Sono stati gentilissimi sia per comunicazione via mail, la pazienza e il cambio numero, sono stati velocissimi. Grazie e consiglio a tutti.
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Gli articoli non sono brutti, ma il servizio è pessimo. 1 ordine ho fatto, arrivato oltretutto in ritardi dopo un sollecito, ho restituito un articolo su due perché difettato, ancora dopo un mese... Leggi di più
L'azienda ha risposto
SERVIZIO PESSIMO. Ho rimandato i pantaloni per cambio taglia( già devi pagare tu e non mi piace),i pantaloni da me resi arrivano da loro il 6 marzo, il 12 marzo dei miei pantaloni in cambio nemmeno l... Leggi di più
Do una stella perché mezza nn esiste!ordinato un miniabito elegante color beige chiaro e mi ritrovo un beige totalmente diverso dalla foto!nn fatevi ingannare dai colori delle foto perché sono diversi... Leggi di più
Moda ed accessori di moda a prezzi pazzeschi. Per uno stile di vita sexy. Nuove tendenze dall'Italia!
info@fenzy.it, 5270, Ajdovščina, Slovenia
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Una piacevole scoperta
Mi sono imbattuta nel loro sito per caso, e ho trovato abiti e accessori di ottima qualità ad un prezzo anch’esso ottimo
Ho chiesto se potevano spedire subito visto che avevo un matrimonio e mi hanno risposto immediatamente e in giornata hanno spedito e il giorno dopo è arrivato il tutto senza spese di spedizione Davvero professionali e gentili.
Lo consiglio vivamente e sicuramente comprerò ancora da loro
Azienda affidabile e precisi nelle spedizioni. X qualunque problema ti rispondono tempestivamente. La consiglio
Ho visto sul sito un costume viola molto carino. L'ho comprato ed è arrivato velocemente, l'ho ricevuto stamattina ed è ancora più bello che in foto. È di buona qualità e ben fatto. Contentissima del mio acquisto. Date un'occhiata al sito perché ci sono delle cose davvero interessanti. Grazie Fenzy
Siamo tutti un po' dubbiosi o impauriti quando tra le pubblicità dei nostri giochi o social compaiono siti nuovi di moda, ecc. ma bisogna essere coraggiosi...
Ho fatto il mio primo acquisto, ho visto dove si trova la sede madre della ditta (vicino a me, maggiore garanzia visto che conosco il posto e quindi anche i tempi di consegna), ho preso un paio di jeans... taglia un po' grande, anche se qui da noi se prendo la stessa taglia a volte risulta giusta ma va bene così perché non c'era la taglia inferiore...bel tessuto, bel colore, belli rotti come piacciono a me e non mi stanno stretti come scritto in descrizione ma preferisco così anche questo.
Esperienza più che positiva in tutto, comprerò ancora, grazie Fenzy!!!
Ho fatto 2 acquisti di 2 costumi .Devo dire che sono veramente bellissimo e il materiale di qualità,l'unica pecca che posso dire è che nn c'è foto della coppa interna di nessun articolo e purtroppo in entrambi i casi erano con un imbottituta extra all'interno e nn fanno al caso mio
Se posso dare consiglio se si potesse aggiungere anche una foto del genere tra le descrizione dei prodotti sicuramente ne acquisterei anche alti....i due che ho preso comunque li ho dati a amiche e sono bellissimi .grazie
Consegna puntuale, ho acquistato due costumi e sono molto soddisfatta.
Sicuramente farò altri acquisti
Non bisogna comprare nulla da questo sito, purtroppo il reso è al carico del cliente e non dì poco perché bisogno farlo tracciabile con un costo di ben 10€.
Pessima esperienza. Ho effettuato un reso secondo la procedura richiesta. La spesa per il reso è a carico dell’acquirente. Ti chiedono di spedire il pacco con tracciatura. Il mio pacco risultava ricevuto, dopodiché ho atteso per il rimborso, ma non è mai arrivato. Ho iniziato a chiedere informazioni via mail ma non rispondono. Rubano soldi e spariscono. Mi pento solo di non aver letto prima le recensioni. Evitate assolutamente la fregatura di questa azienda
Abito molto più piccolo rispetto allo standard della taglia e di materiale scadente. Non mi è arrivata alcuna mail con il n. Dell’ordine di acquisto e non posso procedere
ad effettuare il reso, ho inviato mail ma non ho ricevuto risposta. Sul sito non è presente uno storico degli ordini. Pessima esperienza
Azienda seria e professionale, ordinato costume ad agosto e arrivato nel giro di tre giorni. Ottimo prodotto bello e resistente..sicuramente farò altri ordini.
I vostri prodotti sono davvero bellissimi.ottima fattura,alla moda ,ottimi i prezzi che ci permettono di cambiare sempre look ai nostri piedi.Al prossimo ordine grazie
Sito sconsigliatissimo. L'articolo che mi è arrivato era molto scadente, motivo per cui decisi di restituirlo immediatamente, fornendo tutti i dati che mi erano stati richiesti dal sito stesso e pagando anche le spese di spedizione. Fenzy Italia mi ha comunicato di aver ricevuto il mio reso esattamente il 12 luglio, appena quattro giorni la data in cui io avevo ricevuto il prodotto che non mi era piaciuto. Dopo diverse scuse riguardati il ritardo del rimborso, ho chiesto un cambio per non perdere del tutto il denaro speso, ma non hanno più risposto. Da allora è trascorso quasi un mese: oggi è il 3 Agosto e non solo il rimborso non è stato effettuato, ma non rispondono neppure alla mia proposta di cambio. Non acquisterò mai più da loro e lo sconsiglierò a tutti i miei conoscenti. Che vergogna!!!
Pessimi
Poco seri . In caso di restituzione merce non rimborsano nulla
Buongiorno,ho messo una stella perché altrimenti non mi faceva scrivere la recensione.Sconsiglio,ma sconsiglio vivamente di acquistare sul loro sito,in quanto,io ho acquistato un abito che è troppo piccolo,ma ci può stare.Il problema non è questo,ma,il fatto che se le cose che acquisti non vanno bene per un motivo oppure per un altro,il reso lo fai a tue spese,per il rimborso non so cosa dirvi.Ho fatto il reso settimana scorsa,cioè 01/07/2024,non ho ricevuto nessuna risposta ancora,né che il pacco è arrivato,né se va bene,oppure va male,non ne parliamo del fatto quando mi daranno indietro i soldi,magari è troppo presto,però almeno il buon senso di rispondere alle mail,visto che tra ieri e oggi ne ho inviate 3,ma nessuna risposta .Non fatte come me,leggete prima le recensioni e ordinate dopo
Do una stella perché mezza nn esiste!ordinato un miniabito elegante color beige chiaro e mi ritrovo un beige totalmente diverso dalla foto!nn fatevi ingannare dai colori delle foto perché sono diversissimi da come ve lo aspettate....esperienza negativissima!faccio il reso tutto a spese mie pago 13 euro di spedizione!ma stiamo scherzando?SITO SCONSIGLIATISSIMO!
Ho acquistato quattro 'pinze' in metallo dorato per capelli, tre diverse tra loro per forma, la quarta un 'doppione' di una delle tre. Dalla descrizione e dalla foto sembravano tutte delle stesse dimensioni. Anche il prezzo era uguale. All'arrivo del pacco, due erano effettivamente della dimensione che ci si sarebbe aspettati guardando la foto, le altre due (i 'doppioni') erano microscopiche: come dimensione, un terzo delle altre! Vado a riguardare la descrizione dell'articolo, convinta che mi fossero sfuggite le dimensioni e che l'errore fosse mio. E invece no: nessuna traccia delle dimensioni, l'unica dicitura riportata è 'taglia unica'. La foto è assolutamente ingannevole, essendo delle stesse dimensioni delle altre pinze che sono molto più grandi. Il prezzo è lo stesso delle altre pinze più grandi, e non se ne capisce assolutamente la ragione: tutte le pinze sono della stessa marca, dello stesso materiale, della stessa 'fattura'. Insomma, in parole povere, è una truffa bella e buona: vendono queste pinze squadrate molto piccole mettendo la foto delle stesse dimensioni delle pinze più grandi e allo stesso prezzo (immotivato) delle pinze più grandi. Sito ingannevole, assolutamente sconsigliato.
Ho acquistato un vestito, regolarmente consegnato nei tempi previsti mercoledì 19 giugno. Pur avendo ordinato una M (sul loro sito c'è la tabella con corrispondenti misure in cm torace/vita/fianchi) mi è arrivata una S striminzita. Ho compilato l'apposito modulo on-line, scritto immediatamente una mail dettagliata, spiegando la situazione e chiedendo le informazioni necessarie per effettuare il cambio. Non avendo avuto riscontro, ho scritto una seconda mail il giorno successivo, ancora senza esito. Ero intenzionata a spedire (per quanto contrariata del doverlo fare a mie spese quando l'errore è il loro) il vestito alla sede di Gorizia, ma leggendo tutte queste recensioni negative molto recenti, già immagino il solito iter, descritto dalle precedenti acquirenti, ovvero : nessun riscontro, si tengono i soldi e pure il vestito che rimando indietro. Tenterò di compilare l'ennesimo modulo preimpostato per i reclami, prima che scada il termine previsto di 14 giorni, ma non sono fiduciosa. Consiglio di NON ACQUISTARE da fenzy. It, NIENTE, MAI.
Qualora le cose cambiassero, ricevessi un riscontro, fossi contattata, provvederò a modificare la mia recensione.
Ho mandato l’abito indietro xche era grande ma è mai possibile oltre che ho pagato la spedizione dei soldi manco l’ombra ed è passato un mese assurdo mi raccomando nnnfate come me ho rimesso soldi e tempo
Assolutamente non comprate NIENTE. Sul sito fanno vedere dei vestiti che poi non sono quelli che vengono spediti. Vi arriva una copia dozzinale e pure sporca che poi dovrete restituire A VOSTRE SPESE. Vi prendono in giro via mail millantando la presa del corriere che non arriverà mai. Se possibile vi consiglio reclamo PayPal. Io purtroppo ho fatto scadere il termine.
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