Feelunique Recensioni 24.066

ottimo prezzo per prodotto costoso tracking molto efficace spedizione immediata e tempi consegna buoni

Azienda seria e puntuale. Soddisfatta la consiglio

Quando faccio ordini on line, deve essere tutto perfetto, l'ordine, il pagamento, la tracciabilità e la sicurezza e feelunique è tutto questo.

Ottimo sito per acquisti make up, ottime immagini, ottimo servizio clienti

Il prodotto Algenist ha un prezzo più conveniente che altrove, la spedizione
è veloce, la comunicazione eccellente.

Molto soddisfatta e spedizione molto veloce! Consigliato

Hanno tantissime marche,arrivano in una confezione iperadeguata x massima sicurezza prodotti ed in brevissimo tempo.PERFETTO.GRAZIE!

Confezione impeccabile e velocità nella consegna.

Tutti i prodotti acquistati sono perfetti.

FeelUnique è un ottimo sito dal punto di vista della varietà e dei prezzi proposti. Anche il servizio post vendita è ineccepibile. Purtroppo però affida le consegne al peggior corriere francese: Colis Privé. Sono 3 settimane che corro dietro a Colis Privé per avere il mio pacco. FeelUnique mi ha perso come cliente.

Ho acquistato il 30 novembre un articolo su feelunique.com . Il giorno seguente ho ricevuto la conferma della spedizione dell'ordine e, due giorni dopo, sono andata a vedere sui loro servizi postali lo stato della spedizione.

Purtroppo sia su Hermes che Royalmail, non risultava valido il numero dell'ordine. Ho aspettato qualche giorno ancora con la speranza di ricevere un altro numero di ordine ma ciò non si è verificato.

Preoccupata che ci fosse un problema con la spedizione, ho inviato un messaggio al contact center che mi ha risposto in modo generico e non specifico alla mia richiesta.

Arriviamo ad oggi e decido di iniziare una chat in tempo reale con l'assistenza clienti, descrivendo in modo dettagliato il mio problema. La ragazza che mi ha risposto è stata di una velocità e di una cortesia unica!
Mi ha spiegato che il mio ordine è stato smarrito dal loro servizio postale e mi proposto varie soluzioni per porre rimedio. Ho optato per il rimborso dell'intero importo e dopo circa 1 minuto dalla mia richiesta è arrivata una mail con la conferma dell'avvenuto rimborso su paypal.

Quindi mi sento di dire che seppur sono stata sfortunata, il servizio clienti è stato veramente ottimo. Peccato per l'attesa. Vi consiglio in ogni caso di tenervi aggiornati con il vostro ordine.

Dopo 35 giorni dal mio ordine il mio pacco non era ancora arrivato così ho scritto una mail dove chiedevo spiegazioni . Mi fu risposto che sicuramente si era perso e mi hanno rassicurata che mi avrebbero rispedito il tutto senza alcun costo ! Il pacco mi è arrivato sono rimasta soddisfatta dei prodotti e della serietà dell'azienda per me è stata la seconda volta che compravo da loro continuerò' a farlo e a consigliarlo !