Team Fenzy

Valutata 4 stelle su 5

La spedizione è stata velocissima

La spedizione è stata velocissima, purtroppo l'articolo ricevuto non era quello ordinato. Ho contattato il servizio clienti che ha prontamente risposto alle mie richieste, risolvendo velocemente il disguido.

6 gennaio 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Fenzy

Gentile cliente,

ci impegniamo sempre a venire incontro ai nostri clienti.

Grazie per il compimento!

Anche a lei e ai sui buone feste!

Supporto cliente!

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza negativa ...

Esperienza negativa .... qualità discutibile .... soprattutto accettano resi a spese del cliente capi che risultano difetti evidenti scuciti e mal cuciti ...da evitare

17 dicembre 2021
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Risposta di Fenzy

Gentile signiora,

putroppo non riesco a riconosce l'autore della recensione.

Cordiali saluti!

Supporto clienti Fenzy Italia

Valutata 4 stelle su 5

Grazie mille per il vostro servizio

Grazie mille per il vostro servizio, vi auguro belle feste un anno molto impegnativo e non solo siete top🥰🥰😊👍👏

16 dicembre 2021
Non scritta su invito
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Risposta di Fenzy

Gentile cliente,

ci impegniamo sempre a venire incontro ai nostri clienti.

Grazie per il compimento!

Anche a lei e ai sui buone feste!

Supporto cliente!

Valutata 3 stelle su 5

Stavo per acquistare da questo sito…

Stavo per acquistare da questo sito quando prima di ultimare mi sono accorta che con pagamento paypal c è una maggiorazione di 5 euro.. è la prima volta che mi capita. Paypal x me è una garanzia e scoraggiare il suo utilizzo mi ha lasciata perplessa... ho scelto di rinunciare al mio acquisto

23 novembre 2021
Non scritta su invito
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Risposta di Fenzy

Gentile signiora,

sul nostro sito ha piu metodi di pagamento, uno di essi e paypal. Gli altri due sono Carta di credito e contrassegno. In tutti i metodi NON HA SPESE DI SPEDIZIONI, che infatti sul nostro sito sono gratis.

​​Cordiali saluti e una giornata solare a te e ai tuoi!

Supporto clienti

Valutata 4 stelle su 5

Ho provato una volta per caso qualche…

Ho provato una volta per caso qualche ordine jn questo periodo di black fridat..consiglio a tutti di comprare questo fenzy..ottimo qualità prezzo..ultimo acquisto pantaloni in ecopelle..morbidissimi e super sexy
.grande qualità

23 novembre 2021
Non scritta su invito
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Risposta di Fenzy

Gentile cliente,

grazie dello scritto. Sempre disponibili per voi clienti.

Cordiali saluti!

Tim FENZY Italia

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