FDM Travel Recensioni 

1000 tak til Inge vores rejsekonsulent. Jeg bad om gode hoteller med pæne forhold, det fik vi, til billige priser. 9 hoteller på 13 dages rejse og ikke et skuffede. Perfekt sat op med overkommelige afstande vi kørte mellem hotellerne. Vi gav nogle klare linier om hvad vi ønskede af vores rundrejse. FDM satte det sammen, kan klart anbefales at gøre sådan. Vi var overraskede over prisen, positivt. Fly, hoteller incl. morgenmad og billeje.

FDM anbefalede et resort, som vi aldrig selv havde fundet.
Vi fik en god pris for resort, flybilletter og billeje.

Vi købte en rejse til bl.a. Gotland bestående alene af hotelophold, dvs. ikke en pakkerejse. Det var meget dyrt i forhold til summen af priserne på de enkelte hotelovernatninger.
Man kunne forvente, FDM lever af de rabatter, de kan hente fra deres leverandører. Det er IKKE tilfældet, vi kunne selv have bestilt hotelværelserne og sparet ca. 30 %. af prisen. Efter forhandling fik vi en rabat, men prisen var stadig 15 % højere end på diverse hotel-søgemaskiner.
Da vi bestilte rejsen tog vi udgangspunkt i en tur beskrevet FDM Travels hjemmeside. Desværre blev vi flyttet fra et hotel midt i Visby til et kedeligt golfresort langt ude på landet. Vi gik fra 4 stjerner til 2½ stjerne. Dette skete uden på forhånd at informere os om ændringen.
Vi fik en rejseplan med en liste at hoteller, og her kunne man ved nærmere gennemgang se, at hotellet ikke var det oprindelige, men det opdagede vi ikke i tide. En kort information og evt. nogle alternativer ville have været på sin plads.
Det skal siges, at FDM er dygtige til at foreslå specifikke steder at se på ruten. De har en fin hjemmeside med forslag og udflugtsmål på hele bilturen.

Vi er to ældre herrer (71 og 82 år), som efter kræftbehandling og operation, søgte hjælp hos FDM travel, for at arrangere en pakketur på 3 dg. til Split, med hotel (2 værelser, et med terrasse) i den gl. by og flyafgang midt på dagen. Vi anviste hvilke hotel vi gerne ville bo på og hvilke flyafgange osv. Den såkaldte rejsespecialist, kom tilbage med forslag til et hotel, der lå langt uden for byen i en skov og flyafgange meget tidligt om morgenen, hvilket vi ikke ønskede. Spurgte så om hun ikke kunne arrangere det vi ønskede, der gik 5 dage før mail svar, at det kunne hun ikke, at der ikke var nogen værelser. Lovede flere gange at ringe for afklaring, men ringede ikke tilbage. Da jeg ville svare på hendes sidste mail, var der autosvar om at hun var taget på ferie !!!!
Samme dag fik jeg fat i et andet rejsebureau, som i løbet af 3 timer fik reserveret de ønskede værelse og flyafgange, helt uden problemer.
Det er så første og absolut sidste gang jeg bruger FDM travel, magen til inkompetence og arrogance har jeg aldrig mødt før. Så, hold jer væk fra det bureau, specielt hvis du har brug for hjælp, for at komme ud og rejse efter sygdom.
Ole Munck

Har rejste med FDM-Travel flere gang og hver gang har de leveret super service, både før og under rejsen.
Har netop været i Japan og inden vi besluttede os deltog vi en online foredrag med Jonas fra FDM-Travel han solgte landet så godt, at vi ikke var i tvivl, så 2025 gik turen til Japan. Super service, da vi booke og når vi havde spørgsmål, så ring til Jonas hvis I vil til Japan han får 100 stjerne af os.

Alt gik som det var muligt, så vi har intet at klage over. Og det var en fantastisk TUR

Fantastisk god planlægning af vores bilrejse til Nordkap i Norge. Stor og professionel viden god jeres medarbejder.
I havde planlagt ruten og bestilt alle hoteller til en fantastisk 3 ugers rejse med gode naturoplevelser.
Hilsen Lene og Per Terkelsen

Gode rejseprodukter til fine og gennemskuelige priser.
Fantastisk kundeservide, med nogle meget vidende og grundige medarbejdere.

FDM Travel gjorde et fint arbejde med at arrangere min kør selv ferie i England. Alt var som aftalt, fin orientering om rejse, visa, bil leje etc.

Super god service og rar medarbejder

Hurtig betjening på mail og telefon. Efterfølgende kvik betjening ved ændring af biltype. Næste gang vil jeg prøve bestilling af rejse også.

Hej FDM Travel

I juni 2025 var vi i USA med bryllup i Las Vegas og derefter rundrejse til Dallas, Menphis og Nashwille. Turen var strikket sammen af Martin efter vores ønsker og drømme. Martin var utrolig behagelig at samarbejde med, lyttede til vores behov og idéer og kom med inspirerende forslag undervejs.
Vi er meget tilfredse med vores tur og selv på sidste del af rejsen, hvor et hotel ikke levede op til standarden, var Martin tilgængelig (lørdag aften) for at hjælpe.
Fantastisk service, løsningsorienteret og behagelig hele vejen igennem.
Hvis i skal til USA, så ring til Martin i FDM, en inkarneret USA ekspert.

Anders og Maria

God service

En drømmetur fra start til slut. Alt klappede. Lige fra fly, bilen og alle de dejlige overnatningssteder. Tak til Trine fra FDM.

Stor tak til Morten Kirkegård for at arrangere vores uforglemmelige tur til Island 👍👌

FDM skræddersyr rejser efter dine ønsker og behov
Vi oplevede bestillingsprocessen som meget god og følte, at medarbejderen hørte, hvad vi ønskede, hvilke behov vi havde samt specifikke steder vi ønskede..og dermed havde vi stor tillid
Desværre viste det sig, at hun vægtede egne ønsker og meninger højere

Ud af 18 dage var de 6 skuffende og ikke med udgangspunkt i vores ønsker. Den ene dag var en skuffende tur til Lake Louise, to overnatninger et ringe sted (som det viste sig desværre var dårlig anmeldt på bl.a. trust. Hotellet imødekom vores klager) og tre overnatninger i en storby, som vi ikke forstod. Hjemme igen var vi i kontakt med hende ad flere omgange. Bl a for at imødekomme ønske om en beskrivelse af vores rejse. Hun mente, at det var et must, at være de tre nætter i storbyen.
Det kan ikke gøres om..uanset om hun ville undskylde, fortsat undlader eller ville udvise anden form for imødekommenhed ….menneskeligt ville det betyde noget

Så 12 var gode overnatnings- og turoplevelsesdage ..ud af disse 12 måtte vi selv skaffe 3 overnatninger i forberedelsesprocessen, da FDM ikke kunne finde noget til os-alt booket og de gik ikke udenom deres kontakter!!! Heldigvis var de 3 nætter et af turens bedste overnatningssteder. (Så 9 fine steder klarede hun at skaffe os)

Bruger du FDM, anbefaler vi, at du tjekker hver eneste del af rejsen i detaljer, tjekker anmeldelser af alle hoteller og spørger til, hvorfor hvert sted er valgt til dig. Det kan nemlig være svært på forhånd at sige til og fra, når man aldrig har været i landet/områderne. Og FDM-medarbejderens valg kan ligge langt fra det, som passer til dig

Canada er et fantastisk land, storslået natur og skønne mennesker
Vi kan bestemt anbefale at besøge Canada (vi ville vælge anden arrangør)

Og
man må og kan stadig køre til Lake Louise og der går bus derfra til Morraine…
vi fik desværre at vide, at man ikke måtte og derfor sagde vi ja til en arrangeret tur i programmet…en træls bustur med halv times ophold ved hver sø (hvilket ikke fremgik af beskrivelsen). Så vi så søerne - vi oplevede ikke. 😔 så dårlig vejledning og spildt tid og penge

Vi synes i levede op til vores krav og forventninger, var lydhøre og oplysende. Fornemmede hele tiden at der var en korrespondance mellem jer og os. Tingene fungerede, fly, billleje, hoteller. Vi har haft en dejlig ferie, ruterne var godt tilrettelagt,

Vi har for 10 år siden rejst med FDM-Travel til vestkysten i USA. Da det dengang var en stor succes, valgte vi igen at kontakte den samme konsulent - Ruddi Joachim Andersen - med ønske om ny tur blot til østkysten af USA.
Ruddi er vildt god til at lytte til ønsker, vejlede, rådgive og samtidigt spørge ind til ting og dernæst fortælle om både fordele, ulemper og muligheder også ud fra egne erfaringer. Den gejst han har for landet smitter 100% af når man lytter og alt passer 😊
Vi har haft den FEDESTE tur 🤩 og alt har været i den skønneste orden og uden nogle udfordringer. Alt var lige i skabet ift. vores ønsker og behov og vi har virkelig nydt hele turen.
Vi kan varmt anbefale Ruddi/FDM-travel og vi vender med sikkerhed tilbage ved evt. ny tur.

Super god kundeservice. Både ved køb og da der opstod behov for hjælp under rejsen.

En pakkerejse købt gennem FDM travel med flybilletter og autocamper for en længere rejse på 7 uger til USA.

Alt fint mht kommunikation før rejsen.

Under rejsen har vi gentagende problemer med vores autocamper og her savner vi support og støtte fra FDM. Vi skal håndtere sagen selv gennem hele forløbet lige har kontakt, fejlrapportering, opfølgning og slutteligt også den afgørende kompensationskrig med udlejningsfirmaet.

Vi blev rådgivet til at vælge en dyrere autocamperløsning af FDM Travel for netop at få en bedre comfort og kvalitet, hvilket desværre ikke blev tilfældet.

Undervejs finder vi også ud af at vores tilknyttet rejsekonsulent er gået på ferie for de næste 3 uger og vi ikke er blevet tilknyttet en ny rejsekonsulent.

Vi synes ærligt talt ikke kundeservice herved har været tilstrækkeligt.

Heldigvis havde vi en fantastisk rejse 😀.